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當遇到我們的專業(yè)知識無法解決的問題時，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題呢？憑借以往經(jīng)驗嗎？那又如何去說服別人呢？本篇文章提供了一種量化思維的方法去解決這類問題。

我們在生活工作中總會發(fā)現(xiàn)很多問題，然而我們并不是總有專業(yè)的知識基礎(chǔ)去應(yīng)付解決問題，此時就到了你的能力邊界區(qū)了，我們在處理此類問題時往往根據(jù)類似經(jīng)驗或他人經(jīng)驗/幫助或是個人感覺等。

但是過程中往往產(chǎn)生摸石頭過河的忐忑、焦慮等不確定性心理，而結(jié)果也無法預期和保障，更無法說服他人。

對于這種問題，有沒有通用和可靠的方法去解決？本篇將提供一種方法論去應(yīng)對此類問題——量化思維（或數(shù)字化思維）。

一 、什么是量化思維

先講一個故事：我在小學的時候，每到暑假、寒假就會有很多假期作業(yè)，但是假期一直在晃晃悠悠的和小伙伴玩耍，作業(yè)往往是一拖再拖，到最后幾天，不得不做的時候，發(fā)現(xiàn)厚厚的幾本作業(yè)，第一感覺是“完蛋了，不可能做完了，怎么辦？怎么辦？”（想必大家也有同樣的經(jīng)歷，而在讀的是家長身份的，也會發(fā)現(xiàn)身邊孩子也在倔強的委屈著、抱怨著作業(yè)太多，而此時你又無能為力，有時候身心俱疲還要做見習輔導員）。

我后來采用了一種方法：

1. 搬來小桌板、小凳子，面對一塊時鐘，翻開一本數(shù)學作業(yè)是30頁，整體翻看一下正本內(nèi)容，根據(jù)難易程度劃分出每小時完成2-3頁或其它不等；
2. 而在進行每個單元小時內(nèi)作業(yè)的時候，又對每小時內(nèi)容根據(jù)復雜程度進行劃分，每15分鐘完成10道題或更多不等，如果15分鐘內(nèi)提前完成，便會用剩余的時間休息活動，以示獎勵自己。

這個方法，即完成了作業(yè)，也在實際操作中不那么乏味，通過階段性的劃分和獎勵，讓自己完成了作業(yè)（后來四五年級就不在用這種方法了，因為假期結(jié)束后，要么進入高一年級，要么忙于新學期學習內(nèi)容，老師不會查看，是不是你們還在實誠的完成作業(yè)？哈哈哈）。

大家會發(fā)現(xiàn)這個故事和通過階段激勵跑馬拉松的故事是一樣的，都是將一個大區(qū)間內(nèi)容，通過區(qū)間劃分或階段性激勵的方式完成。

小注：我沒做“量化思維”的詳細定義，至于詳細定義的話大家可以自己去用自己的語言完成。因為名詞定義是學術(shù)問題，而產(chǎn)品人處理的是工程問題，而工程為問題是一直在變化，我不打算在詞語的咬文嚼字上拉扯。

二、一維量化

假期作業(yè)和馬拉松的故事是關(guān)于特定內(nèi)容的量化（單一維度），內(nèi)容我們已經(jīng)比較清楚，不會牽扯其它不確定內(nèi)容，針對此類事件我們只需對內(nèi)容本身進行量化，在工程實施中進行階段性劃分，進而完成工作。

一維量化可以處理的問題很多，通常是“搬磚”類問題。

1. 一維量化——單次量化：

除了“搬磚”問題，我們另外舉一個感性問題進行量化的的例子：

人和人的關(guān)系有遠有近，有一個很常見的情況，都說“借錢的是大爺”，那今天咱們就自當“大爺”。現(xiàn)在你要借朋友錢，但是借多少合適，能借到同時又不讓對方太為難，借錢之前我們心里也許不確定、也許盲目自信，那怎么更合理的借錢呢——量化你和對方之間的關(guān)系信任值（QQ空間之前將每個人的關(guān)系值數(shù)字化，關(guān)系值表示雙方的親密度）。

比如說按簡單的100制，采用簡單的關(guān)系進行度量：

• 關(guān)系信任值90分以上為直系家庭成員；
• 關(guān)系信任值85分以上為一起扛過槍、無話不談；
• 關(guān)系信任值80分以上為志同道合，惺惺相惜；
• 關(guān)系信任值75分以上為同事同學；
• 關(guān)系信任值70分以上為網(wǎng)友，社區(qū)朋友；

那么你根據(jù)不同情況，劃分區(qū)間，如果你估算出對方對你的關(guān)系信任值達到75分以上，而75分的關(guān)系信任值可以借錢1w-3w，那么你就把此次借款放在此區(qū)間比較科學。

這便是簡單的通過一維量化解決問題。

當然了，關(guān)系信任值是動態(tài)的，一直在變化，我們要實時的對自己的朋友圈進行關(guān)系信任值做評估，保持合適的距離。

不要過度盲目自信，才能不亂于心；或是主動拉近關(guān)系，提升信任值，增加互相的依賴性，才能不困于情。

小注：此處你可能覺得，這里面好像沒人情味，因為將關(guān)系信任值量化，就好像你們關(guān)系值某個價錢，那么你這種思維不太好，因為人與人之間要保持合適的距離才能產(chǎn)生美感，一旦破壞了距離，便破壞了這種美。

你可以75分借20w，但是可能借不到，或是對方很為難，于是便會對關(guān)系產(chǎn)生懷疑，從而更加疏遠，你對對方的關(guān)系信任值會減分，而對方覺得你難為對方，對你的信任值會減分。我們應(yīng)該做的是通過合理的經(jīng)營，慢慢增加核心區(qū)朋友圈的關(guān)系信任值。希望大家以后能更愉快的向朋友借錢。

2. 一維量化——多次量化：

上面假期作業(yè)的例子，是多次量化的案例，將一個整體量化為多個單元，每個單元再繼續(xù)量化為幾個個體。

多次量化始終是對同一內(nèi)容進行量化，就像切豆腐，一分為二，再一分為四……

二、多維量化

多維量化，針對的是復雜問題，一個問題牽扯很多因素，每一個因素點都有牽一發(fā)而動全身的感覺。我們將問題的所有因素羅列出來，每一個因素定義為一個維度，然后我們對每一個維度進行量化分析。

我們在此也舉例說明：比如說現(xiàn)在正在設(shè)計一款硬件產(chǎn)品，公司內(nèi)部需要預估產(chǎn)品上市時間，方便各部門配合準備，怎么去估算？

1. 初略羅列出硬件產(chǎn)品的流程；
2. 估算每個環(huán)節(jié)消耗的時間。

三、多維嵌套量化

根據(jù)第一性原理，每一個維度，我們都要追求它的可靠性依賴，所以根據(jù)情況或需要，也許每一個維度還會進行多維量化，這種便是多維嵌套量化。如果一件事情需要多維度嵌套量化，那么這件事情便是大型問題或工程，就需要很大精力去處理。

我們繼續(xù)使用產(chǎn)品上市時間預估的例子進行分析，選擇其中開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)詳細分析：

1. 羅列產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)；
2. 對每個環(huán)節(jié)進行多次細化，找到可依賴的子單元；
3. 估算出每個子單元需要使用的時間；

每個環(huán)節(jié)之間有時間交叉，統(tǒng)計者需要根據(jù)情況做計算。

小注：“多次量化”和“多維嵌套量化”區(qū)別在于前者是針對統(tǒng)一內(nèi)容量化，后者是針對不同內(nèi)容做量化。

四、結(jié)尾：

量化思維/數(shù)字化思維是認知中對事物的條理化分析。大家可能經(jīng)常使用腦圖工具（本文圖片也是來自腦圖工具-xmind），腦圖工具提供一種條理化、樹形結(jié)構(gòu)圖，而量化/數(shù)字化才能更清晰的看出權(quán)重值，找到問題關(guān)鍵點，在“混沌”中提供一種“看得見摸得著”的依賴，讓你更能“了然于胸”的做決策。

希望幫助到大家。

本文由 @空文 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議