產(chǎn)品經(jīng)理必懂的小程序干貨
最近帶了一個(gè)小朋友,讓他負(fù)責(zé)的一個(gè)小程序總是遇到這個(gè)那個(gè)的問題。作為新人,我也理解經(jīng)驗(yàn)的不足導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。做小程序真的有很多坑坑洼洼會(huì)遇到,所以就做了些總結(jié),供大家在以后做小程序時(shí),不要吃不必要的虧??紤]到目前有很多新人即將入行,也希望能通過一篇小短文來分享小程序的知識(shí)。
一、功能需求范圍
1.? 小程序限制的功能點(diǎn)
- 不支持分享推文鏈接;
- 不支持分享指定目標(biāo)群/好友,返回的確認(rèn)信息不能辨別是否分享到群還是好友;并且無論是否分享成功,統(tǒng)一返回分享成功的信息;
- 不能從小程序跳轉(zhuǎn)至APP;(但是存在特例:如果從APP分享小程序到微信打開,是可以從微信的小程序喚醒APP。大伙可以試一試小紅書)
- 不可分享到朋友圈;
- 不能長按識(shí)別二維碼;
- 在原生tab bar無法添加操作按鈕,小程序原生tab bar不支持跳轉(zhuǎn)新頁面,可當(dāng)前打開頁面,但是會(huì)出現(xiàn)比較多問題,比如:卡頓等影響用戶體驗(yàn)。
2. 小程序支持的功能點(diǎn)
- 圖片:分享、保存、長按識(shí)別;
- 客服自動(dòng)回復(fù)圖片、文字;
- 服務(wù)提醒:服務(wù)提醒是個(gè)不錯(cuò)的召回用戶的手段;
- 商戶自動(dòng)返現(xiàn)、用戶點(diǎn)擊體現(xiàn);
- 可跳轉(zhuǎn)H5、小程序;
- 有關(guān)注公眾號(hào)入口;(在右上角選擇相關(guān)公眾號(hào)可見)
- 可以用騰訊地圖定位;
- 可以獲取微信頭像、昵稱、電話;
- 廣告;接廣告(流量主):形式有banner、插屏、原生廣告、浮層廣告、視頻廣告(僅可用于小游戲)。
二、平臺(tái)規(guī)則
1. 前期資質(zhì)準(zhǔn)備
小程序根據(jù)不同的主體,開放不同的服務(wù)類目,并且有部分服務(wù)類目需要提供資質(zhì)文件。
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material.html
對(duì)于該主體的某些限制功能服務(wù),若需要做,可以采?。涸诤蠖诉M(jìn)行設(shè)置開關(guān),當(dāng)在小程序提交審核時(shí),將限制功能隱藏,通過審核后,再打開,其通過率更高。
審核情況:審核都是人工進(jìn)行審核,主要是檢查一些功能和產(chǎn)品是否完整可用。
2. 審核時(shí)間
一般審核通過是半個(gè)工作日內(nèi)可以完成。(例如:今天晚上提交審核,大概第二天中午左右可以審核完成)
3. 小程序類型——小程序、小游戲其異同
開發(fā):開發(fā)工具是不同的,我大佬之前想讓我去把小程序遷移到小游戲,前端開發(fā)研究了下才知道不行。并且小游戲是可以由第三方框架開發(fā)的,就是說不需要一定用微信官方提供的框架開發(fā),只要接上官方接口即可;而小程序只能用微信官方提供的框架開發(fā)。
而他們獲利點(diǎn)也有些許不同,小游戲的廣告可以是:激勵(lì)性視頻、底部廣告、中部廣告。而小程序,不大推薦中部廣告位,因?yàn)闀?huì)嚴(yán)重影響用戶的體驗(yàn),會(huì)打斷用戶瀏覽內(nèi)容,當(dāng)然粘性強(qiáng)的就另當(dāng)別論了。
4. 廣告
接廣告其實(shí)很簡單,主要是申請(qǐng)一個(gè)流量主,但是前提是需要一些資質(zhì):累計(jì)獨(dú)立訪客(UV)不低于1000、有嚴(yán)重違規(guī)記錄的小程序不予申請(qǐng)。
申請(qǐng)大概需要半天時(shí)間來審核,通過后就可以創(chuàng)建適合自己的廣告位。廣告位的開發(fā)比較簡單,獲取代碼寫進(jìn)小程序就可以了,就不用為開發(fā)小哥擔(dān)憂了。
三、高效技巧
1. 做開關(guān)方便測(cè)試
每一個(gè)產(chǎn)品都需要進(jìn)行多次測(cè)試來檢測(cè)是否存在問題。而對(duì)于一些營銷類的小程序,常見的是引導(dǎo)用戶按照一個(gè)連續(xù)不可逆的步驟去執(zhí)行任務(wù)。當(dāng)測(cè)試時(shí),不可逆的步驟會(huì)導(dǎo)致每個(gè)賬號(hào)只能測(cè)試一個(gè),這個(gè)時(shí)候找技術(shù)幫忙處理會(huì)比較麻煩。
所以,在策劃小程序需求時(shí),可以讓前段設(shè)置一個(gè)可以退回操作步驟的按鈕。還可以讓技術(shù)覺得你考慮周到,對(duì)你刮目相看。
2. web-view
從微信小程序基礎(chǔ)庫1.6.4開始,我們就可以在小程序內(nèi)放置一個(gè)<web-view>組件來鏈接我們的HTML頁面了。這可以方便的集成這些網(wǎng)頁系統(tǒng),減少了可觀的工作量。已有的 mobile web 不用重復(fù)開發(fā)。并且不需要等審核,隨時(shí)部署更新。
但是值得注意的是,一個(gè)頁面里只能有一個(gè) <webview/> 組件;只有綁定為業(yè)務(wù)域名的 url 才能跳轉(zhuǎn),并且上限 20 個(gè)。
3. 第三方
想做小程序還有其他方法,就是借助第三方平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。由于小程序的風(fēng)口,帶動(dòng)著應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展。有許多平臺(tái)都有提供小程序的模板,價(jià)格從免費(fèi)到上萬的都有。
以下列舉一些給各位參考:微擎、凡科、即速應(yīng)用、有客多等。
簡單說明一下購買小程序模塊需要注意以下幾點(diǎn):
- 購買的功能和演示可能會(huì)不符,購買前最好選擇口碑較好的開發(fā)者團(tuán)隊(duì)制作的小程序;
- 找有售后服務(wù)的更有保障哦,免費(fèi)的一般沒有售后。
還有另外一種,如果是直接找第三方公司幫忙定制開發(fā)自己的產(chǎn)品。其實(shí)許多開發(fā)都會(huì)自己去接單賺外快,說不定可以找下自己認(rèn)識(shí)熟悉的開發(fā)幫忙。但是無論是找熟人還是公司團(tuán)隊(duì),都需要注意外包的風(fēng)險(xiǎn):
- 服務(wù)器:任何軟件都需要服務(wù)器運(yùn)營,第三方開發(fā)小程序肯定要租用服務(wù)器,記得看清楚合約,租用的費(fèi)用條款。
- 售后:每個(gè)產(chǎn)品在上線后都會(huì)出現(xiàn)問題,這個(gè)時(shí)候售后就非常重要。
四、遇到的坑
1. 小程序的特質(zhì)
- 輕量:便捷使用,迅速獲得信息,用完即走;
- 創(chuàng)意:現(xiàn)在不乏小程序,缺少的是能吸引用戶,有趣的小程序,做到與其他人不同的同時(shí),還要讓廣大用戶接受;
- 社交:微信有濃厚的社交基因,拋開社交關(guān)系,是很難做好小程序的。
2. 數(shù)據(jù)
如果跳轉(zhuǎn)的頁面步驟有重復(fù)的頁面,前端開發(fā)一般會(huì)用同一個(gè)頁面,意味著其數(shù)據(jù)只有一個(gè)。比如:A—B—A的步驟,A的數(shù)據(jù)是幾乎兩倍,其轉(zhuǎn)化率是看不到的。所以記得和開發(fā)說清楚數(shù)據(jù)的埋點(diǎn)。
3. 審核的坑坑洼洼
- 選取的類目不當(dāng):填寫前記得不要和本身小程序應(yīng)屬的類目差太遠(yuǎn),不然會(huì)不通過。建議參考競(jìng)品的類目
- 功能不完善:若核心功能無法使用,可能會(huì)不通過。佛系可以提交多幾次,說不定就通過了。
- 有重大bug:也是不通過的。
- 不能誘導(dǎo)分享:會(huì)被封號(hào)!也過不了審。讓后端做開端打開關(guān)閉,咳咳,剩下的大伙都沒明白。
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題圖來自網(wǎng)絡(luò)
小程序返回的信息不清楚能否分辨分享到群還是好友;但是小游戲是可以的,比如歡樂斗地主就可以分辨。
請(qǐng)問不支持分享推文鏈接 是什么意思呀?
查了一些資料,小程序返回的信息貌似是可以分辨分享到群還是好友的
不可以,今年6月份微信把相關(guān)功能關(guān)了
干貨,最近正在做小程序, 受用