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如果將解決問題分為三個步驟：是什么、為什么、怎么做，那么產品經理應該在思考問題的本質的前兩個步驟花更多的時間，這樣可以保證盡量不犯錯或少犯錯。

其實這個是我之前在學習的策略產品經理課程里面的一個作業。

為什么要分享這個作業呢？主要是想表達我的一個觀點：產品經理做事一定要深入思考！

剛開始做作業的時候，我當時就是把這個當成了一個作業。所以結局就是：周六在咖啡館坐了大半天的時間，幾乎沒什么思路，當然也沒寫出什么東西來。

但是后來我深入的思考了一下，我是產品經理，現在要做的是一個豆瓣讀書的推薦策略。我應該是一個用戶+產品經理的合集。我要把自己變成一個用戶，在真實的場景下去使用這個產品解決我的問題，發現問題后，恢復產品經理的身份去思考，去分析，去解決。

按照上面的想法去做了以后，我很順利的完成了我的推薦策略方案。

是的，此時此刻，我已經不再把這當成一個作業。

是否完成這個作業已經不重要，重要的是：我“做為豆瓣讀書的產品經理”，完成了我的方案，為用戶解決了問題。

好了，下面開始進入正文——我的《豆瓣讀書推薦方案》。希望能夠給產品同學有所啟發。

一、作業題目：

二、方案：

1. 寫作業遇到的問題

聽了兩遍課，但是一直沒有思路如何去解題。周六花了大半天，也只是按照模板羅列出一些書單和推薦的書籍。

2. 原因分析

1. 沒有深入分析，起點就錯了。更多的想著去How-如何在規定時間完成作業。而缺少思考事情的本質Why。抽樣分析里面要提到要分析書被推薦的原因或者不合理，前提是得知道什么樣的是合理的呀。知道了什么是合理的策略，才能提出推薦的理想態。
2. 缺少用戶視角。最開始是想著怎么樣去完成作業，把自己完全當成了一個學生和產品經理。其實，在這個里面忽略了很重要的一點，沒有站在用戶的角度考慮問題。推薦的結果到底是否準確，話語權應該在用戶手里。應該去把自己當做一個真正的用戶，在真實的場景中去使用產品?？梢暂斎胍槐究催^的書，而且最好是有所收獲的書，然后看看推薦的書是否符合自己的需求。
3. 沒有關注全局，只關注了本章的內容。其實這個作業看起來是做階段性調研，1、找到理想態；2、抽樣分析；3、優先級判斷。其實，這里還隱含了第一章的內容，即制定豆瓣讀書的推薦策略。整個連起來應該是：

起點應該是：待解決問題用戶希望在讀了一本書之后，希望看更多類似對他有啟發，有幫助的書籍。

然后，根據第一章的策略四要素，應該得出個推薦策略。

接下來，才應該是進入到本章的作業內容。

其實制定推薦策略在作業提供的表格里面已經有了，但是這個策略因為是已經給的案例，并不完整，而且對于制定推薦策略的原因了解的不足的話，會影響后面做的判斷。

3. 寫作業策略

那么，上面說了那么多，是不是這個時候應該去按照第一章學到的姿勢去先算個推薦策略呢？

對于我來講，當然不是。

因為對于用戶（也就是我，一個上班的學員）來講，現在真實的場景是，下周還有一堆工作沒完成，也是重要緊急且沒有思路的工作，而且還感冒了。所以在這個場景下，不能完整的去用第一章的內容去做這個作業。

但是，對于策略制定的規則不了解的話，確實也會影響后面的判斷。

那么該怎么辦呢？

1. 找一本書在豆瓣搜一下。這本書一定要是自己親眼讀過的書，并且這本書一定要對自己有啟發，自己讀了有收獲。

2. 想下自己在讀這本書的時候，有什么疑問？如果認真讀了一本書，一定會有一些收獲，同時也會引發自己的一些疑問。這個疑問，可能是一個面，也可能是一個點。所以需要讀類似的題材去解答自己的疑惑！解答自己的疑惑！解答自己的疑惑！重要的肆情說三遍！三遍！三遍！

3. 仔細研究下豆瓣讀書詳情頁，關于本書的內容。包括：書的基本信息；豆瓣評分；內容簡介；作者簡介；豆瓣標簽；看幾條評論。說了這么多，其實應該就是把整個頁面的內容都看了。哈哈哈

4. 帶著疑問，去看下推薦的書是否有可能會解答自己的疑問。同樣可以看下書的簡介、讀者簡介以及豆瓣讀者的評論什么的，看下這本書是否符合自己的預期。

5. 試著直接推導出讀書推薦策略。這個時候，可以去分析下自己認為推薦的準的書，是根據什么來影響的自己判斷，推出大概的推薦策略。這個策略不一定非常準，但是肯定是走了心的。

PS：讀書的意義是什么？

讀書的意義在于給自己啟發。一個產品經理，一定要有自己的能力框架，而且要不斷的優化升級自己的能力框架。這個過程中，肯定會產生很多疑問，會影響自己的能力升級。那么，這個時候就需要去找方案，去解決自己的疑問，讀書無疑是一個很好的方法之一。

但是，很多人在讀書的時候，會發現讀完了以后，跟沒讀一樣，合上書之后就忘的一干二凈。這個原因在于：

（1）讀書的目標不明確。這個是最重要的一點，為什么讀書？是因為遇到問題了去尋找答案？還是只是為了打發時間？如果只是為了打發時間，那么合上書之后忘的一干二凈很正常啊，因為目的是打發時間，而并不是有所收獲啊。

（2）過分關注書中的內容，導致忽略了作者背后思考的邏輯（基于第（1）點，讀書是為了解決自己的問題，引出第這一點）。其實書的內容就像是一個產品的前端，這個前端展示什么內容，其實是源于后端系統接口吐出來的信息。后端其實存儲了好多的邏輯，但是吐出來的時候，肯定是要經過篩選的。

用戶能否讀懂，一方面在于作者吐出的內容是否足夠結構化，另一方面在于讀者是否有結構化思維。另外，后端吐出內容后，前端接收后，還會再加寫“文案”（比如栗子等）去展示給用戶。所以一個沒有結構化思維，而且不太喜歡深入思考的用戶來講，看的更多的是“面子”，其實應該研究的是“里子”，即作者的思考邏輯。

（3）只有輸入沒有輸出。大家應該都有過這樣的經歷，上學的時候老師講課，好像都聽懂了，但是一到自己寫作業，又都不懂了。其實這個就在于，聽懂了，看懂了，不代表自己真的懂了。在聽完了，或者看完書之后，一定要“消化”，想下作者想表達的是什么，這個觀點和想法能夠用于哪些方面，自己能不能基于這個提出更多的想法。

這里介紹一個比較笨的方法吧。比如說學完第二章內容，用Visio把課程核心內容用結構圖的方式展現出來，有個全局的認識，然后可以隨時拿出來看，然后試著回想下里面的內容。

其實我內心是比較羨慕那些聰明伶俐的學霸的，很多東西一聽一看就懂了。

但是，現實告訴我，要接受不如別人的現實，生活這么美好，還是要繼續下去的好好生活的對吧。所以呢，就用一些比較笨的方法來彌補。

當然了，列了這個圖，也只是完成了一小步。后面也要去寫作業，然后定期的再回顧，才能夠鍵入佳境。

像《用戶體驗要素》這本書，最開始我的leader推薦我看的時候，其實我是很懵逼的，因為對于一個剛入行的產品來講，完全是陌生的。但是后來同事分享了之后，有了一個初步的了解，再后來，三個月，半年，一年，每次回去看這個內容，理解的都會更深入一些。

三、開始寫作業

1. 先找閱讀過的一本書，在豆瓣上面搜索下，然后點擊到推薦的詳情頁研究，并記錄相關信息如下：

2. 根據上面的做作業策略，輸出豆瓣的推薦策略大致如下：

注：

1. 由于本章作業重點在于階段性調研，關于豆瓣推薦策略并未嚴格按照策略四要素完整進行。也不對此做過多文字描述。
2. 關于推薦策略，主要取兩方面內容：（1）書的本身屬性書的分類以及書的標簽；（2）用戶行為。已讀或在讀讀者的行為，如，評分，評論，推薦情況等，另外會參考小部分未讀過書的行為。

3. 切入本次作業要求

3.1 找到豆瓣推薦的理想態

推薦的結果對用戶有幫助。

說明：

1. 如果推薦的書用戶未點擊【想讀】用戶點擊推薦的書籍圖標，并且進入詳情頁后有以下任一行為，代表用戶對推薦的書滿意。

• 點擊【想讀】
• 添加到【豆列】
• 點擊【加入購書單】
• 點擊【分享到】（主要是上圖中紅字部分的內容）。

2. 如果推薦的書用戶點擊過【想讀】，則有以下任一行為，代表用戶對推薦的書滿意。

• 點擊【在讀】
• 點擊【已讀】
• 點擊【評分】
• 寫書評
• 寫讀書筆記。

3.?用戶如果沒有點擊推薦書籍，且沒有任何操作，則用戶認為推薦的書無幫助。

核心指標：

• 列表頁UV-詳情頁UV轉化率>=70%；
• 詳情頁UV-點擊數（去重）轉化率>=60%。

3.2 抽樣分析

1. 把自己作為用戶，通過輸入《如何閱讀一本書》推薦的書，記錄書的標簽，評分，查看書的簡介，讀者簡介并進行【想讀】、【已讀】等操作（見一、先找閱讀過的一本書，在豆瓣上面搜索下……）。

得出如下一本書被推薦或推薦不合理的地方:

2. 找尋6本書，記錄推薦書籍，并記錄每一本書被推薦或推薦不合理的地方。

3.3 優先級判斷

好了，到這里我的“方案”就完成了。

可能很多朋友看到這里會感覺有些懵。我想說，我想表達的是我的觀點：產品經理做事一定要深入思考！并不是想讓大家關注作業的內容，重要的是寫作業的思考過程。

做事情通?？梢苑譃閣hat、why和how三個部分（至少，并非一定）。

產品經理應該在思考問題的本質what和why這里花更多的時間，這樣可以保證盡量不犯錯或少犯錯。如果問題都沒分析清楚的話，直接切入到how，那么即使完成了大都也是無用功。最后的結果就是，做為團隊的領路人，把整個團隊都帶到了溝里。

希望這篇文章有啟發到你。

本文由 @孫宇瞳 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議