設計前的產品規劃,就應該這么做!

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在進行產品設計之前,如何做好一款產品的前期規劃呢?產品規劃中又會涉及到哪些細節?本文將給大家帶來關于產品規劃的一些簡要總結。

什么是產品規劃?

產品規劃,通常指的是產品經理通過前期的調研,在充分了解公司戰略方向、了解目標用戶需求、了解競爭對手、了解產品目標領域以及市場和技術發展態勢的基礎上,根據公司自身的情況和發展方向,制定出可以滿足公司戰略目標、把握住市場機會、滿足用戶/客戶需要的產品的遠景或近景目標,以及可以實現該目標的產品實施過程。

好的產品規劃就好像是一份有效的作戰計劃書,在不同階段為我們指明作戰目標?;ヂ摼W產品的產品規劃通??梢苑譃閮煞N,一種是長期計劃,一種是近期計劃:

  • 長期計劃:長期計劃的時間跨度會有一些長,通常會是1-3年,甚至是3-5年的,此類的產品規劃通常不會做的特別詳細,只把握產品大的方向即可。長期計劃通常更偏向于產品戰略層面的內容,會需要公司高層乃至CEO共同參與完成。
  • 短期計劃:短期計劃的時間跨度通常是3-12個月,此類產品規劃會是產品經理工作的重點,因為大的產品方向已經有了。此類規劃會做的細致一些,要明確出產品不同階段的目標以及產品交付物。短期計劃中,我們要明確為什么做、怎么做、要用到哪些資源等內容。

為什么要做產品規劃?

上面說到產品規劃就好像是作戰計劃書,會一直貫穿于產品過程中,一份好的產品規劃有以下幾點益處:

  • 讓產品團隊對產品的整個生命周期有一個清晰的認知和了解,清楚的知道不同階段的使命;
  • 明確分配資源,包括人力資源、開發資源以及運營資源等;
  • 讓產品團隊可以明確在不同的階段應該做什么,不該做什么,以及在什么時間段該做什么;
  • 讓整個團隊對產品的發展和目標都有明確的認識,有利于凝聚團隊。

如何去做產品規劃?

由于本人接觸長期計劃的經驗甚少,本方法論只針對于產品的短期規劃。

1. 調研分析背景和現狀

明確產品以及行業的背景是產品規劃的重要前提,背景分析的目的是要充分地了解相關行業的業界標準,目前市場的發展趨勢,以及在產品中有可能涉及到的新技術發展趨勢等。

產品規劃要落地就不能脫離現狀,現狀調研是要了解目前公司以及市場的現狀,包括涉及到的已有產品、項目、團隊人員情況等。理解市場往往是很困難的,因為市場無時無刻不在變化,需要我們要在合適的時候推出合適的產品。在調研市場時,可以請求公司高層的協助,因為他們往往有現有市場的豐富經驗。

此外,產品本身也會依托于一些外在環境,比如公司現有的IT基礎設施等,這也是產品規劃過程中不得不考慮到的風險。

在此步驟,之所以要調研分析背景和現狀,是為了更清楚的認識自己,如果沒有清楚的認識自身,就談不上定位和規劃。

2. 明確產品的核心價值

其實不管是長期計劃還是短期計劃,我們都要明確產品的核心價值和目標,圍繞核心價值和目標去做產品的規劃。脫離了這個核心價值和目標的產品規劃都會是無意義的。

(1)產品定位分析

首先我們應該明確產品的定位,產品規劃的核心在于產品的目標以及定位,而定位的核心是產品的差異化。通過差異化分析可以達到揚長避短的作用,發揮自身的優勢。

(2)明確產品的目標用戶/客戶

每當談到產品定位的時候,不得不提到目標用戶,明確產品真正的用戶到底是誰。在此基礎上,要進一步細化用戶/客戶的需求,比如要對用戶/客戶進行劃分,區分出有哪些用戶/客戶群。

產品核心價值的一個指標可能會涉及到市場銷售量,要實現這個目標,產品必須實現用戶價值,產品的核心價值即用戶/客戶價值。

(3)細化產品核心價值路徑

此步要做的就是利用各種方法,弄清楚目標用戶/客戶在什么場景下會使用我們的產品,以及模擬整個流程,也就是梳理出實現用戶/客戶價值的整體路徑。可以套用如下公式“在什么場景下,用戶/客戶遇到哪些問題,他們使用我們的產品,通過什么流程解決了哪些問題”。

(4)自身匹配分析

市場、背景和用戶/客戶分析清楚了,接下來要考慮匹配,我們的現有能力是否和用戶需求相匹配,這個匹配度是否可以支持我們實現需求。我們要清楚的認識到自身的優勢和劣勢,以及要面對的競爭。

認清優勢劣勢方面大家可能會想到使用SWOT分析模型,但是此階段并沒有完整的數據作為支撐,基于SWOT分析的也只是主觀方面的。所以,在分析自身資源時,還是需要公司各部門及高層的合作,整體上評估公司的自身匹配度。

3. 產品整體規劃

結合前面市場、背景以及核心價值的分析,我們接下來要做的就是明確產品愿景和產品的路標規劃。

(1)產品愿景分析

就好比我們把自己的孩子培養成一個什么樣的人一樣,產品必須要有一個大的方向和愿景。產品愿景是我們期望產品時什么樣子,遵循一個什么樣的發展路線,解決目標用戶/客戶的哪些核心問題以體現出產品的核心價值(用戶/客戶價值)。

產品愿景可以是產品的長期規劃,比如3-5年。但是針對互聯網產品,我不太建議做如此長期的愿景規劃,因為互聯網的發展是變化莫測的,半年到一年即可。

(2)產品路標規劃

有了產品愿景,接下來就是分階段的規劃了,也就是產品路標規劃。路標規劃可以讓我們對產品的愿景周期有了一個更加清晰的里程碑,這會是產品規劃分析中一個相對細粒度的環節。這里根據C類產品和B類產品,介紹兩種產品路標規劃的方法。

A.產品生命周期法(2C產品)

產品生命周期大家應該不會陌生,一款2C產品一般會經過引入期、成長期、成熟期和衰退期。而產品生命周期法則是按照產品不同的生命周期目標來制定產品規劃。

引入期,即產品MVP階段,此階段要用最小成本快速驗證產品思路在目標用戶群中的接收度,減少產品走錯路的風險。在這個階段產品規劃時,就要考慮如何讓目標用戶快速了解和使用我們的產品,如何找到種子用戶,如何快速獲得用戶的反饋,得到反饋后如何快速根據這些反饋進行產品迭代,如何初步的推廣產品等,結合這些問題去規劃該階段的產品規劃。

在產品的成長期,我們更關心的會是拉新和促進活躍,核心用戶群要快速穩定地增長,同時也要保證一定的留存率。此時,產品規劃的目標就是要考慮通過怎樣的策略去實現上述目標,比如產品功能的優化、運營推廣、產品性能優化(技術手段)等。

在成熟期,產品活躍用戶的增長會很緩慢,因為此階段出現有大量的競爭對手,目標用戶已被市場覆蓋,或者是產品的模式等原因。在此階段,產品規劃應該去關注如何提升用戶的轉化率、如何提高產品的盈利能力,如果是產品自身的模式原因,就要去改善現有產品的服務、模式以及運營策略等,進一步提升產品的活躍用戶。

處于衰退期的產品,其實能夠起死回生的幾率不大,除非它的產品經理是卓越的領袖。此階段的規劃可以嘗試去發掘產品的第二春或顛覆式創新。此時如果要放棄產品,就要做好產品退出市場的相關工作。

B.干系人關鍵問題拆解法(2B產品)

針對2B產品時,產品規劃的核心往往是解決各干系人的問題,圍繞著產品核心價值路徑,不斷匯總并提出問題。沿著客戶路徑,不斷的去分解他們的問題,同時要尋找到解決方案。2B類產品的規劃就是將各種問題和解決方案進行匯總,然后按照優先級進行羅列,最終形成產品路線圖。(有點像需求優先級的判斷)

首先要明確產品的核心目標,在該目標的基礎上,我們自己要先拆解出幾個子問題,比如涉及哪些業務部門?涉及哪些職位?怎樣使用產品?使用場景是什么?等。

接下來,可以在以上問題的基礎上,做各部門干系人的訪談,繼續獲得更細節的問題,比如部門的對接人是誰?部門需要得到什么服務支持?部門需要提供什么服務?哪個部門的需求最緊急等等。

實際工作中我們可能會分解出很多的問題,在此基礎上,劃分好優先級,形成一個在哪個階段使用什么方式解決哪些干系人的什么問題的產品規劃方案。

4. 產品的財務規劃

產品財務規劃是產品規劃和商業模式的進一步落地,在進行產品的財務規劃時,我們可以請求公司財務部門的協助,做好產品財務規劃落地。

在財務規劃階段,我們要回答好如下問題,產品投入多大?成本如何?后續盈利模式如何?需要多久能夠開始盈利?是否有進一步的可持續的盈利模式等。

在成本方面,要將資源分階段投入,產品也要分迭代版本逐步退出,以降低企業的現金流壓力。在產品規劃中,加入產品各版本以及涉及到的資源投入,能夠更好的說明產品成本信息。

在收益方面,除上述盈利模式等問題的考慮外,如果要將產品推出市場,還要考慮產品的定價策略。產品定價策略需要考慮市場本身的成熟度,客戶關系積累程度以及產品本身的發展等多方面信息。

財務規劃屬于產品規劃中錦上添花的內容,在必要時加上即可。

產品規劃的注意事項

  1. 產品規劃要定期進行復盤。是否實現了階段目標?完成了哪些?沒有完成哪些?沒有完成的部分進度如何?是否會影響到下一階段的計劃?等等。
  2. 根據實際情況,對產品規劃進行適當的優化和升級。比如針對2C產品,遇到了市場新趨勢,市場上競品服務模式需要統一更改等;針對2B產品,部門流程改變,組織架構調整,工作流程優化等。

總結

最后我們來總結一下,產品規劃步驟可以總結為:

調研分析背景和現狀——明確產品的核心價值——產品整體規劃——產品財務規劃。

在明確產品的核心價值階段,我們提到了產品定位分析、明確產品的目標用戶/客戶、細化產品核心價值路徑和自身匹配分析。

在產品整體規劃階段,我們提到了產品愿景分析和產品路標規劃,其中又提到了兩種產品路標規劃方法:分別是針對2C產品的生命周期法和針對2B產品的干系人關鍵問題拆解法。

最后我們簡要說了一下產品規劃的注意事項,希望能給你帶來一些啟發。

#專欄作家#

流年,人人都是產品經理專欄作家?;ヂ摼W產品設計師,4年互聯網產品設計經驗。擅長用戶體驗設計,喜歡鉆研需求功能背后的技術實現方式;在成為綜合型產品設計師的道路上不斷努力前進!

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  2. 寫的不錯

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