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在這次了解新領(lǐng)域的過(guò)程中，突然意識(shí)到自己不再像幾個(gè)月前一樣，下一堆競(jìng)品隨便看看功能，而是先整理了一下分析的框架、維度與思路，才著手分析。

想到這份工作入職之前糾結(jié)的一個(gè)問(wèn)題——產(chǎn)品經(jīng)理跨行業(yè)如何快速?gòu)牧愕揭皇煜ば骂I(lǐng)域、積累新領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，好像有些自己的小想法了。索性就整理記錄下來(lái)，之后可以驗(yàn)證一下自己摸索出來(lái)的方法論是否正確。

分析思路如下：

一、行業(yè)概況分析

針對(duì)行業(yè)的分析，主要看行業(yè)內(nèi)都有哪些人，在做哪些事，主要從以下維度出發(fā)：

• 互聯(lián)網(wǎng)巨頭如何切入的，以怎樣的方式進(jìn)行切入，發(fā)揮了自身的哪些優(yōu)勢(shì)，上線的產(chǎn)品是什么，在市場(chǎng)上表現(xiàn)怎樣？
• 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做什么，什么模式，發(fā)展動(dòng)向怎樣？
• 傳統(tǒng)企業(yè)是怎樣做的？
• 官方機(jī)構(gòu)有無(wú)介入，有的話，有無(wú)相關(guān)成果？
• 有沒(méi)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在該領(lǐng)域做得不錯(cuò)？
• 國(guó)外該領(lǐng)域的發(fā)展情況？
• 有哪些衍生品（如周邊產(chǎn)品和智能硬件）？

* 如果有必要，也可以了解一下行業(yè)的壁壘與進(jìn)入門檻。

二、產(chǎn)品/產(chǎn)品市場(chǎng)分析

針對(duì)產(chǎn)品的分析，主要從產(chǎn)品種類（有哪幾類、哪些相似的競(jìng)品）、主要功能、主要商業(yè)模式出發(fā)，選取幾個(gè)有代表性的競(jìng)品，具體分析維度可參考產(chǎn)品精益畫布：

• 問(wèn)題：這個(gè)產(chǎn)品解決了用戶的哪些問(wèn)題，最重要的1-3個(gè)問(wèn)題
• 用戶群：目標(biāo)用戶/客戶是哪幾類人
• 產(chǎn)品核心亮點(diǎn)
• 解決方案：最重要的1-3個(gè)功能點(diǎn)
• 渠道：用戶的來(lái)源
• 收入分析：已經(jīng)有的收入模式，怎么贏利？
• 成本分析：有哪些花銷，核心成本是什么？
• 關(guān)鍵指標(biāo)：用哪些角度評(píng)估產(chǎn)品的成敗，KPI是什么？
• 門檻優(yōu)勢(shì)：有哪些難易復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

* 如果有必要，也可以了解一下產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模（總體市場(chǎng)規(guī)模有多大，競(jìng)品的市場(chǎng)占有狀況如何），市場(chǎng)的發(fā)展情況，如：開(kāi)始的時(shí)候是怎樣的，都有哪些產(chǎn)品類型；現(xiàn)在是怎樣的，什么樣的產(chǎn)品類型居多、做的不錯(cuò)；之后的發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)等等。

三、用戶研究

一直認(rèn)為，產(chǎn)品是為用戶解決問(wèn)題的工具，移動(dòng)產(chǎn)品就是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與手段，為用戶線下的生活場(chǎng)景提供更為優(yōu)質(zhì)的解決方案。對(duì)于用戶的研究，主要從以下維度出發(fā)：

• 目標(biāo)用戶是誰(shuí)？
• 目標(biāo)用戶的群體特質(zhì)怎樣？
• 用戶線下生活場(chǎng)景中，用戶有哪些需求？
• 有哪些問(wèn)題、痛點(diǎn)與不爽？
• 針對(duì)這些問(wèn)題、痛點(diǎn)與不爽，用戶現(xiàn)在是怎樣解決的？
• 現(xiàn)有的解決方案有什么不爽？
• 有沒(méi)有更好的方案？
• 用戶這么多需求，我們將解決用戶哪方面的需求與期望？

四、自身分析

除了外部環(huán)境的分析，還需梳理一下自身情況，如公司資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品情況，做到知彼知己。

公司層面：

• 公司在整個(gè)行業(yè)中的位置，是領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者？
• 有沒(méi)有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)？
• 有哪些資源可以用，哪些資源可以形成行業(yè)門檻？

產(chǎn)品層面：

• 產(chǎn)品目標(biāo)：戰(zhàn)略主打產(chǎn)品、邊緣卡位產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)線-創(chuàng)新產(chǎn)品
• PLC-產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品孵化期，需要你來(lái)做新業(yè)務(wù)線或新產(chǎn)品；產(chǎn)品成長(zhǎng)期，需要你快速迭代產(chǎn)品，或者是優(yōu)化用戶體驗(yàn)；產(chǎn)品成熟期，需要你挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；產(chǎn)品衰退期……

公司與產(chǎn)品結(jié)合層面（如果是較高level的產(chǎn)品經(jīng)理，也可以考慮下產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值）：

• 這個(gè)產(chǎn)品可以為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值？（創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品、卡位產(chǎn)品、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擾亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)品）
• 這些價(jià)值是否契合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)？
• 為什么是現(xiàn)在做這個(gè)產(chǎn)品，時(shí)機(jī)對(duì)么，有現(xiàn)有資源么？

* 在分析自身優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，除了對(duì)公司做分析，也可以開(kāi)始做對(duì)自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)的分析，如：新領(lǐng)域產(chǎn)品中，有哪些模塊是自己熟悉的，之前的工作經(jīng)歷能為產(chǎn)品帶來(lái)什么，經(jīng)驗(yàn)的遷移與轉(zhuǎn)化等。

五、結(jié)論與解決方案

周一做分析的時(shí)候，選取的框架，就是上述四個(gè)基礎(chǔ)層面。但是，好的分析，一般都會(huì)有自己的結(jié)論與總結(jié)，甚至是針對(duì)問(wèn)題的解決方案與建議。如果我們只單純關(guān)注數(shù)據(jù)和競(jìng)品信息，就不叫做行業(yè)分析，而是信息收集。針對(duì)新領(lǐng)域的分析，尤其是對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，要明確：

• 行業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里，我們能從哪一點(diǎn)進(jìn)行切入？
• 用戶群體特征怎樣，我們?nèi)M足怎樣的用戶需求？
• 競(jìng)品這么多，我們?cè)鯓幼龀霾町惢?/li>
• 如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、做怎樣的努力？

這樣一個(gè)循環(huán)走下來(lái)，應(yīng)該會(huì)對(duì)新領(lǐng)域產(chǎn)品市場(chǎng)的概況了解的差不多，或許會(huì)有自己的思路和產(chǎn)品想法。

附：渠道與工具

• 競(jìng)品信息&競(jìng)品用戶反饋：APP ANNIE、應(yīng)用市場(chǎng)、搜索引擎、微博反搜索等
• 用研：現(xiàn)有問(wèn)卷數(shù)據(jù)、問(wèn)卷、對(duì)身邊的人做用戶訪談
• 行業(yè)報(bào)告與數(shù)據(jù)：艾瑞、易觀國(guó)際、KPCB、友盟、talking data等

另外，利用知乎、quora搜索自己感興趣的問(wèn)題，看一些自媒體的相關(guān)報(bào)道，也是不錯(cuò)的方式。

最后，梳理一下自己跨行業(yè)、熟悉新領(lǐng)域的經(jīng)歷，回想每一步，自己是怎樣做的。

1. 從生活服務(wù)產(chǎn)品到移動(dòng)教育，從平臺(tái)到小而美的工具型產(chǎn)品。覺(jué)得這是一款難得的好產(chǎn)品不想錯(cuò)過(guò)、看新聞報(bào)道團(tuán)隊(duì)背景也很贊，于是上線不久就勾搭面試了，面試之前，用研做的很足，100+份用研數(shù)據(jù)，加之自己就是目標(biāo)用戶，又有英語(yǔ)教學(xué)與教研背景，感覺(jué)熟悉產(chǎn)品的門檻很低。
2. 從熟悉的教育行業(yè)離開(kāi)，換了一家公司，開(kāi)始做新領(lǐng)域產(chǎn)品，有種把自己優(yōu)勢(shì)都丟掉、從零到一重新開(kāi)始的不自信，入職前不知道怎樣準(zhǔn)備，拖拖延延只看了一本視頻產(chǎn)品的書，產(chǎn)品方面只是簡(jiǎn)單的看了一下競(jìng)品，著力點(diǎn)還是在于從產(chǎn)品功能層面。
3. 在新的公司，環(huán)境和之前大不同，自己在慢慢適應(yīng)成長(zhǎng)的過(guò)程中，開(kāi)始注重工作方法與思路的梳理，對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)品的了解也更深一層。這周，研究新行業(yè)，又是新的開(kāi)始，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入新領(lǐng)域的方式，不再是簡(jiǎn)單的看競(jìng)品了，而是從行業(yè)出發(fā)，想知道這個(gè)行業(yè)是什么樣子的，這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)是怎樣發(fā)展的，用戶有什么問(wèn)題，有哪些尚未挖掘的機(jī)會(huì)，我們的自有資源是怎樣的，怎樣用自身資源去匹配機(jī)會(huì)等等。

后記

分析的過(guò)程、寫這篇文章的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了自身積累的不足。很多人說(shuō)做產(chǎn)品沒(méi)有方法，但是現(xiàn)在越來(lái)越相信好的產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的工作方法和產(chǎn)品理念。一個(gè)個(gè)產(chǎn)品做下來(lái)，開(kāi)始有了career advancement的意識(shí)，也開(kāi)始注意總結(jié)梳理方法論。盡管，有了自己的輸出物很有成就感，但還是很懷疑action-based learning、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與反饋進(jìn)行學(xué)習(xí)的模式，與是不是效率低下。特別是最近在構(gòu)思產(chǎn)品商業(yè)場(chǎng)景的構(gòu)建，就覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理懂一些市場(chǎng)分析方法與商業(yè)邏輯，還是很有必要。Demo、交互設(shè)計(jì)、PRD等基本功固然重要，但新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，移動(dòng)產(chǎn)品不再是等同于WEB產(chǎn)品的信息堆積，而是傳統(tǒng)商業(yè)模式的移動(dòng)端展現(xiàn)、甚至?xí)閭鹘y(tǒng)商業(yè)打開(kāi)新的空間，優(yōu)秀的移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理甚至?xí)?qū)動(dòng)業(yè)務(wù)線的發(fā)展。

反省自己最近的一個(gè)月，晚上加班到很晚、周末也工作，總是一個(gè)勁埋頭做做做，卻沒(méi)怎么看看書，看看好產(chǎn)品，設(shè)計(jì)點(diǎn)東西，給自己的加點(diǎn)能量。下個(gè)階段，分一些時(shí)間給自己，多讀讀書、研究下理論、寫寫文章、梳理一下方法論，把基本功打的再扎實(shí)一些；多體驗(yàn)下好產(chǎn)品，好久沒(méi)有體會(huì)到看到好產(chǎn)品的驚喜感，看看能不能設(shè)計(jì)一些自己的小產(chǎn)品出來(lái)。

總之，多做點(diǎn)讓自己變得更好的事。