產品流程中應該注意的事項
本人從事互聯網產品工作3年多了,期間負責大大小小的產品項目也有8個(接手5個,從0開始3個),算是完成小白->菜鳥->熟悉這個流程了,目前正在往“擅長”這個方向努力。
經常性的在網上看到產品新人在問“新人怎么走好產品經理這條路”,感覺這個問題還是比較后面的事情,回頭想想貌似一直在默默的接受別人的干貨,剛好今天心血來潮,就在這里分享下自己關于產品經理新人應該注意的事情的經驗,為廣大同胞貢獻點綿薄之力。
新人剛進公司時,正常都只會負責原有產品的優化且有一段的時間讓你熟悉產品,接著提供一些優化建議,個人認為這是很關鍵的一個環節,它能嚴重影響領導對你能力的評估。
為什么這么說?
因為一般人都只會基于現有產品的業務提出一些用戶體驗方面的優化,假如你能在這個基礎上再增加一些產品發展方向的建議,可以簡單到只是同業/同類產品有而現有產品沒有功能,甚至你都不用去分析本身這個功能的對錯,因為在這個地方你要展示給領導是“你在關注這個產品”。
PS:這也是做競品分析的入門階段。
接下來,就是各種提需求,推進需求落地的階段(建議優先了解公司的工作流程,這有助于你后續的推進工作,不至于不知道哪個時間段該做什么事)。
推進需求落地的流程一般都是“原型—與項目組開會討論—開發階段—業務驗收—項目上線”。下面就說說在這個流程的各個環節需要注意的點:
原型環節
一般的公司產品經理也要充當交互設計師。
首先你要先了解公司項目組對原型的要求,面對客戶的一般都需要動態交互的原型(有網頁交互效果);針對項目組的,一般靜態的原型即可解決,特別的敏捷開發的項目組,只要在開發的時候多做溝通即可。
與項目組開會討論
在這個環節,有技術經驗的朋友可能比較容易溝通一點。
除了比較清晰、完善的講解你需求的內容外,最主要的一點是需要項目組給你反饋開發計劃,這是你項目進度的保證,也是避免后期項目出現延期等情況時,自己有苦說不出。
開發階段
不要以為項目進入開發就沒什么事情,你需要根據之前項目組反饋給你的計劃進行開發進度的跟蹤,這樣在開發進度出問題時,才能及時與相關負責人溝通,保證開發進度,不要等項目延期后,兩眼一摸黑,說不出個所以然,因為領導都是只問結果不管過程。
業務驗收
業務驗收這個環節在整個項目里尤其重要,因為它的最終結果是項目能不能上線的保證,特別是用戶體驗方面的問題,經常性會碰到;另外一方面,正常情況下來講,前面一般會確認項目的上線時間,所以BUG的修復進度關系著產品能不能按時正常上線,如果你要的不是一個殘次品,建議在驗收前期就要做好奮戰的準備。
項目上線
這個包括的內容比較廣泛一點,如果是一個新的項目上線,都會包括用戶協議、市場/銷售部門的培訓以及項目上線后的用戶意見收集等;如果是優化的內容,一般只會有市場/銷售部門的培訓以及項目上線后的用戶意見收集,這時候要特別留意用戶的反饋,不要以為上完這個東西就算交差了。
本期只是根據自己的工作經歷簡單介紹需求推進過程中應該主要的事項,歡迎各位指點。
本文由 @W_Joker(微信公眾號:cpsyll) 原創投稿,并經人人都是產品經理編輯。未經許可,禁止轉載。
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