DPM認(rèn)知修煉4:為什么需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理?

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DPM = Data Product Manager,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理。在本系列上一篇文章中,我們討論了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的3種不同的身份,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理確實有一些“不一樣”的地方。這一篇文章,我們就來分析一下究竟是什么使數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理成為不可或缺的角色。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理 vs 數(shù)據(jù)分析師

也許你遇到過這樣的場景,當(dāng)你向其他人提“數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理”這個概念時,她/他會問“你是指的數(shù)據(jù)分析師嗎?”或者“這個是不是產(chǎn)品運營里的一個角色?”。而你的團隊中可能也確實存在數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)挖掘工程師這樣的專職角色。
實際上,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理之于數(shù)據(jù)分析師,相當(dāng)于基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理之于開發(fā)工程師;對于國內(nèi)幾家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理屬于產(chǎn)品類崗位,而數(shù)據(jù)分析師(或數(shù)據(jù)工程師)屬于研發(fā)類崗位。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與數(shù)據(jù)分析師有一部分重合技能,但前者注重于對數(shù)據(jù)方案和產(chǎn)品整體的把握,而后者注重于數(shù)據(jù)的挖掘、分析、提煉的專業(yè)探究。

在互聯(lián)網(wǎng)大大小小企業(yè)紛紛進行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略布局的當(dāng)下,數(shù)據(jù)也被以產(chǎn)品化的形態(tài)運作,這就有了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理以及專注于數(shù)據(jù)的其他各種角色。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品簡史

數(shù)據(jù)產(chǎn)品相關(guān)的工作按照移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展節(jié)點,大致可分為三個階段:

第一個階段,在移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)前(2011年前),是不存在數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理這個角色的(甚至產(chǎn)品經(jīng)理這個概念才剛剛被引入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))。數(shù)據(jù)工作以支撐和輔助產(chǎn)品的功能開發(fā)和運營為主,那個時候,只需要安排產(chǎn)品策劃或運營人員兼做一下數(shù)據(jù)的埋點和收集,再由開發(fā)或運維工程師將數(shù)據(jù)做初步的匯總后提取出來,交由產(chǎn)品團隊解讀

第二個階段,移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)初期(2011年~2013年),隨著智能手機開始普及,一時間噴涌出各種各樣的App產(chǎn)品,用戶數(shù)據(jù)的維度越來越豐富,使數(shù)據(jù)規(guī)模發(fā)生了數(shù)量級的增長。數(shù)據(jù)的重要性逐漸顯現(xiàn),各企業(yè)開始建立專門負責(zé)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析的顧問式團隊,這些團隊以數(shù)據(jù)挖掘工程師和數(shù)據(jù)分析師為主,探索數(shù)據(jù)決策的各種方向。這種顧問式團隊會給出專業(yè)的分析報告和決策建議,然而很少參與產(chǎn)品的實際規(guī)劃

第三個階段,移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期(2014年~今),移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)呈現(xiàn)階段性穩(wěn)定,各領(lǐng)域的頭部產(chǎn)品占據(jù)了用戶和數(shù)據(jù)的優(yōu)勢資源,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭整合數(shù)據(jù)資源跨行業(yè)布局大數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、用戶緊密相連,用戶已開始受益于大數(shù)據(jù)以及基于大數(shù)據(jù)的人功智能(AI)技術(shù)。由于數(shù)據(jù)已不再是過去那種孤立的資源,亟需系統(tǒng)化、產(chǎn)品化運作,于是以數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、大數(shù)據(jù)工程師、人工智能工程師為代表的智能型數(shù)據(jù)團隊強勢來襲,并參與到產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)中,形成行業(yè)—產(chǎn)品—數(shù)據(jù)一體化的格局

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的必要性

行業(yè)發(fā)展到第三個階段,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的必要性主要體現(xiàn)在:

  • 以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品的專職角色。在階段性穩(wěn)定期,無論是產(chǎn)品的技術(shù)、體驗還是市場均已被探索并實踐出階段性頂峰。由于數(shù)據(jù)通常來源于用戶最真實的表現(xiàn),越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其產(chǎn)品團隊將目光轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù),開始了對數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品的探索。而數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理便是數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品的主導(dǎo)人。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品探索上各司其職,又在產(chǎn)品目標(biāo)上殊途同歸,分工協(xié)作拓寬產(chǎn)品發(fā)展的路徑。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理被期望比產(chǎn)品團隊其他成員更懂?dāng)?shù)據(jù),更具有數(shù)據(jù)敏感度,并具備邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_能力。

例如,在向公司決策團隊匯報時,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理通常要事先通過數(shù)據(jù)分析得到一些初步的結(jié)論和假設(shè),再以精確的表述匯報,而不是以“有一定比例的用戶遇到了某某問題”這種含糊的方式表述。

  • 打造和經(jīng)營專業(yè)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。數(shù)據(jù)積累到一定程度能夠發(fā)揮難以想象的價值,并以產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化的形態(tài)發(fā)展。這種態(tài)勢推動產(chǎn)品建立專業(yè)的大數(shù)據(jù)體系。而數(shù)據(jù)產(chǎn)品在整個數(shù)據(jù)體系中起到不可或缺的作用。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理能夠結(jié)合對數(shù)據(jù)和用戶產(chǎn)品的深刻理解,應(yīng)用產(chǎn)品的理論和實踐,打造并經(jīng)營與用戶產(chǎn)品無縫協(xié)作的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,在保證數(shù)據(jù)兼容性的同時,大幅提升了數(shù)據(jù)的利用效率。

注:為了與數(shù)據(jù)產(chǎn)品的概念相區(qū)分,這里暫時將公司面向市場和廣大用戶的線上產(chǎn)品稱為“用戶產(chǎn)品”,后面的文章中還會用到此名稱。

  • 產(chǎn)品團隊與數(shù)據(jù)團隊的紐帶。如果產(chǎn)品團隊與數(shù)據(jù)團隊彼此獨立,各行其是,無疑既不利于數(shù)據(jù)對產(chǎn)品的驅(qū)動,也無益于公司內(nèi)部的有效協(xié)作。這就需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理于產(chǎn)品團隊的視角隨時捕捉產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求,將其轉(zhuǎn)化成可用數(shù)據(jù)描述的模型,便于數(shù)據(jù)團隊的研究;于數(shù)據(jù)團隊的視角,找準(zhǔn)契合點,將數(shù)據(jù)方案落實到產(chǎn)品上,發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。
  • 填補數(shù)據(jù)工作的職責(zé)盲區(qū)。在理想狀態(tài)下,負責(zé)同一款產(chǎn)品的產(chǎn)品團隊與數(shù)據(jù)團隊分工明確,每一項工作都能明確劃分界限、分配給團隊具體的個人;然而在實際工作中,總有一些工作難以界定應(yīng)由誰來負責(zé),例如:
    a)產(chǎn)品的某個運營專題頁(并非產(chǎn)品的固定功能)中按鈕的點擊統(tǒng)計規(guī)則;
    b)產(chǎn)品中向用戶展示其各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能(多見于金融理財App);
    c)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報表的策劃與交互;
    d)為產(chǎn)品的升級尋求數(shù)據(jù)上的依據(jù)。

如果沒有數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,這些工作很難說清楚是應(yīng)該由基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)還是由開發(fā)工程負責(zé),是由數(shù)據(jù)分析師提供支持還是由運維工程師來協(xié)助。爭論到最后,最有可能的結(jié)果就是沒有人負責(zé)也沒有人協(xié)助,這些就是職責(zé)的盲區(qū)。既然這些工作都是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的,那現(xiàn)在就請交給數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理牽頭吧!

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作者:R.D.,公眾號:rdonly

本文由 @R.D. 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 大家期待已久的《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)訓(xùn)練營》終于在起點學(xué)院(人人都是產(chǎn)品經(jīng)理旗下教育機構(gòu))上線啦!

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  2. 這四篇文章讓人對數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理這個角色有了更深入的了解

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