把“家庭”而非“單個(gè)用戶”作為思考產(chǎn)品的優(yōu)先級(jí),會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化?

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推薦語:大家都在強(qiáng)調(diào)定位,但很少有人真正理解定位和思考立場之間的區(qū)別,以及這樣做以后可能帶來的變化。

作為一個(gè)果粉,我能夠體會(huì)到喬布斯思考產(chǎn)品的方向,這讓我受益匪淺。

喬布斯會(huì)把蘋果定位成什么樣子?我的理解是:

1、他的產(chǎn)品是面向全世界所有消費(fèi)者的,他沒有特定的消費(fèi)人群。

這一點(diǎn)大家或許覺得奇怪,因?yàn)榘嘿F的產(chǎn)品似乎不是每個(gè)人都買得起。但這不妨礙蘋果的產(chǎn)品是每個(gè)人都可以用的,每個(gè)人都應(yīng)該用的。

無論你是小孩子,還是老人,蘋果不僅考慮了你的年紀(jì)和使用習(xí)慣,還會(huì)考慮到你身處的情況為你提供相應(yīng)的解決方案。比如孩子要在下載APP時(shí)受限,而老人則由大字體,開車時(shí)有Siri等等。

2、喬布斯是站在家庭的角度思考產(chǎn)品的。

一個(gè)產(chǎn)品他是個(gè)性化的,那么站在家庭考慮有什么特別的嗎?答案就是:因?yàn)閮?yōu)先級(jí)的變化,一切都變得不同。

例如,iPhone不接納情色類APP的出現(xiàn),原因是喬布斯要考慮到家庭和孩子;甚至喬布斯在建設(shè)蘋果新總部時(shí),也會(huì)考慮到孩子視野中蘋果總部的形象。

這樣打造出來的產(chǎn)品,才有可能是被家庭悅納的。

你會(huì)覺得這有什么要緊?但實(shí)際上它可能意味著很多。家是社會(huì)最小的不可分單元,每個(gè)人都是家的一部分。但每個(gè)人又有各自的層次的矛盾沖突,如果你只站在你的目標(biāo)用戶那里考慮問題,而忽略了外部因素,很可能你的目標(biāo)用戶接受了,但外部并不接受,這會(huì)導(dǎo)致一些顯見的變化。

仔細(xì)看一下周圍,這樣的例子比比皆是。只不過缺少對(duì)比,大家很難發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品有何不同。

我這么說,不是鼓勵(lì)你的產(chǎn)品涵蓋每個(gè)人群,而是要考慮到整個(gè)家庭和社會(huì)的接受度。假如你做了一個(gè)拉拉社區(qū),如果你能站在家庭的角度去考慮,如果能增加社會(huì)各個(gè)維度的考慮,那么這種友好顯然更具有價(jià)值。

小米在目標(biāo)用戶那里或是發(fā)燒品質(zhì),但在大眾眼里仍舊是廉價(jià)和基本款的特質(zhì)。如果能夠以家為立場,重塑發(fā)燒的定義,或許得到的認(rèn)同,會(huì)比只考慮這些年輕人的感受會(huì)來得更加持久而熱烈。

同樣的道理,如果一款針對(duì)學(xué)生的游戲APP,能夠兼顧家庭去構(gòu)思和設(shè)計(jì),那么可能從根源上放棄沉迷方面的內(nèi)容,而且會(huì)照顧到家長和家庭的情緒,這樣出來的產(chǎn)品可能是游戲,但因?yàn)樵黾佑幸鎯?nèi)容,家長也會(huì)感同身受。

和個(gè)體思考不同,家庭即代表多維度思考。如果說滿足單一維度有100種可能的話,滿足多維度下的最優(yōu)化,可能難度要無限提高,但好處是,一旦通過家庭這一關(guān),你的產(chǎn)品將具有無限可能性。

一個(gè)視角的變化,就可能讓整個(gè)產(chǎn)品都變得不同。這些優(yōu)先級(jí)的變化,比把產(chǎn)品趕工出來更加重要。

作者:趙博思

來源:指尖兒

原文地址:http://www.zhijianer.me/?p=9707

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