產品自我學習筆記之職能篇
作為一名新晉產品經理,我或多或少對這個職位產生某種迷惑。到底什么是產品經理?這個職位的主要職責是什么?在IT產業的不同領域,甚至在同一領域的不同公司,這個職位的定義似乎都有不同。
下面是我學習所認為的產品經理的六大職責:
一、市場調研與分析
了解市場需求:
打造一款產品時,先要了解市場是否有需求,與潛在的顧客溝通,嘗試獲取需求,深入的交流了解其內心想要的,明確存在該機會的目標用戶群體與名稱,明確用戶具體的年齡、收入、性別等特征?。也可以與一線的同事進行交流、獲取、分析評估用戶,對需求進行收集。關注需求是否強烈,是否高頻,是否迫切。
分析競爭狀況:
產品經理需要經常讀行業的報告,了解行業的發展方向,確定產品的狀況,市場分布。多讀行業的文章里理解行業最新的動態,同時也需要使用競爭者的產品,了解對手的優缺點,同時知己知彼。
自身資源與滿足用戶需求的匹配程度:
深入了解自身的技術資源(自身是否存在改技術,是否要技術調研),運營資源,銷售資源等,評估是否能夠完成新產品的一系列開發,運營等工作。
現階段的目標是發展創新產品機會或者改進現有產品,需要輸出MRD文檔。
二、產品規劃定義與產品設計
產品規劃定義—->把產品講清楚,是市場抽象的過程與結果。
- 需要明確產品的愿景,團隊為之努力的目標與方向。如迪斯尼的愿景是讓人們更快樂,星巴克的愿景是工作和家庭之外的第三空間。
- 明確目標市場,我們主要針對的目標用戶群體是那些,與群體相關聯的位置是哪
- 對競爭的產品分析,這不同于競品分析,這個只是更好的讓同事理解你的想法,供團隊成員進行一個參考對象。
- 確定產品功能的優先級,畫出用類圖方便團隊理解,同時去獲得其他部門同事的支持如運營,銷售。
產品的設計—->把產品想清楚,產品的定義的具體表現。
- 確定產品的調性,即產品的感覺。如微信的開機畫面是一個人站在那里看地球,反映出一種孤獨的感覺,世界這么大,我不知道去聯系誰。
- 產品體驗的設計,產品的交互設計,用戶的體驗設計,用戶界面設計等(這些設計我不大懂)
- 輸出文檔有產品的信息結構圖,原型圖,產品需求文檔。
三、產品研發中的項目管理
?與團隊成員進行充分有效的溝通,協調資源保證產品按照既定的目標正確的前進;協作各部門都按照目標前進;和研發部門進行溝通,確定產品的基本時間點;產品開發中與項目經理合作,跟進產品的開發進度;與高層進行溝通,匯報產品的開發過程的各種問題,及時與各個團隊相聯系,確保信息的正確無誤。
需求的管理,這個階段也要對需求進行管理,對新的需求進行分析,考慮新的需求是否要加入這個版本,還是下個版本。對于變更的需求進行管理,分析為什么變更,如果不變更是否會影響到產品的開發與體驗,是否要去掉這個變更需求等。
這個階段目標是確保產品開發成功,并完成測試驗收。
四、產品宣講?
前期的產品立意,市場分析,需求等都是產品團隊與研發團隊在主要參與,進入研發時根據情況,一般會在合適的時候,讓產品的其他團隊開始了解產品,這時就需要對內部進行產品的宣講。宣講對象:客服,市場,銷售,運營等。目的是進行內部培訓,讓團隊了解新產品的調性與特征,獲得其他團隊的認可,同意產品的愿景,獲得支持。有利于客服部門組織與了解接下來的工作,客服的問答等;市場部明白產品,利用市場人員提前準備推廣戰術;銷售部可以提前與顧客進行溝通,銷售預熱等;運營人員明白產品能夠更好地讓他們參與進來,減少溝通成本。
目的:獲得支持,幫助其他團隊理解產品,協助其他團隊更好的開展產品的工作。
?五、市場推廣協助
對產品的宣傳資料,物料,內容進行把關,包括網站,移動網站,宣傳頁面等確保產品的調性與產品描述的一致。同時提出意見,但不是橫加干涉。
六、產品的管理與迭代??
對運營的數據進行整理分析;深入一線體驗產品;關注用戶的使用反饋;持續與各部門保持溝通;整理新的需求,確保新版的迭代與優化。?
以上是我學習產品經理的六大職責,希望各位能夠對不足之處,給出意見。
本文由 @邁克凱 原創投稿,并經人人都是產品經理編輯。未經許可,禁止轉載。
內容很直接,重在實踐了,嘿嘿
文章我沒看,,,留言是因為 頭像居然一樣。