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高考的孩子們加油，就算發(fā)揮失常，就算沒(méi)考上心儀的大學(xué)，就算調(diào)劑到備選的專(zhuān)業(yè)。最后，你都可以來(lái)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理。

除北上廣深杭外的各個(gè)大學(xué)，因?yàn)榈乩砦恢脝?wèn)題，鮮有大的互聯(lián)網(wǎng)公司給PM的同學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)。對(duì)他們而言，想要大公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷就需要大費(fèi)周折，因此苦于實(shí)習(xí)地點(diǎn)遙遠(yuǎn)，并且學(xué)校中有很多創(chuàng)新項(xiàng)目，學(xué)生們心中對(duì)于實(shí)習(xí)的必要性沒(méi)有充分的認(rèn)知。

由于產(chǎn)品經(jīng)理的入職門(mén)檻低，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工資高，這也讓很多應(yīng)屆生產(chǎn)生了盲從現(xiàn)象，覺(jué)得有頭腦有思考就是好的產(chǎn)品經(jīng)理，所以想借此文和大家聊聊，為什么你需要一段實(shí)習(xí)？一份好的實(shí)習(xí)能為你帶來(lái)什么？

大量的真實(shí)用戶(hù)讓你更好地理解用戶(hù)價(jià)值

校園的科研項(xiàng)目，普遍只是作為某種技術(shù)的載體，所謂的用戶(hù)場(chǎng)景更像是拿著錘子找釘子。通過(guò)滿(mǎn)足某批用戶(hù)的某個(gè)需求，讓你仿佛對(duì)需求、場(chǎng)景以及用戶(hù)價(jià)值大徹大悟。

其實(shí)不然，停留在實(shí)驗(yàn)室階段的大多項(xiàng)目，沒(méi)有一群大體量的用戶(hù)去定位真實(shí)需求、改進(jìn)方案，也許完成了產(chǎn)品(demo)的從0到1，但是并沒(méi)有真正完成產(chǎn)品的“從有到優(yōu)“，這其中還有很多新世界。

當(dāng)你擁有一個(gè)DAU很高的產(chǎn)品，你所做的每一個(gè)細(xì)微改變都能直接帶來(lái)一定的指標(biāo)反饋。這會(huì)讓你更好地理解你的用戶(hù)。并且通過(guò)諸多的迭代機(jī)會(huì)，加深對(duì)用戶(hù)、產(chǎn)品價(jià)值的理解。同時(shí)，可以將自己的場(chǎng)景再細(xì)分，更針對(duì)性地為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。如我在制定場(chǎng)站單取消規(guī)則時(shí)，根據(jù)不同城市的場(chǎng)站情況不同，對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行定制化的處理（如在廣州實(shí)施滴滴上車(chē)點(diǎn)指示牌指引方案），從而創(chuàng)造更多的用戶(hù)價(jià)值。

切記，不要成為一個(gè)“自我”的產(chǎn)品經(jīng)理。

在好的實(shí)習(xí)中了解大公司工作流與過(guò)程中的易錯(cuò)點(diǎn)

大公司的優(yōu)勢(shì)在于體系成熟，可以讓你對(duì)一個(gè)成熟業(yè)務(wù)的工作流有一個(gè)認(rèn)知。比如我在滴滴做的是語(yǔ)音安全相關(guān)的業(yè)務(wù)，接觸過(guò)的項(xiàng)目的一套工作流是：明確產(chǎn)品目標(biāo)-產(chǎn)品目標(biāo)拆解（優(yōu)先級(jí)、制定相應(yīng)里程碑）-需求設(shè)計(jì)-技術(shù)評(píng)審排期-技術(shù)開(kāi)發(fā)跟進(jìn)-驗(yàn)收上線-線上數(shù)據(jù)效果驗(yàn)證-效果回歸改進(jìn)方案。

了解工作流的意義，不僅僅只是經(jīng)歷過(guò)一次明白個(gè)順序。而是通過(guò)這個(gè)流程中自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，讓自己知曉每個(gè)工作中需要注意的問(wèn)題。

• 明確產(chǎn)品目標(biāo)：普遍是基于一定的bad case發(fā)現(xiàn)了一定的問(wèn)題，設(shè)立一定的宏觀目標(biāo)。如因?yàn)楣緝?nèi)部的標(biāo)注資源存在標(biāo)注工作乏味、標(biāo)注方法不明確、工具復(fù)雜等問(wèn)題，因此想要提高標(biāo)注效率。
• 產(chǎn)品目標(biāo)拆解：將一個(gè)宏觀目標(biāo)轉(zhuǎn)變成遞進(jìn)的階段性目標(biāo)，此處目標(biāo)更為具體，一般是有相應(yīng)數(shù)據(jù)。如：2018年末完成標(biāo)注的不可用率達(dá)到xx%的目標(biāo)。
• 需求設(shè)計(jì)：將我們的目標(biāo)進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目或者功能的轉(zhuǎn)化。如為降低標(biāo)注的冗余，提升標(biāo)注的可用率，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的磐石系統(tǒng)致力于進(jìn)行標(biāo)注任務(wù)收集、自動(dòng)化標(biāo)注人力分配。
• 技術(shù)評(píng)審排期：將產(chǎn)出的需求拆分成具體的工作量，進(jìn)行排期。此處曾經(jīng)因?yàn)樘煺?，將?biāo)注排期安排的過(guò)于理想，結(jié)果因?yàn)楸本┫麓笥辍⑸?dǎo)致請(qǐng)假問(wèn)題，最終項(xiàng)目delay一周。
• 技術(shù)開(kāi)發(fā)跟進(jìn)：正式的開(kāi)始了開(kāi)發(fā)工作，PM需要小周期確認(rèn)是否有delay風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)立刻評(píng)估如何降低。
• 驗(yàn)收上線：當(dāng)完成了前期的開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)始進(jìn)行自測(cè)，采用一定的指標(biāo)，指標(biāo)OK的話進(jìn)行上線。
• 線上數(shù)據(jù)效果驗(yàn)證：因?yàn)闇y(cè)試數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)存在很多不同，因此上線后對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。
• 效果回歸改進(jìn)方案：對(duì)于回歸的效果，如果哪里不如預(yù)期，進(jìn)行方案改進(jìn)從而變得完美。

一個(gè)合格的PM至少要讓自己提出的方案可行，這就需要你知曉方案中的易錯(cuò)點(diǎn)，也需要大量的經(jīng)歷，哪怕無(wú)法大量也要通過(guò)身邊人的錯(cuò)誤進(jìn)行舉一反三進(jìn)行總結(jié)。具體問(wèn)題因人而異，此處希望大家在工作中自行窮舉自己容易踩的坑從而警醒自己。

這里額外說(shuō)一點(diǎn)：產(chǎn)品經(jīng)理有著太多方法論，但是學(xué)了再多的方法論，不去實(shí)踐都只是別人的，與你無(wú)關(guān)。希望大家不要紙上談兵，將書(shū)中所感所悟應(yīng)用到真實(shí)的工作中。也可以站在巨人的肩膀上，將前人的方法論應(yīng)用在自己的工作中，如果發(fā)現(xiàn)哪里不適用便對(duì)其進(jìn)行更改，最終形成自己的方法論。

體會(huì)到認(rèn)知帶來(lái)的差距

在進(jìn)入公司前，我會(huì)好奇產(chǎn)品經(jīng)理之間的差距到底來(lái)源于哪，覺(jué)得自己夠聰明，執(zhí)行力也很好，那和前輩們的差距在哪？

后來(lái)逐漸意識(shí)到，不是聰明是認(rèn)知。個(gè)人理解的認(rèn)知是：遇到問(wèn)題后，產(chǎn)出最終答案的過(guò)程中所應(yīng)用到的知識(shí)、思考的維度。擁有獨(dú)特的認(rèn)知讓你更容易發(fā)現(xiàn)別人所想不到的地方。

聰明可以讓你更好更快地解決有明確目標(biāo)、完備信息或者有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題，但面對(duì)目標(biāo)不明、信息不明、聞所未聞的問(wèn)題，你的聰明給你帶來(lái)的實(shí)際收益大打折扣。而擁有對(duì)行業(yè)更好的認(rèn)知，讓你遇到陌生問(wèn)題也能抓住關(guān)鍵。

提升自己認(rèn)知的方法有兩步：獲取知識(shí)、實(shí)踐。

獲取知識(shí)方面就需要利用批判性思維（證偽）去看待每一個(gè)看到的方法論。足夠的思考，會(huì)讓你更快的接受這個(gè)方法論。之后將自己學(xué)到的理論去實(shí)踐，實(shí)踐中優(yōu)化自己的方法論，最終提升認(rèn)知。

除此之外，不要讓自己的產(chǎn)品思維停留在一個(gè)“我想做xxx”的階段，真實(shí)的工作往往受限于很多現(xiàn)實(shí)因素，這種思維要轉(zhuǎn)變成“我能/可以做xxx”，分析好有哪些資源可以為我所用，天花板在哪里，并對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)模式二者進(jìn)行好的權(quán)衡，產(chǎn)出當(dāng)下最優(yōu)解。

寫(xiě)在最后

在沒(méi)有真正實(shí)習(xí)前，我也想象不到一份產(chǎn)品實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)產(chǎn)品sense的提升帶來(lái)多大的幫助，這直接影響著春招進(jìn)而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，間接影響著秋招。而這些因互聯(lián)網(wǎng)氛圍的不足帶來(lái)的影響，常被認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要，進(jìn)而使差距逐漸拉開(kāi)，最后導(dǎo)致?lián)p失慘重。

希望在類(lèi)似城市的大家放棄校園舒適區(qū)，用實(shí)戰(zhàn)磨礪自己。期待有頭腦、有思想的你，成為PM中冉冉升起的超新星。

One More Thing

本文是筆者在實(shí)習(xí)之后，對(duì)于實(shí)習(xí)在成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中起到作用的感悟，如果大家對(duì)這篇文章有什么疑問(wèn)歡迎大家一起交流學(xué)習(xí)。

本文由 @Franks 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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