身處創業公司,你會選擇怎么做?
受到應邀,我從一個中小型公司到了一個創業公司。
工作是WEB端產品工作。
當天下午,我跟項目經理要PRD文檔,以便幫助我自己了解這個產品,項目經理給我發了一堆幫助文檔,是各個模塊的幫助說明,然后對我說,你就當做PRD用吧。(我當時的第一反應是,哦,你還知道應該有一個PRD?。。。?/p>
在這個公司工作了一段時間之后,開了大大小小幾個會,第一個是boss給開的,說了一下,這個產品要有什么應用,琳瑯滿目的功能啊,簡直是眼花繚亂;第二個會,項目經理開的,是有些基本模塊已經開發差不多了,讓我看看能不能先測試一下,寫一下測試文檔之類。
這些算是背景吧。
借這個背景,我想淺談一下一個公司對于一個產品的把握,包括定位,分析,執行等。
第一,絕對是第一,是要有個產品手冊?。?!
眾所周知,PRD文檔不是一個大致成型的產品如何操作使用說明,還應該包括產品功能說明,產品的時間節點和基本產品分析。如果一個產品一開始連一個PRD文檔都沒有產出,讓你的產品設計,開發,測試人如何去工作?他們每個人幾乎都不完全清楚自己將來要設計出的產品是個什么樣子,更別說新進員工了!
相反的,如果你有一個詳細的產品目標,甚至什么時候達到這個目標,多久達到某個里程碑都很詳盡。這個時候,你的這個產品就再也不是每個人頭腦中想象出來的產品模樣,而是一個真真切切的存在,是某一天將來誕生的一個作品,它變成了企業里每個人都觸手可及的東西,每個人都知道自己在參與的事情是什么,這樣的團隊才是有目標的,是在一根繩子上使勁的。
第二,一款新開發的產品應該什么時候進行測試?
我有些測試的經驗,對于項目經理給我的工作,我并沒有反駁,寫這個測試計劃,其實是一件非常簡單的事情,但是前提是有產品手冊,沒有這個手冊,我想說,這可能是我做兩年測試工作中最最痛苦的一份文檔產出。讀者可以想象一下,一個沒有見過榴蓮的人,要寫一個榴蓮生長環境,如果生長,什么時候算是成熟的報告,他怎么寫!
第三,前期產品應該如何規劃
我十分不接受boss的觀點,幾乎是同等產品的所有功能都涵蓋了,這就像“滾雪球理論”,雖然每一個小雪片都很小,但是越滾越大,也越來越難讓其停下,回歸到產品本身,設計師們到最后可能都忘記了自己的設計初心是什么了。
并非吐槽,只是背景,回歸主題。
身處創業公司,你應該怎么做?
我把這些遇到的,自己很難接受的現象都統統歸屬到一句話—“創業公司都這樣嘛!”
其實,大家都認為這個產品的關鍵環節有一個人在支撐,但現實是這個人并不存在,這就是沒有PRD的后果,各為其職,又各不為其職。
接著我是這么做的:
我用了整整一天去找每一個產品人,每一個設計人溝通,然后借助那份生澀的產品幫助說明和研發計劃,寫了一份測試計劃,我選擇了用excel表格,寫完之后,一個產品經理對我說,你寫的真好。
之后,我去找boss聊了一下,因為現在測試是沒有任何意義的,網頁的測試不僅漏洞百出,而且,測試會嚴重制約研發的進度,我建議老大,等整個產品的雛形大致出來,再去測試。
很榮幸,這個創業公司的boss非常牛逼,有很高的遠見,為人謙和,非常重視下屬的建議。boss立刻找到研發去溝通,讓把可測試的模塊獨立出來,發一份文檔。執行力相當高,這是團隊和產品之外很重要領導能力!
最后我想自己抽時間寫一份產品手冊,目的是讓新人還有公司的人都能知道自己將要設計出的產品是一個什么樣子。
我建議那些身處創業公司的人,擺正自己的地位,心態,去為一個沒有經驗的企業,縫縫補補,你縫補的越多,企業就越成熟,吸引的人才就會越多,企業就會發展的越好,這個好只是規范,一個越來越規范的企業,會得到一個越來越規范的流程。我認為,規范或者縝密的流程,這是企業效率高的最重要屬性!企業好了,你自然會好?!傲Φ淖饔檬窍嗷サ摹保芎唵蔚牡览怼?/p>
說了這么多產品所見,那么,一個公司應該如何去定位或者把握一個產品?
第一點:我覺得應該有個主流程,至少要有一個大框架。
比如你的產品是一款管理企業人員工資的產品,你至少要實現最基本的功能,比如姓名,工資記錄,變更,刪除等等。等這個穩定之后,再去增加其他功能,比如部門匯總,公司獎懲,任務提成等應用。這就像,你有一個毛坯房子,你是把房子先裝修好然后再買家電呢,還是把家電都買好放在家里,同時間進行裝修。我想裝修完畢之后你的家電已經破舊到不能用了,同理,一個產品如果應用跟主流一起開發,應用的優化程度會大大縮水,甚至最后發現根本不符合產品的主流意愿。裝修的房子是現代色系,你買的東西都是復古類型,最后都扔了,重新再買!前期投入為正數,利潤為負數,效率為0,產出為0,如此,意義何在?
第二點:把用戶體驗放在第一位。
用戶體驗是最易被忽略的因素,同時也是決定產品成敗的關鍵因素。你擁有更多的產品功能,會保證你短時間內擁有很多用戶,但是僅僅是短時間,隨著應用不斷膨脹,越來越復雜,雪球越來越大,產品對用戶最原始的吸引力就會逐漸降低,結果顯而易見。因此擁有更多的應用只會保證你短時間內的競爭優勢。
第三點:流程是效率的關鍵。
創業公司還有一個特點就是,金錢給的相對要多一些,但是這些高額的經濟投入是否會換回理想的回報,取決于效率,而效率的關鍵,我還是堅持認為是完善的流程。
產品出現的流程,從假設開始,假設我要做這么一個產品,這時候,現實就自然迫使你去思考矛盾,沖突,然后你需要衡量這個產品的所有矛盾點,哪些先解決,哪些可以暫緩,都要非常清楚。因此一個產品就是一個團隊價值的參照物,定義好它,就不會出現模棱兩可的概念,人人知道為何而工作。
本人拙見,不過很巧,就在我這些想法的第二天,boss確實開了一個會議,會議的內容是,確定上線1.0版本,篩選了一下主流的應用,確定了主流功能,暫時擱置了很多應用。后續慢慢迭代!
我想說:我很喜歡這個會議!!
本文為作者@Simon者也 原創授權發布,轉載請注明來源于人人都是產品經理并附帶本文鏈接
可以看一下你那份excel的測試計劃嗎~
拿著白面的錢,操著白粉的心。只為實現那不靠譜的愿景
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創業公司負責東西比較多了
同處創業公司,有些時候用戶體驗不是第一位,還是要看產品是主推交互設計還是主要功能,抓大和抓小的問題
實際經歷,真實想法,希望所處的每一個公司都可以蒸蒸日上