產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)間管理誤區(qū)

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時(shí)間管理一直以來(lái)都是個(gè)熱門(mén)話題,相信相關(guān)的方法你也一定看過(guò)不少,但是你有找到最適合自己的時(shí)間管理方式嗎?

時(shí)間管理的話題一直都很熱。打開(kāi)搜索引擎,在Google上搜索時(shí)間管理有885,000,000條結(jié)果, 在百度上搜索有13,300,000條結(jié)果。在百度上搜索 2019春晚, 也只有16,400,000條結(jié)果。

時(shí)間管理有多熱,可見(jiàn)一斑。

今天,咱們來(lái)談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何管理時(shí)間。

常見(jiàn)的時(shí)間管理誤區(qū)

高投入高時(shí)長(zhǎng)(所謂的擠出更多時(shí)間)

初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和一些能力很強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理,都會(huì)陷入這個(gè)誤區(qū)。

初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理是因?yàn)槊鎸?duì)的工作的廣度和深度有限,很容易形成『今日事今日畢』的工作習(xí)慣。

能力很強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理由于輸出效率很高,可以完成很多事情,也容易形成『還得再努力一點(diǎn)把事情做完』的工作習(xí)慣。

這樣的工作習(xí)慣在面對(duì)有限問(wèn)題的時(shí)候非常奏效——一個(gè)工作狀態(tài)投入同時(shí)又工作勤奮的產(chǎn)品經(jīng)理,很容易取得成績(jī);但是,一旦業(yè)務(wù)規(guī)劃變大,這種習(xí)慣的弊端立即顯現(xiàn)——業(yè)務(wù)上沒(méi)有一個(gè)叫做完成的狀態(tài),完成即為新的開(kāi)始。

采用這種工作習(xí)慣的產(chǎn)品經(jīng)理能駕馭的業(yè)務(wù)邊界,很快會(huì)達(dá)到上限——四處救火、對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)都懂但都不夠深入、盡管自己非常勤奮,但是業(yè)務(wù)取得的成績(jī)明顯和投入的精力不成比例。

如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常來(lái)得早,走的晚,甚至周末需要加個(gè)班,但是工作還是做不完,那么,你已經(jīng)陷入了這種高投入高時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間管理誤區(qū)里面。

這時(shí)候,一般會(huì)進(jìn)入第二個(gè)誤區(qū)。

按照重要和緊急程度管理時(shí)間

既然工作做不完,那就需要權(quán)衡和取舍;那么,哪些是重要的任務(wù),哪些是應(yīng)該多分配時(shí)間的任務(wù)?

時(shí)間管理里面最流行的一個(gè)思考方法是把任務(wù)按照重要和緊急程度來(lái)劃分:重要并緊急的,優(yōu)先做;不重要不緊急的,不做;重要不緊急的,放一放,做好規(guī)劃;不重要緊急的,代理給別人做。

對(duì)于自己帶團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理,這個(gè)方法一般來(lái)說(shuō)是奏效的。

常見(jiàn)的做法是,團(tuán)隊(duì)的lead負(fù)責(zé)思考重要但不緊急的長(zhǎng)期事務(wù),執(zhí)行成員負(fù)責(zé)其他事情,然后由此分配時(shí)間。

其實(shí),這個(gè)依據(jù)『重要——緊急程度』的思考模型更適合CEO或部門(mén)總經(jīng)理。這個(gè)思考模型主要的問(wèn)題是,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理甚至產(chǎn)品總監(jiān)來(lái)說(shuō),重要和緊急是經(jīng)常變化的。

在CEO看起來(lái)long term(不緊急)的問(wèn)題,可能需要產(chǎn)品經(jīng)理立即采取行動(dòng)——例如,競(jìng)品分析,訪談客戶(hù),產(chǎn)品MVP規(guī)劃等等。

你和CEO的區(qū)別是,CEO的日常運(yùn)營(yíng)模式是『要盡量對(duì)幾乎所有的事情說(shuō)No,才能爭(zhēng)取到足夠的時(shí)間確保聚焦在重要的yes上』。

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān),工作中通常沒(méi)有機(jī)會(huì)處在這樣的模式中。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何管理時(shí)間

聚焦在自己最核心的業(yè)務(wù)輸出(core deliverabliles)

產(chǎn)出核心輸出的,是你的工作時(shí)間(work time),其他的,可以看做是非工作時(shí)間(non work time)。

這是時(shí)間管理的核心——時(shí)間管理并不是分配你的時(shí)間(像常見(jiàn)誤區(qū)里面提到的那樣),而是要時(shí)時(shí)確保你聚焦并管理那些”會(huì)對(duì)你的核心輸出產(chǎn)生巨大影響的時(shí)間”。

如果你是工程師,寫(xiě)代碼的時(shí)間對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)閏oding time 會(huì)影響你的輸出;如果你是產(chǎn)品經(jīng)理,那么,和其他人開(kāi)會(huì)的時(shí)間應(yīng)該是你管理時(shí)間的焦點(diǎn),畢竟,你需要通過(guò)會(huì)議達(dá)成共識(shí),推進(jìn)事情。

產(chǎn)品經(jīng)理往往把開(kāi)會(huì)當(dāng)做非工作的時(shí)間,認(rèn)為自己沒(méi)有獨(dú)立成塊的時(shí)間去思考和研究。

這里面有個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵——個(gè)人可以獨(dú)立產(chǎn)出的核心輸出固然重要,但是,你對(duì)他人的核心輸出的貢獻(xiàn)(反之依然)往往最終決定項(xiàng)目的成敗。舉例來(lái)說(shuō),新產(chǎn)品上線的時(shí)候,符合PRD的功能固然重要,但是市場(chǎng)推廣的排期、拉新的郵件和notification的設(shè)計(jì),以及試用新產(chǎn)品的第一批客戶(hù)的敲定,通常決定你的新產(chǎn)品上線是否能夠成功。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,你對(duì)『市場(chǎng)推廣的排期、拉新的郵件和notification的設(shè)計(jì),以及試用新產(chǎn)品的第一批客戶(hù)的敲定』的貢獻(xiàn),通常只能通過(guò)會(huì)議、交談、傾聽(tīng)、做計(jì)劃來(lái)完成。這些事情,在任何一個(gè)公司,聽(tīng)起來(lái)和看上去都是令人不快的會(huì)議, 但是,這些會(huì)議,都是你的工作時(shí)間。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),哪些是重要的會(huì)議時(shí)間?PRD評(píng)審、客戶(hù)訪談、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品戰(zhàn)略討論、項(xiàng)目/產(chǎn)品里程碑/路標(biāo)確認(rèn),sprint / scrum 會(huì)議。想想看,你是不是把時(shí)間聚焦在了這些事情上,還是把時(shí)間花在了復(fù)現(xiàn)bug,客戶(hù)支持,看代碼,和UX/UI爭(zhēng)論按鈕和配色上?

謹(jǐn)慎開(kāi)會(huì):和工程師,和設(shè)計(jì)師,和市場(chǎng),和銷(xiāo)售,和任何人

盡管開(kāi)會(huì)是產(chǎn)品經(jīng)理重要的日常工作,但是,我還是要提醒產(chǎn)品經(jīng)理,做好時(shí)間管理的另一個(gè)重點(diǎn)是謹(jǐn)慎開(kāi)會(huì)。

已經(jīng)有無(wú)數(shù)文章和書(shū)籍講述該如何開(kāi)會(huì)了,例如,會(huì)議要有日程,要有輸出,要有人負(fù)責(zé)跟蹤進(jìn)度,等等。這些都對(duì),但都是在『的確需要開(kāi)一個(gè)會(huì)』的前提下才成立。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,你要問(wèn)的問(wèn)題是,真的需要開(kāi)一個(gè)會(huì)嗎?真的需要參加那個(gè)會(huì)議嗎?

會(huì)議是讓人們更有效的開(kāi)展工作或者盡量少做重復(fù)工作的一個(gè)工具。 如果一個(gè)會(huì)議不能起到會(huì)議結(jié)束之后各方可以更有效的工作的作用,或者能讓各方可以少走彎路的話,就盡量不要開(kāi)會(huì)。

產(chǎn)品經(jīng)理要慎用開(kāi)會(huì):很多產(chǎn)品經(jīng)理喜歡召集頭腦風(fēng)暴會(huì)議,事項(xiàng)同步會(huì)議(sync meeting),和工程師的需求討論會(huì),為了搞清楚前因后果的問(wèn)題梳理會(huì)議,甚至還有很多會(huì)前會(huì)。產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)會(huì)的時(shí)候請(qǐng)謹(jǐn)慎的想一想,開(kāi)這個(gè)會(huì)是能夠幫助到別人的工作,還是只是幫助我(了解情況,掌握信息)?

很多類(lèi)似這樣的會(huì)議,都可以通過(guò)1對(duì)1 的詳談,或者一封深入思考的郵件來(lái)替代。 產(chǎn)品經(jīng)理因?yàn)殚_(kāi)會(huì)從而造成自己非常忙碌的狀態(tài)的原因是:

  1. 自己沒(méi)想清楚就去找別人開(kāi)會(huì);
  2. 自己不愿意想清楚想通過(guò)開(kāi)會(huì)來(lái)借助別人的思考想清楚;
  3. 現(xiàn)實(shí)中的確是有很多人,如果你不跟他開(kāi)會(huì)他就不干活。

根據(jù)我的觀察,這類(lèi)可以被替代的會(huì)議,每天差不多有2~3小時(shí)。

高效利用自己的高效時(shí)間段

自從有了手機(jī),大家差不都養(yǎng)成了每5分鐘查看郵件的習(xí)慣;自從有了微信,大家差不多把工作也搬到微信上了。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,你必須在你的高效時(shí)間段內(nèi),避免類(lèi)似的不間斷的打擾。

1. 如果不是移動(dòng)辦公,不要用手機(jī)查看郵件和各種工作消息推送。

一般來(lái)說(shuō),用手機(jī)看完之后,還需要在電腦上再看一次。盡量批處理郵件,比如,每一個(gè)小時(shí),或者每?jī)蓚€(gè)小時(shí) 處理一下郵件。不要在你的高效時(shí)間段內(nèi)處理郵件。

2. 如果有可能,不要在微信上辦公。

雖然極難避免,但是,如果不是能夠一句話說(shuō)清楚的事情,不要在微信上講。往往,一句話的聊天會(huì)變成幾百條來(lái)來(lái)回回的討論。微信并不適合辦公。很多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理效率受到影響,有一大部分原因是在微信上花費(fèi)太多時(shí)間去討論問(wèn)題,理解上下文,不停的處理各種中斷。底線是,不要在你的高效時(shí)間段內(nèi)待在微信上。

3. 克制自己『把工作做完』的欲望,追求把影響最大的工作做好。

把工作做完的欲望會(huì)讓產(chǎn)品經(jīng)理不停的去處理各種事項(xiàng)、ticket、郵件——只有處理的事項(xiàng)足夠多,才會(huì)產(chǎn)生『工作已經(jīng)做完』或者『工作快要做完』的感覺(jué)。 這些足夠多有小的事項(xiàng),會(huì)占用大部分的時(shí)間。 在你最高效的時(shí)間段內(nèi),追求把影響最大的工作做好。

時(shí)間永遠(yuǎn)是稀缺資源,必須善加利用。如果你是產(chǎn)品經(jīng)理,如果你也有時(shí)間管理方面的困惑,希望這些建議對(duì)你有幫助。

 

本文由 @Han Li 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 這些是天賦。對(duì)大部分而言簡(jiǎn)單,易懂,難實(shí)施

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