2018一整年的產(chǎn)品思考與心得

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作為產(chǎn)品新人的你一定也有過(guò)這樣的困惑:如何快速了解一個(gè)新的行業(yè),找到合適的新工作?同時(shí),做好產(chǎn)品工作需要哪些能力?怎樣設(shè)計(jì)自己的成長(zhǎng)計(jì)劃呢?

本文意在輸出過(guò)去一年自己在產(chǎn)品工作方面的一些思考和心得,盡量去除掉關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷的鋪陳敘事,抽離出有參考意義的部分,一方面是對(duì)自己的一個(gè)總結(jié),同時(shí)希望能對(duì)同行業(yè)的產(chǎn)品小伙伴有一些啟發(fā)。

文章結(jié)構(gòu):1. 快速了解一個(gè)新的行業(yè);2. 做好產(chǎn)品工作;3.設(shè)計(jì)自己的成長(zhǎng)計(jì)劃; 4. 找到合適的新工作。

一、快速融入一個(gè)行業(yè)

2018年3月份,我從上上一家公司離職,加入了上一家公司。從金融行業(yè)一下子跳入了自己完全沒(méi)有接觸過(guò)的電商行業(yè)。剛進(jìn)公司面對(duì)自己不熟悉的行業(yè),需要從0-1來(lái)了解業(yè)務(wù)邏輯,內(nèi)心難免有點(diǎn)輕微的焦慮,但是同時(shí)又有點(diǎn)輕微的自信,因?yàn)殡娚腆w系發(fā)展到今天,是一個(gè)非常完整成熟的體系,龐雜但是不復(fù)雜,有很多競(jìng)品可以做調(diào)研,通過(guò)模仿和參考來(lái)熟悉和學(xué)習(xí)。

當(dāng)時(shí)我選擇了“有贊”作為競(jìng)品分析對(duì)象,用了不到兩周的時(shí)間,體驗(yàn)了“有贊”所有產(chǎn)品的所有功能,并輸出了自己理解的“有贊”的商業(yè)模式閉環(huán)。這些東西了解完后,自信也漸漸增加了。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

后來(lái)對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤(pán)的時(shí)候,仔細(xì)反思了一下當(dāng)初到底是什么導(dǎo)致那種輕微的焦慮與不自信。

我思考的結(jié)果有2點(diǎn),第一點(diǎn)是:我不夠了解這個(gè)行業(yè),或者說(shuō)沒(méi)有一套快速了解一個(gè)行業(yè)的可行性的方法論;第二點(diǎn)是:我接觸過(guò)的產(chǎn)品”模型“太少,”模型“的概念會(huì)在后文解釋。

基于以上第一點(diǎn),我試著整理出了一套快速了解一個(gè)行業(yè)的方法論,以后面對(duì)新的行業(yè)局部在會(huì)像這次這么被動(dòng)。為了避免文章過(guò)長(zhǎng),以下整理出方法論的框架,完整內(nèi)容會(huì)在后續(xù)的文章中輸出。

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第一個(gè)問(wèn)題解決了,接著我又畫(huà)了一張圖來(lái)解決由于接觸產(chǎn)品”模型“太少而造成焦慮和不自信的問(wèn)題。

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這里用CRM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)來(lái)解釋框架&模型的重要性。CRM最早由著名的IT管理咨詢公司Gartner在上世紀(jì)九十年代末期提出,經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,雖然有一些技術(shù)層面的演變,但其本質(zhì)和理念并沒(méi)有改變。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,并建立一個(gè)客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理模式。客戶關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。

有些人以為CRM就是銷售管理系統(tǒng),有些人以為CRM就是客戶細(xì)分,有些人以為CRM就是營(yíng)銷,這些都是比較片面的理解。

本質(zhì)上來(lái)講,CRM代表一種企業(yè)對(duì)待核心客戶資源的管理理念和運(yùn)營(yíng)方法,通過(guò)信息技術(shù)幫助企業(yè)識(shí)別、發(fā)展、維護(hù)、服務(wù)客戶,提升企業(yè)收入,提高戶滿意度和忠誠(chéng)度。

上面的基本概念里有一句話很重要:客戶關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。既然是一種理念,那就意味著它是一套完整的建立在某種基本框架上的體系。我們只要找到了這樣的框架,就找到了由底層的簡(jiǎn)單通往表層的復(fù)雜的腳手架,我們稱這樣的腳手架為:高階模型。

不僅僅是CRM系統(tǒng),工作中那些耳熟能詳?shù)南到y(tǒng)其實(shí)都存在這樣的高階模型,模型是復(fù)雜系統(tǒng)的簡(jiǎn)化框架,有利于分析的時(shí)候化繁為簡(jiǎn),看到本質(zhì)。上圖中“中間層”的研習(xí)模塊——這些我們經(jīng)??吹降南到y(tǒng)和體系都可以提煉出這樣的高階模型。

每個(gè)行業(yè),每個(gè)公司的CRM系統(tǒng)可能表現(xiàn)形式都不一樣,但是設(shè)計(jì)理念一樣&模型本質(zhì)上是一樣的,掌握了這樣的模型可以設(shè)計(jì)出任何業(yè)務(wù)需要的CRM系統(tǒng),功能模塊的迭代和并&剝離都這可以基于這樣的框架來(lái)做出決策。

基于以上對(duì)”模型&框架”的認(rèn)識(shí),我們輸出了上圖。整個(gè)結(jié)構(gòu)分為底層,中間層,和表層,以及文本輸出方法論。 底層是一些思維方式,思維方式的重要性這里就不在贅述了,中間層是基于“框架&模型”在產(chǎn)品方面所提現(xiàn)的:基礎(chǔ)系統(tǒng) & 通用體系。表層是對(duì)一些優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研分析來(lái)輔助理解基礎(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想&通用體系的設(shè)計(jì)閉環(huán)。

每一個(gè)基本系統(tǒng)和通用體系都是完整的方法論和閉環(huán),不基于行業(yè)和公司標(biāo)的為轉(zhuǎn)移。了解的越多,你在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的抽象能力就越強(qiáng)。俗話說(shuō):“閱盡天下A片,心中心中自然無(wú)碼“ ,頗有這般意味。

截止到2018年年底我們還沒(méi)有輸出完上面的所有模塊,不過(guò)方向和道路已經(jīng)有了,我們只需要耐心認(rèn)真的把路走完。

二、做好產(chǎn)品工作

這個(gè)部分主要談?wù)勛约簩?duì)關(guān)于如何做好產(chǎn)品工作的一些思考,主要分為以下幾個(gè)點(diǎn):

2.1 發(fā)自心底的熱愛(ài)

一個(gè)人在很年輕的時(shí)候能找到一份自己熱愛(ài)的職業(yè),真是一件很幸運(yùn)的事情。因?yàn)闊釔?ài)所以工作中的這部分幸福指數(shù)會(huì)很高,就算加班也不會(huì)抱怨。

也愿意去探尋和追求本職工作外在產(chǎn)品方面具有意義的事情,而不是所有的學(xué)習(xí)和探索都是依靠工作本身來(lái)驅(qū)動(dòng)。

我遇到過(guò)很多產(chǎn)品經(jīng)理,他們可以把工作完成的很好, 但是能感覺(jué)出來(lái)他們始終把產(chǎn)品當(dāng)做一份工作,滿足需求完成上線就可以了。

80分和90分在他們眼里一個(gè)樣,他們對(duì)95分甚至100分沒(méi)有太多的追求和執(zhí)著,事實(shí)上很多東西你做到120分才發(fā)現(xiàn)眼前的都是藍(lán)海,本質(zhì)上他們?nèi)鄙賹?duì)產(chǎn)品那份純粹的熱愛(ài),真是一件很遺憾的事情。

2.2 忠于用戶,忠于產(chǎn)品,忠于對(duì)的事情

產(chǎn)品經(jīng)理相對(duì)來(lái)說(shuō)是個(gè)人能力模型要求很高的職業(yè),邏輯清晰,思維敏捷。但是同時(shí)也使得很多人心生傲慢,總覺(jué)得用戶都應(yīng)該按照自己的設(shè)計(jì)來(lái)使用產(chǎn)品,很多時(shí)候個(gè)人的主觀臆測(cè)并不是用戶的真實(shí)需求。傲慢的心里導(dǎo)致他們很容易不去關(guān)注,甚至忽略用戶的聲音。

前不久我使用”有道云筆記” 來(lái)做知識(shí)庫(kù)管理,結(jié)果文件夾的排序成了一件讓人很懊惱的事情。

目前”有道云筆記” 的文件排序有以下幾種可選擇的方式。

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但是無(wú)論是時(shí)間排序還是名稱排序,都有滿足不了的場(chǎng)景。 就拿以上幾種排序最可能被使用的按照名稱排序場(chǎng)景來(lái)說(shuō),首先我新建文件的時(shí)候命名需要按照01,02,03 或 A-Z這樣的順序去命名。

如果01 和 02 之間要插入一個(gè)文件,這種方就不那么好用。按照名稱排序的邏輯,可以1-2之間其實(shí)可以插入0.5,我可以這樣命名。

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難道就沒(méi)有好的方法嗎? 為什么就不可以拖拽文件進(jìn)行自定義排序。

當(dāng)我把這個(gè)方案提出來(lái)到我的產(chǎn)品群里和大家討論的時(shí)候,瞬間很多產(chǎn)品站出來(lái)反對(duì),反對(duì)的聲音主要有三種:

  1. 可能沒(méi)有價(jià)值, 好多產(chǎn)品,例如”百度網(wǎng)盤(pán),有道云筆記、印象筆記、Onenote、為知筆記”都沒(méi)有這樣做 ;
  2. 因?yàn)檫@些大家都沒(méi)做,肯定有技術(shù)上的不可描述的障礙;
  3. 因?yàn)槠渌拇髲S沒(méi)做,所以存在即合理,肯定有不做的原因;大廠的產(chǎn)品經(jīng)理肯定比我們考慮的全面;

對(duì)于第1中和第3種聲音,首先我是一個(gè)用戶,我用了這個(gè)產(chǎn)品一上午,吐槽了一上午,我不知道那些產(chǎn)品經(jīng)理所謂的”沒(méi)有價(jià)值” 的判斷,是否是聽(tīng)過(guò)我的反饋后得出的。 是否真的有去聽(tīng)那些真實(shí)用戶的聲音。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

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其次:大廠沒(méi)做,肯定有沒(méi)有做的道理。汗 ! 就好像一個(gè)比你高比你壯的人打了你一巴掌,你揉揉臉對(duì)旁邊的小伙伴說(shuō),他打我肯定有他背后的道理,這背后呈現(xiàn)的是被打的人性格上的軟弱。

而體現(xiàn)在:大廠沒(méi)做,肯定有沒(méi)有做的道理。這句話上,則反映了個(gè)人獨(dú)立思考上層面的軟弱。憑什么大廠不做,就有不做的道理。即使有背后的道理,也和”大廠”的光環(huán)沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系。

不清楚有道云的產(chǎn)品經(jīng)理平時(shí)看不看貼吧,是怎么傾聽(tīng)用戶的聲音的,還是看到了根本不重視。我們假設(shè)有道云筆記的產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有看到這些用戶的訴求。那么下面經(jīng)?;熨N吧的“為知筆記”的產(chǎn)品經(jīng)理可是真的很驕傲了。

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劃重點(diǎn)!我要是“為知筆記”的產(chǎn)品經(jīng)理,聽(tīng)到用戶說(shuō)要放棄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品使用我的產(chǎn)品,我肯定開(kāi)心死了。手動(dòng)排序,加班加點(diǎn)上,殺一個(gè)程序員祭天也得上!但是人家“老崔”牛逼呀:還沒(méi)有此計(jì)劃!我們似乎能感受到這個(gè)主題開(kāi)頭描述的那種產(chǎn)品經(jīng)理的“傲慢”。

我沒(méi)有使用過(guò)”為知筆記”,所以也不做過(guò)多的評(píng)價(jià),小伙伴們有用過(guò)的可以在文末留言告訴大家2年了,那個(gè)”老崔”是否有實(shí)現(xiàn)用戶要求的自定義排序功能。

一堆你的用戶在發(fā)出他們內(nèi)心的聲音,而你不去傾聽(tīng),沒(méi)計(jì)劃,也沒(méi)想著去解決這樣的需求和給出合理的做與不做的解釋。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是用戶的謀臣(用戶為王),忠于用戶,忠于用戶使用的產(chǎn)品,忠于用戶使用的產(chǎn)品的決策的對(duì)的事情。

而大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理因?yàn)閮?nèi)心的傲慢,懶惰,盲目&從眾,以及獨(dú)立思考上的軟弱導(dǎo)致他們?nèi)狈@樣的服務(wù)精神。要相信用戶的背書(shū)比任何的大廠的任何牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理都要強(qiáng)大,歷史上沒(méi)有一個(gè)成功的企業(yè)是不去傾聽(tīng)用戶聲音的,也沒(méi)有一個(gè)牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理是和用戶的聲音背道而馳來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的。任何時(shí)候,用戶的聲音才是你決策和面對(duì)質(zhì)疑最有利的武器。

第二種聲音,主要是技術(shù)上的問(wèn)題。我”不懂”技術(shù),但是我問(wèn)了身邊的一些技術(shù)同事,他們都說(shuō)這沒(méi)有技術(shù)上的不可逾越的障礙。這里就不討論了。

堅(jiān)持忠于用戶,忠于產(chǎn)品,忠于對(duì)的事情。在任何一個(gè)你的獨(dú)立思考在“大廠”,“大V”,“專家”面前示弱的時(shí)候,希望請(qǐng)?jiān)傧胂脒@句話。

2.3 規(guī)范 & 專業(yè)

2018年關(guān)于 “秩序&混亂”的思考,對(duì)我做產(chǎn)品有著很大的影響。很慶幸在這樣的年紀(jì)能遇到這樣的道理。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

“我們的混亂,是逃避秩序前無(wú)力掌控的毀滅性混亂”這讓我想起了以前的自己,對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)產(chǎn)品的追求以及處女座的性格??偸窍M?huà)原型的時(shí)候每一個(gè)頁(yè)面讓它好看,炫酷,以至于過(guò)度發(fā)揮。這樣做導(dǎo)致的結(jié)果是可能一個(gè)頁(yè)面很好看,整體會(huì)很混亂,看起來(lái)像是很多人畫(huà)出來(lái)的。

后來(lái)我明白了建立在秩序上的混亂這樣的道理之后,每次畫(huà)原型都會(huì)定義好設(shè)計(jì)規(guī)范和UI框架,第一次感覺(jué)得到秩序和規(guī)范帶來(lái)的美,以及遵守規(guī)范帶來(lái)的簡(jiǎn)潔,流暢和高效,我更相信在框架和規(guī)范下再去引入混亂和創(chuàng)新才是有價(jià)值的。

以前太自我,不屑于已經(jīng)被定義好的東西,不屑于規(guī)范性的東西。后來(lái)認(rèn)識(shí)到,越自我的東西,距離產(chǎn)品越遠(yuǎn),距離藝術(shù)越遠(yuǎn),距離人性越遠(yuǎn)。如果你想在一個(gè)領(lǐng)域成為大師,至少應(yīng)該先遵守這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的某種規(guī)范,駕馭了規(guī)范之后,再去創(chuàng)造,那樣才是可被掌控的有價(jià)值的創(chuàng)造。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

我不想證明什么,就是認(rèn)真而已,裝帶給我的那點(diǎn)樂(lè)趣相比于遵守規(guī)范,駕馭秩序帶來(lái)的高效和自由來(lái)講,簡(jiǎn)直太微不足道了。

2.4 責(zé)任 & 擔(dān)當(dāng)

關(guān)于責(zé)任&擔(dān)當(dāng),我覺(jué)得是衡量一個(gè)人是否優(yōu)秀最基本的標(biāo)準(zhǔn)之一,沒(méi)有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Φ娜?,首先不夠勇敢,因?yàn)榇嬖诳謶?。?dāng)你看到一個(gè)人的恐懼邊界的時(shí)候,就基本能看到他的能力邊界,也能看到他的未來(lái)的可能性邊界。 所以,做一個(gè)沒(méi)有邊界的人,讓自己擁有更多的可能性。

2.5 作品意識(shí)

我始終覺(jué)得做產(chǎn)品和寫(xiě)代碼,畫(huà)UI等都是一種藝術(shù)活動(dòng),需要有作品意識(shí),這些基本的藝術(shù)素養(yǎng)就是“忠于用戶,忠于產(chǎn)品,忠于對(duì)的事情” 。小到一個(gè)字段的修改需求,大道一個(gè)生態(tài)級(jí)別產(chǎn)品的設(shè)計(jì),都是你自己的作品。 作品會(huì)受到大眾的審視,有好評(píng),有差評(píng),但是我更想聽(tīng)到好評(píng)。基于這個(gè)基本的認(rèn)識(shí)出發(fā),很多時(shí)候,你會(huì)做出更正確的選擇。

2.6 努力做一個(gè)前同事有內(nèi)推機(jī)會(huì),首先想到內(nèi)推你的人

我一直覺(jué)得這句話是2018年總結(jié)體會(huì)最深的一句話,工作中很多事情都可以用這一條來(lái)作為決策機(jī)制,它真的很高級(jí)。

想像一下,前同事創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板了,他會(huì)想要什么樣的合伙人。我會(huì)想到這樣一些名詞: 責(zé)任,擔(dān)當(dāng),專業(yè),規(guī)范,視野,眼界,善良,真誠(chéng),原則,……。如果你認(rèn)同的話, 那么工作中請(qǐng)?jiān)囍鲞@樣一個(gè)人。做一個(gè)前同事有內(nèi)推機(jī)會(huì),首先想到內(nèi)推你的人。

三、設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品進(jìn)階計(jì)劃

2018年有幸遇到小逸和綿綿兩位小伙伴,我們制定了三個(gè)階段的進(jìn)階計(jì)劃。

第一個(gè)階段就是上文中提到的研習(xí)所有的基礎(chǔ)系統(tǒng)和基本體系,輸出高階模,形成個(gè)人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論,而這些方法論不以行業(yè)和公司業(yè)務(wù)為轉(zhuǎn)移。研習(xí)的越多,輸出高階模型越多,你的抽象能力就越強(qiáng),業(yè)務(wù)邏輯產(chǎn)品化的能力就越強(qiáng)。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

我們用worktil 輕量級(jí)的項(xiàng)目管理軟件來(lái)控制&量化我們的輸出。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

第二個(gè)階段屬于產(chǎn)品研發(fā)流程&制度管理的設(shè)計(jì)能力,這個(gè)階段我們希望結(jié)合項(xiàng)目管理掌握產(chǎn)品研發(fā)生命周期的管理方法論,為后續(xù)職業(yè)/職位上的進(jìn)階做準(zhǔn)備。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

我一直覺(jué)得評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是否優(yōu)秀,如果非要用一個(gè)維度來(lái)橫來(lái)衡量的話,那就是看他是否擁有批量化復(fù)制自己能力的能力(當(dāng)然少部分天才也許還真不能復(fù)制自己的天賦,但并不影響結(jié)論本身的意義),只有足夠的理解才能總結(jié)輸出高階的模型和通用的方法論,也體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品工作上擁有足夠的專業(yè)性。

第三階段我們主要想培養(yǎng)自己的行業(yè)/商業(yè)上的認(rèn)知格局,很多1-3年的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)已經(jīng)具備了梳理業(yè)務(wù)邏輯,將業(yè)務(wù)邏輯策劃成產(chǎn)品的能力,假如說(shuō)讓你設(shè)計(jì)一個(gè)CRM系統(tǒng),或者設(shè)計(jì)一個(gè)APP,整體的產(chǎn)品研發(fā)流程都已經(jīng)駕輕就熟。但對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理而言,這種“駕輕就熟”很大程度上是對(duì)自己公司體系內(nèi)的業(yè)務(wù)邏輯和產(chǎn)品體系的熟悉。

一旦脫離公司的環(huán)境,很多人往往對(duì)行業(yè)沒(méi)有足夠的認(rèn)知,這種認(rèn)知的匱乏短時(shí)間內(nèi)可能不影響我們理解需求和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)影響我們對(duì)整個(gè)產(chǎn)品宏觀方向上的把控和決策。

你從事的行業(yè)是屬于朝陽(yáng)行業(yè)還是夕陽(yáng)行業(yè)?是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型么?現(xiàn)在處于行業(yè)的發(fā)展初期、增長(zhǎng)期、成熟期還是衰落期?你的產(chǎn)品或提供的服務(wù)未來(lái)有沒(méi)有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前途?未來(lái)能達(dá)到規(guī)模有多少?其實(shí)有很多問(wèn)題都可以探尋。

你想想90年代去深圳開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的,如今都身價(jià)不菲了;2005年開(kāi)始炒房地產(chǎn)的,如今固定資產(chǎn)可能超過(guò)千萬(wàn)了;2010年玩微博的人都成了大V;2012年開(kāi)始做公眾號(hào)的人,如今都融資成功,2014年做微商的人都成了網(wǎng)紅。

你是不是也后悔沒(méi)做一個(gè)陌陌,或者沒(méi)做一個(gè)拼多多出來(lái)呢?為什么別人可以看到行業(yè)的趨勢(shì),提早下手呢?

其實(shí)我們應(yīng)該在職業(yè)生涯的早期就培養(yǎng)自己擁有行業(yè)/商業(yè)分析的能力,了解這個(gè)行業(yè)的生意模式是什么,上下游是什么,賺的是什么錢(qián),市場(chǎng)有多大,玩家都有誰(shuí),大佬是那些,競(jìng)爭(zhēng)格局是怎樣,自己的產(chǎn)品或服務(wù)處于什么地位。

可能你的結(jié)論不能影響公司發(fā)展,也可能沒(méi)有人想聽(tīng)你的結(jié)論,但是這都不能阻止你去思考,你去鍛煉這種行業(yè)分析能力,這種能力絕對(duì)不會(huì)等你想用的時(shí)候,咻的一下就來(lái)了。

其次,我一直覺(jué)得產(chǎn)品上的成功并不代表商業(yè)上的成功,當(dāng)然有人會(huì)說(shuō)產(chǎn)品上的成功就包含了商業(yè)上的成功。那我們換種說(shuō)法,好的產(chǎn)品并不一定能獲得商業(yè)上的成功。許多產(chǎn)品經(jīng)理在工作過(guò)程中運(yùn)用的都是產(chǎn)品思維&用戶思維,大多數(shù)時(shí)候考慮的是業(yè)務(wù)邏輯產(chǎn)品化&產(chǎn)品邏輯可視化的過(guò)程。

但是隨著職業(yè)生涯的向上發(fā)展,到產(chǎn)品總監(jiān)甚至CEO這個(gè)級(jí)別的時(shí)候,很多決策已經(jīng)不基于產(chǎn)品本身但同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的未來(lái)產(chǎn)生重大的影響,而這些決策過(guò)程中商業(yè)思維顯得尤其重要。

蘋(píng)果Lisa電腦以喬布斯女兒的名字命名,是全球首款將圖形用戶界面(GUI)和鼠標(biāo)結(jié)合起來(lái)的個(gè)人電腦。然而,在Lisa電腦于1983年面 市時(shí),蘋(píng)果沒(méi)有充分考慮到消費(fèi)者對(duì)電腦消費(fèi)的承受能力,當(dāng)時(shí)售價(jià)為令人難以置信的1萬(wàn)美元。高昂的售價(jià)令不少用戶退避三舍,導(dǎo)致其銷量不佳。

也正因?yàn)槿绱?,?dǎo)致不少企業(yè)用戶當(dāng)時(shí)更愿意采購(gòu)低價(jià)相對(duì)低廉的IBM PC機(jī)。喬布斯在后來(lái)的采訪中無(wú)奈的說(shuō):Lisa電腦領(lǐng)先當(dāng)時(shí)業(yè)界10年的水平,但是事實(shí)上我們輸了。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

一款好的產(chǎn)品在有用,好用,有價(jià)值的前提下,應(yīng)該在合適的時(shí)間以合適的價(jià)格出現(xiàn)的用戶的視野里,它才有可能成為偉大的產(chǎn)品。有用,好用,有價(jià)值強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品思維,合適的時(shí)間&合適的價(jià)格就強(qiáng)調(diào)的是商業(yè)思維。

歷史總是曲折往復(fù)的,很多故事被一遍遍地以不同的面貌重演,TNT會(huì)是這個(gè)時(shí)代的Lisa嗎?

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

高昂的售價(jià)、單純的顯示器擴(kuò)展以及小眾的軟件功能創(chuàng)新,讓錘子TNT工作站從發(fā)布之后便成為了大家眼中的笑話,紙尿褲都備好了,你給我看這個(gè)?花費(fèi)9999元買來(lái)一個(gè)安卓操作系統(tǒng)的顯示器,你覺(jué)得它可以滿足你修圖、渲染視頻等高壓力工作嗎?

錘子在產(chǎn)品上下的功夫業(yè)界是有目共睹的,但是作為一個(gè)商業(yè)產(chǎn)品,這樣的時(shí)間用這樣的價(jià)格去買一個(gè)被“重新定義”的個(gè)人電腦。不知道Lisa的歷史會(huì)不會(huì)在TNT上再一次重演。

思維本身就帶有某種“遮蔽”的屬性,我們工作中使用的更多是產(chǎn)品思維,產(chǎn)品思維讓我們處理工作游刃有余,但是在舒適的溫水中也容易讓我們忽略了產(chǎn)品之外的東西,很多時(shí)候我們需要跳出產(chǎn)品本身,把我們當(dāng)下的創(chuàng)造的產(chǎn)品放在一個(gè)大的歷史和時(shí)代框架中去審視,只有產(chǎn)品思維和商業(yè)思維共同的作用,才有可能創(chuàng)造出符合這個(gè)時(shí)代的成功。

所以,我們又輸出了下圖,來(lái)作為鍛煉我們基于產(chǎn)品來(lái)不斷進(jìn)階的行業(yè)/商業(yè)上的認(rèn)知。

【產(chǎn)品經(jīng)理】2018關(guān)于產(chǎn)品的一些思考和心得

有時(shí)候我戲稱,以上是我們產(chǎn)品進(jìn)階計(jì)劃的的”三步走戰(zhàn)略“。

四、找到合適的新工作

2018年11月離職,開(kāi)始尋找合適的工作。3個(gè)多星期,各種面試經(jīng)歷了20多次,拿到好幾個(gè)offer。 一直說(shuō)“寒冬,縮招” 我倒是沒(méi)有明顯的感覺(jué)。雖然是自己的年終總結(jié),我還是不太愿意浪費(fèi)時(shí)間去去寫(xiě)自己離職,求職面試的經(jīng)歷。

我覺(jué)得這些都沒(méi)有意義,甚至比讀者更對(duì)自己的這部分經(jīng)歷不感興趣。我更愿意通過(guò)些經(jīng)歷,提煉出一套選擇新工作,求職面試的方法論。自我的東西如果不能剝離出來(lái)上升到一個(gè)有價(jià)值的鏈條里面,那我寧愿看會(huì)美劇也不愿意寫(xiě)一個(gè)字。

之前聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“智商高到一定程度,情商就顯得不重要了,情商高到一定程度,智商也顯得不重要了,但是大多數(shù)人的智力水平是一樣的,所以大家通常都認(rèn)為,情商比智商更重要。”

按照這個(gè)模板,我也來(lái)克隆一句話以契合這個(gè)部分想表達(dá)的主題:實(shí)力強(qiáng)到一定程度,面試的套路,技巧什么的都不重要了。面試的技巧套路強(qiáng)到一定程度,實(shí)力也就不重要了。介于大多數(shù)人實(shí)力水平差不多(至少在面試的時(shí)候能被提現(xiàn)的),所以人們普遍認(rèn)為,面試的套路和技巧顯得更重要。 這句話的正確否大家自己評(píng)判。

所以打算單獨(dú)寫(xiě)一篇關(guān)于工作選擇和求職面試的文章,文章的題目已經(jīng)想好了,就叫《關(guān)乎選擇新工作&簡(jiǎn)歷面試的一些思考和總結(jié)》,文章框架:

  1. 如何選擇新工作的職業(yè)方向;
  2. 如何寫(xiě)出加分的簡(jiǎn)歷獲得更多的面試機(jī)會(huì);
  3. 面試過(guò)程中的一些”套路 & 技巧”;
  4. 找工作中過(guò)程中應(yīng)該有的格局和心態(tài)。

感興趣的讀者可以關(guān)注后續(xù)的文章更新。

五、關(guān)于最后

我一直覺(jué)得建立在”框架”內(nèi)生活&工作才可能獲得更高的幸福指數(shù),這也是每個(gè)人所有追求的終極目標(biāo)。最后我想用歌德和山本耀司的兩句話來(lái)作為本文的結(jié)束。

這兩句話也是貫穿自己整個(gè)2018以及可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)的底層“框架”。2019,各位產(chǎn)品伙伴們,加油哦!

#專欄作家#

AllenDan, 微信公眾號(hào):思維改變生活,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。致力于研究高階的產(chǎn)品學(xué)習(xí)方法論,從而改變職業(yè)成長(zhǎng)的加速度變量。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
評(píng)論請(qǐng)登錄
  1. 文章已經(jīng)收藏到筆記中,可以加個(gè)微信秋霞原圖嗎?

    來(lái)自遼寧 回復(fù)
    1. 894392704

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 從某個(gè)文章進(jìn)來(lái),然后一發(fā)不可收拾,每一篇都有所得,真正的干貨,充分認(rèn)識(shí)到了職業(yè)發(fā)展過(guò)程中持續(xù)累積和總結(jié)的重要性。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 與君共勉

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 大神的這篇文章寫(xiě)的很有深度,作為一個(gè)個(gè)體而非團(tuán)隊(duì)能分析的如此系統(tǒng)全面清晰,佩服

    來(lái)自上海 回復(fù)
    1. 謝謝,過(guò)獎(jiǎng)啦

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  4. 從CRM的文章中轉(zhuǎn)站過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)作者是個(gè)寶藏PM啊,文章中的很多知識(shí)點(diǎn)給我?guī)?lái)了很深的感受以及促進(jìn),只不過(guò)上面圖不是很清晰,已經(jīng)?微信,希望能得到原圖

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  5. 厲害????

    回復(fù)
  6. 很棒,已經(jīng)分享給朋友們一同學(xué)習(xí)。 ??

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  7. 學(xué)習(xí),贊。

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  8. 哈哈,讓我想起了我在中清龍圖的時(shí)候,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出了“現(xiàn)有頁(yè)游頁(yè)面太亂,可以加一個(gè)活動(dòng)展示規(guī)則的建議”,結(jié)果負(fù)責(zé)人問(wèn)我,《倚天》這么做了嗎?《秦美人》這么做了嗎?(當(dāng)時(shí)比較火的頁(yè)游,月流水都幾千萬(wàn)上億的)我說(shuō)沒(méi)有,但是他們不做不代表我們不能做,然后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)人家不這么做肯定是有道理的,過(guò)了一個(gè)多月,大約是14年年底快過(guò)年的時(shí)候,跟我說(shuō),你看《倚天》這個(gè)界面真簡(jiǎn)潔,活動(dòng)多但是一點(diǎn)都不亂,我說(shuō):一個(gè)月前我就給你提了,你怎么回復(fù)我的?然后第二天我就辭職走人。

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 優(yōu)秀

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    2. 有的時(shí)候保持一點(diǎn)不妥協(xié)和堅(jiān)持是對(duì)自己年輕的一種尊重,很多人年紀(jì)輕輕的時(shí)候就放棄了這種權(quán)利。

      來(lái)自廣東 回復(fù)
    3. 但是需要代價(jià) ??

      來(lái)自北京 回復(fù)
  9. AlIen Dan,說(shuō)吧,什么時(shí)候出【關(guān)乎選擇新工作&簡(jiǎn)歷面試的一些思考和總結(jié)】,馬上就離職了,我可是等著呢 ??

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 這周末吧,嘿嘿

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  10. 好棒

    回復(fù)
  11. 滿滿的誠(chéng)意之作!作為新入職的產(chǎn)品經(jīng)理,在部門(mén)及崗位職責(zé)沒(méi)有很明確的情況下,恐慌焦慮的情緒在這篇文章之后得到了緩解。底層的“框架”是高強(qiáng)度的工作帶不來(lái)的,只有自己有意識(shí)的主動(dòng)去總結(jié)構(gòu)建才能形成。這才是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2019,我要加油!

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 你說(shuō)的很對(duì),加油。

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  12. 很棒誒,就是有些圖里面的文字看不太清楚

    來(lái)自浙江 回復(fù)
    1. 可以加我微信,我發(fā)給你原圖。

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  13. 大佬,寫(xiě)的不錯(cuò)。 ??

    來(lái)自上海 回復(fù)
  14. 文章干貨滿滿,作為一個(gè)剛轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品的程序,確實(shí)是浮躁了,感謝

    來(lái)自四川 回復(fù)
  15. 您好,看完文章感覺(jué)收獲很大,這么長(zhǎng)的文章,認(rèn)真看了一遍。就是有些圖中文字太小,看不太清楚。其他文章也是,這樣的,比如CRM那篇文章。

    來(lái)自北京 回復(fù)
  16. 我覺(jué)得你寫(xiě)的很好,我很難得仔細(xì)看一篇文章,你這篇我倒是從頭到尾認(rèn)真思考了一遍。

    來(lái)自江西 回復(fù)
  17. 秩序與混亂,看來(lái)是以前心浮氣躁了,了解秩序,其后才是創(chuàng)造混亂。哈哈,挺好,很受教。

    來(lái)自四川 回復(fù)