作為產(chǎn)品經(jīng)理,如何平衡老板意愿與產(chǎn)品實現(xiàn)
付出不一定成功,但至少證明你已經(jīng)盡力,我想沒有人會因此而責怪你,他們只會責怪那些沒有做任何嘗試的人。
相信很多在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的人來說,初次開始一個產(chǎn)品,都是從老板有一個想法或者idea開始的,這種情況在創(chuàng)業(yè)公司尤甚。
當產(chǎn)品經(jīng)理著手去做的時候,經(jīng)常會困在老板與產(chǎn)品間左右為難,其中苦楚相信很多人都體會過。那么,如何做到既秉承自己的產(chǎn)品理念同時又忠于老板呢,不妨從以下方面做些嘗試。
一、當CEO與產(chǎn)品較近時,PM較容易落實
如果是個小型公司,可能是CEO直接會根據(jù)市場機會與自己的考量,腦海中對產(chǎn)品已有大致的規(guī)劃,對接的產(chǎn)品經(jīng)理只需把老板的想法實現(xiàn)即可。這種情況在在移動互聯(lián)網(wǎng)興起時尤其普遍。
那時的互聯(lián)網(wǎng)市場與現(xiàn)如今相比可謂是冰火兩重天,很多人說,當今的寒冬以及所謂的裁員縮減都是當時盲目的結(jié)果,這種成分有一部分。只記得那時在“大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新”的背景下,靠PPT拿融資的現(xiàn)象并非謠傳,而那時的市場飽和度遠沒有如今這么高,消費互聯(lián)網(wǎng)紅利眾多,不論抓住哪個領域,都可以成為風口上的弄潮兒。
所以,當時很多創(chuàng)業(yè)公司做了很多類型的產(chǎn)品,與其說是一種研發(fā),不如說是一種嘗試,圍繞用戶的需求痛點進行產(chǎn)品的規(guī)劃設計。作為產(chǎn)品經(jīng)理,在接到老板的想法或整理出的大致需求后,從頭開始規(guī)劃設計,梳理思路和流程,畫原型,寫文檔,對接交互和開發(fā),然后產(chǎn)品上線,有時還要做一些運營宣傳工作。
上述情況因為公司規(guī)模小,每天都能見到CEO,所以,產(chǎn)品經(jīng)理只需實時同步進展,隨時開會討論,大家齊心協(xié)力共奮進,做出來的東西與當初老板腦海中的可能不會有太大差別,關鍵就看能否搶到先機以及后期的推廣情況。
二、當CEO與產(chǎn)品較遠,需要PM中間把控
中型和大型公司會有單獨的產(chǎn)品線,產(chǎn)品經(jīng)理有可能作為產(chǎn)品線負責人,配合公司整體戰(zhàn)略,明確自身定位,在自己的小團隊范圍內(nèi)配齊產(chǎn)品設計、UI設計、開發(fā)、運營等崗位編制,甚至作為一個獨立孵化子公司進行研發(fā)。
此時的產(chǎn)品經(jīng)理不一定能時時見到CEO,通常,老板起初經(jīng)常是給你一個方向,那么在這個方向上怎么走,需要產(chǎn)品經(jīng)理自己去定奪和把控,只是階段性的向CEO匯報就可以了。
這種情況下,PM沒有實際的領路人,只能在既定方向上探索前進,那么此時產(chǎn)品的實際落地實現(xiàn)如何,CEO是未曾考慮過的?;诖?,產(chǎn)品經(jīng)理不妨從以下三方面著手。
1. 全身心投入
俗話說“指哪打哪”,當老板提出攻破方向后,作為實際干活的人,應該全身投入,快速進入狀態(tài),有可能這個領域?qū)δ銇碚f也是未知,對老板來說也是未知,那么你去深入之后,應該做到比老板了解的還多,比老板掌握的情況更精確,所做的判斷依據(jù)更專業(yè)。
這樣,即使老板后續(xù)提出了一個模糊的概念,你也能快速識別其是否符合實際,不然老板沒了解調(diào)研,你也不甚了了,這樣開始前進的話就容易有風險,而一旦事情沒有達到預期效果,責任肯定更多在于執(zhí)行者,也就是所謂的產(chǎn)品經(jīng)理。
所以,與其含糊著前進,不如把自己變成內(nèi)行(非專業(yè)性強的領域),在做產(chǎn)品前做到知己知彼,即便不能一眼萬里,也能穩(wěn)步前進,逐步貼近老板意愿(如果其預期方向正確的話)。
2. 堅守原則
在規(guī)劃出全局藍圖后,產(chǎn)品經(jīng)理要對自己負責的東西心中有數(shù),匯報確認之后,按計劃前進,同時實施跟進,關注變化,對潛在風險最好能提前預判,如果不能,那么在出現(xiàn)風險時要有針對性的應對措施。
在這個過程中老板不會實時參與,但有可能中間會拋過來一些疑問,這時候,我更愿意讓大家可以堅持一下自己的原則, 而不是唯命是從。
如果老板的疑問并非合理,產(chǎn)品經(jīng)理是可以如實反饋情況的,把自己的想法以適當?shù)姆绞奖磉_出來,當然,前提是有理有據(jù),也就是第1條所說的,因為你比老板參與度更高,對產(chǎn)品的情況和進展了解更深,所以堅守自己的原則,讓老板在了解情況后也能合理評估下自己的意愿。
在這里,可能很多人會覺得老板的位置高高在上,其地位不可動搖,自己怎能以下犯上呢,但實際上以一種適當?shù)姆绞胶侠矸答?,是產(chǎn)品經(jīng)理是否把自己作為產(chǎn)品owner的一種體現(xiàn)。
產(chǎn)品就像自己的孩子一樣,雖然老板對公司對產(chǎn)品有絕對控制權,但你卻比老板更了解它,而且對方只要不是強勢決斷型,應該都是可以接受反饋的。
3. 做到極致
作為老板,通常站的角度會更高,接觸到的信息會更豐富,所以對于老板提出的方向或想法,在前進過程中遇到了困難,一定要實時匯報,與其共同商議和解決。
否則,若老板的預判沒錯,而你又沒有上報困難和阻礙,那么當產(chǎn)品實現(xiàn)結(jié)果與其意愿不符時,就是產(chǎn)品經(jīng)理自身的失職了。
每個人都不會一直在熟悉的舒適區(qū)徘徊,況且,接觸一些新的內(nèi)容和挑戰(zhàn),往往能激發(fā)出更大的潛力和興趣。
所以,當遇到陌生的范圍,不要直接排斥和拒絕,不要以一句“我不懂”來回應,不妨先看看有沒有相關資料或者書籍可以了解一下,看看是否可以請教他人,嘗試著去逐層探索和解決。
盡自己最大的努力做到極致,剩下沒完成的,如果距離老板預期還有差距,不妨大膽的反饋讓老板知曉。
付出不一定成功,但至少證明你已經(jīng)盡力,我想沒有人會因此而責怪你,他們只會責怪那些沒有做任何嘗試的人。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,比做事情更重要的是做事情的方法和態(tài)度,有自己的主見,有自己的原則,有自己對于產(chǎn)品的堅守和執(zhí)著,那么,未來定不會負你。
一起加油,共勉!
#專欄作家#
慕斯姑娘,微信號:musiguniang,公眾號:產(chǎn)品那些年,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關注金融科技和大數(shù)據(jù)領域,擅長產(chǎn)品規(guī)劃和落地。
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學到了 ??
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