認知升級與產品定義的關系
當今時代,人類進入認知迅速提升期,人們不斷獲取新知識、新信息、新觀念,基于此,我們如何抓住時代,更有信心的做好產品定義呢?
一、認知如何升級
在信息、知識匱乏的時代,我們理解某些事情也許就像“盲人摸象”,沒有全面、正確的知識做基礎,我們沒法更清晰的看清楚事物本身。我們把當時的世界描述為“曾經認知的世界”。
現在教育的不斷普及、終生學習理念的大眾化,加上正確、便捷、精準、全面的信息、知識推送服務,讓我們有了全方位、多角度“看象”的能力。我們把此時的世界描述為“當前認知的世界”。
根據“第一性原理”,我們認知的每一件事情,都是一項或多項要素支撐才形成的一種認知結果。
我們簡單的認為我們對曾經認知的世界的由三個要素組成:
當每一個要素在認知提升中,我們有了新的理解或變化,那么我們對事物的理解也隨之變化:
亦或是我們發現還有更多要素組成,也會發生變化:
人類進步的車輪根本沒有停止的意思,也許今天我們依賴的很多要素,在明天都變成了“舊要素”。明天依然會出現一個“新認知的世界”。
我們如果停止提升自己的認知,或是認知提升速度不如“后來人”,那我們只能感嘆“長江后浪推前浪”,而后我們都“前浪死在沙灘上”。最終我們的產品也無法守住還在片市場。
所以我們要不斷找到每種表層現象下的依賴關系,找到每種關系下牽扯的每一個“要素”,去弄清楚這些“要素”是否在產品生命中存在變更的可能性,通過不斷的迭代,讓產品的生命周期更長久。
二、認知與產品的關系
我們做產品,我們要做目標用戶篩選,主要抓的是具備某種特質的特定人群,這個特定人群可以是廣場舞大媽,可以是文藝青年,可以是上班族,可以是五環外人民,可以是小鎮青年,也可以某種場景下的人群,比如上下班公交人群、地鐵人群……
不管哪種特定人群,在這種特定人群中,都存在一種公共認知。
人的需求,均在與其匹配的認知下產生。
我們的產品面向的是特定人群,所以我們的產品一定是建立在這種特定人群的公共認知之下。我們做簡單對比:
- 我們把“曾經認知的世界”下產生的公共認知抽象為A1,在公共認知A1意識形態下,產生的產品我們抽象為P1;
- 我們把“當前認知的世界”下產生的公共認知抽象為A2,在公共認知A2意識形態下,產生的產品我們抽象為A2;
這就是我們為什么對產品的需求一直在放發生變化,我們雖然懷舊一下東西,但是我能必然不會再沉醉其中,也不愿意體驗哪種形態下的生活。
例如:很多人懷念膠片、卡帶、碟片,也許你偶爾還拿出來懷舊體驗一下,但是這些產品已經無法落在我們的主要體驗區間,我們已經對便攜性、移動性、音質等都有了更高要求,手機已經成為主要的音樂載體。
之前音樂產品形態變化還是索尼walkman,后來產品形態變化為蘋果iPod;當手機成為主流音樂載體現在《網易云音樂》抓住了文藝青年,《QQ音樂》抓住了大眾化。音樂類產品不僅從硬件形態變為軟件形態,更是出現了特定人群劃分,不同平臺做不同細分市場。
大膽預測,也許將來市場更進一步細分,人對音樂的音質要求更高,硬件產品會蘇醒流行起來;或是某種些場景下大家會更多的體驗硬件產品。
三、新的認知、新的機會
潛移默化的發生觀念和意識變化,讓我們觸及到前所未有的認知領域、精神世界、意識形態,同時我們也對現有產品和服務有了新的需求和理解,相應的我們對產品的需求必然會發生了或大或小的變化,此時便需要新的產品去服務新的認知。
運動:比如運動保持健康的觀念,讓大眾開始使用大規模使用運動手環/手表、健身軟件(悅動圈跑步、咕咚、keep等)?,F在運動類硬件已經是智能硬件領域最成功的產品品類之一;運動類軟件也是每人必備的工具類軟件。當意識蘇醒,逐年上漲的運動用戶量,也預示著這個大眾運動領域必然會出現很多新的創業機會。
美食:飲食健康觀念的形成,讓吃好的,變成為吃健康的,飲食如何搭配更健康已經是大家更關心的問題,美食類軟件也大量出現在手機中,并且三星在自家的“S健康”中,還加入了飲食熱量統計功能。今天大家點的外賣更在乎的是“口味”,也許明天大家點的外賣更在乎的是“營養”和“熱量”,甚至可能會出現“減肥套餐”或“增肌套餐”。
即使經濟不景氣,意識形態已經產生,人口紅利便依然存在。“再也回不去”的產品體驗經歷,推動這我們只能單行道上不斷往前走。
每個領域都存在很多機會,關鍵是我們是否能精準把握“要素”,通過合適的方法論,定義出真正適合當前市場需要的產品。
四、總結
細分市場和體驗升級,便是認知升級的結果。只要我們時刻保持活力,不光看清表層現象,更去關注那些“要素”我們便能從上而下,對產品保持信心。作為“守業人”,能讓產品生命周期更長;作為“創業人”,能在巨頭林立之下,撕裂出一個口子,打下一片“江山”。
謝謝閱讀,希望幫助到大家!
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