用三分鐘時間,讓你徹底明白什么是商業模式!

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完整的商業模式由創造價值,傳遞價值,獲取價值這三部分組成,三者缺一不可。

一、商業模式的重要性

想要創業,尋求好的項目就成了必然,然而好的項目的演變與發展一定離不開好的商業模式。

著名經濟學家郎咸平說:

商業模式是關系到企業生死存亡,興衰成敗的大事。企業要想獲得成功,就必須從制定成功的商業模式開始,成熟的企業是這樣,新的企業是這樣,發展期的企業更是如此,商業模式是企業競爭制勝的關鍵,是商業的本質!

管理大師德魯克也曾說過:

當今企業間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。

那么,究竟什么是商業模式?

二、什么是商業模式,建立商業模式的意義

1.?商業模式的定義

商業模式這一名詞出現的頻率極高,但是關于它的定義仍然沒有一個權威的版本。

我們為了弄清楚商業模式的真正定義,拜訪了好幾位商業領域的大咖,翻閱了大量的文章和資料,找到了十幾種表述不同,但實則內部邏輯類似的定義,最終去粗取精總結出了一個我們最為認同的版本。

商業模式是指為實現各方價值最大化,把能使企業運行的內外各要素整合起來,形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統,并通過最好的實現形式來滿足客戶需求、實現各方價值(各方包括客戶、員工、合作伙伴、股東等利益相關者),同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案。

上面的解釋是不是看不懂,那么我們去掉這些復雜的表述,用一句話來闡述就是:商業模式,描述與規范了一個企業創造價值、傳遞價值以及獲取價值的核心邏輯和運行機制。

2.?商業模式的核心邏輯

為了讓大家能更直觀的理解這個事情,我們用了以下圖片來表現:

結合圖片我們看到商業模式最核心的三個組成部分:創造價值,傳遞價值,獲取價值是三個環環相扣的閉環,三者缺一不可,少了任何一個,都不能形成完整的商業模式。

  • 創造價值是基于客戶需求,提供解決方案;
  • 傳遞價值是通過資源配置,活動安排來交付價值;
  • 獲取價值是通過一定的盈利模式來持續獲取利潤。

一個成熟的商業模式背后都會潛藏著一定的商業要素,任何人在操作的過程中,必須匹配了這些要素才能夠確保創業項目成功的可能性,從而形成機制。

這些商業要素不僅是每一個需要用到的人要弄明白的問題、也是決定商業模式是否成立的關鍵因素,乃至于是否能打動投資人。接下來我們來了解商業模式有哪些要素,又是如何形成運行機制的。

3. 商業模式六要素

定位:一個企業要想在市場中贏得勝利,首先必須明確自身的定位。定位就是企業應該做什么,它決定了企業應該提供什么樣的產品和服務來實現客戶的價值。定位是企業戰略選擇的結果,也是商業模式體系中其他有機部分的起點。

業務系統:

是指企業達成定位所需要的業務環節、各合作伙伴扮演的角色以及利益相關者合作與交易的方式和內容,業務系統是商業模式的核心。

關鍵資源能力:

是讓業務系統運轉所需要的重要的資源和能力。

盈利模式:

指企業如何獲得收入、分配成本、賺取利潤。是在給定業務系統中各價值鏈所有權和價值鏈結構已確定的前提下,企業利益相關者之間利益分配格局中企業利益的表現。

自由現金流結構:

是企業經營過程中產生的現金收入扣除現金投資后的狀況,其貼現值反映了采用該商業模式的企業的投資價值。不同的現金流結構反映企業在定位、業務系統、關鍵資源能力以及盈利模式等方面的差異,體現企業商業模式的不同特征,并影響企業成長速度的快慢,決定企業投資價值的高低、企業投資價值遞增速度以及受資本市場青睞程度。

企業價值:

即企業的投資價值,是企業預期未來可以產生的自由現金流的貼現值。是評判企業商業模式優劣的標準。

為了更直觀的了解它,我們做了一個簡單的運行圖,如下:

商業模式的這六個要素是互相作用、互相決定的:相同的企業定位可以通過不一樣的業務系統實現;同樣的業務系統也可以有不同的關鍵資源能力、不同的盈利模式和不一樣的現金流結構。

例如,業務系統相同的家電企業,有些企業可能擅長制造,有些可能擅長研發,有些則可能更擅長渠道建設;同樣是門戶網站,有些是收費的,而有些則不直接收費,等等。商業模式的構成要素中只要有一個要素不同,就意味著不同的商業模式。

一個能對企業各個利益相關者有貢獻的商業模式需要企業家反復推敲、實驗、調整和實踐這六個方面才能產生。而通過在合理的時機調整這六個要素,就可以重構企業的商業模式進而為進入發展瓶頸期的企業重塑活力。

4.?建立商業模式的意義

商業模式是一個企業得以運轉的底層邏輯和商業基礎,如果沒有弄清楚一個企業的商業模式,就開始運作一個企業,那就是無本之木,無源之水。完善的商業模式可以讓一個企業更加科學合理,有的放矢的去運營。

它就是一個企業的基石,一個企業的內在價值,如果一個企業沒有弄明白自己的商業模式是什么,一直在靠外在的資本注入而運作,那就相當于這個企業還沒有斷奶,沒有獲取自己自力更生的生存能力,這在競爭激烈的商業市場上是沒有生存空間的,更別提達到持續盈利。

所以商業模式是一個企業健康發展的根本前提,是一個企業最高級別的競爭方式。在任何一個想要長久發展的公司都是缺一不可的。

三、誰需要商業模式,它的目標客戶是誰

任何一個個人或者創業公司都需要商業模式,個人如何發揮自己的價值從而獲取回報,公司如何給客戶創造價值從而持續盈利,這些都需要一個清晰完善的商業模式作為基礎,之后的各個資源的配合,人力的配置,利潤的再分配才可以有的放矢的開展。

市場千變萬化,而我們的思維有局限,所以我們僅列舉以下三個場景,也是我們日常生活和工作中經常會遇到的,他們都需要建立自己的商業模式。

1.?中小創業者——剛開始創業,根本沒有商業模式這個意識

一家初創企業的日?;顒硬煌谝患页墒炱髽I。初創企業的主要活動,應該是探索,而不是執行。在一切尚不明確的時候,一味強調地執行,帶來的可能是在錯誤的方向上越走越遠,在燒掉投資,用執行驗證錯誤的假設后,結束短暫的創業之旅。

所以,初創企業在早期應該花費大量時間去探索的不是其他的,應是商業模式。只有明確了自己的商業模式,搞清楚自己究竟要做什么、為什么做以及怎么做,才能盡量減小自己貿然燒錢的風險、降低試錯成本。

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2.?成熟企業——不明確自身已有的商業模式

成熟企業無論規模如何、所處哪一個發展階段,自身已經有一定成熟的商業活動和穩定的業務了。

也就是說,其商業模式已經客觀存在的了,但是企業沒有意識到其存在,這類企業就需要用專業的商業模式理論來梳理出自己的商業模式框架,從之前模糊的誤打誤撞式的運作方式,變為更科學合理的、有目的、有條理、有規劃的商業行為。

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3.?轉型企業——之前的商業模式已經不適合現階段的發展

傳統企業在數字化時代下,在互聯網企業的沖擊下,隨著市場的快速變化、科技的發展、消費者消費模式的改變、各種跨界競爭對手的出現,他們沿習多年的商業模式正面臨著被顛覆、被淘汰的危險,急需轉變思維,探索新的商業模式。而當下很多企業家都沒有意識到或足夠重視這種危機,因為現代企業的競爭,已從產品競爭、品牌競爭上升到商業模式競爭。

總之,好的商業模式在今天擁有很多優越有利的條件,好的商業模式自帶光環和能量,就足以吸引資金的追逐,人才的效力,客戶的熱捧。

并且,商業模式不是一成不變、一勞永逸的,任何商業模式都是階段性的。很多時候也不是一下子設計出來的,都是在過程中不斷完善、進化迭代、微創新、逐步成熟的。

否則,再好的商業模式,如果長期保持不變,必然會失去優勢。因為,企業發展到一定規模,制約其發展的不僅僅是人才、技術、管理、資金等要素,更重要的是商業模式的選擇。

在所有的創新中,商業模式的創新屬于企業最本源的創新。離開良好的商業模式,其它的管理創新、技術創新都將失去可持續發展的可能和盈利的基礎。

所以在現今,商業模式的地位已經關系到一個企業的成敗關鍵。當然,設計商業模式也不是我們嘴巴說說,手隨便畫畫就能出來的,肯定有它的方式和方法。那么接下來我們了解一下,商業模式的思維管理工具:商業模式畫布。

四、商業模式畫布

一個成功的商業模式,可以幫助企業更高效贏得市場競爭,實現快速增長。那么,一個成功的商業模式,都包括哪些要素呢?商業模式設計的流程又是怎樣的?這就要講到設計商業模式的一個思維管理工具——商業模式畫布。

商業模式畫布是通過一套嚴謹務實的系統化分析流程和工程化設計步驟,來確保最終設計方案的科學性和有效性。是通過科學的工具和正確的方法進行分析和拆解,進行多次整合優化后才得出的結果。

商業模式畫布能夠幫助創業者理清創業思路,不胡亂猜測,降低項目風險,確保創業者找到真正的目標用戶群體,進而合理的解決問題的一種思維工具。

商業模式畫布能夠幫助團隊催生創意、降低猜測、確保他們找對了目標用戶、合理解決問題,能夠使得商業模式可視化,使用統一的語言討論不同商業領域。

商業模式畫布不僅能夠提供更多靈活多變的計劃,而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是,它可以將商業模式中的元素標準化,并強調元素間的相互作用。具體來講,包括如下九個模塊:

用三分鐘時間,讓你徹底明白什么是商業模式!

而這九個模塊,又是相互作用,相互關聯的,它們之間的關系如下圖:

用三分鐘時間,讓你徹底明白什么是商業模式!

五、商業模式畫布的九大模塊

理解每個模塊的含義以及相互關系之后,就可以按照特定的流程,利用商業模式畫布來設計出專屬于自己企業的商業模式了。接下來我們詳細分解一下各個模塊的定義。

1.?價值主張VP

為用戶和客戶提供什么產品和服務以及價值,幫助用戶解決什么根本性問題?

2.?客戶細分CS

目標用戶群體是誰?

3.?核心資源KR

擁有什么核心資源可以保證所有商業行為的執行和落實?

4.?關鍵業務KA

需要做哪些關鍵性的事情才能使得產品和服務能夠正常運行?

5.?渠道通路CH

通過什么方式和途徑將產品和服務觸達用戶,并使得用戶能夠為之買單?

6.?客戶關系CR

通過什么方式或機制可以保證產品服務和用戶擁有長期的利益關系?

7.?合作伙伴KP

需要和哪些上下游重要企業進行重度合作?

8.?成本結構C$

在所有的商業運作過程中都包含的成本消耗?

9.?收入來源R$

我們的主要收入來源是什么?

商業模式畫布的價值就在于:它準確地告訴你,只要思考完這九個方面的問題,你的商業模式就一定是理性的、思考全面的。

所以趁熱打鐵,我們拎出來一個產品來進行商業畫布工具的實踐,將理論的概念應用到具體項目里進行拆解和分析。所謂學而時習之,學習了再實踐才能發揮其真實的價值。

六、商業模式案例

用三分鐘時間,讓你徹底明白什么是商業模式!

客戶細分:小米的客戶分幾大類:年輕人的大眾市場;移動、聯通、電信運營商的利基市場;提供商品給第三方平臺或是供應商的平臺式市場;開售手機周邊商品的多元化市場。

價值主張:小米以為發燒而生的價值觀來打造產品差異化、服務差異化、形象差異化。

渠道通路:小米以網絡平臺為主要渠道,還有可利用的合作伙伴的渠道。

客戶關系:小米以社區方式為主,來提高用戶粘性,除此以外還有個人助理、自動服務、專用個人助理、自動化服務。

收入來源:小米的收入來源有手機來源、周邊產品、網絡廣告、軟件服務、知識產權。

核心資源:實體資產、人力資源——知識產權、金融資產。

關鍵業務:鐵人三項——硬件、軟件、互聯網服務。

重要伙伴:富士康、凡客誠品負責小米商城物流。

成本結構:平臺維護 手機硬件 軟件開發。

七、撰寫商業畫布時應把握的原則

1.?搜集資料盡量詳盡

在制定自己的商業模式的時候,搜集資料是必經的一個環節,在搜集資料的過程中,應該盡量詳盡,不要漏掉看似很微小的信息,因為很多巨大的商業機會可能就潛藏在看似很小的信息下面。

2.?不要被固有的觀念和邏輯框住

在現今的互聯網時代,很多獨角獸公司之所以發展迅猛,甚至跨界打劫,就是因為創造出了不同以往的商業模式,而這種創新的商業模式之所以會誕生,就是拋開了以往任何固有的觀念和邏輯,去掉了習慣思維的枷鎖和束縛之后創造出來的,所以要想創造出創新的商業模式,拋開束縛,大膽想象是一個基本的前提。

3.?切記輕易否定

任何一個創新的概念和想法都不要被輕易否定,運作最小試錯原理,小步快跑,用最小的成本換取可行性,創業公司規模小且靈活是運用這個方法的最好時期,很多商業模式不是畫出來的,是試出來的。

只有真正的走了一遍流程,才能知道現實中是否可行,所以不要輕易否定和放棄看似不樂觀的創意,現實才是檢驗真理的唯一標準。

 

本文由 @琳琳 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 想問有誰能三分鐘看完整篇文章???

    來自天津 回復
  2. 作者有心了,當年自己做戰略被逼的去買了一套完整的視頻課程;
    雖然花了不少銀子,不過結合著案例要理解的透徹一些,商業模式概念好理解,難得是怎么去思考出一套適合自己公司或者業務的新模式,尤其是考慮資本可以做的模式太多,思維才是最重要的;
    如今已經不做戰略了,買的課程也就看過一遍,發在我網盤里有些暴殄天物,有需要的朋友免費送了,不常上,不會很及時見諒

    來自浙江 回復
    1. 想學習一下,怎么獲取呢?

      來自江蘇 回復
    2. 需要,可以發個鏈接嗎

      來自甘肅 回復
    3. 您好,可以發個鏈接么?

      來自山東 回復
    4. 想學習一下 怎么獲取

      來自上海 回復
    5. 您好,可以發個鏈接吧,跪謝~

      來自上海 回復
    6. 您好,想學習一下,可以發個鏈接嗎

      來自山東 回復
  3. 商業畫布中的“關鍵業務KA”這種翻譯應該是錯誤的,“KA”應該是關鍵行動,這本書翻譯就有誤,導致大家都在用錯誤的翻譯。商業畫布本質是就是戰略畫布,把公司戰略濃縮成一張畫布,簡單明了 易知易行。

    來自浙江 回復
    1. 還不太一樣。我建議哈,商業畫布,就是梳理公司商業運作的各個關鍵點:各個關鍵業務流如何實現企業的價值;戰略畫布,我建議用戰略屋+戰略地圖來表示:各個戰略子單元如何配合和運作實現企業的財務目標。

      來自四川 回復
  4. 我感覺商業模式畫布的九大模塊的作用不只是分析總結,更多的是給我們提供了一個解決公司運作過程中當出現問題時給予管理者一個解決問題的方向

    來自廣東 回復
    1. 我來回復你這個評論。勾號之前的話,對?好像對。勾號后面的話,對嗎?我不說對錯,我怕說了錯你自有反駁的地方。在商業決策中,是另外一個商業課題,而不是商業畫布的范疇。例如博弈論,決策樹,SWOT,STP,戰略地圖等等,這些來確定企業方向。我是先畫商業畫布呢,還是先做商業決策而給一個解決問題的方向呢,還是不分前后同時進行呢?算了,我以嚴謹的態度看待知識,而被你們堪稱有病。當你們拿著這些地攤知識去給老板做工作時,看看能不能過了老板的法眼不。

      來自四川 回復
  5. 在人人這個網址,最喜歡看什么都不懂的人充大牛復制粘貼來搞事情。說實在的,我一個MBA畢業的人,上了無數堂課的人,都不敢開篇來說商業模式這個課題。從專業的角度來看,上面的文章全部只是復制粘貼,根本沒有經過系統學習而搞的。
    1)上面的兩個商業模式,是不同學術流派的,一般不能放在一起討論。因為建立這個模型的出發點不一樣,思考和分析的過程是不一樣的;
    2)小米的分析,有幾個錯誤的點,例如CR中的用戶粘性,不是CR,是營銷詞;例如KP中的合作企業,你漏掉很重要的粉絲力量–這個才是小米最核心的創新;C$,你只是從產品角度說成本結構,而不是全局分析。
    3)商業模式畫布,你只是說了9個模塊的羅列,而這個畫布最核心的是9個模塊是要誰不要誰,誰帶動誰實現企業有機運作;根據我多年的學習,這個畫布更多是幫助企業家梳理出更直觀的商業模式,而不是用來設計商業模式的;
    4)不要誤導別人,企業家之所以是企業家是有自己一套賺錢的商業模式,而有可能商業模式沒有專業化畫出來而已。
    。。。。。。。

    來自四川 回復
    1. 不用過于較真

      來自廣東 回復
    2. 最喜歡看拿MBA來說事情的

      來自四川 回復
    3. 對。以實踐后回校學理論知識來彌補知識不足的人,對實際和知識結合后都不敢亂說話的,都覺得自己對這些知識的理解只知皮毛不敢開壇講解。
      當你真正接觸了Top5國內高校MBA的優秀學生,你就懂了。

      來自四川 回復
    4. 你也發點文章來證明實力啊,光噴,沒論據啊

      來自廣東 回復
    5. rule1:永遠叫不醒一個裝睡的人。既然你說噴了,我在你心里已經是隨時被你挑刺的人;
      rule2:我也說了,我完全沒有能力寫出大作來,更不敢去寫大篇來去教導別人;例如,能在商業模式這個環節,理論知識要聽商學院老師的課堂;實戰經驗要聽企業大佬的感悟。恰恰我都不能,我只是去學校學了一下,自己創業有點點感悟。如果大家坐下來探討還行。
      rule3:我123沒有噴,我說的都是大痛點;例如9個模塊誰都會列,為啥apple的平臺是天衣無縫的呢?其實也只是出書后,jobs演練了一下這個工具很好,而不是按照這個工具去策劃蘋果的,有視頻,自己可以去看看;4噴了,實干抱歉。
      綜上所訴,自媒體時代,我認為,作者可以寫一個共鳴的內容,如果是理論知識+實戰經驗才能輸出的內容,還是不要輕易去寫,因為理論知識沒有結構化,沒有吃的很透,也沒有結合實戰經驗去反復嚼知識反復驗證知識,輸出的內容會存在大量的主觀臆斷猜測成文的嫌疑。
      我再舉個例子:馬斯諾層次需求理論,大家都知道吧。大師是如何把這個理論得出來的,是有豐富的書和卷宗吧?如果只是背而去用,出錯的概率會比較高。

      來自四川 回復
    6. 你說的都對哈哈哈,這篇文章對于商業畫布的工具說明確實只是九個模塊的簡單拼湊,實際上這個工具非常系統化的。不過,這個工具也是可以用來設計商業模式的其實。

      來自廣東 回復
    7. 大贊,工作過程后的總結更有意義~

      來自廣東 回復
    8. 我123沒有噴,看下面。

      來自四川 回復
    9. 既然你說我噴了,那我就完全覺得作者就是亂寫!你去看看作者寫的另外一篇文章http://www.aharts.cn/it/1727853.html,然后你自己去翻閱大量的書籍、咨詢公司的理解和運用(不好意思,商業咨詢公司是理論知識和實戰之間的橋梁),再看看公司內部的運作,然后你再回來說我噴沒,然后你再來反思一下看了學習了作者寫的大作敢不敢在老板面前秀一下,敢不敢實戰一把?
      三者的分析表、“營銷策劃的工作對象是產品”、“戰略的工作對象是企業”、“商業模式追求的是我能夠進入一個新的價值空間”。。。我特么就不知道這些歪知識是從哪里復制來的。。。

      來自四川 回復
    10. 點贊,哥,有性格,“就是不爽沒本事還秀的的人”,向你學習

      來自廣東 回復
    11. 讀MBA歸讀MBA,這里讀過的人可能還不止您一個~我覺得作者寫的更多的是給產品經理或者企業家的一個理解商業模式的思考切入方式。。。。
      或許您的思路比他的更成熟,那么至少他分享了,至于大家只參考他的理解還是通過這個作為引子,繼續學習吸收其它的,從讀者而言于情于理都是利大于弊,另一方便對于作者而言,他寫一些東西給讀者看,也不違法吧,畢竟言論自由。。。而不是您覺得您讀過MBA,上過商業模式課,理解比他更到位,您都不敢寫不敢說,所以他也不能寫!
      不過對您的1、2、3點評論還是蠻感興趣的,期待您這方面的文章~

      來自上海 回復
    12. 其實人家就是把自己對商業模式的理解或者很好理解的一些點分享給大家,要是每個人都像你一樣優越和不討論,這世界還怎么進步,怎么試錯,按你的意思就是不做就不會錯是吧

      來自廣東 回復
    13. 在IPO模型中,在I中,已經出現了很多錯誤,更別說P和O。我不知道這樣的內容發出來,沒有看過真正嚴格文章的人會不會被帶偏。你喜歡看很高深的文章而看地攤知識的話,我不攔你,我上面也說了。你可以看,但是你花費的時間和精力獲取的知識,有可能是錯的。所以,我的建議是作者沒有對這塊進行深入的學習和掌握,就不要亂秀。

      來自四川 回復
    14. 你懟我可以,你可以翻閱國內外有關此方面的知識(大師理論體系),再去商學院去學習這個知識(創建你的知識結構),和企業老總溝通(結構知識結合實踐),你再來看up主的文章,你再來翻閱我的評論。我相信這樣一套下來,你會有自己的O,會對這個知識有更深刻的了解和認識。更不會說這樣的話。

      來自四川 回復
    15. 別人只是分享經驗,對不對也只不過是參考,讀了也能有點收獲。有本事你也發一個更專業的出來喂。

      來自廣西 回復
    16. 很好。你繼續。你繼續獲取高深的知識是通過地攤知識來獲取的,你的IPO中的I途徑很好,我不反駁。但是不要忘記,作者的P和O,是錯的,你也繼續跟著這樣的模型來提升自己。我說過,越是厲害人越不敢寫越不說,但是我不厲害,我也懶得花時間寫。但是和我當面溝通的人,很多很多!

      來自四川 回復
  6. 受教了 終于明白現在公司發展不動的原因了 ?

    來自四川 回復
  7. 你好,我想請問一些,六要素,和畫布的九模塊,好像也不是完全能夠融合到一起。這兩者之間應該如何結合,融會貫通呢?

    來自湖北 回復
    1. 你覺得復制粘貼的TA會來回答這個問題嗎?

      來自四川 回復
  8. 學習了,謝謝

    來自湖北 回復
  9. 學習了 謝謝

    來自上海 回復
  10. 有點啰嗦

    來自浙江 回復
    1. 想要講清楚這個概念,就要啰嗦一點。

      來自山東 回復
  11. 能不能提供下參考的資料,我想了解更多關于商業模式的討論,大家的看法

    來自上海 回復
    1. 可以看《商業模式新生代》這本書

      來自山東 回復
  12. 請問能否轉載?

    回復
    1. 注明出處及作者就可以!

      來自山東 回復
  13. 看到前面的概念,心里就想作者趕緊舉個例子,最好舉小米的例子,沒過幾秒,出現了,哈哈哈!這感覺很奇妙,很爽~

    來自湖北 回復
    1. 看來我們很有默契??!

      來自山東 回復
  14. 好東西 又一次刷新認知了

    來自山東 回復
    1. 謝謝肯定! ??

      來自山東 回復
  15. 太深奧了。

    來自河南 回復
    1. 下次發篇接地氣的!

      來自山東 回復