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在PDCA里面，從質量上游的角度來看，計劃制定的成功與否，往往最終決定這個事情能否成功，所以說，其中最重要的就是做計劃，所以今天我們來討論一下如何更好的制定工作計劃。

為什么我們做事的時候必須要有目標？

你是不是經常遇到這樣一個問題，定了很多計劃卻一直完成不了?感覺自己很累，做了很多事情，但是回想起來自己仿佛什么都沒做？

以我個人的觀點來看，我們的人生就好像是一臺充滿了無窮盡可能的機器，時間是其中的萬能原料，你對待事情的方法（知識，交際能力，思維方式、工作方法等）和資源（腦力資源、資金資源、人脈資源等）是幫助你最終產出的機器，所以決定你產出多少的原因只與三個要素有關：做事耗費的時間、做事的方法、擁有的資源。而你給自己人生的期望：即自己想要成為什么樣的人，想過什么樣的人生，則最終決定了它要生產出什么。

所以，如果我們沒有目標的話，我們甚至于不知道我們這個時間的萬能機器究竟要生產出什么東西，因為時間終究有限，不拿去做自己想做的事情，反而用來產出一堆你不熱愛的東西，那就完全無異于讓汽車空駛一樣，浪費生命。

為了盡可能的節省時間和精力，我們就必須得使用目標管理的方法來掌控自己的生活和學習，開動我們的萬能時間機器的時候，我們得先告訴一下自己：『我究竟需要它生產出什么樣的東西？』

smart原則

以我所見，一個人做任何事情的時候究竟快樂與否，大多時候是跟：”做這件事情能否得到預期甚至超預期的反饋”有關。比如：我這次考試預期我能考到90分，最后我考到了100分，我的努力獲得了正反饋甚至超出了我的預期，這種事情往往就讓人高興，使得其產生幸福感，從而激發我的學習熱情，最終考試成績可能會越變越好。但是如果我考試預期我能考到90分，最后我只考到了60分，我的努力并沒有因此獲得正反饋，這種事情往往就讓人沮喪，因而產生挫敗感，時間長了便喪失學習的動力，導致考試成績越來越差。

然而，這種目標往往無法達成的情況，是有辦法可以改善的，那就是目標管理的Smart原則

Smart原則最早是由管理學大師Peter Drucker提出，并首先出現于他的著作《管理實踐》（The Practice of Management）書中，這個方法不但有利于員工更加明確高效地工作，而且可以讓上級更好的去考核手下的員工，我認為這個原則大部分也適用于對自己目標的要求，這個原則主要包括有如下幾點：

1. 目標必須是具體的（Specific）
2. 目標必須是可以衡量的(Measureable)
3. 目標必須是可以達到的(Attainable)
4. 目標必須和其它目標有相關性（Relevement）
5. 目標必須具有明確的截止期限（Time-based）

以下我就來分條說明一下，為什么是這五個原則

為什么計劃是需要是具體的？

這一條其實不適用于個人給自己安排計劃，它適用于給別人安排計劃的時候進行考量。因為人跟人的溝通和交流是有其成本的（溝通成本），每個人都不是另外一個人肚子里的蛔蟲，不在做計劃的時候提前控制，結果往往可能就適得其反，導致命令和執行驢頭不對馬嘴。關于這個有一個笑話是：

鮑爾默跟小弟說：”去，給我買個諾基亞”

第二天微軟就收購了諾基亞

為什么說目標必須是可以達到的

我們制定目標的目的是什么？達成目標。無法達成的目標的制定完全沒有任何意義，換句話說，如果我制定的目標完成了，那至少我今天就是OK的，叫做完成任務，如果我制定的目標沒有完成，那我今天的目標就是沒完成。

從個人的角度來說，可完成的計劃相當的重要，因為如同前面所說的，如果持續達不到自己的目標，會給自己帶來挫敗感，繼而影響自己的最終表現。

所以，最開始的時候，我們無需給自己制定過多無法達成的目標，目標并不是用來當做口號喊的。

為什么目標必須是可以衡量的

制定目標做完的時候，這就牽涉到了一個問題，你怎么確定一件事情你已經完成了呢？很多事情是很難證明自己是否已經完成的，人固有的惰性，會不自覺的欺騙自己。

比如說，如果我的計劃是寫一個說明文檔，那么我可以新建個叫new.doc的文件，寫十個字，也可以寫一萬字，加上各種完整的說明，那我也可以叫做完成任務。

所以說，如果我們在制定計劃的時候，把這些都明確清楚，就可以避免自己的這個風險。

為什么目標必須和其它目標有相關性?

因為一個人職業生涯的積累必須是延續的，才會對一個人的工作能力個人成長會有幫助，所以在做好本職工作之前，去做一些毫無關系的事情，是毫無意義可言的。

成長也是如此，一旦自己制定的某項目標并沒有和自己長期的目標有一定的相關性，那么，可以認為這個目標的設定是有問題的。因為這個目標執行以后，沒有任何長期的用處。此類目標做的太多，最終的結果就是，東一榔頭西一錘子，最后事情還是沒做好，但時間，卻已經過去了。

當然，我不反對對好玩的東西進行探索，但是，如果要作為目標來執行的話，就需要有延續性和相關性的。

為什么目標必須具有明確的截止期限?

古詩句就說過：

明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累， 春去秋來老將至。 朝看水東流，暮看日西墜。百年明日能幾何？請君聽我明日歌！

人都是非常非常懶的，我們往往總是喜歡給自己找各種各樣的理由，把一件事情拖的很久，這件事情今天完成不了？明天再來！明天做不了？那后天吧！往往這樣下來，我們會發現，一個月自己都不知道自己做了什么。但是如果有了明確的截至期限，我們會更明確自己每天要做什么，哪些事情需要今天完成。

#專欄作家#

徐夢陽，微信公眾號：成長（growup1984），人人都是產品經理專欄作家，某創業公司產品經理，個人博客：xumengyang.com。關注互聯網創業，對提升工作效率，互聯網產品的商業模式有一定的了解，長期不定時去各大互聯網社區扯淡

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