產(chǎn)品這五年:從被老周招進360到自己創(chuàng)業(yè)

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做產(chǎn)品,是工作,也是夢想,在前進中不斷升級,尋找更好的自己。

新年已過,我坐在電腦前開始了對這幾年的回顧和復(fù)盤。

2018年底的時候,因為公司業(yè)務(wù)的變動,跟自己當(dāng)初選擇的方向發(fā)生了變化,再加上入職接近5個月一直是9106,幾乎除工作沒了任何的其他時間,于是在年前選擇了辭職,直接回家過年。

想想畢業(yè)已經(jīng)4年多,加上實習(xí)的時間,工作也馬上6年了,之前因為懶或者說根本沒有總結(jié)的意識,對每一份工作并沒有做一個詳細(xì)的復(fù)盤總結(jié),有時候雖然我們經(jīng)歷了很多,但只有最后總結(jié)出來的才是真正屬于自己的。

5年多的工作時間,是時候看看過去的自己,同時也趁現(xiàn)在的空閑時間,也想對自己過去做一個總結(jié)。

大學(xué)的創(chuàng)業(yè)時光

想想13年這時候還在過寒假,每天吃吃喝喝,然后過了正月十五,坐二十幾個小時硬座從山東去哈爾濱,還好整個宿舍的都是山東的,大家可以一起結(jié)伴,路上一起打撲克,不至于那么無聊。現(xiàn)在想想,都已經(jīng)是5年前的事了,不禁感嘆時間飛逝。

自己的大學(xué)4年是在哈爾濱度過的,準(zhǔn)確來說是只呆了3年,因為我們是軟件工程專業(yè),前三年會把所有課程學(xué)完,最后一年直接離校去實習(xí)。

哈爾濱是個美麗凍人的城市,雖然外面確實很冷,但是屋里那是真暖和,基本過了十月一沒幾天就開始供暖了,在宿舍我們都直接穿短袖,再去馬路邊買些冰棍,那冰棍不是放在冰柜里,而是直接扔在路邊,然后吃著冰棍,看著外面下大雪,冰火兩重天。

大學(xué)最重要的是讓自己學(xué)會了獨立思考,知道了以后想要的東西,然后盡可能的折騰。

大一時因為各個公寓沒有網(wǎng)絡(luò),為了豐富廣大同學(xué)的業(yè)余生活,去市場花200多塊錢批發(fā)了游戲光盤,然后挨個宿舍推銷,當(dāng)然最后只賣出四十來塊錢,剩下的基本都被自己跟同學(xué)玩了,直到畢業(yè)時還有一大堆光盤沒有帶走。

后來又搞過計算機等級考試的代理,提了一大堆傳單,最后也不了了之。唯一掙錢的就是把上屆的書以1/3價格買來,然后再以1/2價格賣給同學(xué),先統(tǒng)計需要多少本,然后再去買,輕資產(chǎn),穩(wěn)賺不賠。

大學(xué)里也是靈感多、想法層出不窮的時候,能從生活中存在的一些問題發(fā)現(xiàn)新的需求,這一堆靠譜的、不靠譜的想法也為日后能進入360實習(xí)打下了基礎(chǔ)。

記得有一次晚上從車站回學(xué)校,站在路邊攔出租車,因為地方稍微有點偏,車比較少,攔了很久都沒有等到,站在冷風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖,當(dāng)時就想能不能通過手機軟件來叫車呢,后來還把這個想法與老師交流過,雖然是發(fā)現(xiàn)了這個痛點,但以當(dāng)時的條件是沒有能力解決這個問題的。

做產(chǎn)品的這五年:從被老周招進360到自己創(chuàng)業(yè)

那會大家用的手機基本都還是傳統(tǒng)的按鍵手機,大家用手機除了打電話之外最常用的也就是聊QQ、聽歌、看小說、拍照,主要的娛樂還是靠PC。外賣平臺也還不流行,訂餐一般都是直接打商家的訂餐電話。

記得當(dāng)時有一個師哥做了一個針對大學(xué)城區(qū)域的團購網(wǎng)站,名字響徹計算機系,受到學(xué)院書記的大加贊賞。大一之后,換了校區(qū),宿舍里條件要比之前好很多,主要是有CMCC的無線網(wǎng)可以用,每次用的事后都先去淘寶買賬號密碼。

有了網(wǎng)絡(luò)能干的事情就比較多了,除了從網(wǎng)上看一些計算機相關(guān)的課程之外,自己比較喜歡看一些財經(jīng)訪談類節(jié)目,像波士堂、中國經(jīng)營者等等,對創(chuàng)業(yè)的興趣越來越大,心想自己以后一定也要弄一家偉大的公司。

每個大學(xué)里都會有各種各樣的公告板,不論是在食堂門口,還是在宿舍門口,上邊總是貼滿了密密麻麻的紙,一層蓋一層,公告的曝光率完全看貼傳單的勤快程度,有的還沒看就被新的一層糊上了,當(dāng)時就想為什么不能把這個線下的公告放到線上分門別類呢。

在臟兮兮的大排檔,我們幾個同學(xué)會經(jīng)常一起討論LBS、團購、電商等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的話題,一次我提出了我的這個想法,他們表示大力的支持,每個人還愿意投資我300塊錢,嗯,真棒!

這是我第一次結(jié)合自己專業(yè)去做的產(chǎn)品,從最初的產(chǎn)品構(gòu)思到最終的產(chǎn)品上線都由我獨自完成,產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)、運營都是自己一個人,好在大學(xué)有足夠多的業(yè)余時間讓你折騰,同時互聯(lián)網(wǎng)上的各類內(nèi)容也開闊你的眼界,當(dāng)時也開始接觸極客公園,36kr等網(wǎng)站,在上邊看創(chuàng)業(yè)資訊、學(xué)做產(chǎn)品。

差不多13年初,網(wǎng)站正式上線,網(wǎng)站上線后,宣傳推廣是一個新問題,記得當(dāng)時除了邀請周圍同學(xué)之外,還去各個貼吧打廣告,發(fā)宣傳,讓大家來試用,然后自己每天盯著后臺看新增用戶數(shù),包括后來印制一批菜單免費提供給食堂的各個窗口,然后在這個菜單上加上我們的廣告。

做產(chǎn)品的這五年:從被老周招進360到自己創(chuàng)業(yè)

做這個網(wǎng)站終究是小打小鬧,只是當(dāng)做自己的一次鍛煉罷了,對于一個沒有任何經(jīng)驗的大學(xué)生來說,想要做成的話,欠缺的還太多了,加之大三下學(xué)期,大家也都開始找實習(xí)的工作,自己也想找一個公司能深入的去學(xué)習(xí)。

我與360的不解之緣

起初,自己投的幾個簡歷都石沉大海,一個偶然的機會,在極客公園看到老周的演講,幸運的是老周在最后留了自己的郵箱,這是一個機會,直接給老板發(fā)郵件效果肯定要比投簡歷好的多,那么問題來了,老周每天收到的郵件肯定會成百上千,所以說與眾不同、脫穎而出就顯得很重要,所以當(dāng)時在簡歷上想了很多,花了很多功夫。

當(dāng)時直接用的pdf格式,相比傳統(tǒng)的word簡歷,里邊的樣式、展示設(shè)計更加豐富,讓人第一眼看上去就顯得與眾不同,再加上自己在大學(xué)里的經(jīng)歷和想法,郵件在發(fā)出去之后第二天中午,老周竟然回復(fù)了并給自己留了一個作業(yè):給360的產(chǎn)品提一些建議。

第一步算是完成了,接下來只要建議提的別太次,應(yīng)該有戲。于是當(dāng)天下午便開始體驗各個產(chǎn)品,然后把體驗不好的地方以及建議點匯總,像“搜索結(jié)果可以按時間排序”、“游戲增加新玩法”等等十幾頁,第二天又回了一封郵件,結(jié)果晚上總裁辦就給我打電話了,簡單聊了聊,后來又跟部門負(fù)責(zé)人聊了聊,之后便確定了入職日期,至此,學(xué)生時代的好日子馬上就要結(jié)束了。

13年4月,真正開始了北漂生活。在草場地東邊租自建房,大單間帶廁所,還有一個大窗戶,每月才750塊錢,自己在這里住了三年多,直到從360離職,才搬到了西二旗。

360是自己步入社會的第一個公司,一切都是新的,充滿了期待,同時以這種“特殊”方式進到公司,更是對公司充滿了熱愛,對老周充滿了崇拜,每天都斗爭昂揚,拼命的學(xué)習(xí)。

在360的三個階段

第一階段:為做產(chǎn)品打基礎(chǔ)

實習(xí)的第一個部門是競品分析部,主要是跟蹤研究競爭對手的產(chǎn)品,然后形成分析報告。

記得那時候每天早上七點半就到公司,晚上十點多才走,再加上單身狗一枚,基本周六周日也會來公司,除了完成日常的工作之外,大部分時間都用來自學(xué),像Axure的使用、看公司內(nèi)部視頻,光老周講課視頻就看了四五遍,同時也有計劃的學(xué)PS、Word、Excel等這些基礎(chǔ)工具?,F(xiàn)在的勁頭跟那時候真是差了十萬八千里,退步了退步了。

后來自己有一個語音提醒的新想法,并把這個想法轉(zhuǎn)換成了具體Axure原型、需求文檔、介紹視頻,然后把這個新產(chǎn)品的想法直接發(fā)到老周郵箱,想想那時候真是年輕膽大。正好公司有做類似產(chǎn)品的其他同事,老周回復(fù)可以與那個產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一起交流交流,之后便加入了那個部門。因此做好準(zhǔn)備很重要,這樣機會垂青于你時,你有實力把握住它。

第二階段:做產(chǎn)品,強體魄

進入到另一個部門后,真正開始從事產(chǎn)品經(jīng)理的工作。語音提醒產(chǎn)品做了一段時間之后沒有太大起色,后來就不做了,正好當(dāng)時匿名社交產(chǎn)品Secret和Whisper在國外比較火,我們團隊也想試一試,加上公司本身的產(chǎn)品基本上都是圍繞工具類,也想在其他方向做一些探索。當(dāng)時的leader跟老周爭取了一年左右的時間以及其他的資源支持,我們便開干了。

這個時候開始參與一個完整的產(chǎn)品流程,從需求制定、需求評審、跟進設(shè)計開發(fā)、測試以及最終的上線,與運營一起討論策劃方案,處理用戶反饋,協(xié)調(diào)公司資源推廣等等。這款產(chǎn)品做了將近一年,但數(shù)據(jù)表現(xiàn)一般,最后放棄了,總結(jié)下來也是很多創(chuàng)業(yè)公司都容易犯的錯誤:

1. 產(chǎn)品沒有核心定位;

一個好的產(chǎn)品應(yīng)該用一句話就說清楚解決什么問題,不然會很容易“迷失”,最后一味的做加法,卻不知道做這個功能是為了什么,整個產(chǎn)品最后變得非常臃腫,同時整個產(chǎn)品缺乏核心亮點,在激烈的競爭中也沒有任何優(yōu)勢。

2. 過早的進行大規(guī)模推廣;

推廣是很多初創(chuàng)產(chǎn)品面臨的一個難題,但是對于大廠內(nèi)部孵化的項目來說,推廣并不是需要擔(dān)心的問題,隨便找個產(chǎn)品一帶量,大量用戶就來了,但過早的進行推廣,因為產(chǎn)品功能還不完善,大批用戶進來發(fā)現(xiàn)沒什么可玩的,很快就流失掉了,導(dǎo)致產(chǎn)品留存率很低,而且隨著推廣量增加,這個數(shù)值會越來越低,同時大量用戶的涌入還會導(dǎo)致軟件整體氛圍失衡,出現(xiàn)一堆垃圾內(nèi)容,對原有軟件用戶造成影響。

3. 荷爾蒙運營策略;

對于初期產(chǎn)品來說,你的宣傳語是什么樣的,就會吸引什么樣的用戶,我們當(dāng)時宣傳“可以看美女,與美女聊秘密“等等,雖然可以短時間起量,但是這樣吸引來的都是低質(zhì)量的男性用戶,同時在熱門推薦的話題也會偏重男女類話題。

宣傳語+軟件推薦內(nèi)容決定了這款軟件的整體氛圍,而且當(dāng)時我們防騷擾、舉報機制不完善,同時審核跟不上,大量女性用戶受到騷擾,一個女性用戶發(fā)布一條內(nèi)容,幾乎會在一瞬間收到一堆騷擾信息,導(dǎo)致女性用戶大量流失,雖然后來也加入了防騷擾機制,但為時已晚。

其實對于社交類產(chǎn)品,應(yīng)該先服務(wù)好女性用戶,有了女性用戶,男性用戶自然而然就回來了。

4. 對數(shù)據(jù)關(guān)注不夠;

基本是憑借經(jīng)驗跟感覺在做產(chǎn)品,而且做完一個功能之后,并不會評估這個功能到底有多少用戶在用,帶給用戶多少價值,沒有從數(shù)據(jù)維度去分析產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)并決產(chǎn)品存在的問題。

5. 聊天消息發(fā)送延遲;

因為聊天系統(tǒng)是我們自己開發(fā)的,這么大的一個系統(tǒng),幾個人開發(fā)要保證聊天的即時性、到達率其實是很難,這樣就導(dǎo)致了我給一個用戶發(fā)送了一條消息,要過一兩個小時才能收到,這對于一個社交產(chǎn)品來說是致命的。

這個階段,自己擔(dān)當(dāng)?shù)氖浅跫壆a(chǎn)品經(jīng)理的工作,更多的還是偏執(zhí)行,將需求變?yōu)榫唧w的需求文檔,并跟進設(shè)計開發(fā),測試并保證產(chǎn)品的最終上線,關(guān)注點的還是還是偏界面、用戶體驗。

第三階段:開始獨擋一面

匿名社交項目停止之后,自己便去了智能硬件部門,負(fù)責(zé)一款智能硬件產(chǎn)品的軟件部分,因為整個項目只有自己一個產(chǎn)品,所有相關(guān)的事情都會到你這來,所以不能上也得硬著頭皮上。

這個產(chǎn)品有一個尷尬的地方在于他對于硬件會比較依賴,硬件賣出去多少臺,你的軟件可能會增加多少安裝,再加上硬件當(dāng)時還在內(nèi)測,成品遲遲出不來,所以我們就陷入了一個被動的境地。因此除了支持硬件之外,我們得尋找自己的亮點,讓用戶即使不用硬件也可以使用我們的產(chǎn)品。

當(dāng)時的硬件產(chǎn)品主要用于檢測室內(nèi)空氣情況,滿足了用戶了解室內(nèi)空氣情況的需求,但是室外的需求還未被很好的滿足,因此我們就以室外空氣為切入點,除了日常播報室外空氣質(zhì)量狀況之外,還會告訴用戶該不該開窗、適不適合運動、要不要戴口罩、要不要開凈化器等一系列操作。

除此之外,還特別推出了一個未來7天的空氣質(zhì)量預(yù)報,讓大家可以提前知道未來的空氣質(zhì)量狀況,同時結(jié)合運營活動,將該功能打造成亮點功能,再者圍繞霧霾天的養(yǎng)生做了一個內(nèi)容社區(qū),提升用戶粘性。

一次偶然機會了解到,其實深圳那邊是有很多小的傳統(tǒng)凈化器企業(yè),他們也想接入互聯(lián)網(wǎng),通過手機就能控制家里的設(shè)備,但是他們又沒有開發(fā)能力,其實我們的軟件現(xiàn)在已經(jīng)支持接入我們自己的硬件設(shè)備,只要他們遵循我們的連接協(xié)議,一樣可以通過我們的軟件來控制他們的設(shè)備。

這樣我們也可以有更多硬件類型,同時對傳統(tǒng)凈化器廠家來說也可以互聯(lián)網(wǎng)化,而且我們還可以通過基礎(chǔ)功能免費,定制功能收費來獲取收入,未來也可以支持凈水器、熱水器等等其他類型設(shè)備,我們就不單單是一個空氣檢測產(chǎn)品,而是變?yōu)橐粋€智能家居平臺。

與相關(guān)同事溝通之后,讓商務(wù)同學(xué)篩選確定了幾家比較比較靠譜企業(yè),我們開始軟件部分的設(shè)計,硬件同事負(fù)責(zé)硬件對接,整個項目有序推進。然而好景不長,突然有一天,公司說整個項目暫時不做了,所有人都去做另一個更重要的項目-直播。

直播是公司的重點項目,老周親自關(guān)注,以至于老周的寶馬730著火了,還不忘打開花椒直播一下子。

像PC的9158、yy直播并不是新鮮事物,但隨著手機硬件性能以及網(wǎng)絡(luò)速度的提升,我們想在移動設(shè)備上探索更多的互動方式,中間嘗試過幾個方向,但最后還是回到了秀場直播的模式。

直播是一個強內(nèi)容、強運營型的產(chǎn)品,直播的內(nèi)容是這個產(chǎn)品的核心,因此要先服務(wù)好主播,讓主播產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,有了更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,才能吸引更多的用戶觀看,最終形成正向的循環(huán)。

我們主要圍繞兩個方向去做:

一是刺激主播能產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括解決直播的基礎(chǔ)體驗、營造直播間氛圍、上線打賞機制、增加直播特效、上線排行榜等等;

二是讓用戶能夠快速找到自己喜歡的直播,包括增加關(guān)注、直播分類、直播高清封面圖、附近的直播、開播提醒等等。

公司給這個項目投入了巨大的資源支持,要開始做這個項目之前就已經(jīng)從公司攢了200多人,老周親自給產(chǎn)品站臺宣傳,親自關(guān)注產(chǎn)品,有時候一個按鈕的顏色、擺放位置都會過問,體驗不好的立馬修改上線,但前期在產(chǎn)品大方向上卻一直搖擺不定,浪費了先發(fā)優(yōu)勢,好在后來及時調(diào)整了方向,現(xiàn)在發(fā)展還不錯。

相比之前工作更多的是做執(zhí)行,leader告訴你要做的需求,你需要做的只是把他口述的需求轉(zhuǎn)換為需求文檔,自己只負(fù)責(zé)自己那個模塊,而現(xiàn)在這個階段需要你從整個產(chǎn)品的角度清楚的知道該做什么需求,給誰用、什么時候用、什么情況下用、怎么用;還要與運營等部門一起協(xié)調(diào)工作,像處理用戶反饋、策劃方案等等;有時候還需要協(xié)調(diào)公司其他資源支援項目,保證項目進度,遇到問題及時解決反饋。

感恩離開,繼續(xù)產(chǎn)品夢

在360呆了三年左右時間,這是自己步入社會后的第一家公司,自己由一個產(chǎn)品小白逐步成長,現(xiàn)在自己的很多行為習(xí)慣都還有著360的烙印,還是非常感謝老周當(dāng)時能給自己這個機會。

當(dāng)時從360離職后沒有立即找工作,其實在360的時候一直有一個產(chǎn)品想法,當(dāng)時也在公司內(nèi)部招募過2波小伙伴,最后都沒做出來,但自己一直想把這個產(chǎn)品給做出來,于是離職后打算去報個培訓(xùn)班,學(xué)學(xué)ios編程,自己把這個產(chǎn)品給做出來。

不過后來一想,自己本身就是學(xué)計算機的,雖說大學(xué)里學(xué)的是java,但學(xué)iOS再去報個培訓(xùn)班,傳出去讓人笑話,后來干脆自學(xué),在出租屋里閉關(guān)三個月,一次性買好幾天的飯菜,一直待在屋里,記得最長的一次是5天沒出門。

學(xué)完iOS之后,離創(chuàng)業(yè)還差的很多,于是自己想還得再找個地方學(xué)學(xué)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識,包括股權(quán)分配、相關(guān)法律等等,后來便加入了一家創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)。

該投資機構(gòu)除了自己投資一些企業(yè)之外,還提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)、辦公空間等,雖然自己在這做的還是產(chǎn)品經(jīng)理,但是每周都會有的項目路演、創(chuàng)業(yè)講座都讓自己大開眼界、受益匪淺,可以面對面的聽臺上的創(chuàng)業(yè)者們介紹他們項目,底下的投資人提出犀利的問題;也可以了解到創(chuàng)業(yè)中會遇到的一個又一個坑;接觸過各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目之后,你同時也會發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題,有的是他提出的問題本身就是一個偽需求,有的是雖然用戶有這個需求,但是一年也用不了幾次。

對于創(chuàng)業(yè)來說,試錯成本非常高,如果一開始的方向就是錯的,那么后邊再想變換方向其實已經(jīng)很難了,投入的時間、人力、物力、財力到頭來都是一場空。

好的創(chuàng)業(yè)項目應(yīng)該是剛需、痛點、高頻的,像我們當(dāng)時做的股權(quán)轉(zhuǎn)讓項目雖然有需求,但是頻率很低,一年來也成不了幾單,最后我們只能轉(zhuǎn)型股權(quán)融資,但時間已經(jīng)花出去了,市場、老板不會給你太多時間。

創(chuàng)業(yè)維艱,駛向星辰大海

后來從創(chuàng)投機構(gòu)離職后,當(dāng)時想開始做自己的產(chǎn)品,但自己單獨做一個產(chǎn)品是不可能的,雖然我已經(jīng)學(xué)會了iOS開發(fā),同時可以兼職產(chǎn)品、運營等等,但還得有設(shè)計,后端,不然還是沒法啟動,只能先找工作了,于是后來加入了京東做AR產(chǎn)品經(jīng)理。

加入京東之后沒幾個月,無意間認(rèn)識了前360同事,目前正在做創(chuàng)業(yè)孵化器,簡單聊聊想法之后,他們愿意提供免費的場地以及創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),我如果想做的話,可以直接來孵化器辦公,正好那時候自己的大學(xué)同學(xué)加入了做后端開發(fā),另一個朋友做設(shè)計,團隊算是組建了,想來想去,自己還是想嘗試一下,后來便從京東離職了,全職創(chuàng)業(yè)。

自己做的是一款匿名社交類產(chǎn)品,用過了太多的社交產(chǎn)品之后,會發(fā)現(xiàn)這些社交產(chǎn)品大都充滿了抱怨、負(fù)能量等內(nèi)容,這些解決人們孤獨感的社交產(chǎn)品最后卻讓人越用越孤獨,而且隨著越來越多的人逃離朋友圈,他們也需要一個干凈的地方來釋放自己的情感。自己想做一個干凈溫暖的社交產(chǎn)品,能夠真正的降低大家的孤獨感,給大家提供一個釋放情緒的地方。

當(dāng)時主要想從三個方向入手:

一是給大家正向的激勵;

有時候無聊的很大一部分原因是生活不充實,我們APP里發(fā)布內(nèi)容時默認(rèn)都會以“我正在”開頭,你可以看到此時此刻每個人正在做的事情,當(dāng)你無聊時,看到別人正在學(xué)習(xí)、正在健身,那么無聊的人也會被帶動起來,而且APP每天夜里12點會打烊。

二是記錄自己的日常;

記錄自己的日常生活及每天的心情,把當(dāng)成自己的另一個朋友圈;在這里沒有熟人的壓力,沒有領(lǐng)導(dǎo)同事同學(xué)等需要分組可見的信息,你可以真真正正做自己。

三是產(chǎn)生陪伴感;

我們希望幫你找到跟你做同樣事情的人,當(dāng)你發(fā)布“我正在吃飯”,幫你匹配此時此刻也在吃飯的小伙伴,通過營造陪伴感降低大家的孤獨感,當(dāng)然這個功能得依賴一定的用戶量。

前期做的主要是前兩個方向,有點偏工具屬性,大家主要用來當(dāng)成自己的另一個朋友圈來用。

創(chuàng)業(yè)跟做產(chǎn)品時那會又不一樣,這時候考慮更多的是產(chǎn)品未來的發(fā)展方向,產(chǎn)品該往哪個方向走,自己產(chǎn)品核心亮點在哪,如果競爭對手copy你的產(chǎn)品,你怎么辦?

如何給投資人介紹自己的產(chǎn)品,如何讓團隊的其他成員充滿信心,包括產(chǎn)品上線后如何獲取種子用戶,如何提高產(chǎn)品留存?如何提高用戶活躍,未來的發(fā)展計劃是什么,以后如何盈利變現(xiàn)……無窮無盡的問題等著你去思考、去解決。

在這期間也接觸過一些投資人,但當(dāng)時資本市場遇冷,社交方向關(guān)注者更是少而又少,而且早期投資更多的是投資團隊,我們團隊背景資歷都沒那么強,再加上當(dāng)時自己對未來計劃考慮的不是太清楚,所以也沒人給我們投資,差不多呆了半年多,錢花的差不多了,我們決定從全職改為兼職,利用業(yè)余時間繼續(xù)搞。

對于在北京來說,裸辭創(chuàng)業(yè)沒有收入開銷真的挺大的,自己交社保兩千多,房租接近三千,再加上吃飯等其他開銷,每月的成本在七八千左右,所以說不要輕易的裸辭創(chuàng)業(yè),除非有現(xiàn)金收入或者有投資人愿意投資。

全職創(chuàng)業(yè)失利之后,自己重新踏入職場,去年9月份入職一家做海外應(yīng)用的公司,但中間公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)變動,自己轉(zhuǎn)行做了幾個月的商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理,但后來對商業(yè)化產(chǎn)品實在不感興趣,選擇了離職。

商業(yè)化產(chǎn)品跟普通2C產(chǎn)品還不太一樣,這里的一切都以數(shù)據(jù)為指標(biāo),每天都需要與數(shù)據(jù)打交道:

一是需要對日常產(chǎn)品數(shù)據(jù)監(jiān)控,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的異常,排查并解決問題;二是,任何新增的廣告位或者變現(xiàn)手段都可以在上線前計算出預(yù)估值,然后再通過AB Test等測試效果,最終再上線并評估整體的效果。

同時商業(yè)化產(chǎn)品還需要掌握好用戶體驗與收入的平衡點,保證對用戶體驗影響最小的情況下達到收入最大化,所以需要將各個策略通過云端控制,不斷調(diào)整策略,看數(shù)據(jù),直到找到一個合理的數(shù)值。

回首過往,每一步都算數(shù)

每個公司或者經(jīng)歷都是一段成長,360教會了自己如何做產(chǎn)品,加入創(chuàng)投機構(gòu)讓自己看到了更廣闊的商業(yè)世界,自己創(chuàng)業(yè)則提升了視野,轉(zhuǎn)型商業(yè)化產(chǎn)品培養(yǎng)了自己的商業(yè)化思維,人生沒有白走的路,每一步都算數(shù)。

前幾天有人問我,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你覺得你最強的是什么,自己竟然一時不知該怎么回答,好像每個階段關(guān)注的點都不一樣:

剛畢業(yè)初入職場

這個階段需求一般都是由上級直接制定,你要把需求list變成具體的原型與需求文檔,關(guān)注的更多是產(chǎn)品設(shè)計、細(xì)節(jié)與用戶體驗,保證需求文檔的縝密性。

該階段需要你懂產(chǎn)品工具的使用,像Axure、Sketch、墨刀等等,每個公司用的不一樣,關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié),思考問題時把各種情況都考慮到,沒事多看同類產(chǎn)品設(shè)計。

獨立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品功能模塊

這個階段你需要為一個產(chǎn)品的模塊負(fù)責(zé),首先你要對自己所負(fù)責(zé)的模塊足夠了解,目前是什么樣的,其他競品是什么樣的,離最優(yōu)的效果還有多遠,然后提出迭代方案,同時也要與其他產(chǎn)品同事聯(lián)動配合。

比如你負(fù)責(zé)一款社交產(chǎn)品的個人中心部分,現(xiàn)在產(chǎn)品增加了發(fā)布語音功能,那么你的個人中心也會同步發(fā)生變化,這個過程中除了需求之外,你還要負(fù)責(zé)對模塊進行驗收,設(shè)計師出的設(shè)計圖你是否滿意?功能開發(fā)完成之后是不是你想要的效果?

如果跟你的需求不符,及時與他們溝通調(diào)整,同時還要跟進測試,時間緊,有些bug要不要這版改,都需要你來決定,最終保證功能上線時符合你的預(yù)期并沒有重大bug。

這個階段更多的是跟進設(shè)計、開發(fā)、測試的整個過程,因此溝通能力變得很重要,需要把你想要的東西準(zhǔn)確的傳達給設(shè)計、開發(fā),另外產(chǎn)品經(jīng)理也要培養(yǎng)自己的審美,因為有時候設(shè)計師畫出來東西未必就是最好的,所以你要能發(fā)現(xiàn)設(shè)計當(dāng)中的問題,最好的一個辦法就是多看,比如去花瓣、站酷,看一些優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計。

獨立負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品

這個階段對產(chǎn)品經(jīng)理的綜合能力要求更高,首先你的視角不再局限于一個具體的功能,而是放眼整個產(chǎn)品,整個行業(yè)。

因為我之前做的大部分都是從0到1的產(chǎn)品,那么就以一個新產(chǎn)品為例。其實對于一個公司級項目來說,為什么要做這個方向,為什么要做這個產(chǎn)品,其實老板都已經(jīng)想好了,所以這塊不需要你考慮,你需要做的是產(chǎn)品的策略和規(guī)劃,如何才能達到既定的目標(biāo)。

首先得需要你對行業(yè)有足夠了解,其實對于現(xiàn)在的市場來說,基本不存在空白的領(lǐng)域,或多或少都有人再做,你需要清楚的知道同類競品的情況,你的產(chǎn)品在市場中位置以及你以什么切入點進入這個市場。

其次,找準(zhǔn)切入點之后,你需要制定詳細(xì)的產(chǎn)品的發(fā)展計劃與時間節(jié)點,什么點時間做什么事,預(yù)期達到什么目標(biāo),而且你的計劃要能說服老板。

再次就是團隊管理,要把目標(biāo)、計劃跟團隊成員講清楚,大家保持目標(biāo)一致,同時制定階段里程碑,讓團隊成員朝著這個目標(biāo)前進。

然后才會落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)流程,產(chǎn)品該怎么設(shè)計,先做哪些功能,后做哪些功能等等。

最后就是產(chǎn)品上線后的運營了,其實好的產(chǎn)品是運營出來的,需要與同事一起制定運營策略,吸引新用戶、提高用戶活躍,產(chǎn)品留存等等。再有就是結(jié)合數(shù)據(jù)分析,能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的一些問題,然后快速迭代驗證。

Tips

在獨自負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品的階段,其實畫原型、寫需求只占其中的一小部分,這時候關(guān)注的更多的是全局。其實自己有時候也會陷入到產(chǎn)品細(xì)節(jié)當(dāng)中,過度的關(guān)注用戶體驗,出原型都得是高保真的,幾乎跟最后的成品設(shè)計圖一模一樣,導(dǎo)致把時間過多的花在了界面上,反而沒有時間思考更有價值的事情。

因此我們?nèi)粘氖庐a(chǎn)品工作時,不要一下就想界面該怎么設(shè)計,而是多問幾個為什么,從大到小,真正的把整個事情想清楚之后,再去畫原型,寫需求。而且越往上,溝通能力、規(guī)劃能力、推進能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、深度思考、學(xué)習(xí)能力,寫PPT的能力等這些軟實力會越來越重要,我們可以在日常工作中有意識的培養(yǎng)自己的這些能力。

結(jié)語

產(chǎn)品經(jīng)理這份職業(yè)是一個不斷打怪升級的過程,需要我們每個人不斷提升自己,發(fā)現(xiàn)并補齊自己的短板,提升自己的綜合能力。

洋洋灑灑寫了這么多,也算對自己過去的5年做一個總結(jié),寫的不好,還請大家多多見諒,也歡迎大家一起交流,接下來自己也得重新找工作了,2019多看書、多運動、早睡早起,也祝大家在新的一年里能升職加薪,實現(xiàn)自己的小目標(biāo)~

一起加油!

 

作者:HQ(微信號:hanqingguoji,公眾號:產(chǎn)品那些年),社交道路上不斷前行的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品汪。

本文由 @HQ 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)

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評論
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  1. 這是一個有點啰嗦的老產(chǎn)品經(jīng)理 哈哈

    來自廣東 回復(fù)
  2. 一路走來肯定有很多迷茫,先為你加油!我也做過一段時間社交產(chǎn)品,你這個思路其實是有很大市場的,“純銀V”老師的一罐是一款正在解決這個需求的產(chǎn)品;很多時候其實不是想的不對,而是沒有足夠資源支撐你去市場上試,然后優(yōu)化;
    時間還很長,一步一步走。。。。。加油共勉!

    來自浙江 回復(fù)
  3. 感覺你跟我目前的想法好像,我也是一個產(chǎn)品經(jīng)理入行3年多了,目前對于社交比較熱衷,自己目前有事沒事的找公司的開發(fā)做我設(shè)計的產(chǎn)品當(dāng)實驗,不過近期一些項目把事情耽誤了。其實社交的優(yōu)勢很明顯,但我發(fā)現(xiàn)大公司做出來的社交感覺都沒G得到用戶的點上,非用戶必需品自然而然的就被淘汰。希望能多多交流

    來自浙江 回復(fù)
  4. 親 你是十=師大的嗎 我也是師大的,咱們是一屆,我看到你上面網(wǎng)頁圖片上的“師大 呼蘭”字樣,我現(xiàn)在也在北京,京東 ??

    來自北京 回復(fù)
    1. 哈哈是的呢,本文作者是HQ(微信號:hanqingguoji),可以敘敘舊了 ??

      來自北京 回復(fù)