不要強(qiáng)行幫老奶奶過(guò)馬路
干貨分享:看蘇杰老師的對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度,找準(zhǔn)方向才不會(huì)離產(chǎn)品越近,找準(zhǔn)用戶價(jià)值,“幫忙過(guò)馬路”才會(huì)有最好的效果。
朋友賜的金句,一起共勉:
一些很有“初心、情懷”的產(chǎn)品,看似是在助人為樂(lè),其實(shí)是在強(qiáng)行幫老奶奶過(guò)馬路。
自己覺(jué)得是在讓世界更美好,其實(shí)世人根本不想那樣。好比老同事出國(guó)一圈,說(shuō)了體會(huì):國(guó)外是好山~好水~好無(wú)聊~~~,國(guó)內(nèi)是好臟~好亂~好舒服~~~
那么,問(wèn)題來(lái)了,如何找到那些真正想過(guò)馬路的老奶奶?有什么直觀的數(shù)據(jù)指標(biāo),盯著就行了?這是我最近一直在思考的問(wèn)題。幾個(gè)月來(lái),答案還沒(méi)找到,但至少思路逐漸清晰起來(lái)了。
真想過(guò)馬路的老奶奶有兩個(gè)特征:
第一, 用戶數(shù)自然增長(zhǎng)。
無(wú)主動(dòng)拉新的動(dòng)作下,依靠產(chǎn)品本身的價(jià)值而并非不可持續(xù)的利益刺激,每天的新增用戶數(shù)越來(lái)越多,這意味? 著“已有用戶愿意把產(chǎn)品推薦給親朋好友”,即對(duì)于NPS(凈推薦值,可自行百度)的驗(yàn)證問(wèn)題,給出了出色的回答。
第二,活躍與留存穩(wěn)定。
同樣的,把所有動(dòng)作停掉,用戶活躍度、留存率一類指標(biāo)可以保持穩(wěn)定,說(shuō)明產(chǎn)品能持續(xù)提供用戶價(jià)值。也可以分開(kāi)來(lái)看,活躍一般是一個(gè)轉(zhuǎn)化率漏斗,而留存就是街邊經(jīng)常聽(tīng)到的那句“第一次不來(lái)是你的錯(cuò),第二次不來(lái)是我的錯(cuò)”的后半句了。
有了以上兩個(gè)前提,你會(huì)發(fā)現(xiàn),似乎不用推,產(chǎn)品也可以自己成長(zhǎng)。這是很多產(chǎn)品經(jīng)理的夢(mèng)想——做一個(gè)不需要運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,把運(yùn)營(yíng)的事情通過(guò)產(chǎn)品邏輯實(shí)現(xiàn)。我的“好產(chǎn)品(微信公眾號(hào):haochanpin100)”在試,比如,通過(guò)虛擬投資的游戲,“牛幣”的賺取和消耗,讓投資、討論、邀請(qǐng)、分享、提交、審核……等動(dòng)作,都成為“利己即利他”的行為,但很難。
所以說(shuō),這時(shí)候“幫忙過(guò)馬路”,本質(zhì)上只是加速產(chǎn)品的成長(zhǎng)速度而已,說(shuō)白了是為了搶時(shí)間,和市場(chǎng)搶、和友商搶,當(dāng)然,也很重要。推廣,真的不是產(chǎn)品上線后馬上應(yīng)該做的,方向不對(duì),搶時(shí)間跑得越快離目標(biāo)越遠(yuǎn)。深究下去,還是一開(kāi)始到底有沒(méi)有找到“用戶價(jià)值”,找不到,情愿不要做,不要推。
想了半天還是沒(méi)有比1024更好的例子,從各種數(shù)據(jù)看,完全是一個(gè)迫不及待要過(guò)馬路的老奶奶。
作者:蘇杰
來(lái)源:知乎
原文地址:http://zhuanlan.zhihu.com/iamsujie/20038110
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