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增哥導(dǎo)讀：現(xiàn)在產(chǎn)品的重要性越來(lái)越高了，甚至比銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系的重要性還高了。但是產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)是一步一步的，大家急不得。要一步一步的來(lái)。

產(chǎn)品經(jīng)理作為價(jià)值鏈最前端，這個(gè)崗位越來(lái)越重要了。而且現(xiàn)在好像什么人都想干產(chǎn)品經(jīng)理、好像什么人都能干產(chǎn)品經(jīng)理。

但產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么、應(yīng)該具備哪些能力，這些能力的優(yōu)先重要度如何排列、需要怎樣一步步成長(zhǎng)、需要怎么成長(zhǎng)更有效。這些問(wèn)題我一直在思考。

一、做好基本功：需求洞察、UI美感

1. 需求梳理、需求洞察、需求提煉、需求排序
2. UI用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、美感

能力成長(zhǎng)方法：

1. 需求：需求洞察方法與需求管理方法，靠培訓(xùn)
2. UI：一方面靠培訓(xùn)，一方面靠跨界交流、跨界讀人文書(shū)、跨界做藝術(shù)品欣賞。不過(guò)不少人是天生缺乏美感敏銳度的

二、做好執(zhí)行：項(xiàng)目管理、敏捷創(chuàng)新

1. 展示表達(dá)、影響說(shuō)服
2. 多方協(xié)調(diào)溝通
3. 目標(biāo)管理、快速迭代、進(jìn)度推動(dòng)

能力成長(zhǎng)方法：

1. 展示表達(dá)影響說(shuō)服：靠培訓(xùn)。不過(guò)這個(gè)能力短期內(nèi)練不起來(lái)，也和每個(gè)人的性格/出身生長(zhǎng)環(huán)境相關(guān)。有些人天生靦腆敏感多心。
2. 多方溝通協(xié)調(diào)、進(jìn)度推動(dòng)：這個(gè)沒(méi)有辦法。這個(gè)和性格是強(qiáng)相關(guān)的。有些人知道做不到，有些人性格習(xí)慣懶于做到。
3. 目標(biāo)管理：目標(biāo)管理最難。大部分人把做事完成就看做完成目標(biāo)，豈不知目標(biāo)和手段是兩碼事，手段可以變，但目標(biāo)不可以變。

但話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，你坐在不同的利益山頭上，各個(gè)相關(guān)利益方想達(dá)到的目的是不一樣的，平衡各方利益，又是一番明爭(zhēng)暗斗。這都是很多人性格和成長(zhǎng)經(jīng)歷中就缺失與不擅長(zhǎng)的。

所以，只能找有這三個(gè)特質(zhì)的人。

三、做好中級(jí)功：數(shù)據(jù)洞察、體系構(gòu)建

1. 數(shù)據(jù)洞察
2. 流程梳理、模型構(gòu)建

能力成長(zhǎng)方法：

1. 數(shù)據(jù)洞察：有一些方法，但基本難以訓(xùn)練，主要和經(jīng)驗(yàn)、日常勤于思考梳理總結(jié)相關(guān)。只能在實(shí)際工作中多自我訓(xùn)練，是最有效的提升方法
2. 流程梳理、模型構(gòu)建：這里有一些方法論，可以通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到

四、做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：推廣、用戶(hù)粘性

1. 產(chǎn)品推廣
2. 用戶(hù)吸引、用戶(hù)粘性

能力成長(zhǎng)方法：

1. 產(chǎn)品推廣：這里面是有特質(zhì)的。有些人就擅長(zhǎng)推廣、炒熱。有一些方法，但主要是靠特質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)敏銳洞察快速捕捉。
2. 用戶(hù)粘性：此也亦同。

所以，這兩個(gè)能力是沒(méi)法有效提升的。只能找此方面擅長(zhǎng)的人。當(dāng)然，一個(gè)人不可能什么都擅長(zhǎng)，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品推廣/用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，往往是由不同的人操辦的。這是人的特性，沒(méi)法通過(guò)培訓(xùn)、磨練而達(dá)到優(yōu)秀的，不過(guò)稍微補(bǔ)補(bǔ)短板還是可以的。不過(guò)，補(bǔ)個(gè)人短板還是發(fā)揮長(zhǎng)板進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合，這個(gè)問(wèn)題還值得探討。

五、做好中級(jí)功：懂競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)

1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手真實(shí)情報(bào)獲取、競(jìng)品分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)模式分析/長(zhǎng)短板分析
2. 目標(biāo)客戶(hù)群定位、盈利商業(yè)模式構(gòu)建、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略構(gòu)建

能力成長(zhǎng)方法：

1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取：這個(gè)最重要。情報(bào)錯(cuò)了，其他后續(xù)分析都是錯(cuò)的。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上看到的情報(bào)大部分都是虛假的，只有有線(xiàn)下人脈關(guān)系你才能獲得真正的信息和及時(shí)的信息。這人脈，有些人不擅長(zhǎng)或不喜歡在業(yè)界搞人脈。
2. 競(jìng)爭(zhēng)分析/商業(yè)模式構(gòu)建：這是有一些方法的，可以用培訓(xùn)來(lái)解決。還可以通過(guò)實(shí)際案例分析交流來(lái)達(dá)到提升。

六、做好高級(jí)功：懂技術(shù)

1. IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)理解、IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)利用
2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)洞察

能力成長(zhǎng)方法：

1. IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)理解/利用：精心設(shè)計(jì)一些課程，專(zhuān)門(mén)面向產(chǎn)品經(jīng)理，專(zhuān)門(mén)講每項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，技術(shù)人和產(chǎn)品人一起頭腦風(fēng)暴這些技術(shù)能做哪些創(chuàng)新應(yīng)用，這是不錯(cuò)的成長(zhǎng)方法
2. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)洞察：技術(shù)日新月異、技術(shù)層出不窮，這個(gè)硬能力沒(méi)法訓(xùn)練，隔行如隔山。只能依靠技術(shù)架構(gòu)師來(lái)分工配合識(shí)別。

七、總結(jié)（精華往往在最后，你最懂）

可以培養(yǎng)提升的能力：

• 需求梳理洞察
• 流程梳理、模型構(gòu)建
• 競(jìng)爭(zhēng)分析/商業(yè)模式構(gòu)建（大產(chǎn)品經(jīng)理才需要）、
• IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)理解（高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理才需要）

不可以培養(yǎng)的能力，必須通過(guò)分工配合來(lái)完成（稍微提提短板也行）：

• UI美感
• 展示表達(dá)、影響說(shuō)服、多方協(xié)調(diào)溝通
• 進(jìn)度推動(dòng)
• 產(chǎn)品推廣、用戶(hù)粘性（大產(chǎn)品經(jīng)理才需要）
• 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲?。ù螽a(chǎn)品經(jīng)理才需要）、
• 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)洞察（產(chǎn)品最高手才需要）

可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累歷練來(lái)提升的能力

數(shù)據(jù)洞察

有人說(shuō)我怎么沒(méi)提到創(chuàng)新，應(yīng)該創(chuàng)新是產(chǎn)品經(jīng)理最大的能力要求啊。但我想說(shuō)一說(shuō)：創(chuàng)新是基于對(duì)客戶(hù)困境對(duì)人性洞察才能做出真正的創(chuàng)新，為了強(qiáng)迫創(chuàng)新而創(chuàng)新都是假的。創(chuàng)新不是你喊就能創(chuàng)新的，創(chuàng)新也是不可培養(yǎng)的。這是經(jīng)驗(yàn)這也是人的特質(zhì)。

有人又提張小龍，都希望自己的公司能產(chǎn)生張小龍，但張小龍的天時(shí)地利人和，你公司和你公司的人具備嗎：

1. 天時(shí)：智能手機(jī)換機(jī)大風(fēng)口、AppStore
2. 地利：廣研，遠(yuǎn)離斗爭(zhēng)中心。又不是家生子奴才，不用太唯命是從，可以更中立的從業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看事。另外我們也不要忽略了微信在早期時(shí)候可以導(dǎo)入QQ聯(lián)系人和接收QQ消息，這個(gè)地利可不是什么公司都有的，這個(gè)關(guān)鍵里程碑我們誰(shuí)都不能忽略了它的重大作用。
3. 人和：多次轉(zhuǎn)賣(mài)，但核心鐵軍一直十年如一日從這個(gè)公司跟著張小龍到另一個(gè)公司。另外，每個(gè)公司都非常忌諱高管擁有自己的鐵軍，所以騰訊CEO和HR沒(méi)有拆散這只鐵軍，可謂斗爭(zhēng)水平高明，也可謂小龍的領(lǐng)軍能力高明，這么多年一直有人跟著不離不棄。
4. 績(jī)效：騰訊有高利潤(rùn)主打產(chǎn)品線(xiàn)，騰訊很多產(chǎn)品早期都是看用戶(hù)量和用戶(hù)活躍度看用戶(hù)體驗(yàn)，不像其他公司半年到一年就忍不住要拿業(yè)績(jī)進(jìn)行考核了。
5. 個(gè)人氣質(zhì)：道家、搖滾樂(lè)、極致購(gòu)買(mǎi)《藍(lán)蓮花》許可、生活高爾夫。許多產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有獨(dú)特氣質(zhì)和品味
6. 個(gè)人能力：做程序員時(shí)名滿(mǎn)天下，自我創(chuàng)業(yè)，賣(mài)掉公司，再轉(zhuǎn)賣(mài)，財(cái)務(wù)自由。很多人做專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有做到頂尖，很多人也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)的坑，很多人沒(méi)有財(cái)務(wù)自由過(guò)都是頂著生活壓力拿老板給的工資干活，一受到各方利益壓力就容易屈服
7. 個(gè)人商業(yè)磨練：獨(dú)立創(chuàng)業(yè)；兩次賣(mài)掉鍛煉商業(yè)磨練；在騰訊體系內(nèi)斗爭(zhēng)生存并上位，這都是磨練。很多產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有商業(yè)磨練，很多產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)不起大公司復(fù)雜的內(nèi)斗而被甩出。

所以啊，頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理是可遇而不可求的，更不可培養(yǎng)的。

作者：阿朱（微信公眾號(hào)：簡(jiǎn)化ERP）