最近由于公司的人事變動，整個產品團隊被“劃歸”到了我的“管轄”之下。一不小心，自己竟也成了“管人”的。艾瑪，這咋整？

• 人多了，七嘴八舌，怎么才能快速做出產品方案，提高整個團隊的戰斗力？
• 部門與部門間的溝通越來越復雜，如何能夠高效溝通？避免不必要的誤解和反復確認？
• 團隊大了，如何才能讓伙伴們各司其職，不推卸，不拒絕，但是積極主動且認真負責(我要對你負責，我要對你負責，我要對你負責好不好！)？
• 團隊中不愿配合的人咋樣才能更好地溝通，且讓他／她人盡其才？

……

這些曾經只是在知乎、論壇中看到的人們討論的熱火朝天的議題，如今一股腦兒地拋了過來。

起初我想，產品團隊有一半人都是剛剛進到這個團隊，應該需要一段適應和磨合，記得我剛剛到公司的時候也是如此，經歷了一段時間的磨合與其他人的溝通都能駕輕就熟，毫無障礙。游走各個部門之間，各個角色之中可說是游刃有余；產品設計本身也能高效專注。而現在的產品團隊（包含兩名UI設計師和三四個產品及我自己）經過了一個月的熟悉，團隊還是出現溝通效率低，信息不對稱，與技術溝通出現對立的現象。

痛定思痛，團隊管理必須提上日程。

可“管理”是個啥？它真的能解決上述的各種問題么。

在研究了較為靠譜的一些前輩的建議，結合自己所在團隊的具體情況后，我想，從心態與態度、方式與方法 、工作流程 （對內，對外：即產品團隊內部和產品團隊與其他團隊的交互） 、工作模塊化分 這四個方面進行了調整，要求。

一、心態與態度

你會問了：這與管理有半毛錢關系??？我想說啊老兄，不要被“管理”這個詞給嚇著了，給迷惑了，給唬住了?！肮芾怼蔽业睦斫馐呛唵螌嵱米詈?。無論你用什么方法，無論你堅持什么理論：泰勒？德魯克？明茨伯格？okr？kpi？ ?搞那么高大上干嘛，至少還不是這樣規模的團隊和當前階段應該去想的（整個公司目前40人，產品團隊算是7個人）。

我所強調的心態與態度：

對待合作同事的態度

絕對不能站在對立地角度看待問題！

絕對不能站在對立地角度看待問題！

絕對不能站在對立地角度看待問題！

重要的話重復三遍。

為什么呢？我們都知道人性有個弱點：預言的自我證實。就是說當你在主觀情緒上認定了某種情況，你會不斷的強化你的主觀認識。這個是被試驗證實的，這里不再贅述。當我們與其他人溝通交流中，我們在自己的情緒中注入了積極的情緒，那么我們在討論問題時不論遇到什么矛盾都不會往對立的形勢發展。

我們都是為了一個共同的目標：把產品做好。反之，很多團隊間的溝通都是成員之間抱著一種“互相不能說服，互相認為很渣”地惡性循環。想象一下，在討論一個問題的時候我們互相抱著那種“你水平也不咋地，是你的問題?！?，何談解決問題？早被問題解決掉了。。。所以，站在一種不對立，謙虛，學習的態度、立場上，擁有一個永久學習的心態是利人利己，功在當代，利在千秋的大好事嘛。

對待工作內容的態度：

真正去思考你所做出的設計地合理性。自己不斷否定－肯定－再否定。反復斟酌，認真細致。古人云：不以善小而不為，不以惡小而為之。我覺得用在做產品、UI交互、技術等方面都適用。只不過這里的“善小”指的是你對所做事情的反復斟酌與細節處理；“惡小”指的是草草應付差事的行徑。

二、方式與方法

其實這個主要是溝通的方式與方法、做事的方式與方法

有了上面所說的心態與態度，那么只要有恰當的方式與方法，溝通不是問題；工作也能很快得心應手。具體的溝通方法與工作方法就不贅述，可以自己去找。大體的原則就是：該妥協的時候妥協，該堅持的絕不妥協，保證質量絕不含糊。

三、工作流程

我總結了我們產品方案到開發這個前期的合作流程。其實團隊大了，必要的工作流程就是必須地，大家按照固定的規章行事，各司其職，各盡其才。

我們發現過程［5］－［6］是個反復循環的過程。這就是我要求團隊要在交付技術產品和設計文稿之前必須做的反復調整、完善的工作。在實際開發中我們經常發現，很多問題是我們前期預想不到的?？墒钱a品經理不是神啊，怎么能都想明白，一點也不遺漏？只能靠團隊的力量去彌補這個問題。當我們交付技術人員一個經過團隊共同商討出來的方案時，大部分問題都可提前避免，減少了溝通，提高了效率。

四、工作模塊的劃分

為每個人劃分對應的模塊。由于我們的產品較為復雜，所以這樣的劃分既對新人是個鍛煉，也能有效避免工作的交叉，避免在同樣的問題爭執不下，無法快速推進項目。當然，每個模塊我都會給以一定的指導和協助，以保證產品的方向和質量，保證項目進度。

所謂的模塊劃分，本質上就是“小組制“。這樣的制度一方面對產品人員有很好的鍛煉，同時，責任分明，工作上沒有過多交叉，不會引起意見過于不一致，導致項目無法推進。每個”小組“有對應的產品負責人，這樣每個”項目“都有一個主導人（當然啦，最大的主導人是我啦，總得保證質量嘛，但是一般在有不決之事時我才會出現，我只會默默的關注個項目的推進，保證隨時發現問題，解決沖突。怎么感覺自己像是救火隊員啊。。。哈哈）

所以，小組制的好處多多，大家親自實踐便知。

以上就是我通過這段時間的時間和思考總結的一些關于團隊管理的思路和方法。歡迎大家一起探討，不斷提高我們手下團隊的戰斗力。

好了，今天只說說產品前期的吧，后續有時間再和大家一起探討產品開發過程中、開發完成后如何協作，如何高效同時保證產品最終開發質量。

本文由魚骨科技高級產品經理 @daocaorende100 原創投稿，并經人人都是產品經理編輯。未經許可，禁止轉載。