創(chuàng)業(yè)者,你知道你的市場(chǎng)在哪里嗎?你的用戶是誰?你知道你在做什么嗎?
創(chuàng)業(yè)很火,前幾年出來的諸多上市公司制造出了數(shù)多的億萬富豪,加之傳統(tǒng)企業(yè)家的進(jìn)入攪局,使得現(xiàn)在市場(chǎng)上的天使投資人多而活躍,以至于創(chuàng)業(yè)者拿到天使資金也相對(duì)容易。很多人在創(chuàng)業(yè),每條賽道都被塞的滿滿,但需要警惕的是,后面接盤的VC,PE數(shù)量并沒有增多,不但如此,現(xiàn)在他們開始了謹(jǐn)慎打法并且迅速聚焦,意思是他們只會(huì)去扶持行業(yè)的前3名??蔁o論多少人在這條賽道里,前三名永遠(yuǎn)只有3個(gè)席位,更不用說現(xiàn)在大范圍的出現(xiàn)第一第二名合并的情況,一下子讓老三欲哭無淚。所以越往后資本市場(chǎng)的篩選越是殘酷,我想很多創(chuàng)業(yè)者并沒有全面的思考風(fēng)險(xiǎn)和收益,往往是后者使得他們一咬牙一跺腳:老子要?jiǎng)?chuàng)業(yè)!
任何催生的東西都不是甜的。我認(rèn)為現(xiàn)在很多的創(chuàng)業(yè)者在認(rèn)知方面相當(dāng)匱乏。比較裝X一點(diǎn)的書面語言會(huì)把這個(gè)癥狀總結(jié)為一個(gè)短句:互聯(lián)網(wǎng)的世界觀不完整。
今天就分兩點(diǎn)來說。
首先,對(duì)市場(chǎng)第一需求的認(rèn)知。
為什么不說市場(chǎng)機(jī)會(huì)的認(rèn)知,因?yàn)樵谖业挠^念中創(chuàng)業(yè)者在市場(chǎng)機(jī)會(huì)這塊的認(rèn)知基本上是沒有問題的??赏粋€(gè)機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來的需求是多元的,你會(huì)看到在一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)下,創(chuàng)業(yè)者們會(huì)用各種不同的模式去切入。這時(shí),大家市場(chǎng)第一需求的判斷就會(huì)存在著很大的不同。舉個(gè)例子,人人都有臟衣服,所以你認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)需要的是水洗衣機(jī),所以你花了很多時(shí)間和精力去研發(fā)了一臺(tái)水洗衣機(jī),重金投入渠道和營(yíng)銷,銷量卻沒有太多起色。這時(shí),你會(huì)迭代你的水洗衣機(jī),花更多的心思在渠道和營(yíng)銷上,完全沒有考慮市場(chǎng)的第一需求其實(shí)不是水洗衣機(jī),而是干洗衣機(jī)或者上門服務(wù)。你所有的行為都是在為你所判斷的第一需求去服務(wù)。你認(rèn)為這第一需求是確定的,不會(huì)更改或逆轉(zhuǎn),但如果從根兒上你就錯(cuò)了,后面再怎么弄也白費(fèi)??逻_(dá)就是標(biāo)桿,當(dāng)市場(chǎng)的第一需求已經(jīng)發(fā)生了根本的變化時(shí),就算他能做出體驗(yàn)最好的膠卷相機(jī),也無法阻擋數(shù)碼相機(jī)時(shí)代的來臨。
和時(shí)代作對(duì)的創(chuàng)業(yè)行為無疑是愚蠢的。創(chuàng)新者的窘境也就在這里,能否正確的判斷當(dāng)前市場(chǎng)的第一需求,是你能否成為這個(gè)市場(chǎng)里第一鏈接的關(guān)鍵。總結(jié)有三:
1,你所認(rèn)為的市場(chǎng)需求是否真的是市場(chǎng)的需求?
2,你所確定的市場(chǎng)需求是否是真實(shí)沒有改變或進(jìn)化的市場(chǎng)需求?
3,好,就算你克服了前面的問題,并且以相對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)需求所做出來的產(chǎn)品,但此時(shí)是否有時(shí)間上的延遲而導(dǎo)致當(dāng)下的市場(chǎng)需求已經(jīng)相對(duì)過去的市場(chǎng)需求產(chǎn)生了偏差。是的,這么繞也是醉了,但是事實(shí)就是如此,互聯(lián)網(wǎng)的不確定性才是它真實(shí)的性格和基調(diào)。我認(rèn)為完美的商業(yè)計(jì)劃書基本上是無效的,自己從來不會(huì)給我的投資人超過12個(gè)月的商業(yè)計(jì)劃和超過6個(gè)月的預(yù)測(cè)。
再者是對(duì)用戶的認(rèn)知。
你的用戶是誰,他們需要什么樣的產(chǎn)品和體驗(yàn)。閉門是造不出車的,或許能造出一頭豬,風(fēng)口大的話,能飛兩天,風(fēng)過去,摔得比誰都狠。產(chǎn)品是你和你的用戶之間最重要的觸點(diǎn)。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于你對(duì)你的第一維度的用戶的準(zhǔn)確判斷。這群用戶的習(xí)慣,決策過程,消費(fèi)場(chǎng)景等等都是認(rèn)知的碎片內(nèi)容。這些碎片的內(nèi)容在優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者腦子里會(huì)串聯(lián)起來并形成一個(gè)能打透一個(gè)點(diǎn)的拳頭產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常龐大的公式,等號(hào)的左邊是各種的系數(shù)和變量,等號(hào)的右邊是成功。當(dāng)我們把這個(gè)公式微分,且變量的取值足夠小的時(shí)候,最為核心,最為極限,最為無法分割的值是用戶體驗(yàn)。因此,你一定要像瘋子一樣不停地問自己:我知道的市場(chǎng)在哪里嗎?我知道我的用戶是誰嗎?我知道我究竟在做什么嗎?嗯,最后一句有點(diǎn)像哲學(xué)。
那也不妨來點(diǎn)哲學(xué)。蘇格拉底說,認(rèn)識(shí)你自己。這是哲學(xué)最重要的使命。其中心思想是用無知的心態(tài)去認(rèn)知自己,升華靈魂,沒有經(jīng)過理性思考的人生是無價(jià)值人生等等。如果蘇格拉底是出現(xiàn)在今天創(chuàng)業(yè)高漲的社會(huì)里,他應(yīng)該會(huì)說:認(rèn)識(shí)你的用戶。不是說笑,中心思想同上同理?;蛟S人文主義的體現(xiàn)是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的作用??晌覀兪遣豢赡軗碛兴械闹R(shí)的。又或許,我們不需要太在意擁有知識(shí)。特別是在這么一個(gè)任何過去的,失效的,歷史的知識(shí)都是可以被搜索引擎的時(shí)代。其實(shí)我們更應(yīng)該注意的是思維方式,認(rèn)知才是創(chuàng)業(yè)者的首要任務(wù),至于用什么工具是次要的。警惕盈余的認(rèn)知,就是說不要讓瑣碎的知識(shí)和噪音消磨你太多精力和時(shí)間。很多創(chuàng)業(yè)者說,人生那么短,有很多事情是要趕快去做的,譬如創(chuàng)業(yè)。也對(duì)也不對(duì)。我同意蔡康永說的,人生是很短,但是有很多事情不做也沒什么關(guān)系的。
總之,思想主義害人不淺。
作者:鄺苗
來源:創(chuàng)業(yè)邦
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