互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關知識分享
看了幾本產(chǎn)品經(jīng)理的書,發(fā)現(xiàn)每個人的理解都有其獨特之處,結合個人學習成果以及工作實踐,嘗試整理一下自己在產(chǎn)品方面的知識框架,分享給大家。
產(chǎn)品
產(chǎn)品是用來解決某種問題的東西。
產(chǎn)品要解決的問題可以分兩方面,一方面是B端(公司),除去公益產(chǎn)品,公司需要解決的問題是盈利問題,不管是短期內(nèi)盈利還是未來盈利預期。
另一方面是C端(用戶),對用戶來說,產(chǎn)品分實際的東西和虛擬的服務,它可以帶有核心功能,可以滿足多種需要,可以有品牌和體驗。解決問題其實意味著滿足用戶的需求,這樣才能產(chǎn)生價值,這個價值不僅要給產(chǎn)品的使用者,也給產(chǎn)品的創(chuàng)造者。
統(tǒng)一起來,對用戶來說產(chǎn)品其實都可以稱之為服務,服務即體驗。
體驗,體驗也稱體會,是一種感覺,一種大腦皮層的興奮運動,是用自己的生命來驗證事實,感悟生命,留下印象。
因為是切身經(jīng)歷過的、親身感受過的生命歷程,所以體驗的東西使我們感到真實、現(xiàn)實,并在大腦記憶中留下深刻的印象,使我們可以隨時回想起。
產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是一種title,重要的是一種職能,一種方法。
傳統(tǒng)IT產(chǎn)品經(jīng)理
大部分是在產(chǎn)品做好以后來規(guī)劃產(chǎn)品的生命周期,怎樣做管理、怎樣做營銷和怎樣做市場。
應該怎樣管理(包裝策略、整合策略、定位策略、定價策略),怎樣銷售(直銷策略-銷售架構、任務、獎勵、分銷策略-渠道架構、任務、返點),怎樣推廣(市場策略發(fā)布會、展會、軟文、廣告)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是一類人,他們除了要做傳統(tǒng)IT產(chǎn)品經(jīng)理做的事(管理、營銷、推廣)外,更重要的是他們能能夠創(chuàng)造某種體驗,幫助用戶改善生活。他們其實更偏重于產(chǎn)品的從無到有,從有到優(yōu)(也就是要關注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的追求
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的最重要追求,是體驗。
體驗或者說用戶體驗也被視為以人為本的創(chuàng)新2.0模式的核心,被列為“三驗”(體驗、實驗、檢驗)之首。
優(yōu)秀的產(chǎn)品必出自優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理之手,必定滿足某種功能的同時還具備藝術氣質(zhì)-科學融合藝術,讓我們欣喜若狂,像iphone。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的目標
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的終極目標,用產(chǎn)品讓生活更美好,用產(chǎn)品改變世界。優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理也真的已經(jīng)改變了很多人的生活,像喬布斯。
在移動互聯(lián)的時代,作為一個產(chǎn)品經(jīng)理不僅要改變一件產(chǎn)品的功能設計,更重要的是要用產(chǎn)品來改變的是一群人的生活方式(o2o、滴滴、團購、外賣)、工作方式(云計算、大數(shù)據(jù)、移動CRM)、認知方式(微信、微博,碎片化)、思維方式(體驗)、做事的方式(敏捷方法)最終達到改變世界終極目標。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期
對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理的作用貫穿整個產(chǎn)品生命周期的始終,產(chǎn)品周期包括如下:
產(chǎn)品需求階段
- 提出需求
- 需求評審
- 提出 BRD
- BRD評審
產(chǎn)品啟動階段
- 立項
- 搭建隊伍,確定組織架構
- 確定計劃
- KICK OFF
產(chǎn)品策劃階段
- 提出PRD
- 專家評審
- DEMO評審
- 提出GUI?視覺界面
- GUI評審
產(chǎn)品開發(fā)測試階段
- 設計-概要設計、詳細設計、DBA設計
- 設計評審
- 編碼
- 測試
- 驗收
產(chǎn)品上線運營階段
- 上線
- 推廣
- 運營
產(chǎn)品改進及創(chuàng)新階段
- 數(shù)據(jù)分析
- 問題匯總
- 改進
- 創(chuàng)新
人人皆是產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理的做事思路和方法可以解決實際生活中的許多問題,只要掌握了這種方法,人人皆可以是產(chǎn)品經(jīng)理。
任何人,只要你能發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚,就可以轉化為需求(需求分析),進而轉化成任務,爭取到支持,發(fā)動一波人(項目啟動),最后將這個任務完成(開發(fā)測試、上線運營),
并持續(xù)不斷的以主人翁的心態(tài)去追蹤、維護這個產(chǎn)品(改進、創(chuàng)新),你就是產(chǎn)品經(jīng)理。
本文由 @杜曉鈺 原創(chuàng)投稿,并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可,禁止轉載。
插圖來自kindle==