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過去一年多都比較忙，最近剛換了份工作，終于有時間將腦子里的東西做個總結，同時分享給大家。希望我的一些經歷體會能夠給前行中的產品人一些幫助，以下純屬筆者個人觀點，如有不同意見歡迎一起探討。

產品經理是什么？

對于“產品經理”是什么這個問題，百度百科是這樣定義的：產品經理（Product Manager）就是企業中專門負責產品管理的職位，產品經理負責調查并根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等。并推動相應產品的開發組織，他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。

總結一下這個對產品經理的定義中有幾個要素：

1. 產品經理就是負責產品管理的。
2. 產品管理活動包括“巴拉巴拉”。

再來看一下，各大招聘信息對產品經理的描述：

這里面涉及了兩個維度：

• 任職要求： 精通各種工具、精通各種文檔、熟悉產品生命周期中涉及到的各流程、你這個人要合面試官口味（邏輯好、創新。。。）；
• 崗位職責： 用好任職要求中具備的各項硬件能力，最好也能用好軟件能力。

雖然兩種定義側重點不同，但就筆者而言，總覺得缺少點至關重要的東西。無論怎么看，都是在定義產品經理“做什么”，而不是“是什么”。

從邏輯上來講，上述主流的思想告訴我：正因為你“做什么”，所以你才“是什么”。在產品這件事上，我對此表示懷疑。

既然是分享，就要有干貨，筆者再來嘮嘮產品經理做什么這個話題。

產品經理做什么？

這是我做的一張自己工作流程圖：

涉及戰略性、階段性、日常性三方面的工作，各關鍵節點涉及到的會議及交付件未詳細說明，可參考。

而往往大多數產品經理在工作中，會被各種需求、會議、細節所充滿，看似各種很忙，實際上沒有目標、方向性。最后變成了開會、畫原型、開會、發版本，套用一句比較流行的話“戰術上的勤奮難掩戰略上的懶惰”。

所以我在做日常性工作的時候，會先思考目前所做的工作是否符合階段性目標，階段性目標是否有益于整體戰略；這樣來保證自己不會迷失在日常工作中，同時行業趨勢是瞬息萬變的，時刻去思考階段性及整體戰略優劣，才能把握產品朝好的方向演進。

我的產品工作宗旨是：所有行為必須服從目標，所有目標必須創造價值。

為什么是產品經理？

談了上面兩個問題，其實我最想分享的是“為什么是產品經理”這個問題。我的入行經歷有別于正常的產品職業發展，有過初步的產品經歷之后，便開始了創業，從0開始規劃自己的產品，可以說所有用戶價值、商業價值都寄托在了這個產品上，所以即使日常工作再瑣碎也難掩想創造何種價值的心。雖然創業失敗，但我的產品之路也正式打開了，當時唯一心里覺得慰藉的是：原來這才是產品經理。這段經歷帶給我的是一種思維模式，除了系統化思維，更多的是全局思維。

之后我進到另一家O2O創業公司主導產品，在這里我要感謝這段經歷，它是我所有產品理念得以實踐的重要平臺。

總結一下這份工作帶給我的：

1. 產品的成功絕非產品自身一個要素。舉幾個栗子：戰略方向、投入成本、市場、內部團隊（能力、系統化運作）、研發能力、運營等
2. 創造價值是產品的脊梁。
3. 全局思維、系統化思維就是一個產品的骨骼。
4. 用戶體驗是全流程的，即使用戶沒有打開你的產品。
5. 同理心著手在細節上更容易見成效。
6. 產品經理各方面閱歷涉獵有時候能起到至關重要的作用。

我們一直在提用戶價值、一直在提商業價值，而主流的思想告訴我們產品經理是負責產品管理活動的。我不能說這個定義不對，因為這是組成產品經理日常的主體部分，所以我不說“產品經理是什么”，而談“為什么是產品經理”。

其實答案已經不言而喻：我們需要通過做好產品管理活動而創造價值，所以我們才是產品經理。

無論是處于哪個階段的產品人，無論現在做著怎樣的工作，希望我的價值中心論能夠給大家一點啟示，歡迎拍磚。上述產品經理的一些工作流程，僅是我整理的最高效適用的一種流程（服從價值中心論），各位可以依據自己團隊的情況進行調整，以求高效。對于想入門的產品新人，也可以作為參考，希望能夠幫到你。

本文由 @Rajoy （微信公眾號：Rajoy110）原創投稿，并經人人都是產品經理編輯。未經許可，禁止轉載。