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榮耀標識談論產品經理時，我們在談論什么？
近期常有同學朋友向我問起一些有關產品經理的事情，我會把我知道的一些比較好的了解這個職位的渠道和個人的一些簡單思考告訴他們。雖然產品經理這個詞，在近幾年可能已經成為了陳詞濫調，但我還是希望在做事情的同時，回歸原點，去探尋一下它的本質，用通俗的語言去總結這個職位。希望通過文章能給大家提供一些不一樣的思考角度，能幫到大家一點也就達到了目的。
什么是產品經理
我和我家人是這么解釋的：比如我們家要建一個房子，首先得知道房子建在哪，建成什么樣子，多少層，預估需要多少錢，多少時間，這些事情都確定了后，找到建房子的人，清楚的告訴他們應該做成什么樣子，然后每天去監工，保證房子的建造過程和想要的效果不出現偏差，完成這一系列任務的人就是產品經理。
產品經理這個工種其實一直都存在于各行各業中，只不過有些行業產品經理的工作被包含在了其他工種的職責范圍內，或是把這個工種稱作其他名字比如建筑師。而另外一些行業伴隨著社會的進步，分工的細化以及人們開始追求更高品質的事物，便將產品經理這個工種給獨立出來，讓他們專門負責產品的定義，策劃甚至是項目管理，比如互聯網，移動互聯網行業。
隨著我個人相關實踐的增多，我試著用通俗的語言從工作內容層面對產品經理進行定義。產品經理的工作內容及職責包括以下幾個方面：
- 明確你的產品是為誰設計，為誰服務的，他們是怎樣的人，有什么特點，經常做些什么，他們在意什么，反感什么。
- 明確你的產品為他們解決了什么問題，是不是能夠幫到他們，在哪些場景下是對他們有用處的？
- 提供你對于他們碰到的問題的解決思路，他們如何獲知你的產品，如何通過你的產品來解決問題，具體是如何使用你的產品的。對于他們來說，你的產品是否好理解，好用，用過后是否真的解決了他們的問題。
- 將你的解決方案付諸實踐，和其他所有與該產品相關的工作人員（比如工程師，設計師，領導等）溝通協作，清楚告知他們你的方案和目標，在項目過程中隨時保證產品不偏離之前的預想，最終讓你的解決方案落地，成為可用的產品。
- 讓你的產品去接觸你的用戶，驗證是否解決了他們的問題，他們是否會用，愛用。收集他們使用過程中碰到的問題或是他們提出的建議，根據這些來完善你的解決方案，然后更新你的產品。
用一句話來概括產品經理這個職位的話，就是：為了解決用戶生活中碰到的問題，提供一個還不錯的解決方案，說服自己和其他人一起把這個解決方案落地，并真的幫到了用戶的人。
誰能做產品經理
明白了產品經理的概念和工作內容后，怎樣的人才能勝任這個職位呢？當我和我的導師說我想做產品經理的時候，導師是這么回復我的。
產品經理挺難當的，
有些產品經理有創意，沒權利，創意貫徹不下去；
有些產品經理光懂得細節，把握不住大方向，導致項目失??；
有些產品經理光懂得溝通，不懂得技術，提了一堆錯誤的需求；
還有些產品經理整天忙于打單，寫方案，最后成了銷售的技術支持。
人人都是產品經理沒有錯，但并不是人人都能做好一個產品經理。從導師的回復中，可以拆解出產品經理所需要的一些能力。
- 沒權利怎么辦，想法無法貫徹怎么辦，這就要求產品經理不僅要有好點子，還要能夠具有良好的溝通能力和執行力，通過不懈的努力，通過理性的溝通，通過數據去說服領導授權，拿到資源，然后推動項目進行下去。
- 產品經理既要對細節敏感，也要把握產品方向，不然產品失敗的責任將由產品經理來擔，所以產品經理需要一定的抗壓能力。如何才能把握產品方向，就是要有邏輯思維能力，要時刻記住產品的目標市場，服務對象以及需要滿足的核心需求到底是什么，保證產品開發朝著正確的方向進行。
- 產品經理需要懂技術，否則可能提出一些不可行的產品需求，進而影響了產品經理在工程師心中的信任度和影響力。這里所說的“懂”指的是并不是精通，而是了解各種技術的基礎及應用場景，洞悉一些新興技術的發展狀況。好的產品經理應該是個多面手，需要懂一點設計，懂一點運營，懂一點管理。這樣的產品經理能夠更好的從全局角度思考產品，更高效的與相關人員進行溝通協作，但術業有專攻，產品經理不應干涉他們的具體工作和實施細節。
- 產品經理日常的工作是十分繁瑣和雜亂的，涉及產品從策劃到開發到運營整個過程的方方面面。產品經理應該有高效的時間管理方法，想清楚產品當前屬于哪個階段，當前應該考慮的最重要的事情是什么，分清主次，把自己主要的精力都集中在當前核心的事情上去。
要想成為優秀的產品經理，可能還需要具備或者說需要慢慢培養其他的能力，比如寫作能力，學習能力，外語能力，數據分析，商業嗅覺，審美能力等等。但在你把自己的能力素質和勝任產品經理所需要的東西進行對比之前，你需要先搞清楚一個問題：你為什么想當產品經理？
為什么要做產品經理
關于這個問題，沒有標準答案，不同人的心里也許有不一樣的答案。
有些人考慮到自己不懂技術，或者技術能力不強，與別人競爭軟件開發的職位沒有優勢，所以來做產品。但殊不知產品也是一門技術活，沒有一定的產品知識積累，沒有技術基礎，同樣無法拿到滿意的工作。
有些人覺得產品這個崗位門檻低，上手快，看看行業動態，做做產品分析就能謀得一份工作。然而產品經理這個職位發展到今天，它對于應聘者的要求已經提高了很多，沒有真正有價值的思考，沒有一定時間的實踐經歷，是沒有辦法應聘成功的。
有些人被“經理”二字吸引，覺得產品經理是個管理者的身份，有權力決定產品的走向，能高人一等。卻不知道有多少產品狗到處求人做需求，到處請客催進度，想成為真正的經理，其實還有很長的路要走。
有些人崇拜喬布斯，夢想像他一樣改變世界，所以決定當產品經理。但他們卻忽略了改變世界背后需要的那些努力，那些一年又一年的積累和歷練，也許這些東西他們一周都堅持不下來。
有些人認為產品經理這個職位很高大上，很超值，不用加班，干一些輕松的活就能拿到很不錯的工資待遇。但他們不知道產品經理工作時間特別長，需要每時每刻關注產品的情況，臨近上線同樣要在一線陪伴開發，給大家端茶倒水。由于對產品直接負責，需要處理各種各樣的事務，心里需要承受更大的壓力。
上面的一些想法其實并沒有錯，只是如果你想從產品經理這份工作中獲得那些你看重的，想要的東西，你就必須要了解為此你需要付出些什么，并努力地堅持做下去。
或許是因為喜歡嘗試新鮮的應用，喜歡新興的行業，或許是因為喜歡與人溝通，又或許是希望自己設計的產品能夠幫到人們，從而獲得成就感。只要能夠說服自己為其付諸行動，讓自己得到成長，我認為這就是一個好的選擇。
如何做好一個產品經理
決定了要做個產品經理，那如何才能做好呢？這個問題網上有一大堆的資料、經驗分享和出版圖書都能給你答案，許多做產品的方法論和學習路徑都很值得拿來參考、研究和效仿。
這里我也根據我的一些經驗和經常碰到的問題簡單分享一下針對這個問題的思考。
做好產品經理，除了系統的學習相關的知識外，我覺得實踐是最好的老師。因為在實踐的過程中，你會碰到各種各樣的問題，在尋找解決這些問題的辦法的時候，你就會學到很多，同時注意去總結，使得下次能夠對產品進行更好的處理。在做產品實踐的時候，我認為有三塊需要去重點關注和攻克。
決策 決策 決策
產品策劃設計過程就是一個不斷做決策的過程。
調研階段：產品經理需要決定這個產品做不做，為什么做，做了有什么好處？為什么不做？
需求分析階段：產品經理需要決定哪些需求要做，優先級是怎么樣的？哪些需求不做，哪些需求下一個版本做？如果是移動端產品，又要決定是否上線iOS和Android兩個平臺。
原型設計階段：產品經理需要決定產品框架應該使用哪套？某一個功能應該使用哪套流程哪個方案？產品文案應該選擇哪個說法比較好？
為了能夠做出更合適的決策，在調研階段，產品經理需要通過有效的方法對行業，競品以及自身狀況進行分析，根據分析結論指導決策，這就要求產品經理在分析時具有良好的邏輯思維能力，平時可根據邏輯樹分析法或是5W2H分析法來鍛煉自己的思維。
在需分和設計階段，產品經理需要根據用戶調研結果，明確目標用戶，用戶特征，使用場景和痛點，把握正確的產品方向完成功能和原型設計。這就要求產品經理能夠學會換位思考，把自己當作用戶，可以深入用戶之中，去理解用戶，堅持以用戶為中心來進行產品設計。
學會溝通
產品經理在產品策劃和產品開發時都需要跟不同的人進行溝通，他們有可能是工程師設計師，有可能是你的領導，有可能是運營或商務，還有可能是其他部門的同事。產品經理需要和大家討論產品方案，和技術討論產品功能的實現可行性和實現周期，和運營推廣人員討論運營方案，和其他部門的同事跨部分合作，保證產品順利上線。良好高效的溝通是產品落地的關鍵，而溝通出現問題，有可能導致項目停滯不前，導致產品上線后的效果與設計時想要的效果造成偏差，甚至導致產品經理成為眾矢之的，這給產品經理造成的打擊將是巨大的。
我認為做到三點，可以幫助產品經理做好溝通這一項工作。
- 時刻保持低調謙遜的態度。用平和的語氣，謙遜的態度與同事進行溝通，一方面不會引起同事的反感，另外還能讓他們靜下心來聽你的表述，認真地和你就問題本身進行討論。
- 和同事打成一片。興趣廣泛，性格開朗的產品經理能夠和項目組的同事一起參與活動一起玩，從而獲得同事們對他的好印象。有好的人緣會使得產品經理和工程師的溝通更加順暢，請客吃飯也是討好工程師的好辦法。
- 互相理解，統一戰線。這是指產品經理和同事之間需要將心比心，統一對產品目標的認識。比如產品經理需要向工程師介紹產品方案為什么設計成這樣，有哪些原因，對用戶有什么好處，是否可以通過最小可用性的方案得到數據支持，而工程師需要說清楚這個方案存在實現困難的真實原因，然后雙方針對問題進行理性的權衡，給出一個可行的方案。
強大的執行力
最后一點我覺得是最關鍵的，就是把事情做成的能力。這取決于產品經理對他的職業是否有足夠的熱愛，對產品工作是否有足夠的興趣和熱情，是否能產生足夠的內驅來支持他不斷學習不斷成長，不斷完善產品的細節，是否能在受挫后還能重新振作，總結進步。優秀的產品經理還能通過學習GTD理念，合理規劃需要處理的繁雜事務，提高自身工作的效率。
所以，閑話少說，多做實事吧！
作者：JasonDstar
來源：http://www.jianshu.com/p/3261ef6e894e
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