產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力:寫給0-3歲產(chǎn)品經(jīng)理的第10封信
是理性和感性結(jié)合的動物,并且隨著物質(zhì)發(fā)展的極大豐富,我們不再僅僅滿足于基本的需求,如生存;我們希望擁有更多更多好更獨特的產(chǎn)品。所以產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力尤為重要。
說起產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力,許多人首先會想到喬布斯,想到喬老爹在在線音樂和蘋果手機殺出來的兩條血路,而三千年出一圣人,本世紀也才出了一個喬布斯,這樣的對比對每個做產(chǎn)品的人來說,都是不太公允的。
當然,我們繼續(xù)會想到一堆企業(yè)家:馬克斯、扎克伯克、馬云、馬化騰、張小龍……等等,這些大牛的成功,也基本上是不可以復制的,或者說這些偉大的產(chǎn)品經(jīng)理們,他們的創(chuàng)新是幾乎難易超越的。
那么為什么仍然有許多人還在一直強調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力呢?
小胖通過幾年的學習和工作,總結(jié)認為產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力是非常重要的能力,其中在某些時候或許跟產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯思維能力同等重要。
一、厘清產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力是什么
首先,產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力應該分為大創(chuàng)新能力和小創(chuàng)新能力。
大創(chuàng)新能力比如馬克斯搞個火箭,張小龍搞個微信,這都是對以往用戶行為和視野帶來巨變的產(chǎn)品。小的創(chuàng)新,如做一個炫酷的交互、做一些行業(yè)內(nèi)并沒有嘗試過的方案和產(chǎn)品等。
大的創(chuàng)新不是一蹴而就的,也是不必急于一時的;小的創(chuàng)新,確是需要我們產(chǎn)品狗們倍加努力的部分。
二、為什么要具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力?
用戶的多變,要求我們必須具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
人是理性和感性結(jié)合的動物,并且隨著物質(zhì)發(fā)展的極大豐富,我們不再僅僅滿足于基本的需求,如生存;我們希望擁有更多更多好更獨特的產(chǎn)品。
1. 產(chǎn)品設計創(chuàng)新
在產(chǎn)品經(jīng)理未火之前,有個崗位叫“需求分析師”,主要工作就是梳理業(yè)務需求,然后組織技術(shù)進行產(chǎn)品開發(fā),在項目經(jīng)理的管理下最后交付。
那個時候也沒有“交互”,或者說那時的交互現(xiàn)在看起來比較簡單,能夠有個界面可以用已經(jīng)不錯了……
但是,現(xiàn)在不一樣了,在產(chǎn)品設計的時候,要多想想有沒有更好的交互,尤其是在產(chǎn)品功能這么同質(zhì)化的情況下。
舉個例子:
比如以往的電話都是有物理鍵盤的,從iPhone開始就沒有了;再比如之前的彈窗就只有文字,現(xiàn)在可以有很多異形形狀,不但可以浮在頁面上,還可以通過下拉、上推等交互顯示或關閉;還比如,Mac上的手勢交互,讓每個人可以形成適合自己的交互方式;等等。
除了上邊的操作交互創(chuàng)新,還有運營交互的創(chuàng)新。最出名的例子就是過年過節(jié)時的拆紅包了。小胖曾經(jīng)做過一個案例,項目是關于在線課程的,開始推送給用戶的時候,只是告訴用戶免費,點擊率并不高。
后來,我們將頁面改成送給用戶一個免費紅包的形式,結(jié)果打開率就大大提高。這一方面是因為,大家都習慣了拆紅包這個動作;另一方面,也可能對在線課程還比較陌生。這也告訴我們在運營交互設計的時候,更應該從用戶熟悉的樣式和場景出發(fā),降低用戶學習成本。
2. 營銷方式的創(chuàng)新
小胖在上封信中講過產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力,我們的產(chǎn)品并不是做出來就可以了,還得有人用,還得有人愿意付費!
講兩點:
第一個講電商:
我們都習慣了電商購買的方式,我們看中一件商品,扔到購物車,然后滿意了就付費購買。但是,這是一個正常流程,你這樣做,別人也這樣做,形成不了自己的特點。
所以,我們就創(chuàng)新出團購,普通團、階梯團、團長免單、9.9拼,等等。
所以,我們還創(chuàng)新出優(yōu)惠券,針對單商品優(yōu)惠、針對品類優(yōu)惠、滿減、滿贈、免運費;等等。
所以,我們也創(chuàng)新出爆品的玩法,畢竟用戶總是那么涼薄。
第二個講會員:
兩年前當愛奇藝會員突破8000萬的時候,小胖也覺著會員這個事不好搞。但是,如今再看,已經(jīng)是遍地會員的時代了。時間就像一個負心漢一樣,辜負了沒有跑步前進的人們。
其實講會員之前應該先講一下增值。我們看一些工具產(chǎn)品,以前是免費的,但是突然有一天告訴你某個功能不能用了,你要每月付15塊。這就是工具產(chǎn)品的增值服務。
但是這樣就有一個問題,單個功能很難擊中用戶的需求,索性來一個錦鯉、來一個大禮包,一下子給你10項服務,再告訴你比單獨購買還便宜50塊,是不是有一種賺了的感覺???。?/p>
當然,會員要想做好,還是要真的給到用戶實惠,不建議忽悠用戶,當然,如果想快速坑一波,小胖也沒有辦法……
三、在工作中怎樣創(chuàng)新
1. 埋進去 專注 思考
首先要明確一個概念,到底什么是創(chuàng)新?是不是一直做一些固有流程和業(yè)務就不會創(chuàng)新了?是不是天馬行空的想象才是創(chuàng)新?
網(wǎng)上有個段子講創(chuàng)新的,也有人說是畢加索的名言,原文忘記了,大概意思是如果你抄一個人那是抄襲,但是你抄很多人那就是“創(chuàng)新”。
其實單就創(chuàng)新這件事大概會遵循這樣一個流程:學習-模仿-再學習-形成自己的方式方法。
所以,第一步,要想創(chuàng)新就要先了解用戶和產(chǎn)品,要了解你所在產(chǎn)品所涉及的產(chǎn)業(yè)鏈,只有搞懂這一步,才能真正做到創(chuàng)新。
再來舉一個例子。張小龍做了10年郵箱才最后搞出來一個微信,但是米聊是早于微信的,最終是張小龍在即時通信過往的經(jīng)驗戰(zhàn)勝了米聊,這就是埋進去的典范。
2. 跳出來 解放 放松
人都是有惰性的,一群人更是這樣。當我們過分投入到一件事情或者一個領域的時候,我們往往會迷失自我,也就是當局者迷了。
我們經(jīng)常談顛覆,但是顛覆真的很難,不過適當?shù)恼{(diào)整,我們還是可以做到的。
我們看到膠片時代的霸主柯達,物理鍵盤時代的手機霸主諾基亞,起伏只在一夜之間,從神壇落入深淵。
所以,作為產(chǎn)品經(jīng)理在做好身邊事的時候,也多想想一些看似“不靠譜”的事情,說不定哪天就有用了呢。
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——愛你們的小胖子 ? 2018.12.05凌晨【手動筆芯】
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作者:小胖子奮斗,做了幾年產(chǎn)品。公眾號:upsmile
本文由 @小胖子奮斗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自作者。
這篇文章可圈可點,幾個觀點都戳中核心,點到位。但是遺憾的是,我真的沒有看到后面的邏輯。
1、比如創(chuàng)新為什么和邏輯一樣重要?
2、產(chǎn)品經(jīng)理之前的需求分析,那么需求分析和產(chǎn)品經(jīng)理的核心差異是什么?
3、對于產(chǎn)品經(jīng)理職責中的創(chuàng)新太淺顯。比如還沒有說清楚產(chǎn)品的創(chuàng)新,就直接說到營銷方式的創(chuàng)新了。有點跨越。
謝謝您的評論,一看就是經(jīng)過思考的。文章寫太久都忘記細節(jié)了,但是可以單獨就你的問題進行回復我的一些看法。1.創(chuàng)新需要有邏輯的創(chuàng)新,不是天馬行空。筆者曾經(jīng)學習的是廣告創(chuàng)意專業(yè),所以之前的思維經(jīng)過廣告設計的訓練猴,比較散,但是會在創(chuàng)意上優(yōu)于一些同齡人;再但是,在之后不斷的產(chǎn)品設計工作中,自己的創(chuàng)意思維是兼顧了兩者的。 2.這個是說之前是沒有產(chǎn)品經(jīng)理崗位的,但是有需求分析崗,偏技術(shù)專業(yè),跟產(chǎn)品經(jīng)理的核心沒關系,就是個工作種類,再仔細看下。 3.主要講了一些例子,恰巧例子都是營銷相關的,因為筆者就是做這些的,所以就熟悉,所以就拿來舉例子了,當然不是那么體系化,我也承認。謝謝,以上就是答復啦~ 歡迎關注我的公眾號:夜來妖~~~
坐等更新啊
猴啊~
謝謝版主分享,很受益,作為一個轉(zhuǎn)產(chǎn),目前正在汲取營養(yǎng),希望自己越來越好。
一定會越來越好的~
一個自學實習剛一個月的人,在創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品,因為來的時候產(chǎn)品已經(jīng)定型,所以只能盡可能理解業(yè)務,設計一些簡單的東西,寫寫文檔。能給點成長的建議嗎?現(xiàn)在還是比較迷茫的
創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品應該是節(jié)奏快、更新快的吧。先花較短的時間了解所在的產(chǎn)品,然后就是多想為什么,不會只是做簡單的東西,簡單的東西也可以做出彩。歡迎來upsmile來探討~
現(xiàn)在產(chǎn)品定型,東西都是他們已經(jīng)確定的,產(chǎn)品經(jīng)理很忙,交給我的任務是按照他的想法畫畫圖,給我說清楚了我才做。
主要是給其他技術(shù)闡述需求,我業(yè)務也了解的差不多了,但是深入技術(shù)的問題我根本沒有辦法接觸到,接口,后臺字段,前端頁面,就連我們合作的一個公司我才是20多天之后才知道。偏向技術(shù)的產(chǎn)品,雖然我也懂一點但是還遠遠不夠,怎么辦