中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

上下班必經之路，會路過北京最繁華路段的地鐵口。最近一個現象吸引了我的注意，就是在地鐵便利店（以下簡稱便利店）和賣水小攤（以下簡稱小攤）的“競爭”。先說現象：

1. 便利店售賣品種多于小攤，小攤只做一個品類：飲料（水）；
2. 但從飲料的銷量上講，小攤多過于便利店（具體指標未知，純屬目測）；

出于PM的強迫癥，來分析分析這場屌絲逆襲戰爭的背后，涉及到用戶體驗的種種。

地理位置

地鐵便利店位于地鐵出口西側，大約5米距離，小攤則與出口有20米的距離，位置相對。理論上來說，地鐵便利店擁有比小攤更具優勢的地理位置，那么為何賣水銷量不及小攤呢？如果對此地段的地理位置加以觀察，不難發現，小攤理論上擁有了兩種客流：

進出地鐵的人和路人，而便利店雖然靠近地鐵入口，但若路人購買，必須要離開主路，走5~10米的距離前往，無形中增加了肌肉摩擦的成本（開玩笑），但就是這不經意的5米，讓小攤擁有了額外的一類用戶，而購買的主力軍也就由此產生。

結論：機動性和靈活性大過于規模，永遠要站在離用戶更近的地方。

自然界的“恩賜”

剛才分析了路程對于用戶心里的影響，其實影響因素不單單于此。飲料的銷量在夏季達到頂峰，這是一個不爭的事實。夏天的特點是陽光比較強烈，人們都喜歡在陰涼處活動。對于本文分析的兩個角色，在受日光照射的條件下卻截然不同。便利店位于較空曠的位置，本身的材質-鐵皮令自己成為熱量的集中點，而售賣窗口面向正南，雖然有遮陽棚但杯水車薪。我們假設購買一件商品要用0.5~2分鐘，加上走過去的時間，顧客大約要在陽光中“沐浴”1分鐘以上，這對于夏天顯然是不可接受的。小攤則巧妙的避過了這一點，利用較高的移動性能，即搬即走的移動到了樹蔭下，顧客可以再不離開主干道，不被日光暴曬的情況下完成購買，用戶體驗顯然提高不少。

結論：盡可能的考慮到所有不可抗因素而調整策略，是位置選擇中不可避免的問題。

產品的展示

移動小攤的產品擺放是沒有什么規則可言的：所有飲料都擠在一個塑料白箱中，用較原始的方式進行制冷，加上所處較低的位置，以俯瞰的角度觀察，多種飲料的瓶蓋簡直五顏六色，相當有購買欲同時可以激起用戶的選擇的快感。而便利店則是通過傳統的方式進行展示：飲料位于貨架的某一層，而且由于處于背光，用戶不得不花上幾秒適應便利店內較黑暗的光線，才能看清飲料并進行選擇。

結論：獲取產品信息的過程有著天然的差距，在和用戶的接觸過程中設立了過多的障礙，結果只能是讓用戶放棄。

用戶的感覺

剛才已經分析了兩方在位置上的差異，這已經造成了不小差距。那么讓用戶做購買決定的最關鍵因素是什么呢：涼和快。涼是指通過飲料能夠快速洗刷身體里的燥熱感，快是指獲得涼的感覺過程要盡可能的短。在這方面，便利店可謂no zuo no die，自家的冰柜經常罷工，用戶體驗完全得不到滿足，擺明了將顧客拱手相讓。

結論：是否冰柜正常工作能夠提供更加涼爽的冰飲，小攤就沒有機會呢？并非如此，所以才有了此篇文章。用戶做決策過程中（尤其涉及到金錢），決定因素往往是復雜多變的。準確的把握決定因素，即使在實力上不占優勢。

總結：

便利店也有自己的優勢，比如售賣品類更多，安全性更高等等。不過對于標準化產品，用戶在做選擇時不必考慮產品本身，所以整個購買過程中的體驗就是決定性的。

本文由 @cloudxiao ?原創投稿，并經人人都是產品經理編輯。未經許可，禁止轉載。