《簡約至上·交互式設計四策略》讀書筆記

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首先對于書的內容和排版設計都符合“簡約“的設計:左邊文字右邊圖片條理清晰,取例于生活之中,閱讀起來不枯燥又易懂,讓用戶覺得簡單快樂。作者的理論和實踐結合的很完美,不得不說:這書你值得擁有!

看完這本書,覺得簡單的設計是如此的美好。對簡單的含義也有了更深刻的理解??偨Y如下幾點:

一、簡單的理解

簡單是有對象的:《設計之下》書中說“簡單其實最復雜的設計”。這句話說明簡單是有對象,對于用戶來說某個操作很簡單,但是對于背后的工程師為了這個操作要付出很多。

簡單體現在流程短,選擇少,操作簡單思考少,視覺清晰,自然人性,場景貼近生活等方面,但是不能拒絕復雜,復雜在合適的位置也是簡單的用戶體驗。

有些簡單看起來很簡單,但是實際在具體的場景中運用時卻是復雜的。比如說明書,看起來很簡單,實際上用戶不會看,他們只想拿起來就用。

二、要到用戶現場體驗參觀,才能更好地理解用戶使用場景

要做好用戶體驗,必須要到用戶的使用現場去,才能知道用戶喜歡怎么用,會出現什么干擾因素,簡化用戶體驗時,會影響那些環節,造成什么樣的后果。

三、用戶分為:專家型、隨意型、主流用戶三種

專 家型的用戶是愿意探索你的產品和服務,希望達到高深的體驗;隨意型的用戶是有興趣使用更高級更復雜的產品卻不愿意接觸全新的東西,所以新功能必須簡單;主 流用戶是為了完成某項任務,比如“我的手機,只要能打電話,發信息就行”。應該忽略專家型,為主流用戶設計,因為專家型想要的功能會嚇跑用戶。

四、設計簡單需要關注用戶的行為和行動,用戶體驗需要用故事講出來

應 該關注用戶在做什么,而不是過多描述自己的解決方案。把他們的行為和行動描述出來,盡可能詳細,特別是干擾處和自然反應。用戶體驗是場景再現,是簡短而美 好的故事。比如某一天在街上匆忙地遇到了高圓圓女神,快速拿出攝像機,然后分享至社交平臺上,這個場景包含著環境,角色,情節等完整故事,是可信的,那么 我們設計攝像機的時候,攝像機上面的按鈕一定少而且精準,否則還在摸索的時候女神就走了。

五、增加功能不一定讓用戶體驗更加簡單

用 戶的意見要聽,但不能盲從。功能過多反而會分散用戶的注意力,降低主流用戶的滿意度,從而對長期的盈利能力損害。功能過多,只會做廣而做不深,“泛而不 精”。用戶的需求會很多,滿足所有的功能只會使產品臃腫,這是不可能的。所以滿足用戶,我們退而求次,專注于目標客戶的需求,讓他們滿意就可以了。記得馬 化騰說過:我們不能為了1%需求去傷害了99%的用戶的體驗,取舍的用戶需求很重要。

六、如果小的變化導致復雜的流程,就應該退一步尋找更好的解決方案

如 果設計只盯住流程簡單化,那么很有可能創造更多的功能去處理出現的各種異常情況問題和細節,那么這個時候我們就應該退一步問自己:我設計這個的目的是什 么?有沒有其他的解決方案。用戶在使用過程中覺得簡單就是掌控一切 ,如果他們在流程中還要去想:然后呢的問題,就說明這樣的簡單不可行。同時不能為了追求設計的完美,而犧牲速度和簡單。

七、分清用戶和產品之間的任務界限,讓用戶擁有主動控制權

在 產品功能設計的過程中,很容易對用戶產生過多或者不必要的要求,這就增加了用戶的工作量。又或者,產品設計中有“霸道”甚至是“強硬”的態度表現,強迫甚 至威脅用戶做出一些操作,對于用戶來說,這些都是很不愉快的體驗。在產品設計中,我們需要首先分清用戶和產品之間的任務界限,在幫助用戶完成任務的目標 下,盡量減少和簡化用戶的操作,讓用能更快捷更愉快地完成任務。在用戶完成任務的過程中,產品設計者需要明白用戶才是主角,應該讓用戶擁有控制權。產品是 幫助用戶完成任務的,而不能凌駕于用戶之上,讓用戶有強迫感和威脅感。

八、不要為了簡單而拒絕復雜,而應該把復雜性放在合適的地方

在 簡約式的設計中,有時候為了一個簡單的設計需要較為復雜的實現過程,雖然沒有副作用或者附加風險,但也要謹慎。復雜的過程永遠應該處于隱蔽的狀態,不能暴 露在用戶的面前,那樣會讓用戶感到困惑。產品作為支持者和協助者的角色,很多操作都應該放在“后臺”,呈獻給用戶的應該是一個美好的結果,而不是過程。為 用戶而設計,讓用戶感到愉悅,很多時候都會涉及到復雜的實現過程,但不必一一呈現在用戶面前,以炫耀或者展示自己的功勞。產品的簡單而美好的使用體驗必然 包含優秀而復雜的實現,用戶自然會有考慮,也會很感激。為了簡單化的設計,復雜是值得的,但是要記得把復雜放在合適的地方

十、簡約的四大方法:刪除,組織,隱藏和轉移

刪除不必要的,組織要提供的,隱藏非核心的,轉移復雜的。不能為了簡單過度刪除,比如自行車過度刪除成獨輪車,你會騎嗎?這樣的簡單主流用戶是不會接受的,也就是說這樣的簡單是失敗且不可取的。

來源:Beckall? 來源:簡書

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評論
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  1. 刪除,組織,隱藏,轉移,通篇就在講這八個字

    來自廣東 回復
  2. 最主要是四個辦法,卻記得最簡單……你真的是在寫讀書筆記么……

    來自廣東 回復
  3. 對這本書的理解完全皮毛,這個讀書筆記都是路邊大道理

    來自江蘇 回復