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前言：產品經理面試中，經常會被問到，XXX產品算成功嗎？為什么？？這個問題很考驗產品經理對專業知識的深度和行業知識的廣度，我也嘗試梳理了一下這個問題的答案。

思維導圖

時間比較緊，畫的比較簡約，算是對思路的梳理

下面從五個維度進行簡要分析（全局分析，而非競爭分析）一個產品的成功與否。

戰略層

每個產品對于公司都有其戰略性的意義和定位，大致分為幾種：

明星類產品

即公司內的主力產品，關系到公司的現金流、流量、品牌、市場，一般以先入的優勢占據主要市場，并后期發展為平臺類產品。

其戰略意義就是將idea轉變為有價值的產品，獲取更多的用戶（活躍用戶）、更多的流量、更大的市場占有率、更廣的關注度，從而改變用戶的生活。

跟隨式產品

先期市場被占據后，但盤子足夠大，其他廠商采用跟隨戰術（騰訊微博跟隨新浪微博），以達到分一杯羹或者拖慢競爭對手節奏的目的。

戰略意義就是打壓對手、分其用戶和流量。

擴張性產品

指內部的橫向產品，一般出現在明星產品到達天花板效應后，擴展其周邊產品，達到企業期待的利益增長的目的。

戰略意義快速占領藍海市場，為公司盈利做準備（如互聯網廠商紛紛進入智能硬件領域）。

將戰略意義分解后，我們就可以清晰的將產品歸類，分析其在戰略層面的成功與否。

比如微信（這個被問及最多），在戰略層微信無疑時成功的，從IM社交切入，后期擴展為流量匯集平臺，成為了騰訊的又一個巨無霸產品（個人認為微信屬于跟隨式產品，因為米聊較早，后被微信壟斷），完成了公司和部門的戰略使命。

從另一個方面來看，騰訊微博作為跟隨式產品，雖然停止運營，但是也是有其戰略意義的，和新浪微博的PK中，為微信產品帶來了更多的時間，難以想象新浪微博如果一直走擴張路線，無人阻擋，那現在的微信，是否會由新浪出品，也未可知。

需求層

需求層依賴于戰略層，戰略層往往會找到用戶的痛點，但不會做細致分解。到需求層就要戰略層的簡單想法落實。分析一個產品也是如此，除了看產品最后達到的效果，也要看產品是否解決了用戶的痛點、暗點和癢點，為用戶帶來真正的價值。

拿微信舉例，微信解決了移動互聯網時代，缺少匯聚型社交app的問題，而QQ因為PC端的牽絆，導致移動互聯網化不充分，幸好是被內部革了命，如果被外部革了命，真是難以想象現在的騰訊該如何是好。

微信滿足了平臺級社交產品的三個要素，即剛需、高頻、全人群。人與人的交流，語音是最自然的，微信通過這個基本功能抓住了用戶的核心痛點；通過富媒體的朋友圈分享，滿足了用戶炫耀、窺探等人性的弱點；通過搖一搖和附近的人等功能滿足了用戶興奮需求。

從馬斯洛需求理論上，滿足了用戶社交、自尊（分享自己的觀點獲取認同）的需求，都是較為高級的需求，增加了使用的粘性。

至于怎么判斷剛需，我們后續文章再做梳理。

功能&體驗

規劃的需求和最終的功能實現是有本質的區別的，需求的規劃是探索用戶想要什么的過程，而功能（包含交互設計）的實現是以什么方式給用戶的過程。

從這方面產品是否成功可以從以下幾點看到：

• 前期功能是否足夠簡單，解決用戶核心場景下的典型問題，而非大而全
• 操作是否足夠流暢，學習成本低
• 交互體驗是否符合心智模型，不反人類
• UI設計是否主流，視覺體驗舒適
• 版本迭代是否足夠快，保持永遠的beta版本（前期垂直，后期縱向發展）
• 是否關注用戶反饋，通過C2B的方式挖掘用戶潛在需求，增加新鮮感。

運營

產品運營是產品生命周期中非常重要的一環，如果說產品設計和功能開發完成后，可以依靠解決痛點、良好的UI/UE吸引早期用戶，那么產品運營的豐富性則直接決定了是否能有效提升產品各種數據指標。

產品運營的核心點無非就是三個：拉新、留存、促活。

在這三個層面上觀察，就能看出一個產品從運營角度來說，是否成功。

由于上面的思維導圖中介紹了各種運營的手段，我就不在累述，舉幾個簡單的栗子，分析一下產品運營的成功案例。

• 我們談談微信為什么能從眾多移動互聯網的IM類app中脫穎而出那？有很大一部分原因就是他繼承了騰訊平臺的用戶關系，通過騰訊平臺的能力，讓用戶無縫對街道微信上，轉化成本是非常低的，我們不能否認微信產品的好，但也不能否認這種運營手段帶來的利益。
• 滴滴打車為什么能形成出行平臺？大家想到的首先是補貼，對，這也是運營方式的一種。通過補貼迅速占領市場，培養用戶使用習慣，再通過垂直業務的整合，橫向去擴展其他業務，通過app的高頻需求（打車）拓展其他需求（專車、順風車等），通過品牌認知和用戶心智，PK調其他競爭對手（360目前也是這種打法，泛安全類都在做）

說了這么多，其實萬變不離其宗，PM面試時考驗最多的就是邏輯思維能力和分解問題的能力。邏輯思維能力能使你把問題看的更加透徹、全面，抓住核心；分解問題的能力使你能從不同緯度將復雜問題拆解，變得簡單化、模塊化。所以任何問題都要從全局的角度來看，不同緯度來看，單一的說產品功能不好或者交互體驗不好，都是偏頗的。只要面試時候，大家把問題問清楚（問題具體化）、分解開、有理有據，肯定會無往而不利。

本文由云知聲高級產品經理 @李來林 原創投稿，并經人人都是產品經理編輯。未經許可，禁止轉載。