1、提高客戶的轉換成本

你的消費者如果改用別家產品會不會很困難或者耗費繁多？

在提高轉換成本方面，雀巢做出了一個好示范。雀巢公司向公司和家庭都出售咖啡機與咖啡豆，一旦你買回了咖啡機，就意味著還會繼續消費咖啡豆。事實上，直到 2011 年一些相關專利到期，在那之前你的雀巢咖啡機只能適用同品牌的咖啡豆。消費者因為咖啡機而被鎖定在了雀巢咖啡豆上，他們很難改用其他競爭品牌的咖啡豆，除非換一臺咖啡機。

其他的應用實例：iPod，卡帶游戲機，剃須刀片，打印機和墨盒等。

2、獲得經常性收入

在你的銷售代表們費力簽下一個新單后，客戶在產品或服務到期之后還會自動續費嗎？他們能為你帶來持續的收入嗎？

你也許并沒有意識到自己的很多購買行為都會導致后續的銷售。但是在亞馬遜向你出售 Kindle 的時候就已經知道你會回來繼續購買電子書，為內容而付費。

還有一個獲得持續性收入更為經典的例子就是訂閱報刊雜志（現在它們已經瀕臨死亡）。而在軟件行業中也可以看到它們的商業模式正從一次性銷售軟件轉變到按月或者按年收取使用費。

依靠經常性收入商業模式的公司特點就在于他們的初次銷售通?？梢詭砗艽蟮幕貓舐驶蛘呤强蛻舻墨@取成本高昂。如果這類企業依靠不斷尋找新的客戶去獲取交易收入，就會耗費太多的成本。

3、在支出之前先行獲得收入

你能夠在花錢之前就先賺錢嗎？在你付出生產成本為客戶創造價值之前，能否先行獲取收入？

戴爾在上世紀 90 年代在計算機制造與銷售行業中開創了這種革命性的新型商業模式。按照傳統模式，計算機制造商會先生產出電腦（投入生產成本），然后通過零售商將其銷售出去。這些電腦會在貨架上靜靜等待被買走，如果等待時間太長過時了就開始貶值。在這種傳統的商業模式之中，計算機制造商在獲得收入之前要進行漫長的等待。

戴爾徹底顛覆了這個模式，他將電腦直接賣給消費者，并且是在拿到訂單的基礎上才開始組裝電腦。他們采用了準時生產模式盡可能地讓銷售環節和交付產品環節之間的錯位最小化。不同于之前的傳統模式，戴爾在獲得收入之前并不需要花費過多，同時也減少了庫存貶值的風險。

4、改變成本結構

面對你的成本結構，你能否進行革命性的改造而不僅僅是極力削減？你是否意識到了競爭對手可能會通過最為基礎的成本結構變換給你致命打擊？

耐克通過在跑鞋中運用 Flyknit 技術一舉改變了自己的成本結構。在使用 Flyknit 技術之前，耐克的跑鞋都是由血汗工廠里的工人生產出的 30-40 片構件拼接而成，這一廉價勞動力密集模式不僅成本高昂，還飽受人權組織詬病。之后耐克發明出了如今被稱作「微精細工程」的制造技術，在這一制造過程中將由軟件操作在一臺針織機針對一塊面料織出鞋面整體部分。這一新技術將勞動力成本降至最低，同時還降低了從那些廉價勞動力區域運輸至銷售市場的運輸成本。如今，耐克可以在任何靠近銷售市場的地方生產鞋子。Flyknit 技術的好處可不止于此，耐克的 Flyknit 跑鞋不僅僅生產成本降低了，它還比競爭對手的跑鞋更輕巧好穿。

5、利用別人為自己工作

你的商業模式能夠讓消費者或者第三方自愿且免費地為你創造價值嗎？

在上世紀 50 年代到 60 年代，特百惠就將他們的目標客戶即那些滿懷熱情的家庭主婦投入到自己最有力的直銷渠道中。這家廚房用品公司利用他們的老客戶群體進行口碑傳播，并且讓這些熱情的主婦們在著名的「特百惠派對」上向別的主婦推銷公司的塑料餐具。這一策略的使用讓特百惠公司收入大漲，也免去了為雇傭銷售人員和進行市場營銷而花錢。

而另一個著名的例子要屬 Facebook 了，該公司的商業模式完全倚靠于用戶創造的內容。事實上，Facebook 上的數十億用戶通過發布信息、圖片以及其他內容一直在為該公司免費工作。如果沒有這些熱衷于創造內容的用戶，該網站根本就不值錢。宜家也是這方面的典范，客戶從賣場充滿 DIY 激情地購買回家具并進行組裝，而組裝家具這一工作通常都是由家具制造商來完成的。

6、有效規模擴張

你的商業模式能顧讓公司業務快速簡單地擴大規模、避開障礙（比如基礎設施投入或者用戶認可）嗎？

如果擁有一個相對穩定的商業模式能夠滿足客戶日益增長的需求，那么相比那些需要不斷調整策略的公司而言就獲得了顯著的競爭優勢。想想 Uber 在這方面的做法，它將許許多多的私家車主轉化為出租車司機。在 Uber 的商業模式之中，無論加入平臺的消費者是 5000 人還是 50000 人，公司都不需要重新配置設施。，而且 Uber 的商業理念還吸引了更多的開車人加入其中，因為在這個平臺上消費者與司機都有多種選擇。

WhatsApp 也采用了通過電子化平臺進行最大規模擴張的模式。在被 Facebook 以數十億美元收購該公司之前，WhatsApp 僅僅需要用 60 個雇員就可以為 4 億用戶提供服務。除了這些互聯網公司之外，實體企業也能夠進行規模擴張。在麥當勞使用特許經營模式擴大餐廳覆蓋范圍之前，其實在餐飲行業中是很難進行有效的規模擴張的。授權是一種有效的進行規模擴張的商業模式，它適用于多種行業。

7、防止競爭對手

你的商業模式能夠在多大程度上讓你免于殘酷的競爭？

這最后的一點綜合了上述所有模式的功能，想要做到這一點需要你匯集所有商業模式的優點去保護自己的業務不被競爭對手吞噬。就拿蘋果公司來說吧，雖然它是智能手機行業的領導性企業，但是實際上你可能會說在蘋果手機之外還有其他更好的手機。然而蘋果的商業模式卻為它筑起了一道護城河，想要顛覆它的市場地位是異常困難的。比如說蘋果公司的 App Store，它將難以計數的手機程序開發者和數百萬 iOS 用戶連接起來，該平臺上為用戶隨便搜索就可以出來成百上千的應用程序。這種行業生態一旦建立是很難被復制的，這種競爭優勢其實已經無關技術的高低。即使別的公司具備了最好的技術，也很難撼動蘋果的市場份額。只有谷歌可以依靠其 Android 操作系統能夠與蘋果相抗衡。

看完以上 7 種模式，你不妨也對自己的商業模式進行一次「體檢」，看看它的設計是否符合以上 7 點要求。

來源：創之網

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