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我做產品，最喜歡前輕后重。這是我最喜歡的原則，如果它可以算作原則的話。它是一條相當普適的原則，從各個角度去理解，都有意義。

流程體驗上的前輕后重

前輕后重最讓用戶感知到的，是流程體驗上的前輕后重。它是體現在用戶解決需求，完成任務的過程中的。

舉個例子，在比較完善的淘寶開店系統內，開店的步驟如下：

• 選擇開哪種店
• 填詳細信息
• 上傳驗證材料
• 在線考試
• 填寫店鋪和商品信息。

用戶在一步一步地完成任務的過程中，先只是做出輕量的選擇（選擇題），然后做填空題，接著是準備材料，學習知識并考試，然后才是最后的完成開店。用戶在流程上的體驗，從前面的很輕，到后面的越來越重。這不能拋開產品設計方的需要，實際上，正是因為產品設計方有必然的、不可避免的需要（需要驗證材料以辨別開店者的真偽，需要在線考試來保證店主素質），產品的流程和體驗是肯定會存在重的一步或者幾步，這時，應該把輕的步驟放在前面，讓用戶一步步做下來，在遇到重的步驟時，才沒那么容易放棄。此外，前輕后重的流程，也符合人們在線下生活中，甚至在所有任務完成過程中的先挑軟柿子捏的習慣。

功能規劃上的前輕后重

功能規劃上的前輕后重，指的是在規劃和架構產品功能的過程中，應當先組建關鍵的、輕量的核心功能，使產品的定位得到基本實現，產品想要解決的問題得到基本解決。換句話說，應當先給產品搭骨架，然后再擴展出組織、肌肉、血液和皮毛。這實際是最考驗產品經理功底的地方。

前期時為產品搭建出了輕量但擴展性很強的框架后，后面就能一步步地添加出更多的深化、輔助和周邊功能，解決更多的細分問題和類似問題。關于功能規劃上的輕與重，此前已有一篇博文更詳細地進行了討論，可以看看：《產品的輕與重》

用戶界面的前輕后重

用戶界面的前輕后重，是我感知最深刻的前輕后重的體現之一。這是最考驗產品設計者功底的地方。在設計用戶界面時，遵循前輕后重的原則，意味著需要把復雜性盡可能的隱藏，隱藏在屏風背后，展現在用戶面前的，僅是一個按鈕、一個列表等盡可能簡單的元素。這里面的復雜性，可能包括實現復雜性，和功能組織的復雜性。

實現的復雜性包括：

• 列表中如何考慮哪些項在前面，哪些在后面？
• 在為用戶提供信息和知識時，提供哪些，去除哪些？
• 做出這個功能有多難，你需要考慮，但是一定決定要做，就別畏畏縮縮，希望用戶多么感恩戴德，以使自己的付出不被忽視。
• 等等，肯定還有不少角度，畢竟我沒有使勁想全面。

分別舉例。

第一條，關于列表中項目的前后次序，你需要考慮這個，但不需要總是去唯恐用戶不知道你花了心思，你不需要給出原因甚至數值。正面的例子可以看看百度搜索結果頁，你會發現，百度給出的項目相關的信息中，只有項目（每一個搜索結果）的描述，沒有任何為什么該項目會排序在這個位置的原因，沒有什么PageRank得分或者外鏈個數什么的。因為用戶不需要了解這些信息，你提供給他信息，他在你的產品中消耗時間，便是信任你的結果，你可以致力于如何做出最好的排序，但不要想著如何讓用戶信任你，用戶會因為你的排序結果是合理的而信任你，而不是因為你給出了“本站排序結果真實合理有效公正公平的10個原因”。負面的例子挺多，怕一舉就得罪了人，別人或許有自己的考慮，我就不提了。

第二條，關于提供信息時的篩選，你需要考慮這個，但同樣的，不要想著告訴用戶，你去除了的項目，如果有用戶其實需要的信息，錯不在你，你是因為產品設計中的什么什么考慮而迫不得已的。舉例，我們知道許多產品都會提供一個項目的創建時間、一個評論的發起時間，一個文章的最近修改時間等，聰明的產品在表現這個時間時，會有“5分鐘前”、“早上11:23”、“昨晚”等表現形式，這里，產品設計者就做出了統一的信息去除的取舍，對于今天以前的日期，在項目集合頁中，是不給出詳細時間的，也就是，不給出“昨晚 23:13”，以保持頁面清爽。

第三條，關于功能實現難度的宣告。這里挺有名的例子是關于微信里面的動態Gif表情的背景透明的實現。該特性的實現是全球首次的，耗費了團隊大量的時間，但是這些都是普通用戶不需要知道的，你只需要告訴他們，這個特性有什么用就好了（如果沒太大用，那你花那么多代價干嘛）。同類的例子包括性能優化的代價和效果、某個功能體驗的方案選擇等。反面的例子我則想提關于眾移動瀏覽器比拼HTML5得分的犯二現象。

功能組織的復雜性則包括：

• 如何按照用戶的視線順序，進行針對性的元素排版？
• 交互暗示是否需要區分輕重緩急，如果需要，如何區分？
• 一二級列表、一二級標題如何分類，如何組織？
• 需要時才出現，那么什么時候（什么場景）需要什么功能、什么元素？
• 等等等

第一條，關于元素排版，你需要考慮這個，但不需要把為什么這么排的理由擺到界面上告訴用戶，你用心設計了。舉例來說，可以想想騰訊網的巨大改版，為什么從前在頁面左側的騰訊產品集錦，要放到頁面右側。

第二條，關于交互暗示的輕重，這個例子很多，譬如你總是會看到，登錄按鈕總會是一個顯眼的顏色，而取消按鈕則往往是白色。

第三條和第四條，關于列表和標題的組織，以及需時出現的判斷，同樣可以看看這篇博文，《產品的輕與重》。

技術架構上的前輕后重

技術架構上的前輕后重，事實上已經成為有經驗的產品團隊的通用規則。無論是QQ、微信等龐大產品，還是正點鬧鐘、8684公交等移動端的工具型產品，都已經有意無意中將此規則應用到了骨子里（或許沒有歸納出前輕后重這四個字，但做法是如此的）。

技術上的前輕后重，能夠使產品獲得快速更新、快速迭代驗錯、選批實驗的好處，壞處則是流量略多一點的損耗（畢竟同樣的邏輯，固化在客戶端，和放在服務端每次下載或者更新時下載，前者會使網絡包略小幾行代碼）。技術上前輕后重的好處，越來越為人們所重視，而壞處，則正在迅速變得越來越不重要。

同樣舉例，QQ客戶端被許多用戶認為非常重，但是實際上，QQ現有的功能群的數量，如果不利用前輕后重的辦法，重量更加難以想象。舉例而言，你或許已經在網速不好時，打開QQ上的許多窗口，發現是一片空白，這個窗口雖然看似是一個客戶端窗口，實際上是使用的WebView控件來包裝網頁。而坊間傳聞，這一做法，QQ是在數年前從MSN處學習來的，彼時QQ團隊發現MSN客戶端的許多窗口，今天一個樣明天一個樣，明明沒更新版本卻換了功能，拿給技術團隊一分析，才得知了這一做法，并發揚至今。

另一個很好的例子是微信，微信客戶端實現的功能實際上非常多，技術架構上是非常復雜的，但嚴格的前輕后重，使得微信能夠在一分鐘內控制許多的業務邏輯、產品規則。

極致程度的技術架構上的前輕后重，有一個人們耳熟能詳的名字，叫做云架構。即客戶端只承認輸入輸出設備的角色，所有實現邏輯均在服務端、均在云端。這是未來。

來源：http://kant.cc