互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何做好迭代規(guī)劃?

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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代速度越來越快,大家都想搶占市場,那么怎樣才是正確的打開方式呢?

確定迭代節(jié)奏

如果產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入維護(hù)階段,即無論搞什么都不會造成利潤大幅變動,那大家可以輕松點(diǎn),每個(gè)需求都不限時(shí),做完為止。在前中期,為了配合快速迭代或敏捷開發(fā),則需要限時(shí)。一般會把迭代周期定成兩周或一月。固定節(jié)奏有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)調(diào)度。

請注意,是迭代周期決定周期內(nèi)做多少需求,而不是需求數(shù)量決定迭代周期。這會要求需求的總工作量貼近迭代周期,否則就得進(jìn)行拆分(下節(jié)細(xì)述)。

實(shí)際的迭代計(jì)劃可以微調(diào)多一兩天,比如:需求真的無法拆或不想拆到兩周計(jì)劃內(nèi),那可以做三周計(jì)劃,或者對此需求安排并行開發(fā)。但如果要四周,最好還是拆成2個(gè)兩周。

如果排不滿,那也不用把技術(shù)部門的資源用盡。空檔期可以讓他們組織重構(gòu)、分享知識等。對不同的技術(shù)部門,安排會有差別:

app每月發(fā)布兩個(gè)版本:一個(gè)版本是大版本,一個(gè)版本是修補(bǔ)的小版本。

前端項(xiàng)目:

  • web app、hybrid app、微信小程序的迭代應(yīng)該和app一致;
  • 網(wǎng)站項(xiàng)目,一般除了第一版和大改版都不會有大需求,所以做完一個(gè)需求就上線一個(gè);
  • h5活動頁,無論多小的改動都立刻改好并上線。

后端項(xiàng)目:

  • 配合前端或app的項(xiàng)目,跟隨即可;
  • 中間件型業(yè)務(wù),可以按app的節(jié)奏迭代;
  • 給內(nèi)部人員用的系統(tǒng),由使用者決定需求優(yōu)先級,可在閑時(shí)更新。如果某些部分是緊急需要的,可以拆出來先做。

需求規(guī)劃

做好規(guī)劃要有需求池的幫助。需求池最基本的作用是防遺忘,就像個(gè)記事本。在它的基礎(chǔ)上做好梳理,就可以得出版本規(guī)劃。如果需求池用excel來管理,可以有這些列:

(1)簡述:最好只有一句話;

(2)優(yōu)先級(下節(jié)細(xì)述):可以不要這列,直接在排序上反映;

(3)狀態(tài):未定,正在寫,正在開發(fā)(哪個(gè)版本),已發(fā)布??梢圆灰@列,通過改變行的背景色來反映,例如已發(fā)布的是灰色,正在開發(fā)的是綠色。已發(fā)布的需求也可以刪除或放到別的地方;

(4)關(guān)聯(lián):依賴哪個(gè)需求得先做完。

(5)備注:

  • 可以寫上來源。比如是誰提的需求,真要做了可以再找他討論細(xì)節(jié);
  • 可以用來寫更詳細(xì)的描述,免得遺忘;
  • 預(yù)估的開發(fā)時(shí)長。

請注意,需求不一定只來自產(chǎn)品經(jīng)理或運(yùn)營的idea。技術(shù)需求、bug修復(fù)、運(yùn)維事項(xiàng)等都可以放進(jìn)需求池。不會直接影響營業(yè)額或者可隨時(shí)修補(bǔ)的東西,可以交給開發(fā)自己規(guī)劃,穿插在日常中實(shí)現(xiàn)。

在做整理之前,要對開發(fā)的戰(zhàn)斗力心中有數(shù),也就是自己能預(yù)計(jì)開發(fā)說這個(gè)需求要做多久。不管是否限時(shí)完成,都要對資源占用時(shí)長有個(gè)預(yù)期。如果有需要,可以找開發(fā)主管做個(gè)簡單討論。

整理的結(jié)果就是讓需求安排符合迭代節(jié)奏,可以對需求做合并、拆分、刪除(不做),其中最多的操作應(yīng)該是把超過2周工作量的大需求拆成小件,拆分的思路只有一個(gè)——不影響核心功能的就可以拆。

比如:

  • 評論需求:在評論中穿插表情可以拆,點(diǎn)贊可以拆;
  • 某業(yè)務(wù)的推送通知、分享功能;
  • 額外的動畫交互效果。

確定在下個(gè)版本要做的需求,應(yīng)另外列出帶時(shí)間表的開發(fā)計(jì)劃。

更大規(guī)模的整理,會得出多個(gè)月的迭代路線圖,總結(jié)出主題,甚至倒推出產(chǎn)品戰(zhàn)略。清晰的目標(biāo)能讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。

優(yōu)先級

優(yōu)先級可以分4級:

  1. 核心:必做,先做,不能砍,不做完就不發(fā)布新版本,可單獨(dú)形成一輪提測;
  2. 高:必做。條件不允許的話可以降低為中優(yōu)先級??蓡为?dú)形成一輪提測;
  3. 中:如果時(shí)間允許,會做;
  4. 低:可以不做。

判斷優(yōu)先級最基本的原則是向錢看——對商業(yè)負(fù)責(zé)。不要用冠冕堂皇的理由,如公司戰(zhàn)略、老板決策什么的來思考,要更直接的。一句話概括,需求的價(jià)值等于“產(chǎn)品在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的利潤增幅”。

它可以分解為3個(gè)層面:

  1. 創(chuàng)造或提升價(jià)值;
  2. 降低成本;
  3. 提高產(chǎn)出效率。

其中第1點(diǎn)是可以估算的。首先我們假定成本在第一個(gè)版本時(shí)就固定了下來,那么利潤的增幅約等于收入的增幅。

這幾條公式是估算收入的:

  1. 收入 = UV * UV轉(zhuǎn)化率 * 單價(jià)。也可以用PV算;
  2. UV = 新增量 + 留存量;
  3. 裂變的新增量 = 分享數(shù) * 分享轉(zhuǎn)化率;
  4. 最終轉(zhuǎn)化率 = 1 – 各環(huán)節(jié)的流失率之和。

以上4個(gè)公式僅作為舉例,還能繼續(xù)把其中的變量拆分得更細(xì),可留意它們跟價(jià)值的正負(fù)相關(guān)關(guān)系。我們要做的是評估需求能影響哪個(gè)因子以及程度如何,從而間接得到它對利潤的貢獻(xiàn)程度,以此作為量化手段來得出優(yōu)先級。

這也就是所謂的數(shù)據(jù)驅(qū)動,其中的常量可以用現(xiàn)有數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)界數(shù)據(jù)、其它案例參照來確定。當(dāng)然,常量在不同場景下還是會變的。

降低成本的某些方式也是可以量化的,比如提升性能從而降低服務(wù)器配置要求,或者進(jìn)行數(shù)據(jù)壓縮節(jié)省帶寬,這甚至可以得出準(zhǔn)確的成本值。除了各種機(jī)器投入的成本之外,最大的成本是人的薪酬。這方面的降成本手段通常是做自動化取代或部分替代人工,比如AI客服。

提高效率也就是提高單位時(shí)間的產(chǎn)出,一般是實(shí)行完畢才能得出它的價(jià)值,所以事前只能主觀評定。自動化也是提高效率的方式之一,比如提升后臺系統(tǒng)體驗(yàn),讓運(yùn)營可以一鍵對用戶推送通知或在多個(gè)平臺發(fā)廣告等等。

另外,通過重構(gòu)、規(guī)范化等方式來解決歷史遺留問題也能提高效率。而且效率也應(yīng)包括質(zhì)量的考量,能輔助整個(gè)迭代過程提高質(zhì)量的手段也得考慮在內(nèi)。

并行

團(tuán)隊(duì)人數(shù)足夠多時(shí),不僅是一個(gè)版本內(nèi)的需求可以同時(shí)做,跨版本的需求也可以。當(dāng)然,這時(shí)候應(yīng)該也是多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)參與的,最好是各自負(fù)責(zé)無關(guān)聯(lián)的需求。如果能理解程序員的并行開發(fā)方式,知道合并代碼的過程以及風(fēng)險(xiǎn),那也許能把需求拆得更獨(dú)立些。總體來說就是人和需求都要減少耦合。

還有一種并行的方式,可稱作專項(xiàng):一個(gè)大需求被拆分成多個(gè)小需求并在多個(gè)版本陸續(xù)上線。一些微服務(wù)、子系統(tǒng)的需求,相當(dāng)于子項(xiàng)目,也可以看成專項(xiàng)。專項(xiàng)實(shí)施的前提是這個(gè)大需求足夠的獨(dú)立,跟主線版本的迭代基本沒沖突。這進(jìn)一步考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的需求整理能力。

更大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)合作,問題就改變了,不是“這個(gè)版本要上線哪些需求”,而是“這個(gè)需求要在哪個(gè)版本上線”。也就是多個(gè)小團(tuán)隊(duì)圍繞著各自的需求來開展工作,做完后再選擇合并到哪個(gè)版本上線,這種模式常見于大型開源項(xiàng)目。

 

本文由 @hursing 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 可以借用工具提高迭代過程中的效率,例如worktile,親測有用

    來自廣東 回復(fù)
  2. 想問一下那些轉(zhuǎn)化率怎么知道的!

    來自廣東 回復(fù)
    1. 埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。歸因。

      來自廣東 回復(fù)
  3. 對產(chǎn)品功能的迭代規(guī)劃,需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)沉淀,有技術(shù)功底做支撐,更容易做出科學(xué)可落地的產(chǎn)品迭代上線規(guī)劃,其中體現(xiàn)了ACP和PMP的思想 ??

    來自廣東 回復(fù)
    1. 嗯嗯。本文經(jīng)驗(yàn)來源于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從11人到180人的發(fā)展過程,多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該沒機(jī)會經(jīng)歷,去考個(gè)ACP或許可以more明奇妙 ??

      來自廣東 回復(fù)
    2. 能考下來的真的佩服,時(shí)間是個(gè)問題

      回復(fù)