文章綱要：

1.為什么要登錄？

2.什么時候登錄？

3.怎么登錄？

一、為什么要登錄

目前app關于登錄有兩種選擇，一種是不用登錄，另一種則是需要登錄。對于開發者沒有賬號系統意味著無法獲取用戶的信息，想要根據用戶的一些基本信息做進一步的決策是相對比較困難的，同時用戶的一些歷史記錄難以很好的保存。如果該產品若不是較其他競品有較大的優勢，用戶流失的概率會相對比較大。

那么什么樣的產品可以做登錄，什么樣的產品不宜做登錄呢？

首先，強社交需求的產品（微信）、涉及到較多用戶財產安全的產品（網銀類）、用戶對操作記錄等個人隱私比較care的產品（郵箱）等這些產品登錄是需要，用戶也可以接收。

其次，如相機、手電筒、時鐘、天氣、空氣質量、文本閱讀器等純工具產品，如果你讓用戶去登錄，只會讓用戶狠狠的罵你一句笨蛋別無其他。

產品要不要登錄，其實還是從用戶的出發點來考慮，如果登錄后能很好的保護用戶的隱私，是用戶接下去操作環節中必不可少的，那就做吧！但是如果用戶后期的操作完全與賬號無關，或者說用戶就算不登錄也可以玩的話，那就算了吧。

二、什么時候登錄

確定了產品需要登錄，接下來就是考慮什么時候登錄了。目前業界流行的有兩種登錄時機，一種是在啟動的時候就檢測用戶是否有登錄，若未登錄則讓用戶登錄。另一種是當需要用戶的信息的時候再檢測用戶是否登錄，未登錄跳轉到登錄頁面。兩種形式各有優缺點，并且設計還有一定的區別。

先說如何選擇兩種登錄時機？

如果用戶的信息貫穿到產品核心功能的各環節，這種情況可以將登錄前置到啟動環節。（強社交，強個性化推薦）

如果產品只是在某些環節需要用戶的信息，那這種情況完全可以將登錄后置。（電商，新聞類）

關于第二種登錄，還可能會出現另外一個問題，用戶進行一個操作是一個多步的操作，是在第一步的時候就讓用戶去登錄，還是在最后一步的時候讓用戶再登錄呢？

關于這個問題，其實我更偏向于放在最后一步。

原因有：1.不想在第一步就將用戶卡死，放在最后一步并明確告訴用戶最后一步，用戶會考慮他先前付出的和將會得到的，去登錄的概率會更大。

2.放在第一步，用戶無法預知接下來還會有多少步驟，若需求不是很強，用戶會在這一步有較大的折損。

但需要注意非常重要的一點是：一定要告訴用戶你當前輸入的信息我已經幫你保存了，登錄后就可以提交了。不然用戶會很擔心，我要是去登錄或注冊了，我現在編輯的信息會不會丟失，嚴重沒有安全感。

三、怎么登錄

此環節需要明確以下問題：

1.注冊和登錄強化哪一個？

根據接收產品用戶數、用戶先前是否有安裝或登錄做不同的設計。舉兩個栗子：百度所有產品都用同一個帳號體系，而且百度帳號體系存在時間相對較長，這個時候如果百度出一個新產品，根據以上的分析，就應該相應的強化登錄而不是注冊與登錄并重。

而對于一個全新的產品而言，沒有累積的帳號體系，用戶第一次啟動app的時候更多的應該是引導用戶注冊，或者至少是注冊和登錄并重（引入第三方登錄這種case另算）。

2、注冊方法

業界最常見的有2種注冊方法：手機號注冊，郵箱注冊。越來越多的產品選擇使用手機號注冊。手機號注冊相對郵箱注冊有很多優勢，如安全性，及時性，強營銷手段等。但越來越多的產品選用手機號注冊，也給用戶帶來了一定的困擾，如果整天都受到一堆的垃圾短信也讓人煩躁。也就是說在強推手機號注冊的時候，但也要給用戶另一種選擇如郵箱注冊，第三方帳號登錄。反正就我而言，當遇到一個新產品，如果有第三方帳號登錄就不會去注冊。

3.第三方登錄過程是否讓用戶去注冊？

在登錄的時候經常會有第三方帳號登錄的選項（常見的有QQ、微信、微博，各人覺得選項不宜過多，給出最常見、值得信賴不會隨便抽風的3種就夠了）。點擊第三方登錄跳轉到授權頁面，授權后有些產品如果發現該第三方帳號并未生成一個自身的產品帳號，會再次跳轉到注冊頁面。但是從用戶的角度出發，如果用戶點擊第三方登錄形式，就是不希望有注冊登錄那樣繁瑣的流程，加注冊流程只會很大程度將用戶卡在門外。這個時候有些PM會告訴你他們擔心第三方帳號出問題，希望組建產品的帳號體系。無可厚非，那為何不再后期引導用戶去補全信息呢？

4.邊界問題處理情況

產品設計中會有很多邊界的情況，而這些邊界細節的處理合理的處理其實一定程度的彰顯著產品經理的能力及素養。比如登錄設計中可能遇到的邊界情況：手機號注冊過程中，檢測到手機號已被注冊，大部分的產品的處理方法是提示用戶手機號已被占用，然后引導用戶去登錄。而我見過好的設計如微信他會告訴用戶這個手機號被哪個用戶占用了，是直接去登錄該帳號還是再重新注冊一個帳號。而微博則是告訴用戶該手機號被哪個用戶占用，提示用戶需不需要更改用戶信息成目前的填寫的信息。且不比較微信和微博哪種形式更好，微信和微博的這種形式對于用戶的體驗是更好的。

注重細節的產品才有機會成為一個用戶真正喜歡的產品。

以下是梳理的注冊登錄頁面的流程圖，信息比較多，具體應用的時候還是根據產品選擇對應的形式。

注冊流程圖

登陸流程圖

以文章的形式培養自己系統化的思路，頓時發現原來碎片的知識都串起來了。

作者：請叫我向陽

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