DPM認(rèn)知修煉2:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要什么樣的人?
DPM = Data Product Manager,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。在本系列上一篇文章中,我們引入了“垂直型產(chǎn)品經(jīng)理”的概念,并了解到,只有垂直型產(chǎn)品經(jīng)理才可能有未來(lái),而數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理則是其中的主要代表。那么,需要具備哪些條件,才能做數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理呢?
關(guān)于基礎(chǔ)能力
我在騰訊從事數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作的早期,曾面向?qū)嵙?xí)生和校招生總結(jié)過(guò)這樣幾點(diǎn)關(guān)于面試數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的預(yù)備訓(xùn)練:
- 具有較高的邏輯思維水平;
- 利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)制定合理、有效的解決方案;
- 溝通對(duì)事不對(duì)人;
- 有效的時(shí)間管理;
- 良好的職業(yè)素養(yǎng)與清晰的職業(yè)規(guī)劃。
這些可以認(rèn)為是從事數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作的基礎(chǔ)能力。對(duì)于參加校園實(shí)習(xí)或校園招聘的同學(xué)來(lái)說(shuō),把這些基本能力鍛煉到位,便可以較為輕松地應(yīng)對(duì)面試了。對(duì)于社會(huì)招聘者而言,除了要具備這些基本能力外,還需要一些附加能力。
既然數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理屬于一種垂直型產(chǎn)品經(jīng)理,就意味著,不同類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理有著不同的附加要求。
下面我們來(lái)看幾則關(guān)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的招聘信息,從中挖掘這些附加要求,這些招聘信息均來(lái)自國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
第一則,即時(shí)通訊+社交產(chǎn)品
【工作職責(zé)】:
- 跟蹤××產(chǎn)品的發(fā)展,監(jiān)控重點(diǎn)數(shù)據(jù),能從數(shù)據(jù)異動(dòng)中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,結(jié)合對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解,分析和探索解決方向和方法;
- 對(duì)社交行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,收集市場(chǎng)和用戶需求數(shù)據(jù),輸出有價(jià)值的專(zhuān)題分析報(bào)告,用數(shù)據(jù)支持決策,為產(chǎn)品發(fā)展解惑;
- 研究用戶不斷變化的訴求,能整合產(chǎn)品的數(shù)據(jù),甚至行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),分析研究用戶的喜愛(ài)相關(guān)性,輸出用戶需求分析和滿足用戶需求的方向和方法。
【工作要求】:
- 本科及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)或咨詢(xún)公司分析師的經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉數(shù)據(jù)源的使用,掌握SQL數(shù)據(jù)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)能力,能獨(dú)立的從數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)、計(jì)算數(shù)據(jù)來(lái)完成分析;
- 細(xì)心謹(jǐn)慎,邏輯性強(qiáng),善表達(dá),抗壓能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神良好;
- 有咨詢(xún)公司背景的優(yōu)先。
從工作職責(zé)的第2、3條可以看到,即時(shí)通訊或社交類(lèi)產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)和用戶的洞察有較高的要求。所以從事這類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)產(chǎn)品工作,需要額外對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)研究、用戶研究有一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備
另外,掌握SQL等技術(shù)工具也被列入工作要求
第二則,電子商務(wù)產(chǎn)品
【工作職責(zé)】:
- 負(fù)責(zé)××數(shù)據(jù)平臺(tái)移動(dòng)端產(chǎn)品和××智能數(shù)據(jù)機(jī)器人的規(guī)劃與設(shè)計(jì);
- 分析和梳理用戶需求和產(chǎn)品現(xiàn)狀,優(yōu)化產(chǎn)品邏輯,提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);
- 協(xié)同產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)和用戶將產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)落地,并按計(jì)劃上線;
- 負(fù)責(zé)××數(shù)據(jù)平臺(tái)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣;
- 基于目前××數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù),探索創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
【工作要求】:
- 清晰的產(chǎn)品思路和縝密的邏輯思維,對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品有豐富經(jīng)驗(yàn)和濃厚興趣;
- 強(qiáng)大的產(chǎn)品推動(dòng)力,關(guān)注結(jié)果與產(chǎn)品價(jià)值;出色的跨部門(mén)協(xié)調(diào)和問(wèn)題解決能力,能承擔(dān)較大的壓力;
- 具備數(shù)據(jù)分析、使用和總結(jié)能力,善于通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或機(jī)會(huì);
- 擁有電商產(chǎn)品策劃或互聯(lián)網(wǎng)重要產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn);
- 有數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
- 有交互設(shè)計(jì)和視覺(jué)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
- 有數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
從工作職責(zé)中可以推斷,這里的數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要服務(wù)于電商平臺(tái)的客戶,幫助平臺(tái)客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)決策。這不僅需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理能夠獨(dú)立策劃智能數(shù)據(jù)產(chǎn)品,還要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)與推廣,可謂身兼數(shù)職。
另外,跨部門(mén)合作、有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)被列入工作要求,說(shuō)明該數(shù)據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)規(guī)模巨大,且數(shù)據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)較為挑剔。
所以,這則招聘信息暗示著:你必須首先是一名產(chǎn)品經(jīng)理,然后是一名數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。
第三則,大型搜索引擎產(chǎn)品
【工作職責(zé)】:
- 負(fù)責(zé)××數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推動(dòng)上線,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與持續(xù)迭代等相關(guān)工作;
- 結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展及運(yùn)營(yíng)需要對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品進(jìn)行整體功能規(guī)劃和建設(shè),持續(xù)提升數(shù)據(jù)產(chǎn)品的智能化能力;
- 對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有用戶的使用情況和反饋進(jìn)行搜集和收集,分析后形成可執(zhí)行的產(chǎn)品方案,并推動(dòng)產(chǎn)品上線落地;
- 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
【工作要求】
- 業(yè)務(wù)需求與理解深入,有獨(dú)立產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路與視野,對(duì)需求有洞察與判斷力;
- 邏輯清晰,抽象思維強(qiáng),擅長(zhǎng)復(fù)雜業(yè)務(wù)抽象系統(tǒng)功能;
- 跨團(tuán)隊(duì)溝通能力強(qiáng),準(zhǔn)確理解需求并以標(biāo)準(zhǔn)化文檔形式傳遞開(kāi)發(fā);
- 了解Axure、PPT、Visio等產(chǎn)品經(jīng)理常用工具;
- 自我管理能力強(qiáng),有良好的執(zhí)行力;
- 有較好的溝通交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
- 有研發(fā)經(jīng)驗(yàn),數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)加分。
工作職責(zé)中提到了產(chǎn)品的智能化,這與搜索引擎產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。這意味著要想擔(dān)任搜索引擎產(chǎn)品的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,要在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有一定的儲(chǔ)備;而工作要求擅長(zhǎng)復(fù)雜業(yè)務(wù)抽象系統(tǒng)功能,再一次強(qiáng)調(diào)了應(yīng)聘者要具備“將抽象轉(zhuǎn)為具體”的能力,另外也暗含了對(duì)應(yīng)聘者數(shù)理知識(shí)、工程知識(shí)的要求。
第四則,云平臺(tái)產(chǎn)品
【工作職責(zé)】
- 規(guī)劃大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)軟件產(chǎn)品(包括計(jì)算引擎和開(kāi)發(fā)者工具等),設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能,并對(duì)產(chǎn)品交付負(fù)責(zé);
- 在對(duì)業(yè)務(wù)深入全面了解的基礎(chǔ)上,梳理抽象業(yè)務(wù)的核心邏輯、核心KPI、關(guān)鍵指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)等,推動(dòng)做成固化報(bào)表產(chǎn)品等,及時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)狀況;
- 部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析及專(zhuān)題數(shù)據(jù)分析,問(wèn)題診斷, 對(duì)核心指標(biāo)變動(dòng)給出原因和建議,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化;
- 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì):對(duì)大盤(pán)和各種細(xì)分產(chǎn)品的成本、收入、利潤(rùn)數(shù)據(jù)分析,為動(dòng)態(tài)折扣體系建設(shè)、成本優(yōu)化、銷(xiāo)售管理、產(chǎn)品和行業(yè)團(tuán)隊(duì)考核提供一套衡量邏輯和方法。
【工作要求】
- 有企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),兼有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 有較強(qiáng)的場(chǎng)景抽象能力,有架構(gòu)師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 邏輯思維清晰,積極主動(dòng),推動(dòng)能力強(qiáng),善于思考,抗壓能力強(qiáng)。
云平臺(tái)產(chǎn)品的主要目標(biāo)用戶是開(kāi)發(fā)者,因此工作職責(zé)中提到了要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)者工具產(chǎn)品。又由于云平臺(tái)是一款商業(yè)化程度極高的產(chǎn)品,所以建立分析和評(píng)估利潤(rùn)、成本優(yōu)化、銷(xiāo)售管理等體系的數(shù)據(jù)模型,也是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。
再看一看工作要求,擁有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的朋友要笑了——這個(gè)崗位很適合從技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的人群嘛!
那么,對(duì)于云平臺(tái)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理而言,具有一定的開(kāi)發(fā)背景、了解商業(yè)資本與市場(chǎng)銷(xiāo)售的運(yùn)作,無(wú)疑會(huì)對(duì)工作更有幫助
一口氣看了四則頗有差異的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的招聘信息,你是不是已經(jīng)感覺(jué)到凌亂了?
事實(shí)也是如此,我們沒(méi)有辦法給出一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理能力體系,來(lái)涵蓋所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。這就需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理們,在決定去哪家公司、哪個(gè)產(chǎn)品部門(mén)工作前,仔細(xì)將招聘信息與自己的能力進(jìn)行比對(duì),查漏補(bǔ)缺。
但有一個(gè)前提是恒定不變的,那就是——熱愛(ài)你的行業(yè),熱愛(ài)你的產(chǎn)品,Eat your own dog food.
關(guān)于專(zhuān)業(yè)
如果說(shuō)從事基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理的工作,對(duì)個(gè)人的綜合能力勝過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)背景的要求,那么,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是否也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景方面的門(mén)檻呢?
很遺憾,答案是否定的。但是(請(qǐng)注意這個(gè)“但是”)——專(zhuān)業(yè)背景并不等于大學(xué)所修的專(zhuān)業(yè),也就是說(shuō),只要你具備滿足數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作要求的專(zhuān)業(yè)功底即可,無(wú)論是通過(guò)自學(xué)、興趣愛(ài)好,還是周?chē)说臐撘颇?/p>
例如:數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要時(shí)時(shí)刻刻與數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算打交道,那么這要求你的基礎(chǔ)數(shù)學(xué)水平要過(guò)關(guān),然后是掌握一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)。假設(shè)一個(gè)人對(duì)數(shù)字的加減乘除都搞不清楚,或者干脆一看到數(shù)字就頭暈眼花、幸福感跌至零點(diǎn),那真的要考慮一下數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理一職是否適合自己了
上文節(jié)選的四則招聘信息,均沒(méi)有對(duì)應(yīng)聘者的所修專(zhuān)業(yè)作明確規(guī)定;如果你去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)求職網(wǎng)站,搜一搜數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的職位,也會(huì)發(fā)現(xiàn),只有極少數(shù)的公司或部門(mén)會(huì)提到“數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先”的字眼。
為什么是這幾個(gè)專(zhuān)業(yè)?這實(shí)際上只是用專(zhuān)業(yè)來(lái)總結(jié)對(duì)崗位能力的要求:
- 數(shù)學(xué),表示數(shù)學(xué)功底良好,不僅有對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性,還具有良好的數(shù)理邏輯。并且,數(shù)據(jù)挖掘中運(yùn)用的各種算法,通常也源自數(shù)學(xué)推導(dǎo)。雖然數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理不直接參與算法的設(shè)計(jì)與工程的實(shí)現(xiàn),若能夠?qū)@些內(nèi)容知根知底,自然會(huì)更加得力;
- 統(tǒng)計(jì)學(xué),這個(gè)不用多說(shuō)了,數(shù)據(jù)本身就是為統(tǒng)計(jì)而生的。統(tǒng)計(jì)學(xué)中的各種思路、工具、方法都是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中所經(jīng)常接觸的;
- 計(jì)算機(jī),這應(yīng)當(dāng)是對(duì)邏輯能力和編程知識(shí)要求的表述。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)用到SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢(xún),甚至?xí)玫絇ython等高級(jí)語(yǔ)言進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)自動(dòng)化統(tǒng)計(jì),這種場(chǎng)景下,掌握一些編程知識(shí)就凸顯了優(yōu)勢(shì)。
然而這些優(yōu)勢(shì)能力在其他專(zhuān)業(yè)(甚至是文科專(zhuān)業(yè))上也是存在的,比如:
- 新聞傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)等:學(xué)科中運(yùn)用的實(shí)證研究法以及各種定性分析法,也是做數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)所需要的方法;
- 心理學(xué):對(duì)用戶的需求會(huì)更加敏感,有助于結(jié)合用戶畫(huà)像的數(shù)據(jù)分析,以及排除用戶主觀因素對(duì)數(shù)據(jù)決策產(chǎn)生的影響;
- 經(jīng)濟(jì)學(xué):從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)和規(guī)律上對(duì)用戶進(jìn)行研究,能夠更準(zhǔn)確地抓住數(shù)據(jù)變化的因素,以及適時(shí)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略。
好了,為防止跑題,就列舉這些吧??偨Y(jié)一下就是一句話:“數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)你可以通過(guò)一切方式習(xí)得”
關(guān)于職業(yè)道德
數(shù)據(jù)的工作不僅具有一定的專(zhuān)業(yè)度;而且對(duì)于大多數(shù)公司而言,數(shù)據(jù)既是敏感內(nèi)容,也屬于商業(yè)機(jī)密,所以數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理必須恪守相關(guān)的職業(yè)道德。
無(wú)論是專(zhuān)業(yè)度,還是職業(yè)道德,都屬于職業(yè)素養(yǎng)的范疇。關(guān)于職業(yè)道德,如果必須強(qiáng)調(diào)一條,那就是:
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理絕對(duì)不能進(jìn)行數(shù)據(jù)造假!
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理絕對(duì)不能進(jìn)行數(shù)據(jù)造假!
- 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理絕對(duì)不能進(jìn)行數(shù)據(jù)造假!
這也是職業(yè)底線。一旦逾越,基于這些數(shù)據(jù)所做的一切分析、研究、決策都將失去真實(shí)性,嚴(yán)重的情況,甚至?xí)l(fā)生擾亂社會(huì)秩序、觸犯法律的案件。如果你并不想通過(guò)這種方式“出名”,那就切勿因小失大。
如果在工作中遇到難以獲取的數(shù)據(jù),或者獲取到的數(shù)據(jù)有誤,又沒(méi)有辦法用其他的方式來(lái)彌補(bǔ),那就在第一時(shí)間向你的上級(jí)主管匯報(bào)吧。一方面,要讓你的上級(jí)及時(shí)知道工作中存在的困難,另一方面,及時(shí)獲得上級(jí)的支持與幫助,說(shuō)不定可以找到解決問(wèn)題的新渠道。
這篇文章就先討論到這里,讓我們期待本系列的下一篇文章吧。
作者:R.D.,公眾號(hào):rdonly
本文由 @R.D. 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
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本課程非常適合新手?jǐn)?shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,或者想要轉(zhuǎn)崗的產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等人群。
課程會(huì)從基礎(chǔ)概念,到核心技能,再通過(guò)典型數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的實(shí)戰(zhàn),幫助大家構(gòu)建完整的知識(shí)體系,掌握數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。
學(xué)完后你會(huì)掌握怎么建指標(biāo)體系、指標(biāo)字典,如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,規(guī)劃大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等實(shí)際工作技能~
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