產品經理“趟坑”經驗,滿滿都是淚
最近負責的一個項目趟了半年的坑,剛剛走向正軌?;叵肫饋矶际茄蹨I,怎么開始沒有做到呢,8個人的團隊,交了近50w的學費。很慶幸,產品走向正軌,我還在公司上班,輕松又不輕松的寫下這個分享。希望大家看的時候抱著悲痛來看,說出的道理應該你已經閱過了千百遍,不要再像我一樣。如果你現(xiàn)在負責的產品剛剛起步,或者起步不久,請認真讀,這是為你量身定做。等你被boss干掉之后再領悟,那就晚了(我是比較幸運的)
1.產品開動前。必須要調研,一定要調研,堅決要調研,這個時間必須要“浪費”。
我自己就犯了一個環(huán)境理解不充分導致的錯誤。體驗了國內國外的crm軟件,忽然發(fā)現(xiàn)國外的crm很好,按照銷售線索》銷售機會》銷售訂單這樣科學的流程來管理銷售。但是最終開發(fā)出來,內測用戶根本不認賬。用戶說“不會用,看不懂,還不如我的表格好使”
我們會發(fā)現(xiàn)接地氣變的尤為重要,我國的業(yè)務員普遍沒有接受過專業(yè)的銷售培訓和引導,包括絕大多數(shù)的老板也沒有科學管理銷售的方法和意識。如果牛叉業(yè)務(niucha.com)不改變產品使用流程,便因為等不到大眾習慣改變的那一天而解散。
我猜到你會說,爛大街的道理了,老田你就別嗶嗶了。我直接上圖,您自個兒對照體會(你敢說你都做到了,聯(lián)系我,我頭給你踢)。
2.產品一旦開動,沒有核心的問題,快速推進,耳朵要“硬”起來
產品經理是一個多面手,自然會從收集更多的產品建議和意見來輔助自己對產品進行各方面的定位。這些都沒錯。但是一定是在第一點要做到,到了開工的時候,千萬要耳根子“硬”起來。機會不等人,不斷的變換,最終一個版本都出不來,出不來就接觸不到真實的客戶,真實的客戶不使用產品就是在“YY”。“YY”絕大多數(shù)是出不來好東西的。話說回來,東西先拿出來一定極好的選擇。(你敢說你都做到了,聯(lián)系我,我頭給你踢)
3.自己的產品是自己的命根子,必須要對自己的產品負責,想盡辦法調動有助于產品推進的資源。
你是不是身處多項目,資源共用的公司,如果是,請你回想一下是不是你的資源配備(人 財 物)沒有其他項目配備好。如果是,那是不是因為您沒有爭取,或者爭取的辦法不對。
這個產品是不是你的升職加薪贏取白富美的寄托,如果是,你就應該想盡辦法來獲取。想法永遠都只是想法,需要人財物來落地。等到公司有空閑了?別做夢了,資源怎么可能會空閑呢。
你需要做的是把你的產品分析好,經過本文前第一點綜合分析得來。想辦法讓公司內的技術、美工、管理甚至做衛(wèi)生的阿姨都知道,讓大家感興趣,最終約老板聊讓老板感興趣。老板感興趣并且意識到產品急迫后,你覺得人財物還那么難么??倸w一句話,為自己負責,為自己的孩(產)子(品)負責。(你敢說你都做到了,聯(lián)系我,我頭給你踢)
4.純”YY”是出不來用戶需求的,是靠廣泛的涉獵學習和沉淀自然迸發(fā)出來的。
PS:別說你跟忙,其實忙個屁,忙也是更多在瞎忙。
學習的方法有很多,學習的渠道有很多,這里重點說一下產品行業(yè)內的知識學習。通過百度搜索,通過知道平臺,通過專業(yè)的行業(yè)網站,通過看書等,當然我個人最常用的就是知道平臺還有論壇(這種途徑更接地氣)。
比如:我在做一個產品(牛叉業(yè)務),則需要先了解目標群體的特征,我會去問答平臺搜索,“業(yè)務員”會把與業(yè)務員有關的網頁全部掃一遍。(不要急,不要期待過高,很多是與你不相關的,沉住氣,心想下一篇一定是有用的) 天天跟著我們潛在客戶大部分情況是不實際的,這種方式可以快速的了解他們,提供更多的靈感。在其中我發(fā)現(xiàn)業(yè)務員因為市面上的產品操作繁瑣而討厭使用客戶管理工具,寧愿用表格;沒有客戶資料,就沒有客戶管理軟件。所以最終有了牛叉這個產品。解決業(yè)務員找客戶的本質問題,然后操作更簡單。
有機會我再專門寫一篇關于如何學習的文章,大家一起探討進步。
最后啰嗦一句,不切實際的期望看到這篇短文的產品兄弟姐妹,在看了千百遍正確的廢話后(包括我這篇),真正行動起來。
本文為 牛叉業(yè)務產品經理@老田 投稿,并獨家授權發(fā)布,轉載請注明來自人人都是產品經理、保留本文鏈接。
作者介紹:老田(微信賬號:tianlipeng258),現(xiàn)任牛叉業(yè)務產品經理,專長研究用戶體驗,和用戶心理學。關注企業(yè)客戶管理、企業(yè)內部通訊、數(shù)據(jù)抓取分析等相關領域產品。愛好:搖滾音樂,科幻電影。
“很慶幸,產品走向正軌,我還在公司上班”……….都是淚啊 ?? 都懂
支持田老師!
文章很棒 為什么一定要注冊才能看產品 現(xiàn)在的人 最怕的就是 要注冊 要登陸
我看了有興趣 才會注冊
百度了一下,牛叉就是個CRM軟件嘛,樓上的看這里http://niucha.com/CRM/Home。不過好像也沒那么牛X。
嗯嗯 見笑了,產品還在優(yōu)化開發(fā)階段。最終開放還有一段時間。 哪里不ok 歡迎給意見建議
嗯 你們跟銷售易差別還是蠻大的 也不能說你是全部抄襲
牛叉是牛叉的牛叉產品?
哪下載?
牛叉產品是什么啊?
牛叉是一個 業(yè)務員及管理者使用工具
牛叉1.0 主要解決 業(yè)務員找客戶》管理客戶的問題