以下回答沒查資料，全自己筆述，并給自己規定每題一定的做題時間。
1. 如果讓你作天貓、淘寶7月某類目銷量分析，你會怎么做？
分析：天貓、淘寶作為TOP級別的電商網站，其每月、每周、每日的銷售數據都可以從其銷售報表里面查到。首先要分析該類目對應的產品是什么？是一般可直接銷售產品為主還是捆綁銷售為主的產品?
對于一般可直接銷售產品：
- 導出今年1-7月的該類目整體的銷售數據、導出前年、去年該類目銷售數據。做最基礎的銷售量、訂單提交量、訂單提交購物車未付款量、復購率、增長率、銷售環比、占比數據、可直觀看出整體類目的銷售結果。
- 淘寶、天貓是以店鋪為主，再篩選出銷售量排名前10%、后10%；銷售增長率排名前10%、后10%。（如果資源、時間充足，可把范圍擴大到20-30）。分析這些其店鋪運營情況，進行分類，并做出總結。
- 導出頁面整體行為數據。該類目所有露出廣告坑位的PV、UV、頁面停留、收藏、頁面退出、一跳、二跳、頁面訪問深度、加入購物車、轉化率做對比。統計流量來源渠道。
- 若是店鋪在多平臺開店的，比如說還有在京東、蘇寧易購等開店的，可詢問其占比情況（這個比較私密，酌情使用）
對于以捆綁銷售為主產品（服務居多）：延保、車險、汽車用品等等。
在完成一般可直接銷售產品的數據分析以外。還要查詢、分析相關聯商品的銷售情況。如汽車用品，可以觀察汽車近期的銷量情況。如果是家電延保，可以分析近期家電銷售情況。
（本題用時15分鐘）
2.?如果讓你設計一款相冊APP，代替系統自帶的相冊功能，你會怎么設計，列舉主要功能。
（先分析原生相冊的不足，用戶需求痛點，然后描述下界面設計，并說明為什么用戶要使用你的產品）
如果在面試中，我面前只有筆和紙，我會用手繪思維導圖的方式來列舉主要功能，手繪界面。如果有電腦，則用軟件。
我用iOS系統手機，自帶的相機有基礎的拍照，基礎的美顏效果。除了本地存儲，還有icloud可以存儲在云端，但是比較麻煩，空間也不大。并且，拍照這個行為在自帶手機沒有分享互動行為，必須依靠別的社交軟件進行“曬照”。 自帶系統功能界面比較平淡，換句話說，不好玩！由此 ?如果我要做的相機要讓用戶在用這軟件的時候，更喜歡拍照，增加與拍照相關的場景。更喜歡曬照，分享激勵機制。用戶拍照這個行為，必須與分享（讓用戶裝逼，讓用戶飛相結合）
因為我不是相機的忠實用戶，在時間有限的情況的下，我簡單的畫了這個基本功能描述的圖。
如果只是單純比較系統自帶的相機與這個相機的區別，差距已經顯而易見了。
但是如果要給用戶理由，在現在激烈的相機APP市場（360相機、美圖相機等等）中脫穎而出，必須得做差異化。我這邊想到了3點。
- 積分模式:用戶的行為會有對應的積分獎勵，如連續登陸，在愛曬圈社區發照、評論、邀請好友等。積分可以用來兌換實體商品，兌換周邊商家優惠券，或者該軟件內權限：比如云相冊更多的個人空間等等。
- 基于拍照分享，是不是可以與商家合作，如果用戶拍的照片帶有商家的LOGO，分享在社區，獲得高于XX的贊，并截圖發送給商戶專用的渠道去審核，通過給予一定的反饋。
- “我的足跡”-設計一個功能，可以把用戶拍照的通過時間、地點等標簽串聯起來，形成紀念小短片形式，模板多種可選，交互形式可以用模塊也可用自己選擇。
- 人臉識別，照片合成。 ?相冊的登錄密碼或者私密相冊板塊的登錄密碼可通過人臉識別去完成（炫酷）。照片合成包括：兩張大頭照合成未來的孩子的摸樣，或者他們的祖先是摸樣等等。這些類有趣的玩法
在用戶注冊APP的時候時候，通過性別，以及用戶的喜好去選擇APP的視覺風格。
界面按照：
主頁
拍照頁面
拍完定格頁面
圖片處理頁面
已添加完圖片的頁面
點擊編輯后的處理
相冊頁面
愛曬圈頁面
個人中心
以上界面只是描述了大致功能和基本的邏輯，視覺啥的請輕噴。這是1.0版本，時間有限，在上面提到的功能并沒加入。
（本題用時35分鐘）
3、現在大家都在講O2O，清談一下你對O2O的理解以及對客戶的價值所在，并且以商家的角度，描述一下你觀察到的他們的核心通電有哪些？如果你手上的資源短期只能解決一個痛點的話，你會怎么來選擇？為什么？后期的優先級是怎么排列的？
分析：O2O也要分種類。
現在的O2O 已經是線上線下相互融合的階段了，無論是線上體驗，線下消費還是線下體驗，線上下單。都已有比較成熟的模式。我對O2O的理解就是以消費者為中心，整合線上和線下資源，線上線下雙向融合。商家能更好的給予消費者個性化的服務，消費者能獲得更好的體驗。如果某個商家能實現線上線下全面打通，那么對消費者而已，并無線上線下之分，消費者怎么方便怎么買。
O2O模式下的客戶價值所在：
- 他們在線上的每個行為都是數據，他們的年齡、性別、購物喜好、下單時間、家庭住址、消費能力等等，這些數據將形成一個較為完整的用戶畫像。而商家可以通過分析用戶的行為，進一步的調整自己的經驗策略。
- 由于用戶畫像，以及在O2O模式下，無論是線上還是線下，商家和消費者的接觸可能更透明直接。消費者能更好的表達自己的意愿，服務能更個性化，定制化，增加體驗。
- 商家的產品和服務質量的好壞，能被更多人知道，用戶將是你的口碑傳播者。無論是雕爺牛腩以個人品牌出名的還是依靠美團、大眾點評的普通商家，用戶對你們的打分和評價都將讓更多人知道，所以，這一點將更驅動商家提供更優質、更適合客戶的產品和服務。
痛點：
- 學習成本 ：對于三四級城市已經年齡較大或者一些不愿意接受新鮮事物的用戶來說，讓他們接受O2O是件不容易的事情。
- WIFI：實體店內有WIFI的體驗遠遠高于沒有WIFI。
- 流程 ：如果用的是美團、大眾點評、餓了么等平臺，對于新用戶啊，如何去精簡注冊流程？如何吸引下載使用？
- 平臺與商家之間的合作如何更默契：比如說出現了，線上顯示正在營業，而商家卻已經關門休息，當用戶下了訂單，去實體店消費時，吃了閉門羹；下了訂單，系統提示到達時間在半個小時以內，結果2個小時還是沒到，也沒有及時的提醒。
- 更精準化的LBS定位：用戶經常被導航地圖上的錯誤而煩惱不已。
- 找準用戶需求：商家提供的產品并不是用戶最想要的。
……
暫時只說6點，如果我是商家來做，我會先完善第四步。因為：商家與平臺之間的錯誤，不應該由用戶來買單，4的發生對于用戶體驗有著毀滅性的打擊（系統都做不好，還做什么O2O啊。。）與平臺實時溝通，提交需求，要求線上系統與線下實際情況可以做實時的反饋，用戶能在平臺上看到商家實際的狀態。
優先級順序為：4、6、5、2、3、1
（本題用時18分鐘）
4、如何驗證一個產品優化方案是否有效
分析：
回答這個問題時，先知道兩個東西：一、為什么要做優化？二、優化的目標是什么。
如何去驗證一個產品優化方案是否有效，也得結合你們現有的資源。
- 用戶調研：如果你們有很多的測試資源，還有很多的愿意體驗新版本的用戶，那么完全可以召集屬于你們產品的用戶做測試。從用戶角度聽聽用戶的聲音。
- 內部評價：方案完成后，開評審會，從前端、視覺、用戶體驗、產品、開發、運營以及資深領導等角度綜合評價這個方案。
- 上線測試：將新版本上線，監控一個完整用戶生命周期的數據。看數據的變化是否和當初的目標一致。
（本題用時12分鐘）
5、選擇旅游、商品、理財、食品、體育其中一類，設計一個你覺得有需求且目前沒有得到較好滿足的功能，可以是一款小而美的產品，也可以是承載在某一款產品上的功能
分析：
我選擇理財
我會設計一款叫做“玩錢”的APP
面對的用戶人群：對理財有需求、希望更好的處理自己手上的錢的人。
- 記錄線上收支：調你手機上所有發生金錢交易的APP的接口，你線上賬戶的收支自動檢測并記錄。（也可手動輸入）。每日，每周，每月，每年的數據都將被記錄。做圖表分析，并可分享，配上俏皮點評語句：今日收入50、支出200，這樣下去，你快要光著屁股在街上討飯啦！
- 理財指導：現在的金融平臺魚龍混雜，要比較各家的理財產品非常麻煩。那么我們這塊的功能就是，手機各大金融平臺的TOP理財產品，并作出測算，如果投這個產品，能獲利多少。
大致的一個界面
在排序上，還可以以收益率的高低做所有產品的排列，以風險的高低做所有產品的排列。以綜合評分的高低做排列。
APP根據每個用戶輸入的存款、收入、以及平常的收支行為，會定位成某一種消費類型的用戶，會給出定制化的理財建議，給用戶做推薦。
- 預計消費
結合大數據，以及用戶平常的行為，預測用戶在某個時間段可能會發生的消費行為以及數額，給用戶以及“商家”做提醒。
以上三個內容只是基礎的一部分，以后的甚至可以加入吃喝玩樂，但是我不建議把這個做的太大，純 “玩錢”，也是不錯的選擇，除非后期變現壓力大。
備注：這款產品要做起來不容易，業務層面的門檻比較大，但是的確是一個非常有前景的產品。論商業模式：無論是廣告還是拿業務抽成甚至是“寶貴的用戶數據”都有可能是巨大收入來源。
（本題用時23分鐘）
本文由 @tzp007700 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。
起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識
第一題：我是這么看的。
1：類目銷量=流量*轉化率
2：類目銷量分析的目的是什么？
2.1偶然性：突然上漲或者下降的原因？
——比如上月刷單？新商品質量不行？對手公司做了價格促銷？爆發了商品替代品？天氣變化？
2.2必然性：按照上月制定的計劃，效果如何
——分析大賣家、中賣家、小賣家、在本月的成績?（流量分配與轉化率最大化）
分層：將賣家按照之前定義的大中小賣家分層
確定監測指標：訪客數、瀏覽量、實付金額、支付轉化率、客單價、退款金額、服務態度評分
分析：同比、環比、定基比分析銷量變化
決策：給表現良好的賣家注入更多的資源？給予小賣家指導？
——確定營銷活動對銷量的影響？（流量）
樣本選?。哼x取不同的營銷活動，確定參照物（無活動時）
確定監測指標：大致同前
分析：同前，必要時也會將賣家分層（按大小，按經營范圍）確定營銷效果
決策：哪一類的營銷活動效果較好，哪一類的營銷活動適合哪些賣家，確保流量入口
——比較不同類目關聯對銷量的影響？（流量分配與轉化率）
主要就是分析不同類目組合的銷量變化，什么樣的類目組合使轉化率最高
第一個問題：
個人覺得重點不是具體的數據，而且考怎么解決問題的思考方法，不能一開始就去想數據指標。
因為不同的角色，所需要的數據不一樣，所對應的目的也不一樣
第二個問題：
主要是可行性研究比較重要，真的有APP能代替系統相冊？？？
其他略掉，抱歉….
與其泛泛而談，不如抓住一個題目重點，深入花2個小時時間展開邏輯性整體深度分析。
【評估題目】面對很多題目，阿里只需要你選擇其中的幾個作答，那么我會在自己的心里面對這些題目進行分析，阿里的面試為什么要出現這樣的題目，哪些題目對阿里這家公司有用？
例如，相冊那個app，手機都會有自帶的相冊功能，用戶的核心是在如何簡單地查看相冊，目前ios版本的相冊已經很完善，如果再開發一個app讓用戶進行安裝使用，完全就成為了雞肋，何不設計周邊產品進行強化相冊功能呢，所以如果是我，這道題我會直接過掉！ ? ?
還有，評估產品優化方案是否有效，我覺得可以做灰度測試【個人愚見】
三，商家的痛點 ：
1.獲得多次曝光 （我把信息同步到 美團，點評，糯米。 目前最成熟的o2o是團購···）
2.找到客戶；（幫我賣貨更快）
—-
3.客戶的需求信息（快速匹配）
4.（服務）更好的評價/服務質量
二、如果是我，會抓住一個痛點
我現在通過支付寶發紅包，我要做的是1.支付寶創建紅包，2.保存到本地，3，紅包發送到微信，4.刪除本地相冊保存的圖片。如是循環，異常麻煩
一、第一個問題主要要看分析的目標是什么（產生數據報告給到商家的，還是內部運營支持決策的）
1.抓住轉化率（使用RFM模型）
a.縱向來看：從推廣站點（直通車，對外投放···）等入站的，從入站到瀏覽頁面，從頁面到推車，從推車到下單，從下單到評價···
b. 橫向來看：抓住同比/環比數據，分析銷量，區域，客單價，推車率，投訴率，二次購買率，··· 等核心節點
恩恩，受教了~我是產品新人，對數據分析這塊不是很了解，您能否細說一下？
真正的產品經理應該是這樣的，不僅僅要考慮到產品的功能性，還要考慮運營層面和商業模式！
時間限定哦~