做一款新的產(chǎn)品時(shí),如何選擇產(chǎn)品端?

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當(dāng)前移動(dòng)端上的業(yè)務(wù)展示主要分為App(iOS,Android)、 H5和微信小程序三類(lèi),本文作者將為大家對(duì)比各類(lèi)移動(dòng)端的優(yōu)劣勢(shì)及特點(diǎn),給出判斷依據(jù),幫助產(chǎn)品經(jīng)理做好產(chǎn)品端的選擇。

我們先來(lái)看一側(cè)JD中對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作的描述:

主導(dǎo)微信小程序及H5(即為Html5,以下均以H5代替)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),與項(xiàng)目成員共同設(shè)計(jì)微信端新功能(小程序?yàn)橹鳎M(jìn)行流程梳理及優(yōu)化,保證產(chǎn)品的可行性。

我們知道,現(xiàn)在移動(dòng)端上的業(yè)務(wù)展示主要分為App(iOS,Android)、 H5和微信小程序三類(lèi)。

相對(duì)于5年前單純的移動(dòng)端和web端而言?,F(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的之前,都會(huì)根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特殊性選擇適合的移動(dòng)端形態(tài),再開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)工作。

在選擇移動(dòng)端時(shí),很多產(chǎn)品經(jīng)理是有“選擇困難癥的”。到底選擇App還是微信小程序,抑或是H5。是追求一步到位,還是追求快速驗(yàn)證?是保證可持續(xù)優(yōu)化的用戶(hù)體驗(yàn),還是追求簡(jiǎn)單便捷的使用場(chǎng)景?

這一系列問(wèn)題,都會(huì)成為產(chǎn)品經(jīng)理的難題。今天這篇文章,就是幫助大家對(duì)比各類(lèi)移動(dòng)端的優(yōu)劣勢(shì)及特點(diǎn),從而給出相對(duì)有用的判斷依據(jù),輔助產(chǎn)品經(jīng)理做好產(chǎn)品端的選擇。

那么這四類(lèi)移動(dòng)端分別有哪些特性。其優(yōu)劣勢(shì)是什么,我們應(yīng)該如何選擇呢?

首先,來(lái)說(shuō)說(shuō)大背景。隨著Android和iOS的App數(shù)量與日俱增,兩個(gè)平臺(tái)App的數(shù)量都紛紛超過(guò)了200萬(wàn)。但用戶(hù)安裝App的數(shù)量卻越來(lái)越少,很多企業(yè)開(kāi)始選擇使用H5來(lái)推廣自己的業(yè)務(wù)。

選擇H5既不用安裝App,也可完整體驗(yàn)企業(yè)的所有業(yè)務(wù)。特別是在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告推廣上,H5的使用已經(jīng)非常成熟,甚至高效出彩。但是H5也有很多局限性,比如加載速度慢,加載時(shí)間長(zhǎng),體驗(yàn)不好等等。

為了解決這些問(wèn)題微信小程序就應(yīng)運(yùn)而生。微信是這樣描述小程序的:它是一種全新的連接用戶(hù)與服務(wù)的方式,它可以在微信內(nèi)被快捷的獲取和傳播,同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)。

然后,我們聊聊微信小程序。首先開(kāi)發(fā)小程序需要注冊(cè)相應(yīng)的開(kāi)發(fā)者賬號(hào),在注冊(cè)完相應(yīng)的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)之后,便可以通過(guò)微信的開(kāi)發(fā)者工具進(jìn)行小程序的開(kāi)發(fā)和調(diào)試了。

在完成開(kāi)發(fā)之后,如果要發(fā)布自己的小程序,必須通過(guò)微信的開(kāi)發(fā)者工具將小程序打包好后上傳到微信的小程序后臺(tái),并提交給微信審核,在審核通過(guò)后,用戶(hù)就可以正式使用小程序了。

一般來(lái)講,一個(gè)小程序的開(kāi)發(fā)時(shí)間基本上可以控制在兩周以?xún)?nèi)。還有一個(gè)特別要提的是,微信為了推廣小程序,在微信內(nèi)部打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)是完全無(wú)法喚起App的,只能通過(guò)小程序才行。

與獨(dú)立App相比,微信小程序更多的受限于微信體系。App所具有的短信推送,站內(nèi)推送等手段也會(huì)在一定程度受受制于微信規(guī)則。

微信小程序較App而言,運(yùn)營(yíng)自由度也會(huì)相對(duì)降低,運(yùn)營(yíng)難度更大。其次,對(duì)于有支付強(qiáng)需求的產(chǎn)品而言,微信小程序內(nèi)部設(shè)計(jì)支付功能,就很可能會(huì)產(chǎn)生被支付寶的屏蔽風(fēng)險(xiǎn),在這一點(diǎn)上,App就想得更加靈活性并擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

接著,說(shuō)說(shuō)H5。H5其實(shí)就是Web頁(yè)面,只不過(guò)為了更好的適配手機(jī),針對(duì)手機(jī)做了很多的改動(dòng),比如觸摸事件的響應(yīng)等等。H5分兩種,一種是運(yùn)行在系統(tǒng)瀏覽器內(nèi),一種是運(yùn)行在App內(nèi)部。

如下圖某案例所示,右圖為運(yùn)行在系統(tǒng)瀏覽器內(nèi)的H5,左圖為運(yùn)行在App內(nèi)部的H5:

二者最大的區(qū)別是:運(yùn)行在App內(nèi)部的H5和App之間可以橋接。通過(guò)這個(gè)橋接,H5可以訪(fǎng)問(wèn)到App的很多功能,比如分享,頁(yè)面跳轉(zhuǎn),獲取用戶(hù)信息,圖片上傳等等,但系統(tǒng)瀏覽器卻不能提供這些功能。系統(tǒng)瀏覽器所能操作的更多是一些瀏覽器的標(biāo)準(zhǔn)化行為,比如手機(jī)系統(tǒng)照片的獲取等等。

聊了這么多,最后甩一份萬(wàn)能表格,對(duì)比三類(lèi)移動(dòng)端的主要的差異點(diǎn):

由上表及前文的分析,我們可以得到這樣一套判斷的依據(jù):

  • 如果產(chǎn)品以功能使用為主,且功能點(diǎn)的邏輯復(fù)雜,單用戶(hù)使用頻次高。同時(shí)運(yùn)營(yíng)需要通過(guò)應(yīng)用商店想得到一些數(shù)據(jù),通過(guò)渠道獲得一些市場(chǎng)反饋,從而找到客觀(guān)的依據(jù)進(jìn)行下一步計(jì)劃,那么選擇App無(wú)疑是做合適的的;
  • 如果是剛需低頻且無(wú)需下載的輕應(yīng)用,那就建議小程序。畢竟能做微信小程序的都是有龐大用戶(hù)體量的。從前這類(lèi)產(chǎn)品往往缺乏流量,難以推廣到用戶(hù)。而小程序提供了入口,加快了產(chǎn)品的傳播,且大幅提升了體驗(yàn)。依托微信自身的流量大池,市場(chǎng)推廣和運(yùn)營(yíng)就簡(jiǎn)單很多。并且在一些常用的功能,如直播、視頻,小程序的體驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于H5的;
  • 那如果需求簡(jiǎn)單,不需要前后臺(tái)交互,并且渴望瞬間爆發(fā)式的增長(zhǎng)和病毒式傳播,一個(gè)簡(jiǎn)單的H5就可以很好的解決??焖衮?yàn)證,打響品牌,在用戶(hù)心中【種草】并獲得流量的方式,H5就再合適不過(guò)了。

接著,我們用幾個(gè)栗子來(lái)實(shí)際分析如何選擇移動(dòng)端:

譬如:產(chǎn)品經(jīng)理A說(shuō):

“我準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一款景區(qū)旅游的公眾號(hào),主要需要查詢(xún)信息、語(yǔ)音導(dǎo)覽、地圖功能,請(qǐng)問(wèn)各位大神,用什么形式展現(xiàn)比較好呢?”

我們按照前文的分析來(lái)看看,這款產(chǎn)品的基本使用場(chǎng)景是:一次使用,簡(jiǎn)單輕量。因?yàn)榫皡^(qū)旅游非個(gè)人高頻行為,如果前期需要很輕量級(jí)的實(shí)現(xiàn)基本功能,驗(yàn)證市場(chǎng)前景。

根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理所需要的基本功能分析,并且秉承小程序用完即走的理念,那么這款產(chǎn)品選擇微信小程序是比較合適的。

又譬如,產(chǎn)品經(jīng)理B說(shuō):

“我們需要設(shè)計(jì)一款打車(chē)類(lèi)產(chǎn)品,主要是滿(mǎn)足司機(jī)用戶(hù)接單,聊天、導(dǎo)航等在途功能的監(jiān)控和應(yīng)用,大伙兒看看如何選擇產(chǎn)品端呢?”

根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理B的需求描述,我們先來(lái)看看這款產(chǎn)品的核心功能是接單。接單面聊及時(shí)性和觸達(dá)率,及時(shí)性和觸達(dá)率就很自然的聯(lián)想到消息機(jī)制。

在上表我們看出,對(duì)于消息模塊的使用,目前依然是App的穩(wěn)定性更高,所以基本可以框定這塊產(chǎn)品選擇App來(lái)實(shí)現(xiàn)是比較靠譜的。

小Q來(lái)總結(jié):

原生App也好,H5也罷,于產(chǎn)品人而言,都是實(shí)現(xiàn)想法的工具,但是工具本身有其優(yōu)劣,需要和自己手里的資源進(jìn)行匹配。

當(dāng)我們擁有一個(gè)好的idea,并且希望能以MVP作為實(shí)現(xiàn)原則,快速試驗(yàn)并得到結(jié)果時(shí),精準(zhǔn)正確的選擇產(chǎn)品端是很重要的。

基于今天的文章分析,小Q最后提供三條小經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)選型能有所幫助:

  • 如果業(yè)務(wù)模式相對(duì)簡(jiǎn)單,沒(méi)有什么性能要求,H5和微信小程序是更好的選擇;
  • 如果業(yè)務(wù)模式純粹是圍繞微信的場(chǎng)景而產(chǎn)生,譬如希望通過(guò)微信進(jìn)行引流,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單快速的二次傳播,那么微信小程序無(wú)疑是最好的選擇;
  • 如果業(yè)務(wù)模式相對(duì)復(fù)雜,不僅有性能要求,而且還需兼顧用戶(hù)體驗(yàn),最重要的是強(qiáng)調(diào)及時(shí)性及消息通知的穩(wěn)定性,當(dāng)然還是App更好。

#專(zhuān)欄作家#

Mandy權(quán),微信公眾號(hào):小Q聊產(chǎn)品,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家?!稄男枨蟮疆a(chǎn)品:0歲產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階之道》作者,善于C端產(chǎn)品體驗(yàn),B端產(chǎn)品模式設(shè)計(jì)。

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. ??

    來(lái)自重慶 回復(fù)
  2. 其實(shí)沒(méi)有相對(duì)絕對(duì)的場(chǎng)景,更多的是模棱兩可的需求,所以做好權(quán)重分析,再對(duì)應(yīng)場(chǎng)景也是很重要的考量

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  3. 有話(huà)不說(shuō)憋得慌??

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  4. 回復(fù)