產品狗的驗證短信如何寫
短信似乎和“人與人溝通”的產品定位漸行漸遠,但是依舊在生活中扮演了很重要的一個通知渠道的作用,而驗證短信就是其中很大一部分。
驗證短信
此類短信作用是發送驗證碼,進一步作用是驗證操作人是否持有應有的手機號
這樣的驗證短信該怎么寫?
2.1 驗證碼是該類短信的核心內容
2.2 驗證短信具備很強的時效性,一般會在幾分鐘內失效
2.3 另一方面,用戶一般也是主動請求發送驗證碼后端著手機坐等短信來到
2.4 現在較多手機系統,都對短信進行了快捷顯示的優化處理,使得你不用切換App就能閱讀到部分短信內容,如圖
iOS
MIUI_0
MIUI_1
2.5 越來越多得用戶場景,出現在用戶用手機操作獲取驗證碼直接輸入,因此能通過系統優化的快捷顯示獲取到關鍵信息——驗證碼,就成了驗證短信的第一要務
2.6 所以,我認為驗證短信應該這么寫:
430725,您正在e租寶申請提現。
內容僅僅需要驗證碼+平臺+操作即可。頂多再加一句“請勿將驗證碼泄露給任何人!”
2.7 沒錯,我就是這么喜歡簡潔。需要加用戶名嗎?需要加“您好”嗎?需要加驗證碼有效期等的說明嗎?需要其他嗎?不需要,我們回歸一下用戶場景:
- A:用戶自己點擊操作獲取驗證碼從而想進行下一步操作(這種場景占絕大部分)。這種場景下,其實只需要一個驗證碼即可,其余文字都是多余的,因為很少有用戶會重新去獲取多個平臺的不同驗證碼吧?看到一個驗證碼,輸入即可。
- B:非用戶自己操作,可能是他人手機號輸入錯誤,或者是嘗試做一些非法操作。這時候用戶看到驗證短信首先會驚訝自己并沒有發起這樣的請求操作,然后如果還持續接收到驗證短信則會開始警惕是否有人在非法操作,這時候想到的應該是聯系對應平臺客服。因此剛才說的其他信息,依然沒有什么卵用。2.8 部分發送短信渠道,必須要求在開頭加上平臺表示,比如“【e租寶】”那就加唄,后面立即跟上驗證碼就好了
2.9 就想到這么多了~~
作者:LCmoon
來源:http://www.jianshu.com/p/aeb729f91ca6
評論
登錄流程怎么做?
過于簡潔…
保證在短信便捷顯示的狀態下能完整顯示驗證碼就好了,前面的文字再多或再少用戶也只會盯著那幾位數字看,畢竟便捷顯示短信的時間有限,輸入后誰又有興趣去看驗證短信寫了什么問候語啊。
我也是覺得這樣很方便,但是,設涉及到金錢方面的應該不能簡單提醒,信息復雜點,雖然有一點麻煩,但是可以給人安全感,讓人有一種自己的錢財被人貼心地保護著。注冊可以跟你類似的就很好。(個人看法)
考慮的很細~~