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在這篇文章里，主要談下產品經理們如何正確的使用辦公軟件。盡管已經有很多文章講過工具的類別說明，但實際上，這些說明只能讓你認識工具，而并非了解工具。由于國內的產品設計和國外方法存在較大的差異，因此有時候看起來高大上的工具并非適合你。

行業內也有一些觀點是產品經理更多的是思維層面，但其實這也是不對的。畢竟所想只是第一步，如果你要正確的表達和輸出，就需要一些手段來實現了，尤其是在一個流程規范的團隊里，你的表達與輸出越嚴謹越有利于進程推動。下面開始整體說明:

先說明下這張圖，從不同的維度說明工具的屬性和類別。所涵蓋的工具遠遠達不到市面上擁有的，但卻是主流產品經理使用的工具。實際上，因為互聯網行業的快速發展，導致各位開發、設計、協作軟件層出不窮，但本質上基本都無太大變化。

不同的維度也是根據一個正常的產品開發流程去走的，接下來詳細說明:

一、靈感:

成熟的產品基本上都是從不同類型的idea篩選精簡排期而逐步實現的。因此產品初期更多的是對記錄不同的信息點，小到信息元素，大到模塊劃分，基本上都離不開導圖的表達。而這些基本上也是構成產品元素最基礎的點。

目前主流的導圖工具分為xmind與mindmanager兩種，當然也有其他類別，比如mindject、freemind等，甚至還有一些在下的導圖工具。但大部分的產品策劃者都用普遍的2種。

首先從形式來說，xmind與mindmaneger并無多大差別，包括一些基本的操作。但差異性還是比較大，xmind是國產系統，完全免費，除非用到高級工具才需要付費。而manager是付費版本，一般都需要破解，不過最新的版本開放了。

Xmind安裝方便，快捷鍵較多，同時一個文件可繪制多張圖；manager方便演示，輸出格式強大，備注功能簡單。但基本上需要漢化，安裝較為麻煩。

二、原型:

由于每個公司的流程和資源不一樣，導致很多產品經理做一些原型上的工作。畢竟一份原型圖示效果遠比一些文字框架要更有說明。目前主流的原型設計工具也無非以下幾種：axure、justinmind、mockplus、bal’samiq、墨刀等。這塊先說明下，由于近兩年產品經理的發展趨勢導致很多團隊都開發出不同的工具進行不同程度上的滿足。但實際看來，也并沒有一款符合各個層次的原型要求進行充分滿足。所以，產品經理去理解不同的工具然后選取合適的還是有一定道理。

Axure：上手容易，效果也很強大，基本上定位在于web端或pc軟件。既適合簡單的框架圖，也適合高保真類的原型，同時備注處理，豐富插件庫等優勢早就成為產品經理必備的制作軟件。其實還有很多設計培訓班也在教。

Justinmind：這款軟件定位是移動端，上手比較難。但強大的手勢交互、輸出、演示效果絕對是一流的。缺點是制作成本大，不適合輸出成說明文檔。國內的產品設計團隊用得不是很多，國外用得比較多，由于國外的設計效果置前考慮的原因。一般而言是真正的交互設計師接觸使用，同步直接在手機端顯示還是很不錯的。

Mockplus：這款軟件定位是簡易設計，注重表達，不注重色彩等層面上。交互形式也比較簡單。適合快速表達思路。但缺點是文檔效果不是很好。

Balsamiq：軟件定位是草稿，一般是一些設計師快速產生思路想法去闡述表達。好處在于不被框架局限，讓UI設計受的干擾較少。但缺點卻是運行速度慢，目前也沒中文版。

墨刀：近1年出的，定位是移動端的快速設計。優點是制作快速，交互效果強大，瀏覽文件方便，有二維碼去掃描識別。缺點是模板較少，說明文檔也需要單獨撰寫。

相信以后原型工具會層出不窮，但產品經理還是跟進不同類型的產品和任務模式去選取合適的。不用糾結太多，基本上用好一個也就夠使用了。

三、演示

這里的演示不僅是產品的效果演示，更多是產品方向、趨勢、數據圖示等綜合效果。比如要開產品會，不會一開始進入原型討論，而是思路提取，重點注釋和表達。或者是對外的相關展示（如發布會等）。

這里不用多說，windows版本毋庸置疑ppt，mac則為keynote。類似一些宣傳性的東西用它們完全是綽綽有余。這里也說明下兩者的區別：

ppt效果強大，動畫、插件、代碼植入等，輸出文件類型比較多

keynote適合快速實現，動畫窗格操作也算不錯的。

有些產品原型為了符合格式統一和效果，也用了演示類工具，但成本非常大，不建議處理。

四、文檔輸出

這塊還是要重點說明下，可能有的產品經理適合用axure或郵件直接說明。但很多時候遇到格式或者留檔問題。所以還是用最普遍的程序，word。遇到重點的需求說明進行標準效果即可。切記無論是給設計還是技術的文檔不要用word版，而是pdf版本，避免格式的預覽問題。

五、統計

依舊是老牌的數據統計與處理軟件Excle。比如數據文件的導出預覽，修改，數據處理的集合等都會用到它。像產品經理們經常去的一些數據分析網站，大部分也是excel格式。

（備注:大家會發現三、四、五方面都提高了office三大辦公軟件。即使工具的層出不窮，三大老牌工具依舊不倒。實際上，大部分互聯網從業者1/3的功能都用不到，用的多是一些基礎性的東西。不過，它們真的很強大，做好了完全不輸那些流行的產品工具)

六、記錄

由于產品經理會開各種會議和點子記錄，因此強大的信息保留是非常關鍵。目前比較主流的用一些印象筆記或是onenote，甚至有的就用txt快速處理。不過，從信息記錄這一次，信息越簡單，條例越清晰越好。這邊還是推薦onenote，筆者最初用的的google keep（記錄、提醒任務工具）。Onenote最大好處在于實時同步、分級目錄簡單，對于留檔、說明、撰寫要點都是不錯的選擇。

七、調研

當產品真正上線時，PM會花一部分精力進行反饋統計，融入用戶群中進行更好的了解與迭代。當前了，由于形式不同有的pm在初期就已經介入此項工作。那么作為調研分析類的倒是建議以下三種：QQ群投票、麥客、問卷網。

QQ群投票：簡單，反饋效果快。比如你可以把用戶拉到一個群進行討論，投票獲取反饋信息。你也可以進入不同的用戶群進行單點測試，可與運營相互配合；

麥客：也是近兩年出的，定位是表單制作和聯系人工具。但好處在于強大的模板類型和統計報表的分析，不僅是調研、發布會議，邀請記錄都比較支持；

問卷網：定位就是線上調研，題類型模板的強大和數據實時更新與記錄都是值得使用的點。

其實通過這些小方法的調研很多時候會獲取一線用戶的問題，給產品帶來一些反饋。

八、協作

這主要說的是團隊配合層面上的。像一些成熟的產品開發團隊都有內部自己的協作工具，如敏捷開發工具等，svn處理文檔反饋與記錄。不過對于一些中小型的企業，可建議嘗試下新型的在線協作工具，如worktile，teambition等。具體情況可定義處理。

九、快捷鍵

無論我們使用什么樣的系統，保證文件的規范和快速操作對于pm來說都是比較關鍵的。因為你不可能把所有的文件都列一堆。用什么取什么是最好的方式?？旖萱I的操作會極大節省你的辦公效率，具體說明也很多，這塊就不統一說明了。

工具類別的總結告一段落了。

作為產品經理，你的目的是提高整體效率，因此用適當的工具去做適當的事情也是有必要的。

其實市面上會出現各種各樣的工具，如果有時間則可多嘗試。沒有就精通幾個。

筆者目前用的是axure+ppt+onenote為專用利器。

對于產品工具的理解：你只需要去了解它們，然后根據情況做出相應選擇，明確表達你的嚴謹思路。

#專欄作家#

Timekr，人人都是產品經理專欄作家，研究領域為信息服務、社區模式、在線教育等。目前主要分享產品相關的經驗，涵蓋一線產品人士的經驗總結，只為探索有價值的信息，歡迎行業人士交流學習。

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