寫給產(chǎn)品經(jīng)理的第9封信:產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力
產(chǎn)品經(jīng)理是不是一定要有商業(yè)能力?相信這一定是大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理自一定階段時(shí)思考過的問題。
又過了毀天滅地的一周,這周得出兩個(gè)重要的結(jié)論:第一,年紀(jì)大了,加班太多容易腰疼,諸位平常還是多鍛煉;第二,2018年還剩最后一個(gè)月了,然而2019年的需求又來了。這兩個(gè)結(jié)論,當(dāng)我知道后,簡(jiǎn)直令我震驚,哈哈。
痛定思痛之余,突然想起一件更加震驚的事情,這周的周更斷更了……
不過不要孩怕,下周會(huì)多寫幾篇。
書接上回,前8封信更多的是在講要怎么做,這一封小胖準(zhǔn)備講講不要怎么做。
一、你們都被忽悠了
產(chǎn)品經(jīng)理是不是一定要有商業(yè)能力?是,也不全是。什么是產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力?沒有一個(gè)定論,因?yàn)槲覀兺猿晒砩w棺定論。
小胖認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理要有一定的商業(yè)能力,具體指讓設(shè)計(jì)的產(chǎn)品讓更多的人愿意埋單,無論對(duì)象是投資人還是普通用戶。但是,這個(gè)所謂的產(chǎn)品經(jīng)理的“商業(yè)能力”絕對(duì)不是籠統(tǒng)的要求,應(yīng)該是在產(chǎn)品經(jīng)理成長的不同階段要有不同的要求。
所以,如果再看到招聘簡(jiǎn)歷上寫上諸如“懂商業(yè)、有商業(yè)化思維”之類的,你就要對(duì)這個(gè)公司慎重了。
二、產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力階段和要求
2.1 工作第一年
工作第一年的產(chǎn)品小伙伴們,小胖認(rèn)為你是不要太在意這個(gè)所謂的商業(yè)能力的,雖然你會(huì)看到許多地方告訴你這是一個(gè)非常重要的能力,但是,囿于工作經(jīng)歷和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)所限,這時(shí)候的你還不太具備去談商業(yè)的能力,先把基礎(chǔ)打好吧。
2.2 工作第二年
第二年,小胖認(rèn)為你一定要有至少能夠看得見的商業(yè)能力了。
舉個(gè)栗子,如果第一年你在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,更多的是想怎么讓方案更加完善、盡量不要遺漏邊界情況、界面設(shè)計(jì)的更加好看;第二年開始,你就要一直想、一直想,我做的這個(gè)功能用戶會(huì)不會(huì)用,用戶愿意為我做的東西掏出錢包么?
所以,這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力主要分為兩點(diǎn):第一,在已具備一定產(chǎn)品功底的前提下,想更多讓用戶在產(chǎn)品使用流程中能夠觸達(dá)、甚至達(dá)到轉(zhuǎn)化的功能點(diǎn)或者交互;第二,與業(yè)務(wù)、運(yùn)營、市場(chǎng)等有更加密切的溝通和聯(lián)系,不僅僅知道怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型,更要深入到產(chǎn)業(yè)鏈和甚至是產(chǎn)品生態(tài)中去理解自己做的產(chǎn)品或者是模塊。
2.3 工作第三年
三年一個(gè)坎兒,三生萬物,三生有幸,三生三世……根據(jù)HR調(diào)研公司的調(diào)查結(jié)果,產(chǎn)品經(jīng)理的能力80%的人都停留在了前三年的學(xué)習(xí)階段,意思是說,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如果從開始工作到做完三年產(chǎn)品經(jīng)理工作,在往后的漫長歲月里,其能力并不會(huì)比工作前三年高多少,我們基本都是停在了3年這個(gè)坎兒。
原因當(dāng)然有很多,首先工作前三年很多事情都是新鮮的,大家的學(xué)習(xí)積極性也比較高,另外,隨著工作的時(shí)日增加,我們的好奇心也在磨損,加上大家慢慢“習(xí)慣了一些套路“,也有一些小伙伴選擇了停止前進(jìn);等等。
所以,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)來說,其環(huán)境會(huì)更加惡劣,我們一定要在前三年學(xué)得一身防身術(shù)、吃飯的資本和能力。
這個(gè)時(shí)候一般有兩個(gè)挑戰(zhàn)擺在我們面前:自己負(fù)責(zé)做一個(gè)大的功能模塊,自己提出一個(gè)新的需求并做出來產(chǎn)品,這兩個(gè)挑戰(zhàn)的難點(diǎn)在于,你要對(duì)自己所做的功能和產(chǎn)品負(fù)全責(zé)了,也就是給公司帶來收益。
這里有個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
如果你正好處于這個(gè)階段,你會(huì)感到突然好多任務(wù)、好多工作都?jí)旱搅俗约旱纳砩?,你也可能情緒暴躁、情緒失控,第一點(diǎn)要做到的就是穩(wěn)住自己的心理活動(dòng)。
第二,這個(gè)時(shí)候不要把著急做完一件事放到首要位置,而是要把想清楚這個(gè)任務(wù)作為更加重要的事情優(yōu)先級(jí)來做。
第三,把目標(biāo)進(jìn)行分解,一方面可以更好的管理,更重要的是這樣就可能獲得階段性的成果,給自己、給團(tuán)隊(duì)、給老板都可以帶來積極的影響。
三、怎么平衡商業(yè)和用戶體驗(yàn)的關(guān)系
剛剛談了對(duì)商業(yè)能力的要求,當(dāng)然這里的一個(gè)痛點(diǎn)是,你會(huì)糾結(jié)于商業(yè)和用戶體驗(yàn)之間關(guān)系的處理,也就是,怎樣更好的服務(wù)用戶的同時(shí),不要對(duì)用戶的體驗(yàn)造成太多的傷害。
對(duì)于還在積累用戶的產(chǎn)品來說,這個(gè)點(diǎn)并不會(huì)太痛,但是對(duì)于一些已經(jīng)成長了幾年的產(chǎn)品,投資人都是要求有回報(bào)的,首先這個(gè)事情本身是逃不掉的。
因此,就是在老板說要在XX頁面投放一個(gè)大大的廣告banner的時(shí)候,你多多想想這個(gè)banner怎么彈出、banner怎樣才能夠跟產(chǎn)品的核心功能和頁面盡量融合起來、更加和諧。
還有一種,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn),可以把已有的產(chǎn)品作為新產(chǎn)品倒流的流量池,這樣你只需要關(guān)注新產(chǎn)品即可,老產(chǎn)品根據(jù)戰(zhàn)略逐步被下沉。
四、商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理
商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理是這兩年比較熱的產(chǎn)品經(jīng)理類型(OS:老板們是多缺錢),招了你就是用來給產(chǎn)品、給公司賺錢的。其實(shí),這個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理大家也并不需要太過在意,以前的電商產(chǎn)品經(jīng)理、游戲產(chǎn)品產(chǎn)品策劃,這是都是給公司賺錢的;還有,想廣告產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)在產(chǎn)品上找廣告位的,以此來賣廣告;當(dāng)然,用的最多的應(yīng)該是工具類的產(chǎn)品,因?yàn)楣ぞ哳惍a(chǎn)品一直是沒有太多增益點(diǎn)的,用戶也習(xí)慣了免費(fèi)的使用,因此,付費(fèi)對(duì)于工具型產(chǎn)品來說之前是挺難的。
當(dāng)然,我們說例外,隨著近幾年付費(fèi)產(chǎn)品、會(huì)員產(chǎn)品的崛起,工具類產(chǎn)品在付費(fèi)探索的道路上也是越走越遠(yuǎn)、越走越深入,因此,大部分商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理也是誕生在這些公司里,但是,由于這些工具產(chǎn)品很多都是老產(chǎn)品,嗯,諸位也多家考慮、全方位考量吧。
不會(huì)賺錢的產(chǎn)品經(jīng)理不是好的用戶體驗(yàn)師。
——愛你們的小胖子
寫給你們的第9封信
于廣東
作者:小胖子奮斗,做了幾年產(chǎn)品。公眾號(hào):upsmile
本文由 @小胖子奮斗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
技術(shù)想轉(zhuǎn)產(chǎn)品,不知不覺看完9封了,受益匪淺,謝謝您的分享
謝謝閱讀!
可以關(guān)注下公眾號(hào)多交流 upsmile
一句話:好好干。堅(jiān)持自己的堅(jiān)持,保持自己堅(jiān)持,融合其他
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可以
么么噠??????
就是在老板說要在XX頁面投放一個(gè)大大的廣告banner的時(shí)候
這場(chǎng)景有時(shí)候挺難為人的,需要和老板充分溝通達(dá)成一致
與老板溝通很重要,用戶體驗(yàn)也很重要~~
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