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近期，團隊一直在進行陌生人社交領域的探索。通過用戶需求研究以及對國內外一百多款陌生人社交產品的分析。繼上篇《“不約炮”的社交——女人的世界你們怎么可能懂？》之后，我們在如何解決兩性之間的平衡這個問題上提出了新的設想。

社交，是指社會我們上人與人的交際往來，是人們運用一定的方式（工具）傳遞信息、交流思想的意識，以達到某種目的的社會各項活動。（《百度百科》）。移動社交產品用兩性社交打開了人們使用這種新工具和陌生人社交的新局面，卻舍本逐末，忽視傳遞信息和交流思想的本質。當陌生人社交只由性和臉來驅動，我們還剩下什么？

我做了一個實驗，想測試在靠臉驅動的陌生人社交產品中，顏值是否與需求得到滿足的程度成正比。我們在網絡上下載了三張不同的顏值的女性照片在同一款陌生人社交軟件上交友，并設置了一個模擬任務，24小時之后統計數據，其結果看得我如坐針氈：

（模擬任務：尋找一名男性用戶進行深度談話，滿足被理解、被關懷的需求）

高顏值女生

受歡迎結果：

• ?6293個喜歡
• 1417個人匹配成功
• 822個搭訕

任務結果：失??！盡管手機在最密集時間段保持著幾乎沒三秒就響一次的頻率，我卻除了驚嚇以外沒有任何收獲。九成以上的搭訕都是這個樣子的：

• 你好
• 美女，你在嗎？
• 你在干嘛？

高度同質化的搭訕內容絲毫無法引起我的興趣。這樣讓人咂舌的搭訕數據除了讓我在最開始的時候有一點小興奮以外，沒有任何其它好的體驗。當它把幾百張說同樣話的臉擺在我面前，我的感覺就像是看見幾百只不同的猴子，其差別不過是這只臉長一點，那只嘴唇厚一點，說到底還是一群猴子，沒有任何驚喜，也沒有想要深度交流的欲望。盡管被搭訕能帶來虛榮心一時的滿足，卻無法真正滿足女性被愛、被關懷的需求。

中等顏值女生

結果：

• 3852個喜歡
• 269個人匹配成功
• 147個搭訕

任務結果：失敗！用了一張覺得自認為還挺有魅力的照片，果然搭訕率很高。好享受這種被一大群人追捧的感覺。同時和好多個男生一起聊，剛開始對這種種眾星捧月的感覺還很享受，只是再往下聊，越來越累。所聊的內容也依舊停留在生活瑣事，我放下手機，眾星捧月之后依舊是無盡的空虛感。

低顏值女生

結果：

• 200個喜歡
• 32個人匹配成功
• 13個搭訕

任務結果：失?。∫婚_始收到男生打招呼還是覺得很開心的，但是看到頭像一水的猥瑣形象，心理有些小失落。我試圖去跟其中幾個看起來還不錯的男生聊天，沒幾句話就是“約嗎？”。實在有些忐忑，畢竟自己只是想在上面找到能聊得來，能關心自己的朋友，還是悻悻地趕緊溜走吧。

我們很容易通過比較得出，在其它變量相同的情況下，女性用戶的顏值對于匹配的成功率和被搭訕慮來說起決定性作用，甚至是唯一起決定作用的因素。但女性用戶的需求真正得到滿足了嗎？答案是否定的，我們觀察三個實驗中的模擬任務都沒有完成，無論是低顏值的女性還是高顏值的女性，其用戶需求都得不到滿足，無數個搭訕背后的結局都是無盡的空虛感。

溯其根源，看臉社交的根本驅動源于由性驅動的社交，究其原因還是由男性的生理需求所主導的，女性的精神需求在這樣的模式中并不能得到很好的滿足。

其次，女性精神需求本身就并非指向性明確清晰的需求，很難把握，這就使得現有的社交產品大多走向了死胡同，成為“看臉社交”、“約炮神器”等等一系列乍看新奇有趣，細究卻毫無實質內容，索然無味的雞肋產品。

那么，社交產品如何沖破這個死胡同呢？

“蜂群思維”——社交產品新定義

馬斯洛需求層次理論中，初級的或者中級的需求類型很難讓用戶對一款產品產生強烈依賴，唯有精神層面的訴求才能建立一個良性的生態系統，讓用戶在使用的過程中自己去定義這款產品，即讓用戶去打造屬于自己的產品。

這種理念是大自然中的蜂群思維在社交產品中的反映：在蜂群遷徙過程中，整體思維大于個體，沒有一只蜜蜂控制蜂群，但是有一只看不見的手，一直從大量愚鈍的成員中涌現出來的手，控制著整個群體。當蜜蜂達到一定數量時，量變就會引起質變，集群思維就會從蜜蜂中涌現出來。

微信的slogan是“微信，是一個生活方式。”闡述的正是這種最樸素的真理：一千個人便有一千種生活形態，與其給你一千副不同的圖片，不如給你一張白紙，讓你去繪制自己想要的生活形態。同樣，與其給用戶一個“看臉社交”的定義，不如留下想象空間，給用戶一個自我生長的生態系統，讓他們像蜂群一樣，在集體協作中形成集群思維，用集體意識來定義大眾用戶最想要的社交產品。

當然，這樣的集體意識該基于一個怎樣的驅動原則上，仍是我們需要探索的問題。

“臉”和“性”驅動？or精神驅動？

靠“臉”和“性”驅動的社交是人類社會的倒退，社交網絡的發展伴隨人類文明的進步其內涵不斷豐富，交流方式不斷多樣化，從只能看臉的原始社會社交模式，到外表、氣質、思想、內涵、語言等各種因素共同組成的現代社交模式。我們創造了語言、文字，并且賦予其越來越豐富的內涵，我們為自己創造了如此偉大的文明社會而自豪。卻無奈，在社交網絡的世界中，人類又像是鴻蒙初期未開化的那只猴子，將生理需求等低層次需求作為自己的生存規則，否定了幾百萬年來人類智慧創造的文明，這不得不說是社交之殤！

人類社會已經發展了幾百萬年，而社交網絡的興起不過是這幾十年間的事。如果將其比喻成一個人的一生，人類社會就像是中年時代，而社交網絡不過是襁褓中的嬰兒。人類現實社交的趨勢從低層次的生理需求到高層次的精神需求，社交網絡本質上是現實社交在移動互聯網平臺上的反饋，必然也會遵循現實社會的自然法則，沿著生理需求到精神需求這種低層次向高層次發展的趨勢前進，未來的社交產品必將是精神需求導向的。

如何拯救社交之殤？述諸于精神需求或許會給出我們答案！

#專欄作家#

本文作者@倩文，人人都是產品經理專欄作家，哲學系產品妹子一枚！

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