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后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理是開發(fā)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門，通過產(chǎn)品滿足業(yè)務(wù)需求，幫助業(yè)務(wù)提效。

一直思量寫點(diǎn)關(guān)于后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的東西，奈何本人懶惰成性，始終沒有提筆，今天心血來潮，遂提筆成文，望諸位不吝賜教，給予斧正。

提起后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理，首先要給這個(gè)職業(yè)下一個(gè)定義，在我的理解中，后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理是服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門，通過產(chǎn)品滿足業(yè)務(wù)需求，幫助業(yè)務(wù)提效的產(chǎn)品經(jīng)理；簡言之就是開發(fā)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理。

這里說的業(yè)務(wù)是指企業(yè)的各個(gè)部門，例如HR、Sales、行政、技術(shù)部等等，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)方往往都是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

什么是后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理

后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理，是一個(gè)怎樣的存在呢？這個(gè)叫法大多是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的叫法，可能是延續(xù)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的概念，而又是做企業(yè)后臺(tái)的，遂命名為后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理。

那么他的目標(biāo)是什么呢？普遍的理解是通過需求調(diào)研收集業(yè)務(wù)需求，并協(xié)調(diào)資源開發(fā)出滿足業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品，多數(shù)初入行的同學(xué)都會(huì)這么理解，但是這樣的理解未免有些膚淺。

我個(gè)人的理解是后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)是“幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)或創(chuàng)造更大價(jià)值”，因?yàn)闈M足業(yè)務(wù)需求這個(gè)本身就是個(gè)偽需求，你并不知道業(yè)務(wù)提的需求是否是真實(shí)想法，你并不能保證業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性，你并不能保證業(yè)務(wù)人員的需求穩(wěn)定性和對(duì)產(chǎn)品的理解能力，所以單純的滿足業(yè)務(wù)需求，并不是一個(gè)好的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理該做的。

而業(yè)務(wù)需求背后，其實(shí)是業(yè)務(wù)想解決自身的問題、痛點(diǎn)，好的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理不是要滿足業(yè)務(wù)需求，而是要解決業(yè)務(wù)的問題或痛點(diǎn)，幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)或創(chuàng)造更大價(jià)值，這兩者有很大差別。

舉一個(gè)很形象的例子，也是我本人的實(shí)際經(jīng)歷：

有一次和朋友去日本Nagoya（名古屋），當(dāng)?shù)赜幸患曳浅Ｓ忻淖鲻狋~飯的店叫『蓬萊軒』，人均大概得500元人民幣，有三家門店『神宮南門店』、『松坂屋店』、『熱田蓬萊軒屋』。

我們一行四人，就我還會(huì)幾個(gè)簡單的日語單詞，打了一輛出租車（順便說一下，日本的出租車是自動(dòng)開門關(guān)門的，所以上下車不要去拉門，否則司機(jī)師傅會(huì)很詫異，我就犯過這個(gè)尷尬的錯(cuò)誤）。

司機(jī)是一位老大爺，看樣子有60+以上的歲數(shù)了，態(tài)度特別和藹可親，我坐前排拿著手機(jī)地圖給他指了路，他狂點(diǎn)頭はいはい說個(gè)不停，等到了地點(diǎn)之后停在了店對(duì)面，我們付錢下車（日本打車出了名的貴）。

日本的飯店門面都很小，就在我們還在找門店的時(shí)候，大爺已經(jīng)下車了，和街對(duì)面的幾個(gè)日本人說著什么，然后轉(zhuǎn)過身就和我們連說話帶比劃，搞了半天我才明白，他是想讓我們上車，然后我們就在詫異中再次上車了，好在我終于聽懂了一個(gè)詞，意思是休息，原來我們要去的那家店休息了，他要帶我們?nèi)チ硪患业?，就在我們還在擔(dān)心要不要額外付打車費(fèi)的時(shí)候，大爺已經(jīng)把我們拉到了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看見門口排的長隊(duì)，下車后，大爺沒有額外收錢，直接對(duì)我們笑著道別，我們幾個(gè)無不感嘆。

下面我就來分析一下這件事，我們對(duì)于大爺來說是客戶，我們的需求是要大爺拉我們?nèi)ブ付ǖ牡攸c(diǎn)，大爺?shù)穆氊?zé)是拉我們快速到達(dá)正確的位置，任務(wù)完成，收錢走人，沒錯(cuò)吧，這就是初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的思路。

但實(shí)際上，我們的需求不是要到那個(gè)地點(diǎn)，而是去吃那個(gè)地方的鰻魚飯，而大爺發(fā)現(xiàn)了需求背后的問題（我覺得完全是發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)態(tài)度才能做到），所以大爺把我們拉到指定位置后并沒有完成任務(wù)，而是讓我們吃到鰻魚飯才是完成任務(wù)，這是一個(gè)非常典型的業(yè)務(wù)需求與實(shí)際不符的情況，而司機(jī)大爺很好的找到了我們的真實(shí)訴求，而不僅僅是滿足表面的業(yè)務(wù)需求。

我把后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理粗略劃分為三個(gè)層次，初級(jí)的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理，是跟隨業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)提什么需求就做什么需求；中級(jí)的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理，是有自己的想法，拿到需求后首先進(jìn)行分析評(píng)估合理性，然后和業(yè)務(wù)進(jìn)行討論，進(jìn)而形成產(chǎn)品方案；高級(jí)的后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理，是能夠站在業(yè)務(wù)前方，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的，在業(yè)務(wù)前面思考，這就要求產(chǎn)品要懂行業(yè)，要比業(yè)務(wù)更懂業(yè)務(wù)；目前大多數(shù)同學(xué)還處在低級(jí)或中級(jí)階段，請各位對(duì)號(hào)入座。

后臺(tái)經(jīng)理的工作職責(zé)

那么后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)以及工作內(nèi)容都是什么呢？按照產(chǎn)品生命周期，我把工作內(nèi)容分為以下幾個(gè)方面：

以上只是PM工作的主流程以及工作內(nèi)容，我認(rèn)為，PM是對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的人，是產(chǎn)品的CEO，所有產(chǎn)品開發(fā)過程中的問題都是PM的工作范圍。所以后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很高大上（kubi）的行業(yè)，行業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)，入行需謹(jǐn)慎；當(dāng)然同時(shí)也會(huì)給你帶來很大的成就感。

與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的C端產(chǎn)品經(jīng)理有何不同

那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的C端產(chǎn)品經(jīng)理和后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別呢（此處暫且不提B端產(chǎn)品）？接下來我為各位娓娓道來：

1. 需求來源不同

C端產(chǎn)品的需求來自于多渠道，有從運(yùn)營過來的需求，有從用戶對(duì)于產(chǎn)品的建議過來的，有從用戶行為分析得來的，有從PM自身使用產(chǎn)品分析得來的，有從別的產(chǎn)品借鑒來的，有從領(lǐng)導(dǎo)那被壓下來的，還有七大姑八大姨給你提出來的……

來源渠道多種多樣，PM要去偽存真；而后臺(tái)產(chǎn)品的需求比較明確，就是你服務(wù)的業(yè)務(wù)方（有時(shí)候也有領(lǐng)導(dǎo)提的），因此伺候好業(yè)務(wù)方就可以了

2. 用戶不同

C端產(chǎn)品的用戶大多數(shù)情況下就是普通的社會(huì)人群，你我他，比如微信、頭條，誰都能下載使用，而他們也都費(fèi)盡心思擴(kuò)大用戶群體，打壓競品，即使你不是目標(biāo)用戶，他們也希望把你拉過來充人頭，打架也多點(diǎn)氣勢。

而后臺(tái)產(chǎn)品不同，這里要講兩個(gè)詞，用戶和客戶，是不同的，客戶是給你提需求的，用戶則是使用產(chǎn)品的人，是兩波人，用戶往往是企業(yè)內(nèi)部員工，數(shù)量有限，沒辦法拉人頭，你總不能把門衛(wèi)拉過來用你的CRM吧！

3. 產(chǎn)品著力點(diǎn)不同

C端產(chǎn)品（移動(dòng)端偏多，PC端逐漸被冷落）更注重界面美觀，酷炫，注重交互體驗(yàn)，注重產(chǎn)品易用性，注重設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，例如按鈕的顏色，位置都必須要有強(qiáng)大的分析才能確定，且影響很大。一個(gè)按鈕的位置放錯(cuò)，可能流失成千上萬的用戶點(diǎn)擊。

對(duì)產(chǎn)品精益求精，細(xì)細(xì)打磨，總之就是要讓用戶用的爽，讓用戶爽的同時(shí)，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)（變現(xiàn)，拉流量，UGC等等），發(fā)展到現(xiàn)階段，C端產(chǎn)品的套路基本已經(jīng)比較清晰了；而后臺(tái)產(chǎn)品則對(duì)界面，美觀，交互細(xì)節(jié)沒那么強(qiáng)烈的要求，反正是內(nèi)部人用，能用就行唄，不好看？忍著，你又沒有別的用，為啥是橘紅的按鈕，老子喜歡，按鈕為啥放左上角，嗯……因?yàn)槲沂亲笃沧印?/p>

后臺(tái)產(chǎn)品更注重產(chǎn)品邏輯設(shè)計(jì)，流程，產(chǎn)品整體性，權(quán)限設(shè)計(jì)，框架搭建，可擴(kuò)展性，可復(fù)用性，數(shù)據(jù)安全性（關(guān)于后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以后專題討論）；因此可以看出，C端產(chǎn)品考驗(yàn)的精，后臺(tái)產(chǎn)品考驗(yàn)的是全

4. 設(shè)計(jì)復(fù)雜度不同

C端產(chǎn)品往往是單一主流程，少數(shù)分支流程，比如商城產(chǎn)品，主流程就是選商品-放購物車-下單-付費(fèi)，而重點(diǎn)在于給你推薦更符合你的產(chǎn)品，勾起你的購買欲望。

后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為復(fù)雜，往往不是單一產(chǎn)品流程，要和N多產(chǎn)品進(jìn)行交互，定接口，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，比如CRM，要和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，合同，ERP等多系統(tǒng)交互

5. 抄襲成本不同

C端產(chǎn)品，你抄我，我抄你，天下產(chǎn)品一大抄，很難有技術(shù)壁壘（這點(diǎn)還得佩服百度），往往是你出了一個(gè)新功能，我兩天就能跟上，比如淘寶和天貓，美團(tuán)外賣和餓了么，頭條和百度新聞，OFO和摩拜，除了顏色不同外，使用體驗(yàn)沒啥大差別，因?yàn)镃端產(chǎn)品都是暴露給所有用戶的，很容易就能抄襲。

而后臺(tái)產(chǎn)品則很難，往往是用戶無法感知的，你很難知道淘寶的CRM長啥樣，因?yàn)闆]權(quán)限，甚至有的為了安全是需要內(nèi)網(wǎng)登錄的，除非是找到企業(yè)內(nèi)部的人，拿到賬號(hào)登錄進(jìn)去，而即使登錄進(jìn)去你也很難看到全圖，因?yàn)橛袡?quán)限控制，你能拿到的帳號(hào)往往都是小兵，沒啥權(quán)限。

6. 入門門檻不同

C端產(chǎn)品普遍認(rèn)為入門門檻相對(duì)較低（人人都是產(chǎn)品經(jīng)理害了多少人），專業(yè)限制少，（C端同學(xué)不要打我），雖然我不敢茍同，但這是普遍的認(rèn)知，技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品，運(yùn)營轉(zhuǎn)產(chǎn)品，銷售轉(zhuǎn)產(chǎn)品，廚師轉(zhuǎn)產(chǎn)品，凡是用過幾款A(yù)PP，懂一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的都覺得可以做產(chǎn)品……

后臺(tái)產(chǎn)品入門門檻相對(duì)較高，懂業(yè)務(wù)，有邏輯思維，有技術(shù)背景最好，軟件開發(fā)，項(xiàng)目管理（關(guān)于后臺(tái)產(chǎn)品知識(shí)體系，以后會(huì)專題討論）

當(dāng)然還有很多不同點(diǎn)，這里不再一一贅述，最主要的就是以上說到的。

后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)化史

接下來說一下后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)化史，在講這個(gè)之前，不得不提一下產(chǎn)品經(jīng)理的由來，1927年寶潔公司的故事我就不講了，大家感興趣自己百度一下，中國產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)生，是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展起來的，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有產(chǎn)品經(jīng)理崗，這類人也是一個(gè)很高大上的存在，被譽(yù)為神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理。

后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理是近些年才被劃分出來的獨(dú)立的崗位，也只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這么叫，做后臺(tái)的，又是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，所以就叫后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理吧，主要做的是CRM、ERP、HR系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、DSP、DMP，等等，是不是很多70、80后感覺很熟悉的詞，沒錯(cuò)，其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)崛起之前，這些系統(tǒng)就已經(jīng)存在了，并且有很多人，很多公司也都已經(jīng)在做這些系統(tǒng)了，那時(shí)候叫系統(tǒng)，還不叫產(chǎn)品。

說到企業(yè)應(yīng)用，不得不提一下企業(yè)應(yīng)用的鼻祖OA（辦公自動(dòng)化），OA的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，早在1982年，很多同學(xué)都還沒出生，中國還處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，美國的倆哥們Mitch Kapor和Jonathan Sachs建立了蓮花公司，就是Lotus，也就是最早的做辦公軟件的公司。

最早被廣泛應(yīng)用的是該公司的Lotus1-2-3產(chǎn)品，要比office早得多，在當(dāng)時(shí)的地位就像現(xiàn)在的蘋果在手機(jī)中的地位，直到1989年，IBM收購了Lotus，把Lotus徹底推到了輝煌年代，成為全世界最流行的辦公軟件，以至于有一種說法，Lotus就是OA，OA就是Lotus，雖然最早還是CS結(jié)構(gòu)。

而OA的第一階段就是就是90年代隨著Lotus傳入國內(nèi)，由政府采購，解決政府辦公的文件管理，檔案管理，行政流程，公文流轉(zhuǎn)的場景，口號(hào)是無紙化辦公，因此第一階段是由政府需求催生了第一代OA，也產(chǎn)生了一大批OA軟件公司，這些軟件公司的模式就是乙方，由項(xiàng)目經(jīng)理帶著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，給政府也就是甲方搭建辦公系統(tǒng)，可能也包括硬件的采購，搭建，軟件部署開發(fā)，以及后期的培訓(xùn)維護(hù)等。

第二階段是2000年后OA開始由政府進(jìn)入企業(yè)，幫助企業(yè)解決日常辦公需求，出現(xiàn)了發(fā)文管理，檔案管理，物品管理，車輛管理，后勤管理，人事管理等功能，這一階段更側(cè)重管理；隨后由于企業(yè)辦公場景逐漸豐富，出現(xiàn)了協(xié)同辦公的概念，就是多人在線上共同完成一項(xiàng)任務(wù)，來提升生產(chǎn)效率，架構(gòu)也逐漸從CS到BS，同時(shí)也產(chǎn)生了更為專業(yè)的，解決特定問題的系統(tǒng)，比如CRM，專注解決銷售客戶關(guān)系管理，ERP解決進(jìn)銷存的問題等等，OA的市場逐漸被擠壓。

第三階段是2008年之后，協(xié)同，智慧，被越來越多的OA供應(yīng)商提及，同時(shí)OA也與CRM、ERP、SAP等企業(yè)軟件深度集成，作為業(yè)務(wù)以及數(shù)據(jù)的中樞；再后來隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，OA也大步邁向了移動(dòng)端，出現(xiàn)了移動(dòng)辦公，在家或在外就能處理公司業(yè)務(wù)，大大提高了企業(yè)運(yùn)作效率。

雖然市面上有大量OA的供應(yīng)商可供選擇，有收費(fèi)的有免費(fèi)的，有購買的，有租賃的，還有出臺(tái)（外包）的，但是隨著企業(yè)越來越龐大，人越來越多，業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，一套OA系統(tǒng)很難滿足企業(yè)需求，二次開發(fā)又貴又慢，所以很多企業(yè)開始自己組建團(tuán)隊(duì)來做這個(gè)事，開發(fā)完全符合企業(yè)自身發(fā)展和業(yè)務(wù)要求的系統(tǒng)，他們大多數(shù)來自于原來的OA生產(chǎn)商，這波人在傳統(tǒng)企業(yè)里面有的叫信息技術(shù)部，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)，包括硬件，軟件，網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備，而負(fù)責(zé)軟件開發(fā)這些人，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，很大一部分人來到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，被叫做后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理。

在傳統(tǒng)企業(yè)里，信息技術(shù)部的組織形式是這樣的，基礎(chǔ)建設(shè)有專門的人負(fù)責(zé)，比如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務(wù)器等，而軟件系統(tǒng)這一部分，大多是項(xiàng)目組的形式，如下圖：

職責(zé)分工不是特別細(xì)，有的項(xiàng)目經(jīng)理幾乎是全能，所有的事情基本都做了（很多時(shí)候確實(shí)是這樣），既是開發(fā)又得測試，既要寫前端又要懂?dāng)?shù)據(jù)庫，寫SQL，可以說是文武雙全，人才難得；組織以項(xiàng)目的形式，完成系統(tǒng)開發(fā)上線，項(xiàng)目組有固定的，有的是臨時(shí)搭建的，所有組員都要聽命于項(xiàng)目經(jīng)理，接受項(xiàng)目經(jīng)理管理以及打績效。

這種組織形式的好處是效率高，極大程度減少了溝通成本以及內(nèi)耗，反正都要聽項(xiàng)目經(jīng)理的，你讓干啥就干啥，壞處是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求很高，綜合素質(zhì)要高，什么都要懂，極少有不懂技術(shù)的專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，有的項(xiàng)目經(jīng)理都是技術(shù)大拿。

而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸做大，也出現(xiàn)了同樣的訴求，就是市面上很難找到符合業(yè)務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品，因此也無疑的走向了自研的道路，但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身就是產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)，所以做后臺(tái)系統(tǒng)也沿用了C端產(chǎn)品的開發(fā)方式和組織形式，就是一個(gè)流程化開發(fā)的方式，崗位設(shè)置也不同，分工也更加精細(xì)，如下圖

流程化產(chǎn)品開發(fā)，業(yè)務(wù)提交需求，由PM寫PRD，然后技術(shù)開發(fā)，QA測試，上線，各司其職，管理上各回各家，各找各媽，PM由PM老大管理，RD由開發(fā)老大管理，QA由QA老大管理，工作上協(xié)作，管理上分開。

這種組織形式的好處是分工明確，更有助于專業(yè)精進(jìn)，PM負(fù)責(zé)寫好PRD，RD負(fù)責(zé)寫好代碼，減少錯(cuò)誤，QA保證產(chǎn)品質(zhì)量，壞處就是溝通成本增加，資源協(xié)調(diào)困難，而且往往PRD寫好之前RD都完全不知道要做什么，只有等PRD評(píng)審的時(shí)候才第一次知道要干啥，理解時(shí)間短，思考少，另外項(xiàng)目管理難，由于沒有管理權(quán)力，PM對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度把控完全靠個(gè)人能力和各個(gè)干系方的自覺很職業(yè)素養(yǎng)。

由于PM懂技術(shù)的少，導(dǎo)致對(duì)于工作量預(yù)估沒有話語權(quán)，也是PM和RD互相撕逼的很大一個(gè)原因。所以從傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型到后臺(tái)產(chǎn)品的人有一定的先天優(yōu)勢，也有不懂互聯(lián)網(wǎng)的劣勢，最終還是要看個(gè)人了。

那么C端產(chǎn)品轉(zhuǎn)后臺(tái)呢，我覺得，雖然都叫產(chǎn)品經(jīng)理，但是不好轉(zhuǎn)，完全是兩個(gè)思路，C端產(chǎn)品習(xí)慣了關(guān)注界面，關(guān)注用戶行為分析，而很難轉(zhuǎn)變?nèi)ダ斫鈽I(yè)務(wù)，分析復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景，多角色的用戶權(quán)限，設(shè)計(jì)邏輯復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。

預(yù)見未來，后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而發(fā)展起來的，那么這個(gè)行業(yè)的未來如何呢？以我看來C端產(chǎn)品的人口紅利以及發(fā)展到接近天花板了，巨頭們很難再去低成本獲得新客。

新進(jìn)公司更難于在巨頭林立的行業(yè)找到生存空間，資本市場也在尋找未來的突破口，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的進(jìn)一步下行，企業(yè)間的競爭日益激烈，C端產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)壁壘越來越小，未來的企業(yè)競爭一定是組織能力的競爭，哪個(gè)企業(yè)能更好的發(fā)揮組織效能，高效低成本的運(yùn)行組織，才是未來制勝點(diǎn)。

組織，人，與系統(tǒng)產(chǎn)品的結(jié)合，誰能做的更好，誰才能勝出，可以想象一百個(gè)運(yùn)營人員成交100單和1個(gè)運(yùn)營人員成交100單，里面的成本差距和效率差距有多大。所以后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的未來可期待，發(fā)展空間很大，且行業(yè)跨度小，但是要先練好自己，迎接廣大的市場和挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)存活，也祝福所有后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理新年發(fā)大財(cái)！

作者：輝哥。微信公眾號(hào)：huigezaji。

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