大數(shù)據(jù)時(shí)代,業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理如何做好?

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當(dāng)下是一個(gè)不進(jìn)則退思維時(shí)代,時(shí)刻給自己一點(diǎn)危機(jī)感,保持前進(jìn)的姿態(tài)。

周末閑暇時(shí)光,翻起剛買回來(lái)的《美團(tuán)機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)》,隨口問(wèn)了下自己,為什么要看這本書(shū)?

一時(shí)愣住了,因?yàn)槭呛糜寻怖难獊?lái)潮就剁手了,當(dāng)時(shí)也就純粹想著拓寬下眼界,沒(méi)想太多。

既然有這個(gè)問(wèn)題,那就好好思考下吧,不然也對(duì)不住這肉疼的價(jià)格哈哈。幾經(jīng)思考覺(jué)得自己主要存在以下困惑:業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理,在大數(shù)據(jù)時(shí)代該怎么做?

為了更加接近問(wèn)題的本質(zhì),采取一種分-總-分的思考模式。

首先對(duì)問(wèn)題做一下題干提取,將前置定語(yǔ)這些干擾項(xiàng)都去掉。為了活得更好,(業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理),在新時(shí)代(大數(shù)據(jù)時(shí)代)該怎么做?

這個(gè)問(wèn)題,肯定是見(jiàn)仁見(jiàn)智的,說(shuō)下個(gè)人理解:活得好是目的,怎么做是手段,新時(shí)代是環(huán)境。因此可作理解為:大數(shù)據(jù)時(shí)代中,人如何通過(guò)一定手段去高效達(dá)成目標(biāo)。接下來(lái)將對(duì)題干的名詞,做逐一剖析。

一、新時(shí)代

1. DT時(shí)代

2014年,馬云北京大數(shù)據(jù)的推介會(huì)的演講上提到:“人類正從IT時(shí)代走向DT時(shí)代”,DT是數(shù)據(jù)處理技術(shù)(Data Technology)的英文縮寫(xiě)。DT時(shí)代是以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù)。(摘自百度百科)

2. DT時(shí)代特征

2.1 數(shù)據(jù)增量快

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了數(shù)據(jù)的爆發(fā),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2011年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為:1.82ZB,相當(dāng)于2000年以前儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的155倍。

(1ZB=1024EB,1EB=1024PB,1PB=1024TB,1TB=1024GB)。數(shù)據(jù)劇增是這個(gè)時(shí)代的第一個(gè)特征。

2.2 數(shù)據(jù)傳輸快

未來(lái)5G傳輸速率高達(dá)10Gbps,而當(dāng)前的4G網(wǎng)絡(luò)最高則高達(dá)100Mbps,幾乎提高了近100倍(來(lái)自三星電子)。數(shù)據(jù)傳輸?shù)奶崴偈堑诙€(gè)特征。

2.3 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存能力強(qiáng)。

OpenStack的技術(shù)開(kāi)源之后,眾人拾柴火焰高,云計(jì)算能力獲得快速發(fā)展,管理資源的平臺(tái)IaaS化,應(yīng)用資源也實(shí)現(xiàn)PaaS。

3. 變革中的機(jī)遇

時(shí)代的潮流中,從來(lái)不缺乏一些弄潮兒,把握住了時(shí)代大勢(shì)最終賺得缽滿盆滿。作為后來(lái)者,或許可以從歷史發(fā)展的眼光去回溯各時(shí)代變化中不變的一些規(guī)律。這部分會(huì)概括從石器時(shí)代到信息技術(shù)時(shí)代,稍有冗長(zhǎng),大家可以重點(diǎn)關(guān)注每個(gè)時(shí)代變化背后的原本面目。

3.1 石器時(shí)代

舊石器時(shí)代:距今約250萬(wàn)年-約1萬(wàn)年前,人類體質(zhì)進(jìn)化從能人到智人。

中時(shí)期時(shí)代:大約二萬(wàn)年前。

新石器時(shí)代:從1萬(wàn)年前開(kāi)始,結(jié)束時(shí)間從距今5000多年至2000多年。

技術(shù)突破:打獵的工具有大變小、變豐富,生存方式從捕獵到畜牧耕種。

本質(zhì):生產(chǎn)方式的結(jié)構(gòu)性變化。

影響:人類獲得穩(wěn)定的食物來(lái)源后,生存能力極大提高。

3.2 青銅/鐵器時(shí)代

從春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)間開(kāi)始。

關(guān)鍵事件:1785年,瓦特制成的改良型蒸汽機(jī)投入使用。

技術(shù)突破:春秋時(shí)期發(fā)明塊煉鐵,鍛打煉成體塊;戰(zhàn)國(guó)初期,我國(guó)已掌握了脫碳、熱處理技術(shù)方法,發(fā)明了韌性鑄鐵。

本質(zhì):生產(chǎn)工具的升級(jí)。

影響:人類改變自然的能力變強(qiáng)。

3.3 蒸汽機(jī)時(shí)代(19世紀(jì)初~19世紀(jì)70年代)

為第一次工業(yè)革命。

關(guān)鍵事件:1785年,瓦特制成的改良型蒸汽機(jī)投入使用。

技術(shù)突破:將蒸汽的能量轉(zhuǎn)換為機(jī)械功。

本質(zhì):機(jī)器代替手工,解放勞動(dòng)力。

影響:催生西資本主義機(jī)器大革命,資本主義的世界體系開(kāi)始初步確立。

3.4 電氣時(shí)代(1870~1950左右)

為第二次工業(yè)革命。

關(guān)鍵事件:?1799—1800年,意大利物理學(xué)家伏打發(fā)明了發(fā)生裝置——伏打電堆,它能夠產(chǎn)生持續(xù)的直流電;1831年,英國(guó)科學(xué)家法拉第發(fā)現(xiàn)了電磁感應(yīng)現(xiàn)象,提出了發(fā)電機(jī)的理論基礎(chǔ)。

技術(shù)突破:伏打電堆通過(guò)化學(xué)反應(yīng)提供穩(wěn)定電源;電磁效應(yīng)揭示電與磁之間的物理效應(yīng)。

本質(zhì):自然科學(xué)的發(fā)展,全面提升了生產(chǎn)力。

影響:促進(jìn)了世界殖民體系的形成,資本主義世界體系的最終確立。

3.5 IT時(shí)代

信息技術(shù)的時(shí)代,20世紀(jì)50年代左右至今。

關(guān)鍵事件:1957年,蘇聯(lián)的人造衛(wèi)星,1945年,美國(guó)的原子彈試制成功,40年代后期的電子管計(jì)算機(jī)。

技術(shù)突破:原子技術(shù)、航天技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)。

本質(zhì):科學(xué)技術(shù)提升生產(chǎn)力的速度加快。

影響:社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比重變化,第三產(chǎn)業(yè)比重上升。貧富差距變大,資本主義世界影響加強(qiáng)。

綜上總結(jié),其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)時(shí)代發(fā)展的脈絡(luò)基本是:從石器時(shí)代,人類文明的進(jìn)程是從明確生產(chǎn)方式后,不斷提升生產(chǎn)力的豐富度以及生產(chǎn)的速度的奮斗史,是一個(gè)從有到優(yōu)的過(guò)程。

而對(duì)于DT時(shí)代,正如定義所說(shuō)的,該時(shí)代是一個(gè)數(shù)據(jù)金礦,激發(fā)生產(chǎn)力是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程。因此如何做一個(gè)優(yōu)秀的掘金者,即為我輩及后代一個(gè)非常重要的思考方向。

二、業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理

經(jīng)過(guò)前面的梳理,可能我們已經(jīng)大概知道努力的方向了?;貧w到每一個(gè)個(gè)體,我們需清楚自身的位置以及使命,才能在這個(gè)潮流中做一個(gè)翻江倒海的弄潮兒。

1. 角色定義

產(chǎn)品經(jīng)理,其實(shí)就是思考如何更好服務(wù)大眾的人。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)價(jià)值輸出鏈條中,分別為:業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(規(guī)劃業(yè)務(wù)端需求的產(chǎn)品)——數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理(收集、治理、挖掘數(shù)據(jù)的產(chǎn)品)——平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理(推薦引擎系統(tǒng)產(chǎn)品),后面就是負(fù)責(zé)將大眾需求實(shí)現(xiàn)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工程師了。

業(yè)務(wù)產(chǎn)品是需求鏈條中最前線的,是能夠最聽(tīng)得到炮聲的那一批人,角色尤為重要。

2. 角色使命

關(guān)乎使命,我在前面說(shuō)過(guò),是為了更好地活著。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是通過(guò)輸出服務(wù),持續(xù)健康地獲得高價(jià)值的回報(bào)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理是應(yīng)該肩負(fù)起這一個(gè)企業(yè)重任,做一個(gè)優(yōu)秀的礦工。

三、該怎么做好

為了更好理解新時(shí)代賦予業(yè)務(wù)產(chǎn)品的角色使命以及怎么做好,還是繼續(xù)舉礦工的這個(gè)例子,假設(shè)你目前接到任務(wù)如下:

Task:老板要求,你要在一天之內(nèi),挖到更多的財(cái)富(注:不限定金子、銀子),你會(huì)怎么做?

A1:找到礦山比較富集的地方。

A2:出錢多雇幾個(gè)人。

A3:用更好的工具。

是的,上面都是一些比較常見(jiàn)的想法,看看跟上面分析幾個(gè)是時(shí)代是否比較相似?但如果,財(cái)富是未知,礦山是未知?時(shí)間卻是有限,怎么辦?這里就是需要用到大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)的思維了。假設(shè)業(yè)務(wù)目標(biāo)是產(chǎn)出要大于投入,我們可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的方式,將投入時(shí)間、獲得財(cái)富類型、使用工具損耗成本、雇傭成本等等都作為輸入入?yún)ⅲㄟ^(guò)訓(xùn)練的方式快速調(diào)試輸錯(cuò),最終給出各維度的建議參數(shù)值,然后不斷調(diào)優(yōu),使財(cái)富獲得達(dá)到一個(gè)峰值。

因此,在怎么更好完成使命上面,同樣需要有這樣的思維。有一些建議如下:

1. 認(rèn)知升級(jí)

1.1 工作思維模式升級(jí)

工作的時(shí)間是有限的,哪些緯度能夠給予我們目標(biāo)帶來(lái)最大的價(jià)值,是需要不斷總結(jié)反思,調(diào)節(jié)入?yún)⒕暥鹊臅r(shí)間配比,這里其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是:要有一個(gè)大數(shù)據(jù)分析的思維模式。

1.2 了解關(guān)注緯度

  1. 清楚知道業(yè)務(wù)的目標(biāo);
  2. 清楚了解用戶的痛點(diǎn);
  3. 清晰知道業(yè)務(wù)、用戶、系統(tǒng)等相關(guān)數(shù)據(jù);
  4. 了解數(shù)據(jù)挖掘滿足用戶需求的方法;
  5. 提升調(diào)動(dòng)資源落實(shí)需求能力。

2. 行動(dòng)落地

根據(jù)上面的梳理緯度,進(jìn)行有針對(duì)地強(qiáng)化學(xué)習(xí),這樣能夠才能做一個(gè)優(yōu)秀的礦工。(這里也只能是點(diǎn)到為止,不在這里展開(kāi))

2.1 業(yè)務(wù)目標(biāo)

從大的來(lái)說(shuō):熟悉企業(yè)的使命、愿景以及提供服務(wù);

從小的來(lái)說(shuō):多于老板溝通,清楚每一次戰(zhàn)略調(diào)整背后的目標(biāo)考量。

2.2 用戶痛點(diǎn)

這方法就很多,有效就好了。行業(yè)調(diào)研上,有哪些快速的辦法去了解到真實(shí)可信的行業(yè)情況;用戶調(diào)研上,方法與技巧又是啥?問(wèn)卷、訪談、灰度測(cè)試等等。

(有做過(guò)一些整理,有興趣可以一起探討學(xué)習(xí))

2.3 數(shù)據(jù)知識(shí)

?現(xiàn)有數(shù)據(jù)了解:數(shù)據(jù)儲(chǔ)存量如何(太少不適合做數(shù)據(jù)挖掘);包括哪些:用戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量如何以及治理手段。

數(shù)據(jù)分析框架。

數(shù)據(jù)分析工具:根據(jù)業(yè)務(wù)分析需求,挑合適的工具,網(wǎng)上一大把。

2.4 數(shù)據(jù)挖掘

? 基本的數(shù)學(xué)知識(shí):統(tǒng)計(jì)學(xué)、線性代數(shù)、概率論。

機(jī)器學(xué)習(xí)的思路:明確業(yè)務(wù)目標(biāo)、問(wèn)題建模、特征工程、模型選擇、模型融合、模型應(yīng)用。

算法邏輯及應(yīng)用:需要大概知道,一些算法的加工邏輯及應(yīng)用邊界,如:分類中的貝葉斯、關(guān)聯(lián)算法、回歸中的邏輯回歸、集成算法中的隨機(jī)森林等等。

成型的數(shù)據(jù)產(chǎn)品:個(gè)性化推薦、搜索引擎、圖像識(shí)別、智能客服等。

到這里基本可以回答,為啥要看這本書(shū)了。

2.5 推動(dòng)能力

其實(shí)有以上還不夠,還要有一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng)需求落地的能力,不然一切都是天方夜譚。熟悉身邊的資源以及明白該何時(shí)調(diào)用,這是一個(gè)不斷修煉的過(guò)程,也求大神賜教~~

最后附一句推動(dòng)中比較喜歡的話:

給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬動(dòng)整個(gè)地球——阿基米德

以上,都是一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道哈哈,希望對(duì)你有幫助!

 

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 感覺(jué)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理好像比較男發(fā)展,畢竟b端的產(chǎn)品需要懂底層邏輯和一些技術(shù)思維,而且有些公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的title是運(yùn)營(yíng),感覺(jué)目前大家還不太重視這個(gè)吧

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  2. 內(nèi)容稍稍有些空洞,局限于紙面字義的討論,沒(méi)有提供和工作思路、方法契合的內(nèi)容

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