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在不同的階段，產(chǎn)品經(jīng)理不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢？

這個(gè)系列會(huì)分為三篇：高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理/中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，此為第一篇。

這是給大家的新年獻(xiàn)禮，這篇文章想寫(xiě)很久了，正好趕上春節(jié)，相信春節(jié)后，很多朋友都有一些打算。

希望這篇文章對(duì)大家認(rèn)識(shí)自己的定位，認(rèn)識(shí)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值，以及未來(lái)學(xué)習(xí)方向有所幫助，也希望2019年，能給大家?guī)?lái)更多的文章，是的，我又開(kāi)始寫(xiě)文章了，嘿嘿。

這篇文章我會(huì)分別闡述高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理（4-6年），中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理（2-4年），初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理（0-2年）依次來(lái)寫(xiě)，你也可以根據(jù)自己的需要，直接閱讀相關(guān)部分內(nèi)容，我仍然建議你通讀整篇文章，相信能夠?qū)Ξa(chǎn)品行業(yè)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)和判斷。

站在時(shí)間的角度，我所認(rèn)為的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理是指4-6年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)于這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理而言，最為重要的便是 “需求分析”。

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)扮演的角色，有點(diǎn)像軍隊(duì)的參謀，為隊(duì)伍找到前進(jìn)的方向，我們更關(guān)心 應(yīng)該做什么，因此，我認(rèn)為，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力，便在需求分析上。

一、賦予“需求分析”定義

當(dāng)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)一個(gè)名詞時(shí)，最有效的辦法就是賦予這個(gè)名詞定義。

今年是我在產(chǎn)品領(lǐng)域從業(yè)的第8年；最近3年，一直扮演產(chǎn)品總監(jiān)的角色，這是我對(duì)“需求分析”的定義，不一定正確，但確實(shí)是我本人的看法。

需求分析：挖掘到高價(jià)值，低成本，適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)需求

我們單一去理解需求，其實(shí)并不困難，每個(gè)人都有需求，而且這些需求千奇百怪，社會(huì)也是在這些五花八門(mén)的需求里不斷進(jìn)步，然而需求，并不等于需求分析。

如果說(shuō)需求是一個(gè)通用概念，那么需求分析就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這里就體現(xiàn)出普通人和專(zhuān)家的區(qū)別了。

需求分析也就是需求挖掘，需求選擇的一個(gè)過(guò)程。我們通過(guò)需求分析，找到那些具備高價(jià)值，低成本，并且適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)需求，也是在無(wú)數(shù)的需求里，不斷挖掘，層層篩選的過(guò)程。

在我們判斷高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理能力時(shí)，從來(lái)都不是指對(duì)方是否能找到需求，而是在判斷對(duì)方所提供的需求質(zhì)量。

高價(jià)值：是指該需求所影響的面積，以及影響的深度。需求本身就具備價(jià)值高低之分。

比如某居民區(qū)存在吃火鍋的需求，以及 某居民區(qū)存在吃早餐的需求；假如某居民區(qū)是一個(gè)空白市場(chǎng)，不考慮商業(yè)飽和度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，那么早餐的需求價(jià)值，就會(huì)遠(yuǎn)大于吃火鍋的需求價(jià)值。

一個(gè)新的居民區(qū)，必然先有早餐店，在發(fā)展到一定規(guī)模后才會(huì)出現(xiàn)火鍋店，便是這個(gè)原因。

低成本：是指我們實(shí)現(xiàn)該需求所要付出的成本，成本往往是衡量項(xiàng)目可行性的重要指標(biāo)，對(duì)需求的判斷僅僅是高價(jià)值是不夠的，有的需求價(jià)值非常高，但卻需要更高的成本投入，此時(shí)，這個(gè)需求的意義就要大打折扣。

現(xiàn)在滴滴幾乎壟斷了出行市場(chǎng)，而滴滴的路非常粗暴，容易復(fù)制，我們通過(guò)需求分析可以知道出行是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，需求本身價(jià)值非常高，而且我們也知道做法，初期投入龐大的資金，就完全有可能燒出一個(gè)滴滴。

這個(gè)成本有多高呢，比如超過(guò)百億資金的補(bǔ)貼，足夠燒出另一個(gè)滴滴，此時(shí)，這個(gè)需求的意義就不太凸顯了。

適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)需求：是指我們所挖掘的需求必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，或者必須符合項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo)，是指我們所挖掘的需求正好是我們現(xiàn)在所需要的，也可以理解成該需求實(shí)現(xiàn)后產(chǎn)生的價(jià)值，是我們現(xiàn)在或者下一步，或者在我們的版圖規(guī)劃里所需要的價(jià)值。

即使在一個(gè)產(chǎn)品里，需求也有契合度的說(shuō)法，有的需求能明顯提升用戶(hù)活躍度，但是在產(chǎn)品初期卻并不合適，能夠裂變的，能夠帶來(lái)新增用戶(hù)的需求，在產(chǎn)品早期產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)勝能夠提升用戶(hù)活躍度的需求。

作為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)于這點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，是我們必須具備的知識(shí)，也是我們不可逾越的雷池。

永遠(yuǎn)不要為了需求而需求，務(wù)必認(rèn)識(shí)到每個(gè)階段我們需要做什么，應(yīng)該做什么，盲目提升體驗(yàn)，盲目追求任何數(shù)據(jù)，都會(huì)帶來(lái)難以挽回的損失，可能是機(jī)會(huì)，可能是風(fēng)口，也可能是生死風(fēng)險(xiǎn)。

所謂的，好鋼用在刀刃上，我們不僅僅是在探索，挖掘需求， 也是在使用“鋼”，每一個(gè)需求都需要投入時(shí)間，投入資源去實(shí)現(xiàn)，我們的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的資源便是這些“鋼”，務(wù)必將“好鋼”用在刀刃上，刀刃也就是為所說(shuō)的 高價(jià)值，低成本，適合當(dāng)下的需求，也就是我們通過(guò)需求分析，最終得到的需求。

二、為什么是需求分析

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理毫無(wú)疑問(wèn)掌握非常多的技能和知識(shí)，但仔細(xì)想想，我們所掌握的這些知識(shí)里，大部分都是圍繞需求分析展開(kāi)的。

部分知識(shí)，是讓我們更好的獲得需求，是作為需求分析的基礎(chǔ)技能，是為需求分析提供素材而存在的知識(shí)，比如用戶(hù)調(diào)研，市場(chǎng)分析，用戶(hù)畫(huà)像等等，都屬于需求分析的前置技能，脫離需求分析便毫無(wú)價(jià)值。

不進(jìn)行需求分析，用戶(hù)調(diào)研就毫無(wú)意義，用戶(hù)畫(huà)像也不能轉(zhuǎn)化成看得見(jiàn)的需求。

需求分析就如同是廚師的廚藝，種植蔬菜能讓廚師大展手腳，但不自己種植，也可以通過(guò)采購(gòu)的方法獲得食材，而缺少了廚師的手藝單獨(dú)存在的食材便毫無(wú)價(jià)值。

部分知識(shí)，是以需求分析為基礎(chǔ)衍生的知識(shí)，其本質(zhì)是進(jìn)一步提升需求的質(zhì)量，提升我們對(duì)需求的預(yù)判以及掌控，比如AB測(cè)試，數(shù)據(jù)分析，用戶(hù)分群。

我們可以買(mǎi)調(diào)研資料，買(mǎi)用戶(hù)畫(huà)像，但不能買(mǎi)賣(mài)需求分析，真的去買(mǎi)他人的需求分析等同于將生命線(xiàn)寄托在他人身上。

而另一部分知識(shí)，像是團(tuán)隊(duì)管理，則扮演的是配菜的角色，是屬于附加價(jià)值，一位高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理如果非常善于團(tuán)隊(duì)管理，而需求分析的能力差強(qiáng)人意，我會(huì)建議他轉(zhuǎn)化做項(xiàng)目管理或者相關(guān)的管理角色，這已經(jīng)背離了產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展的路線(xiàn)，直接弱化了一個(gè)企業(yè)的生命力，反之，若一位高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，具備極強(qiáng)的需求分析能力，但在團(tuán)隊(duì)管理上差強(qiáng)人意，我卻不會(huì)太在意。

為什么需求分析是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力呢？我提出兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)給大家參考：

1. 一個(gè)錯(cuò)誤，百萬(wàn)損失

我們的每一個(gè)需求至少都會(huì)付出團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)成本。一個(gè)10人團(tuán)隊(duì)，每個(gè)月的硬成本投入在15-20萬(wàn)之間，北上廣的成本更高，基本在20-30萬(wàn)之間。而高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的需求至少需要一個(gè)月的開(kāi)發(fā)時(shí)間，一些比較復(fù)雜的需求，投入2，3個(gè)月時(shí)間開(kāi)發(fā)也是極為正常的。

這表示我們犯的一個(gè)錯(cuò)誤，直接會(huì)導(dǎo)致百萬(wàn)資金的損失，在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，幾乎等于一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一半的生命力。

當(dāng)然高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)提出一些小的需求，開(kāi)發(fā)成本非常低，但我相信，我們所討論的需求是一些關(guān)鍵性的，核心的需求，而不是一些完善或者提高體驗(yàn)的需求。

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理必須背負(fù)某些數(shù)據(jù)指標(biāo)作為可量化的KPI。

2. 正確并不等于價(jià)值

無(wú)數(shù)個(gè)正確的需求，甚至比不上一個(gè)有價(jià)值的需求，我們所謂的正確的需求，是指確實(shí)能帶來(lái)優(yōu)化，確實(shí)是用戶(hù)所想要的需求，但這些看似正確的需求，并不全部都是有價(jià)值的需求。

這就需要我們通過(guò)需求分析去判斷 某個(gè)需求是正確的還是有價(jià)值的。

有這么一款電商小程序，具有20000用戶(hù)，但是每日活躍用戶(hù)只有500人，每天穩(wěn)定增長(zhǎng)新用戶(hù)200人，其中有50人關(guān)注到公眾號(hào)，有1人會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品。

此時(shí)，正確的需求有許多，比如提升活躍度的需求，提升公眾號(hào)關(guān)注率的需求，提升裂變的需求，提升購(gòu)買(mǎi)率的需求都是正確的，但也都不是有價(jià)值的需求。

什么是有價(jià)值的需求呢？就要看產(chǎn)品當(dāng)前階段的重點(diǎn)，如果是積累用戶(hù)作為重點(diǎn)，那么提升關(guān)注率，以及擴(kuò)大新增用戶(hù)就是有價(jià)值的需求，兩者都能增加產(chǎn)品積累的用戶(hù)，（小程序本身無(wú)法積累用戶(hù)，因此僅用戶(hù)關(guān)注公眾號(hào)后，才視為有效積累）

若我們要驗(yàn)證的是用戶(hù)下單，那么增加用戶(hù)下單場(chǎng)景，以及下單轉(zhuǎn)化率便是有價(jià)值的。

單純的正確，毫無(wú)意義，只有符合我們的計(jì)劃，才能產(chǎn)生真正的價(jià)值。

#專(zhuān)欄作家#

枯葉，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理充電站。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。近6年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，擅長(zhǎng)社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘。

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