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張小龍?jiān)谘葜v中曾提到一個(gè)關(guān)鍵核心點(diǎn)——產(chǎn)品原動(dòng)力。所謂的產(chǎn)品原動(dòng)力，究竟指什么？其作用又是什么呢？

張小龍?jiān)?019年1月9號(hào)的微信公開課上做了一場(chǎng)將近4個(gè)小時(shí)的分享，以現(xiàn)在的視角，歷數(shù)過往8年里，微信從誕生至今，整個(gè)過程的經(jīng)驗(yàn)和思考。

從現(xiàn)在評(píng)述過去，尤其又是微信產(chǎn)品締造者親自口述，從什么角度來看，這都是一次接近上帝視角的解讀。

市面上已經(jīng)有太多對(duì)他這次演講的各種解讀，我也無意再去做重復(fù)的工作。

我這里主要從張小龍演講中提到的一個(gè)關(guān)鍵核心點(diǎn)，也就是產(chǎn)品原動(dòng)力這個(gè)垂直的點(diǎn)去展開比較深入的分析和討論，來看看到底什么是產(chǎn)品原動(dòng)力？產(chǎn)品原動(dòng)力有什么作用？產(chǎn)品原動(dòng)力怎么來剖析？我們?cè)趺磥響?yīng)用這套產(chǎn)品原動(dòng)力的方法論到自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中？

一、產(chǎn)品原動(dòng)力是什么？

我們先來看看，張小龍所分享微信的兩個(gè)產(chǎn)品原動(dòng)力：

• 微信是一個(gè)好的、與時(shí)俱進(jìn)的工具。
• 微信讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。

他提到因?yàn)槭冀K堅(jiān)持微信的這兩個(gè)原動(dòng)力，使得微信團(tuán)隊(duì)在面臨困難、壓力、商業(yè)、誘惑時(shí)，都做出了相對(duì)正確的決策。

那現(xiàn)在基于他的演講以及我個(gè)人的理解來定義一下產(chǎn)品原動(dòng)力：

產(chǎn)品原動(dòng)力，其實(shí)應(yīng)該是內(nèi)心深處的一種認(rèn)知和期望，它很強(qiáng)大，以至于可以堅(jiān)持很久，克服很多困難去達(dá)到它。

用現(xiàn)在比較流行的話就是：不忘初心，牢記使命。

二、產(chǎn)品原動(dòng)力有什么作用？

從上面對(duì)產(chǎn)品原動(dòng)力的定義來看，我覺得產(chǎn)品原動(dòng)力有幾個(gè)作用：

• 決策力；
• 燈塔和路標(biāo)；
• 驅(qū)動(dòng)力。

接下來，依次分析。

1. 決策力

當(dāng)我們?cè)趪@我們實(shí)際業(yè)務(wù)需求為我們的用戶做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，總會(huì)碰到很多需要取舍的場(chǎng)景，某個(gè)功能到底做不做，到底做成什么樣子，當(dāng)我們做這些功能的決策時(shí)總是會(huì)有很多爭(zhēng)論。

但對(duì)于一個(gè)明確了產(chǎn)品原動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)來說，就可以基于產(chǎn)品原動(dòng)力來做討論，符合產(chǎn)品原動(dòng)力的就做，不符合產(chǎn)品原動(dòng)力的就不做，比如：

【示例1】

產(chǎn)品原動(dòng)力：

微信的產(chǎn)品原動(dòng)力之一是：微信是一種好的、與時(shí)俱進(jìn)的工具。

功能討論：

微信是否要開屏廣告？微信是否要依據(jù)時(shí)節(jié)更換皮膚？

決策：

因?yàn)槲⑿攀枪ぞ?，微信是好的工具?/p>

一個(gè)工具就應(yīng)該出現(xiàn)在合適的場(chǎng)景解決用戶合適的問題，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中碰到的工具很少會(huì)在使用前先讓你看一段廣告的，因此微信不需要開屏廣告。

一個(gè)工具就應(yīng)該讓用戶越用越熟悉，越用越趁手，而不是不停的去改變外貌，因此微信不需要依據(jù)時(shí)節(jié)更換皮膚。

【示例2】

產(chǎn)品原動(dòng)力：

某產(chǎn)品是對(duì)企業(yè)內(nèi)部同事間的社交工具。

功能討論：

該產(chǎn)品是否需要添加附近的人，來增加陌生人社交？

決策：

因?yàn)樵摦a(chǎn)品是企業(yè)同事間的社交工具，是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部同事間的使用場(chǎng)景，它是一個(gè)封閉環(huán)境的熟人社交產(chǎn)品，它不需要擴(kuò)大環(huán)境邊界，它不需要打破熟人關(guān)系，因此該產(chǎn)品不需要添加附近的人，不需要增加陌生人社交。

2. 燈塔和路標(biāo)

當(dāng)我們的產(chǎn)品到達(dá)了某一個(gè)產(chǎn)品階段后，我們常常會(huì)出現(xiàn)該往哪里走，剩下的路方向在哪里的問題？

比如，微信已經(jīng)8年了，已經(jīng)10億用戶了，已經(jīng)非常成熟了，無論從內(nèi)部還是從外部來看，它的生態(tài)都已經(jīng)非常完整了，那么它下一步該怎么走？難道產(chǎn)品的探索就停滯不前了么？

如果我們?nèi)プ霎a(chǎn)品，只要方向正確且長(zhǎng)期堅(jiān)持，總有一天我們都會(huì)面臨這種困惑，那到時(shí)候，我們應(yīng)該怎么辦呢？

這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品原動(dòng)力就會(huì)起到燈塔和路標(biāo)的作用了。

我們需要做的就是圍繞產(chǎn)品原動(dòng)力做深度優(yōu)先遍歷，舉例說明：

【微信】

微信圍繞它是好的、與時(shí)俱進(jìn)的工具這個(gè)原動(dòng)力，除了完成了溝通的功能外，它還拓展了朋友圈、紅包、支付、看一看、搜一搜等工具。

微信圍繞它讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值這個(gè)原動(dòng)力，在創(chuàng)造了公眾號(hào)之后，又拓展了小程序、小游戲，讓具備能力的創(chuàng)造者通過這三種生態(tài)去創(chuàng)造價(jià)值、觸達(dá)用戶并獲取收益。

通過微信8年的產(chǎn)品迭代過程中，可以看出微信的很多創(chuàng)新其實(shí)都來自這兩個(gè)原動(dòng)力，從專業(yè)的角度來說，我們通常認(rèn)定這是對(duì)未來的一種洞察， 但所有專業(yè)洞察的背后，原動(dòng)力是第一位的。

再說一次，一個(gè)好的產(chǎn)品是必須要有自己使命的。

3. 驅(qū)動(dòng)力

基于產(chǎn)品原動(dòng)力，我們有了燈塔和目標(biāo)后，也能夠在做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)做出正確的決策了，接下來就是去落地我們產(chǎn)品規(guī)劃的過程。

這個(gè)實(shí)際的落地過程，可能經(jīng)過的周期會(huì)比較長(zhǎng)，問題會(huì)比較多。

基于產(chǎn)品原動(dòng)力，有些功能是必須做的，但可能會(huì)非常難做，當(dāng)我們遇到這種情況的時(shí)候，我們應(yīng)該怎么做，能不能堅(jiān)持？如何驅(qū)動(dòng)自己？如何在困難中堅(jiān)持我們的路？

這個(gè)時(shí)候就需要用我們的產(chǎn)品原動(dòng)力來驅(qū)動(dòng)自我、驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)了。

比如：

微信基于自己是好的、與時(shí)俱進(jìn)的工具這個(gè)產(chǎn)品原動(dòng)力，做了【看一看】。然而，即便是微信，在推進(jìn)這個(gè)功能時(shí)候也遇到了很多阻力，看的人少，所推薦的內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以控制等等。

但基于它的產(chǎn)品原動(dòng)力，微信是不能停止這個(gè)功能的，只能驅(qū)動(dòng)自己去做更深入的探索。最終，才衍變出了目前的形態(tài)，基于好友推薦的閱讀方式。通過張小龍的分享，這部分功能在啟用了新的好友推薦的產(chǎn)品形態(tài)后，整個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)發(fā)生了很大很正向的變化。

這就是產(chǎn)品原動(dòng)力為產(chǎn)品進(jìn)步提供巨大驅(qū)動(dòng)力的具體表現(xiàn)。

三、對(duì)產(chǎn)品原動(dòng)力的進(jìn)一步剖析

我們上面已經(jīng)分析了產(chǎn)品原動(dòng)力是什么？有哪些作用？

接下來我們?cè)龠M(jìn)一步剖析一下產(chǎn)品原動(dòng)力。我們?cè)趺磻?yīng)用產(chǎn)品原動(dòng)力來梳理我們的產(chǎn)品思路和產(chǎn)品路徑，怎么應(yīng)用產(chǎn)品原動(dòng)力來規(guī)劃我們的產(chǎn)品？

比如，我們是一個(gè)工具產(chǎn)品，產(chǎn)品原動(dòng)力是一個(gè)好的工具，那我們?cè)趺磥砥饰鲞@個(gè)產(chǎn)品原動(dòng)力呢？

我會(huì)從下面兩個(gè)角度去剖析：

• 工具屬性
• 業(yè)務(wù)屬性

1. 工具屬性

那工具都有哪些屬性呢？

• 有具體使用場(chǎng)景。
• 簡(jiǎn)單。
• 實(shí)用。
• 可靠。

接下來，分別細(xì)說一下：

有具體使用場(chǎng)景：

如同錘子、斧子、扳手、螺絲刀、啟瓶器等工具一樣，每個(gè)工具都必須有一個(gè)明確的應(yīng)用場(chǎng)景。當(dāng)人們?cè)谀硞€(gè)場(chǎng)景中遇到問題時(shí)能夠明確的想到某個(gè)工具。因此該類產(chǎn)品必須先解決使用場(chǎng)景的問題，并就圍繞該使用場(chǎng)景展開核心功能的深度遍歷。

簡(jiǎn)單：

我們實(shí)際生活中使用某個(gè)工具，一定是不需要看產(chǎn)品說明書的，基本可以做到拿來就用。同理，對(duì)于該類產(chǎn)品也要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)上盡可能的足夠簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到不需要產(chǎn)品說明書就可以讓用戶拿來就用。

實(shí)用：

某個(gè)工具的實(shí)用，體現(xiàn)在：當(dāng)我們用錘頭訂釘子時(shí)，我們能夠把釘子釘?shù)綁锶?；?dāng)我們用啟瓶器開紅酒時(shí)，我們能夠順利的打開。對(duì)于該類產(chǎn)品一樣，該類產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的那個(gè)特殊場(chǎng)景的特殊問題是必須被充分解決的。

可靠：

正如人們用錘頭時(shí)，不能用著用著錘頭壞掉或者把手脫落一樣，該類產(chǎn)品在使用中也必須要充分可靠。這部分主要表現(xiàn)在非功能性需求上來，通過技術(shù)保障穩(wěn)定性，通過運(yùn)營(yíng)保障有效性。

2. 業(yè)務(wù)屬性

依據(jù)你產(chǎn)品想表達(dá)的業(yè)務(wù)，列出具體的業(yè)務(wù)屬性。

比如：出行類產(chǎn)品要解決從A地到B地的可達(dá)性、速度、安全、舒適、性價(jià)比等；安全類產(chǎn)品要做到對(duì)攻擊、病毒、惡意自啟等事物的安全管控。不同的業(yè)務(wù)有不同的屬性，需要依賴自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)自己的產(chǎn)品來個(gè)性化的確定，這里不再具體展開。

3. 工具屬性+業(yè)務(wù)屬性

當(dāng)圍繞該產(chǎn)品原動(dòng)力分析過工具屬性和業(yè)務(wù)屬性后，接下來便是兩種屬性的充分結(jié)合，兩種屬性充分結(jié)合后的交點(diǎn)便是產(chǎn)品的大功能，在依據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和資源情況，把產(chǎn)品大功能排序便是產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)，有了產(chǎn)品功能和產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)，這便是一個(gè)宏觀意義上的產(chǎn)品規(guī)劃。

四、如何應(yīng)用產(chǎn)品原動(dòng)力？

那經(jīng)過上面的分析，我們?nèi)绾卧趯?shí)際工作中應(yīng)用產(chǎn)品原動(dòng)力呢？

我認(rèn)為的步驟是這樣的：

• 基于產(chǎn)品創(chuàng)立之初的使命，來確定自身的產(chǎn)品原動(dòng)力，明確初心和使命。
• 有了初心和使命后，基于產(chǎn)品原動(dòng)力來明確業(yè)務(wù)目標(biāo)。
• 有了業(yè)務(wù)目標(biāo)來明確產(chǎn)品目標(biāo)。
• 基于產(chǎn)品原動(dòng)力的屬性分解和業(yè)務(wù)結(jié)合來確定產(chǎn)品規(guī)劃。
• 有了產(chǎn)品規(guī)劃后，在產(chǎn)品原動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)力去執(zhí)行產(chǎn)品路徑。
• 當(dāng)我們遇到任何沖突（產(chǎn)品上的、運(yùn)營(yíng)上的、商業(yè)上的等等），我們都可以通過產(chǎn)品原動(dòng)力來去判斷并決策。

以上，便是我對(duì)張小龍說的產(chǎn)品原動(dòng)力的簡(jiǎn)單思考，供大家參考。

#專欄作家#

田絲兒，公眾號(hào)：田絲兒（ID：U-4EverYoung），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。多年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，數(shù)年醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

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