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小七帶你逛起點(diǎn)｜3歲內(nèi)產(chǎn)品新人，如何度過迷茫期，進(jìn)入快速成長(zhǎng)

起點(diǎn)課堂

2018-11-24

0 評(píng)論 3921 瀏覽 7 收藏

17 分鐘

產(chǎn)品新人會(huì)經(jīng)歷哪幾個(gè)迷茫階段？該如何度過呢？

（題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議）

產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)-深圳站-1609期，周同學(xué)在文章《作為產(chǎn)品新人，該如何快速擺脫迷?？焖俪砷L(zhǎng)》中寫道，產(chǎn)品新人大致會(huì)經(jīng)歷3個(gè)迷茫期，并分享了自己應(yīng)對(duì)的4種方法：

迷茫的三個(gè)階段

迷茫的第一階段——無知

（1）不知道自己不知道

這種無知狀態(tài)，多體現(xiàn)在想轉(zhuǎn)崗的門外人或?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理崗位認(rèn)識(shí)不深的同學(xué)身上。

最常見的說法就是“產(chǎn)品經(jīng)理不就是畫個(gè)原型嗎？”，很多產(chǎn)品經(jīng)理聽到這句話是不是都會(huì)氣得半死。

如果想做產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理卻也是這種誤解，那就得先邁過“愚昧山峰”。

進(jìn)入下一個(gè)無知狀態(tài)——知道自己不知道。

（2）知道自己不知道

真正的小白狀態(tài)是你知道這棟大樓大概有多少層、每層有多少房間，以及上樓可以坐電梯、開門可以用鑰匙。這個(gè)比喻的意思就是你需要對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理至少有個(gè)基本而較為整體的認(rèn)知。

知道產(chǎn)品經(jīng)理按行業(yè)分包括電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、社交、游戲……按用戶類型可以分為To B和To C。而知道“上樓可以坐電梯，開門可以用鑰匙”就是知道了解信息的渠道和方式、掌握基本的工具使用。

你可以對(duì)每個(gè)樓層每個(gè)房間里面一無所知，但起碼知道那里還有個(gè)房間沒看過。這才是“知道自己不知道”。

迷茫的第二階段——無措

這個(gè)階段的同學(xué)，已經(jīng)懂了一些產(chǎn)品知識(shí)，但不知道怎么做。

知道產(chǎn)品經(jīng)理要做需求調(diào)研，但不會(huì)跟用戶或業(yè)務(wù)方溝通；
知道產(chǎn)品經(jīng)理要梳理流程，但每次梳理頭皮發(fā)麻，理不清楚；
知道產(chǎn)品經(jīng)理要有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)的能力，但每次都只看到了表象……

這些問題都是在做了一年左右的產(chǎn)品經(jīng)理，讀了幾本產(chǎn)品的書，看了一些產(chǎn)品相關(guān)的文章后所面臨的。

這個(gè)時(shí)候的功力很淺，看著老司機(jī)們秀各種騷操作，自己一出手才發(fā)現(xiàn)：原來這里面太多細(xì)節(jié)跟想象的不一樣。

迷茫的第三階段——無效

明明懂得很多的道理，卻依然做不好產(chǎn)品，在經(jīng)歷前面兩個(gè)階段后，我們更加的努力學(xué)習(xí)，天天up，瘋狂學(xué)習(xí)各類知識(shí)，閱書無數(shù)，感覺自己可以開始改變世界了。

然后準(zhǔn)備像那些老司機(jī)一樣秀各種操作的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)：

需求調(diào)研怎么沒用？
用戶告訴我的都是假的嗎？
業(yè)務(wù)方怎么老是改需求，這么簡(jiǎn)單的問題都想不清楚？
寫的文檔挺好的，怎么到開發(fā)手里被吐槽得一無是處？

這就到了感到迷茫的第三階段——無效。這一階段最大的問題就是明明這么做了，但是沒有收獲預(yù)期結(jié)果，更痛苦的是，沒人幫你指出問題在哪。

應(yīng)對(duì)的迷茫的4種方法

瘋狂看書；
參加訓(xùn)練營(yíng)；
實(shí)戰(zhàn)出真知；
不斷復(fù)盤，舉一反三。

其中#產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)#只是周童鞋成長(zhǎng)路上的一站，但在這一站，他收獲了：系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)、成長(zhǎng)路上的人脈與機(jī)會(huì)、產(chǎn)品思維以及產(chǎn)品前輩的專業(yè)指導(dǎo)。

系統(tǒng)的產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)知識(shí)

這些系統(tǒng)的知識(shí)比起上面推薦書籍里的純理論，還結(jié)合了很多實(shí)踐。

導(dǎo)師會(huì)讓我們自己在課程中腦暴一個(gè)項(xiàng)目，將這個(gè)項(xiàng)目與學(xué)習(xí)過程結(jié)合，在一個(gè)模擬實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境下，更深一層的思考、消化老師講的方法。同時(shí)老師在上課時(shí)也會(huì)結(jié)合自己的工作實(shí)例，幫助學(xué)員更好理解。

除了產(chǎn)品知識(shí)，還有很豐富的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，這對(duì)很多以為運(yùn)營(yíng)的事就運(yùn)營(yíng)做的同學(xué)來說很重要。這能幫助改變這種錯(cuò)誤思維，更深的理解產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品的重要性。

另外，需要強(qiáng)調(diào)建立一個(gè)系統(tǒng)認(rèn)知的重要性，我們學(xué)習(xí)任何一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，都應(yīng)該先建立整體的概念。

這個(gè)整體概念是我們的尋寶圖，領(lǐng)域中的寶藏很多，有了尋寶圖就能知道哪些地方有寶藏？哪些地方要去挖？應(yīng)該先挖哪一塊？這樣才能避免盲人摸象、管中窺豹的陷阱。

落地：實(shí)戰(zhàn)演練

其中小組模擬演練，體驗(yàn)產(chǎn)品從0到1整個(gè)流程，在課程中腦暴一個(gè)項(xiàng)目，將這個(gè)項(xiàng)目與學(xué)習(xí)過程結(jié)合，在實(shí)戰(zhàn)中和優(yōu)秀的同行交流切磋，同時(shí)接受老師的各種問題挑戰(zhàn)。

一定的人脈

這是我的真實(shí)案例，當(dāng)時(shí)在課堂上，我因?yàn)楸容^亮眼的表現(xiàn)吸引到（后來成為）我領(lǐng)導(dǎo)的注意。然后經(jīng)她引薦進(jìn)入她們公司，公司不大，但氛圍很好，每個(gè)人都踏踏實(shí)實(shí)做事。

更重要的是給了當(dāng)時(shí)完全小白的我機(jī)會(huì)，從老板到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完全放權(quán)，讓我有機(jī)會(huì)去實(shí)踐我學(xué)到的知識(shí)，將他人的理論真正內(nèi)化吸收。

同時(shí)在這家公司，也認(rèn)識(shí)很多優(yōu)秀可愛的小伙伴。正是因?yàn)檫@段共同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，給了我后面的機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品思維

一直以來，比起產(chǎn)品知識(shí)、方法論，我一直認(rèn)為思維才是一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

方法論這些都只是知識(shí)，思維才能稱作智慧，思維決定認(rèn)知，認(rèn)知決定差距。掌握了產(chǎn)品思維，就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理最有意思的地方是在這里。

優(yōu)秀的導(dǎo)師

#產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)#的導(dǎo)師，并非憑借所謂的BAT光環(huán)，而是憑借長(zhǎng)期在實(shí)戰(zhàn)工作中，積累下來的經(jīng)驗(yàn)、方法論以及大量的總結(jié)最終成為老師的。

我們當(dāng)時(shí)的導(dǎo)師是劉滔老師，有著騰訊多個(gè)明星產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)和一段艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程。即使是課程結(jié)束，也可以隨時(shí)跟他請(qǐng)教交流，當(dāng)我們?cè)诿悦５母鱾€(gè)階段時(shí)，如果有一位優(yōu)秀的導(dǎo)師指點(diǎn)，能讓我們少走無數(shù)的彎路。

當(dāng)然，如果你說參加完訓(xùn)練營(yíng)是不是就成大神了？

那可以很明確的說，這是不可能的。所有學(xué)到的知識(shí)（無論是參加訓(xùn)練營(yíng)還是看書）都不會(huì)讓你一定能做出成功的產(chǎn)品。

但會(huì)讓你有一個(gè)更全面、系統(tǒng)的知識(shí)體系，讓你少犯很多不必要的錯(cuò)誤。而這些錯(cuò)誤你可能要嘗試無數(shù)次才能總結(jié)出來，站在巨人的肩膀上，能讓你看得更遠(yuǎn)。

上周末，上海站、南京站，產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)同時(shí)開課，上海站的小伙伴跟著天天P圖負(fù)責(zé)人，騰訊產(chǎn)品總監(jiān)@Rainbow老師一起系統(tǒng)+實(shí)戰(zhàn)學(xué)做產(chǎn)品，南京站的產(chǎn)品小伙伴，跟著騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理@LiSten老師一起系統(tǒng)+實(shí)戰(zhàn)學(xué)做產(chǎn)品，解鎖從0到1做產(chǎn)品的核心知識(shí)和底層邏輯。

下文將對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)-南京站，兩天高密度知識(shí)課程進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧~

課程導(dǎo)師

課程內(nèi)容

課程介紹：目標(biāo)、收獲、簡(jiǎn)介

目標(biāo)：通過訓(xùn)練營(yíng)的實(shí)踐與互動(dòng)，讓大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的核心素質(zhì)以及產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有更直接的體會(huì)。

收獲：產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與核心素質(zhì)，如何理解用戶真實(shí)需求，產(chǎn)品的核心價(jià)值，GPA的產(chǎn)品路徑管理，如何微創(chuàng)新，產(chǎn)品推廣與SNS營(yíng)銷。

課程簡(jiǎn)介（重點(diǎn)：理論+案例+實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)）

了解產(chǎn)品經(jīng)理：定義、能力模型
掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)流程：想法來源、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品規(guī)劃、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品經(jīng)理工作職能與能力模型

什么是產(chǎn)品、產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)；
傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)系；
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型、知識(shí)體系；
產(chǎn)品經(jīng)理的分工與典型任務(wù)、常用工具、文檔及相關(guān)規(guī)范；
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)流程：想法來源、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品規(guī)劃、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品定義

（1）想法來源

突發(fā)奇想、競(jìng)品啟示、老板任務(wù)、用戶反饋；
商業(yè)、人、科技、IDEA。

（2）產(chǎn)品分析

了解市場(chǎng)、競(jìng)品→市場(chǎng)分析；
了解用戶、需求→用戶研究；
問題分析、潛在需求→產(chǎn)品定位→核心價(jià)值。

用戶研究

用戶導(dǎo)向是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的宗旨；
用戶研究在產(chǎn)品研發(fā)流程中的作用；
用戶研究的方法。

市場(chǎng)分析與產(chǎn)品定位

宏觀環(huán)境分析（了解政策、行業(yè)的現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)）；
競(jìng)品分析（知彼，了解對(duì)手現(xiàn)狀和未來策略）；
能力分析（知己，了解資深能力，把握競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇）；
重新審視自己的想法，給出明確的產(chǎn)品定位，確定產(chǎn)品的核心價(jià)值。

產(chǎn)品規(guī)劃（GPA路徑管理微創(chuàng)新）

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的規(guī)劃原則

圍繞核心價(jià)值做深做透；
基于用戶場(chǎng)景不斷創(chuàng)新。

GPA產(chǎn)品路徑規(guī)劃模型：

路徑：階段目標(biāo)→可選方案→優(yōu)先級(jí)判斷→方案執(zhí)行→效果總結(jié)。

體驗(yàn)設(shè)計(jì)

用戶體驗(yàn)：用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜歡、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)：通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品的形式、內(nèi)容和交互機(jī)制來影響人們的用戶體驗(yàn)。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)兩種基本分工。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)兩種基本分工：需要關(guān)注的體驗(yàn)理念。
產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)三要素：角色、場(chǎng)景、任務(wù)。
軟件布局和排版-6大原則。

產(chǎn)品研發(fā)

研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和角色；
敏捷迭代開發(fā)；
敏捷開發(fā)方式；
產(chǎn)品開發(fā)生命周期。

目標(biāo)、用戶反饋→產(chǎn)品故事→產(chǎn)品-迭代規(guī)劃-開發(fā)-產(chǎn)品特性持續(xù)交付-迭代回顧→嘗試、bug→發(fā)布版本。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：客戶服務(wù)、推廣營(yíng)銷、產(chǎn)品迭代、服務(wù)運(yùn)維；
渠道推廣：內(nèi)部、外部；
SNS營(yíng)銷：獵奇、炫耀、個(gè)性、攀比、從眾、大愛；
SNS營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)：利用社交中的人性；辨識(shí)度高的功能或活動(dòng)名字；趣味性、成就感；分享引導(dǎo)；文案設(shè)計(jì)；品牌展示。

課程總結(jié)

（1）產(chǎn)品經(jīng)理能力模型與核心素質(zhì)

產(chǎn)品經(jīng)理能力模型與發(fā)展要求；
產(chǎn)品經(jīng)理的核心素質(zhì)培養(yǎng)。

（2）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)流程（理論+案例+實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)）

想法來源→產(chǎn)品需求分析→產(chǎn)品規(guī)劃→體驗(yàn)設(shè)計(jì)→產(chǎn)品開發(fā)→產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)

在經(jīng)過了知識(shí)點(diǎn)和方法論的梳理后，大家開始一起通過小組實(shí)戰(zhàn)演練產(chǎn)品從0到1全過程，全面提升知識(shí)吸收效果~

2天線下課程圓滿結(jié)束，這只是大家進(jìn)步的開始。接下來還會(huì)有1年的線上課程，讓大家持續(xù)充電學(xué)習(xí)~

產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

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