起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識如何利用行業邏輯判斷產品方向？
產品經理需要有嚴謹的行業邏輯來判斷產品的方向，切記假大空，不切實際的想法。本文通過分析用戶體驗公式、成本計算公式以及收入計算公式，一步步地講述如何判斷一個產品計劃是否能帶來收益？
本章從商業經濟角度來理解行業邏輯。
很多創業者都會想到“約”——約跑步，約羽毛球，約健身，各種暗示性的約軟件層出不窮，但最終結局不都怎么樣。
為什么約不被看好？
對一個事情到底能成不能成，靠譜不靠譜，通常從幾個方面看待。
一、用戶體驗公式
用戶體驗=（）*（）*（）
良好的用戶體驗一般等于亮點的疊加，3個點相加構成了你的產品體驗特別爽。有些產品只有一個點，用戶體驗等于其中一個很明確的點。良好的用戶體驗通常不會超過3個點，超過3個點，說明你的產品是巨無霸。另一種說明是你產品做的太多，沒有價值，或者沒有特別的亮點。
巨無霸類型——例如微信，體驗點特別多：對話、朋友圈、公眾賬號、支付等等，用戶體驗點有很多東西組成。
有些公司產品體驗非常差，是因為什么都做，什么都沒有，或者做了非常多的功能，但用戶用起來都很難用或者效果很差。沒有一種產品是通過疊加功能得到的，而恰恰是因為某一些功能特別好而構成了用戶體驗，所以我們要從用戶體驗的公式拆解去看一個產品靠不靠譜。
1. 第一級拆解
等號左邊這個產品賣點1是：隨時隨地找到附近的人。
我們要看這怎么實現，不是功能上的實現，因為功能都是可以做出來。那從邏輯上的思考來看，要實現這些目標，結構上需要解決什么問題呢？
右邊是產品要呈現的亮點是：
- 用戶密度：單位范圍內，活躍用戶數很低的話，沒人可約。
- 響應速度：也是產品隨時的保障。假如你看到一個妹子，感覺有戲，發消息問：“可以一起健身么？”。結果妹子3個小時后才回復“沒興趣”，這就沒有意義了，至少得10分鐘內有反饋。所以，響應速度也是產品體驗的一個核心點。
- 溝通成功率：你發現附近有40個妹子，而你都發去消息后，幾乎都不理你，或者拒絕了。
這意味著，假如你想隨時隨地找到附近的人一起健身，你就要保證：在你附近有非常多的人，而且這些人非?；钴S，也非常愿意和你溝通。
2. 再往下一級拆解
區域內活躍的用戶的密度=注冊用戶數*活躍轉化率
注冊用戶數=各種渠道進來的用戶（用戶來了后，愿意注冊，并且活躍）
響應速度：首先要有非常多的活躍用戶，信息匹配程度高——我想找男的，真的有男的，想找女的，真的有女的。而且都很活躍，愿意和你聊，能夠有匹配的點。
匹配的點又反過來要求你的活躍用戶數足夠多。
溝通成功率=響應時間*聊天頻率
用戶很愿意和你聊，聊得時間很長，聊的內容很多，這時候約出來的概率就很高。
密度大、響應快、溝通成功率高這三個點是構成產品體驗公式的3個點。
二、成本計算公式
為了能夠達成用戶體驗公式中幾個關鍵的要素，要付出相應的成本，但不包含內部運營成本（員工工資，辦公室租賃，辦公耗材等）。
成本=（）+（）+（）
其實就是幾個項目疊加的公式，因為你所有的項目都需要錢去投入，你的錢首要用在你用戶體驗公式中那幾個點中。如果沒有投入到公式中那幾個點，意味著你的產品體驗不會怎么好，如果要變好，請把資源傾斜到這些地方去。
我們拆解一下：
用戶量*（營銷費用/渠道*轉化率）=注冊用戶成本
后面括號中的是單用戶的成本。假設用戶量目標定位20萬、單用戶成本為30元，為了達到20萬的目標，需要投入將近600萬的成本，才能夠達到這一成本。
活躍用戶數*（運營活動費用/用戶量*活躍率）=運營成本
括號中的為單個活躍用戶的運營成本。假設我們的日活用戶目標為3萬，每個需要10元成本，每天的運營成本=30萬。一個月下來，需要900萬注冊用戶成本+月運營成本=1500萬，才能夠保證產品的基本運轉。
響應速度也需要運營成本，但可能小一點。溝通成功率，也是需要運營來驅動，但相對小一點。所以核心資源要投入到注冊用戶數和轉化率上，沒有這個數據，你的產品會OVER了。
有了用戶體驗，有了成本，接下來，你的收益劃不劃算？
三、 收入計算公式
為了使我的用戶體驗非常棒，我投入了大量資源，接下來就要看我的產出是否劃算。很多產品最后都死了，燒了錢，因為他們沒有考慮收入模型。
那收入來源于什么地方？
TO VC 我們不做討論，他們燒完后，忽悠下一波投資人接著就行。你要能讓這件事本質上能運轉的話，那你就要想辦法你的收益是從哪里來的。
收入=（用戶數）*（轉化率）*（客單價）
幾個數據，基本的邏輯：
來源1：
C端收入=活躍用戶數*付費轉化率*客單價
來自于會員，你有3萬的日活，付費率1%。客單價500元，每天有300人付費，一天收入15萬。
15萬并不是每天都收到的——假如說是年費，攤分到一天，一天就2元左右，你的收入沒有想象中沒那么高。
來源2：
CPM=每千人成本*曝光量
有了會員，有了流量，可以做流量廣告，3萬日活用戶，基本掙不了什么錢。
來源3：
CPS=(GMV-拒收-退貨)*傭金
很多產品一上來，就掛了產品賣貨，靠譜么？
賣貨這個事其實也是需要大量流量的，如果你購買轉化率很低的話，意味著你做這事是不劃算的。我們發現有很多產品，日活用戶3-5萬左右，去搞商城，每天成交量幾單，幾單子里還有自己的流水。
如果是你做商家平臺或者這樣的第三方平臺，基本上商家會很快跑掉。跑掉的原因是你根本沒有訂單成交，我在這里投入精力干嘛，商家是逐利的。
假定你的產品用戶體驗已經到了一定的程度，成本投入也可控的情況下，那么你的收益算下來，攤分到一年，甚至攤分到十年里面，你的增長速度和你的演變的過程是不是可行的？靠譜的，收益的結構是否是合理的？
四、如何將事情變得靠譜？
這么簡單計算了一下，約健身這件事不是特別靠譜。因為上面投入是非常大的，然后用戶體驗的部分很難去提升，而且從收益的角度不是很明顯。
怎么都不靠譜？那，怎么變靠譜呢？
首先不要吹那么大，降低一點點，你的用戶體驗可能會提升，因為你的要求就稍微低了一點。
隨時隨地這個點，可以改一下，轉化為周期性的事情。附近的人能不能改成達人，這樣你對人的要求，數量的要求直線下降——從原來的用戶密度，變成達人的數量。達人的數量好辦，每個區域只需要少量達人，從效率上說是有可能的。
活動頻率從“隨時隨地”下降到“每周”，這樣就不用那么急迫的響應速度了。達人去發布活動，溝通成本率就不存在了。你已經把路線，時間都告訴大家了，直接報名就行，報名之后直接審核就行。只需要簡單的響應速度，不需要溝通。
再簡單一點，將區域范圍內用戶密度放棄。我不依賴第三方平臺，我有沒有可能變成官方組織的方式。官方每周組織活動，邀請達人來入住，不需要達人來做事情。
響應速度舍棄，溝通成功率舍棄之后，基本上就是根據官方發起的活動數量、有多少人打開活動頁面、報名的轉化率是多少，就能馬上算出我本月投入的成本和得到的收益是什么。
對用戶體驗來說，并沒差那么多。因為對隨時隨地的來說，你要解決懶人需求，還是不懶的人的需求。對于不懶的人來說，不需要隨時隨地；對于懶人來說隨時隨地其實對他們意義也沒想象的那么大，懶人和不懶人都會引導他們去參加大型活動，這時候也能夠把懶人激活出來。
所以一開始和BOSS講約是不靠譜的，你要告訴他怎么變成靠譜，這就是你的功力所在。你不能永遠都在否定一件事情，你要去證明，并要給一個出路。而這個出路是否靠譜，接下來我們會通過MVP這些東西重新去審視你說提出的idear是否可行。
所以做產品的角度來說，所謂的方向，是要在保證用戶體驗的前提下來談的。
盈利=收入-投入成本-運營成本
這里的運營成本包含公司的辦公耗材、人員工資等硬成本。收入就是通過用戶而來，做產品一定要懂得這套邏輯，不斷的去往下拆解，通過頭腦風暴的過程，不斷用經驗總結的一個過程。
五、案例：共享充電寶怎么贏利，靠譜么？
在我的理解中，沒什么行業是不靠譜的，沒什么產品是不靠譜的，我們最終要回到上述幾個公式來分解他。
用戶體驗的幾個點，在手機沒電前后就能找到能用的充電寶，這是剛需。
但要解決三個問題：
- 保證覆蓋度
- 保證充電寶是可用的
- 價格問題
為了搞定這個事，你要投入成本，保證密度——要有設備（電樁+充電寶）、進場費、電費、維護費。
這樣，成本計算公式可能會超過10個。
收入計算、可售賣時長=充電寶數量*24小時-充電中的時長-免費時長
一個充電寶一天理論上的可能：可利用14小時，單價1元，一天就可以掙14元?？梢运阆露嗌倌昊乇?，看看是不是劃算。
當然收入不止充電的收入，還可以考慮是不是可以貼廣告，或者加一些黑色產業鏈的東西也能創造收入。
首先收入的預期，我們先關注核心邏輯的收入。所謂的核心邏輯，就是他沒有任何外力的影響，正常運轉的收入。
然后是輔助的收入，如果你沒到一個規?；乃剑葎e算，除非你事先有固定的收入，譬如你上面有廣告，一個月100塊，可以覆蓋你的成本。但是你還沒規模化，驗證你的收入模型時可行時或者是否可持續時，是不鼓勵你算進收入公式的。
六、回歸常識
產品經理剛入行的，喜歡假大空，吹牛，但我們吹的牛最終要回到常識中。常識包含經濟學的常識和商業的常識，甚至是人性的常識。
案例：
很多產品經理在做產品的時候，說自己的產品用戶量非常大、使用頻率非常高、客單價很高，這樣的事情是不存在的，除非是國家壟斷單位。
通常情況下，大用戶量+高頻是靠譜的，但加客單價高是不靠譜的。高頻+客單價高是可能的，但用戶量不高，一般是TO B產品。
這里面至少有兩點是互斥的，不可能三個都很高，三個都高的產品，說明產品離死不遠了。也有一些產品會宣傳，活躍度高， 收入快，用戶增長快。但是快也不太靠譜，如果你活躍度高，收入快是可以的，但是一旦收費的話，用戶增長一定會有所下滑，或者活躍的角度是下滑的。這些是常識。
為什么在線私人定制只是看起來很美？
在線私人定制挑戰=出方案速度*方案專業度*性價比*服務質量
不僅是速度，還要有其他配套的服務，所以我們看到4個方面的挑戰。
- 出方案的速度：取決于咨詢師的數量是否有保障的，以及工具。
- 方案專業度：來自于人——咨詢師的培訓度，或者來自于資源的有效性。為了提高這些培訓師的穩定度和專業度，要給予足夠的培訓，保證他能夠掌控的資源有多少。
- 性價比：私人定制就是我自己來策劃出游的出行成本和收益是什么樣的（通常要跟線上和線下同類型相比）
- 服務質量：第三方服務質量的可控性
所以你不可能會有非常專業的、非常高效的、性價比還很低的私人定制。私人定制一定是價格較高、服務水平比較高、出方案速度可能會慢一些，但專業度就可能比較高。你一定要在出方案速度和性價比兩個點選擇突出一個點，不能兩個都高。如果兩個都高，意味著你的專業度比較低，服務質量很差。
我們做產品需要用邏輯判斷產品的方向，一定是通過很嚴謹的思考方式思考的。
本文由 @胖子 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
咩咩~
寫的很好，給剛入職的新人提供了很好的思路
確實要多回歸常識，感覺現在太多產品都愛找方法，這樣很難創新的，做出來的產品大同小異
可以，提煉出方法論。
個人覺得能夠用結構化的東西表達出產品的抽象思維能力 已經很不錯了
很贊