作為互聯(lián)網(wǎng)人,這12項(xiàng)技能你都具備了嗎?
我們那一批人算是接觸互聯(lián)網(wǎng)比較早,1994年中國(guó)才算是正式觸網(wǎng),而我們這一批早期沉浸于電動(dòng)游戲的人群;偶然間發(fā)現(xiàn)了電腦這個(gè)東西更加有意思,于是想盡各種辦法進(jìn)網(wǎng)吧。當(dāng)時(shí)一般是過(guò)去玩單機(jī)游戲的,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)并沒(méi)有那么強(qiáng)烈。
大概在2000年下半年的樣子注冊(cè)了QQ號(hào),從此就在QQ上和網(wǎng)友們進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流,那時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)比較純粹,還認(rèn)識(shí)了不少筆友,會(huì)經(jīng)常書(shū)信來(lái)往。也經(jīng)歷了網(wǎng)易泡泡、新浪UC等即時(shí)聊天軟件,也是一步步看著他們衰落的,不免有些感傷。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)從最先的門(mén)戶(hù)時(shí)代到社交時(shí)代,再到電商時(shí)代,僅僅用了15年左右的時(shí)間,而這種變化也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人提出了更高的要求,因此我在這里總結(jié)了12項(xiàng)我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)人需要具備的技能,本身這些技能是我自己對(duì)自己的要求,分享出來(lái),這也是互聯(lián)網(wǎng)精神的題中之義。
文學(xué)素養(yǎng)
我們都知道中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,是從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)始的,門(mén)戶(hù)時(shí)代對(duì)于信息資訊的要求比較高,因而門(mén)戶(hù)時(shí)代更偏重于內(nèi)容的采集和編輯。打開(kāi)一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,密密麻麻的鏈接告訴你整個(gè)世界現(xiàn)在在發(fā)生著什么。因而從一開(kāi)始,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員就需要具備良好的文學(xué)素養(yǎng)。可能你也會(huì)說(shuō),我寫(xiě)代碼,不需要文學(xué)寫(xiě)作。但是你在寫(xiě)代碼的時(shí)候也需要閱讀各種文檔資料,同時(shí)你也是信息的消費(fèi)者;如果你不去閱讀各種信息,那么你隨時(shí)就可能落伍。在互聯(lián)網(wǎng)這一行,落伍是非??膳碌?。因而可以說(shuō),不管你從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)哪一個(gè)崗位,文學(xué)素養(yǎng)是必不可少的。
現(xiàn)在風(fēng)靡一時(shí)的新媒體不就是一項(xiàng)非常需要文學(xué)素養(yǎng)的活嗎?這一點(diǎn)我不需要過(guò)多闡述,而由于本篇文章只是概述,并不提供如何提升技能方面的技巧,這些東西我自己也在尋找,后期也會(huì)逐漸分享出來(lái)。
數(shù)據(jù)分析
正如我們所知,互聯(lián)網(wǎng)充斥著各種信息:有健康的,也有不健康的,有雜亂無(wú)序的,也有整齊劃一的。
我們可能一天只有若干個(gè)小時(shí)的時(shí)間去消費(fèi)這些信息,作為網(wǎng)民,在信息資訊、社交工具、電商等平臺(tái)總會(huì)留下一些痕跡;而通過(guò)這些痕跡,互聯(lián)網(wǎng)公司可以分析用戶(hù)的喜好,以便更好地優(yōu)化自己的服務(wù),同時(shí)為用戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。而這一切的分析需要通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)和用戶(hù)本身的數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)始,因而數(shù)據(jù)分析在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性不言而喻。不管現(xiàn)在大數(shù)據(jù)炒的多么火熱,作為互聯(lián)網(wǎng)人,數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)必備技能,也是做產(chǎn)品的一項(xiàng)很重要的參考。
設(shè)計(jì)思維
設(shè)計(jì)思維是一種與用戶(hù)體驗(yàn)息息相關(guān)的思考方式,你需要對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有自己的判斷,會(huì)有美與丑的判斷,同時(shí)也需要進(jìn)行初步的設(shè)計(jì)實(shí)踐,比如PS等設(shè)計(jì)軟件你要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單地使用,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)人的工種不同,對(duì)于設(shè)計(jì)的掌握程度也不同。
產(chǎn)品外部呈現(xiàn)的形態(tài)促使UI這一工種迅速崛起,而對(duì)于其它工種對(duì)于設(shè)計(jì)可能不需要太高,但是如果沒(méi)有這種設(shè)計(jì)思想的話(huà),那么也是很難將產(chǎn)品做起來(lái)的。
從具體工種上來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于設(shè)計(jì)的要求是最高的,僅次于UI,接著運(yùn)營(yíng)也需要掌握一些設(shè)計(jì),比如PS等,至少會(huì)一些平面設(shè)計(jì),其它工種也需要注意設(shè)計(jì),包括碼農(nóng),在敲代碼的時(shí)候不是也要考慮一下代碼的美感和規(guī)范嗎?所以,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人而言,人人都需要懂一些設(shè)計(jì)思維,唯一的差別就在于深淺而已。
編碼能力
對(duì)于非技術(shù)人員,也需要掌握一些代碼,可能沒(méi)有碼農(nóng)要求那么高,要求能夠最終形成一款產(chǎn)品。但是掌握一些代碼可以顯著地提升工作效率,將自己從低效的工作狀態(tài)中解脫出來(lái),而對(duì)于需要快速響應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這一點(diǎn)是非常重要的。
比如你用excel,不會(huì)一些VBA和數(shù)據(jù)透析的話(huà),工作起來(lái)會(huì)非常吃力;比如你需要管理網(wǎng)站或者維護(hù)一個(gè)新媒體賬號(hào),如果對(duì)于很多代碼不熟悉,那么會(huì)導(dǎo)致一些意想不到的隱患產(chǎn)生。電商網(wǎng)站經(jīng)常爆出來(lái)的BUG價(jià)格和各種網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)的泄露不能不說(shuō)是和此多少有些關(guān)系的。因而對(duì)于一般人了解一些常用的代碼也是有必要的,比如一些常用的DOS命令和一些網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單的代碼等等。具體需要掌握到什么程度需要根據(jù)個(gè)人所從事工作的難易程度來(lái)定。
信息搜索
經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這么一句話(huà),具體請(qǐng)百度,這就是在強(qiáng)調(diào)信息搜索的重要性。網(wǎng)上有海量的信息,有很多是無(wú)效的,如何從海量的信息快速有效地找到適合自己的信息也是一種能力,因?yàn)楹芏鄦?wèn)題如果能夠在線(xiàn)解決,就不需要再去麻煩別人,從而影響多個(gè)人的效率。
經(jīng)常有人會(huì)問(wèn)我某個(gè)資源或者某個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題,他們給出的理由基本是百度上答案不準(zhǔn)確,而我都能夠在很短時(shí)間內(nèi)找到合適的問(wèn)題答案。其實(shí)這個(gè)根本原因還是在于技巧和耐心方面。具體的技巧知乎和百度搜索里面有很多方法,耐心這方面就需要自己多注意,堅(jiān)持一定要找到的態(tài)度就行。這一點(diǎn)技能相對(duì)而言沒(méi)有門(mén)檻,具體就不多說(shuō)了,關(guān)鍵還是在于技巧和耐心。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于這一點(diǎn),大家可能沒(méi)有太深的感觸,因?yàn)榇蠹移毡槎紩?huì)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)技術(shù)和產(chǎn)品導(dǎo)向的行業(yè),因而對(duì)于市場(chǎng)可能沒(méi)有過(guò)多的認(rèn)識(shí)。如果我往深地去八一八,大家就會(huì)一目了然。
假如你產(chǎn)品剛出來(lái),要做推廣,是否需要做一些調(diào)查,明確哪些是我們的目標(biāo)用戶(hù),同時(shí)要選擇合適的媒介和宣傳渠道,接著對(duì)于產(chǎn)品品牌的塑造與公關(guān)層面的維護(hù),這一切的內(nèi)容都和市場(chǎng)密切相關(guān)。不管4P理論還是SWOT,STP戰(zhàn)略規(guī)劃,這些東西都是為了打造一個(gè)品牌或者是一個(gè)優(yōu)秀地迎合市場(chǎng)的產(chǎn)品。
你想想看,如果你做出的產(chǎn)品,市場(chǎng)反響基本沒(méi)有或者都是不利的反響,那么這種狀況對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),是非常致命的,因?yàn)樗麄儾恢澜酉聛?lái)該如何去應(yīng)對(duì)或者說(shuō)每一步的決策都可能會(huì)引發(fā)產(chǎn)品的潰敗。因而從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要包括品牌策劃、公關(guān)策劃、市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃等方向,這些內(nèi)容和傳統(tǒng)企業(yè)基本是類(lèi)似的,都不可避免,只不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)公司中,表現(xiàn)得比較隱性而已。
用戶(hù)心理
之所以把用戶(hù)心理搬上來(lái)的原因在于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以用戶(hù)數(shù)和用戶(hù)活躍度等為核心,而用戶(hù)心理的把握對(duì)于產(chǎn)品生命周期的延長(zhǎng)有很重要的意義。
你如果不懂心理學(xué),不懂用戶(hù),自然做不好產(chǎn)品。用戶(hù)有各種各樣的需求,有些需求是非必須的,有些需求并不是真正的需求,有些需求是急需解決的,因而,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人而已,對(duì)于用戶(hù)的把握是一份非常困難的工作。
基本每一份產(chǎn)品經(jīng)理的書(shū)單上都會(huì)有關(guān)于心理學(xué)的書(shū)籍,這就說(shuō)明做產(chǎn)品需要對(duì)心理學(xué)有較深的把握,從而掌握用戶(hù)的心理變化,設(shè)計(jì)出能夠吸引用戶(hù)的產(chǎn)品,具體該如何做,大家可以搜索一些比較出名的心理書(shū)籍,然后閱讀并做好筆記,在實(shí)際工作中運(yùn)用起來(lái),這樣就夠了。
經(jīng)濟(jì)思維
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品總是要涉及盈利的,而如何盈利以及如何變現(xiàn)這是困擾很多互聯(lián)網(wǎng)人的頭號(hào)難題。
具體盈利模式這個(gè)東西要根據(jù)產(chǎn)品不同而有所區(qū)別的,對(duì)于做互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)是需要了解的,上至國(guó)家政策,對(duì)于各種經(jīng)濟(jì)政策的理解會(huì)有利于相應(yīng)產(chǎn)品的引導(dǎo),畢竟產(chǎn)品是需要符合政策的,同時(shí)利用有利的經(jīng)濟(jì)政策來(lái)發(fā)展,等于是搭上了直通車(chē)。而經(jīng)濟(jì)學(xué)中的各種規(guī)則和制度需要了解后才能夠更好得理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的變現(xiàn)模式,包括虛擬貨幣的發(fā)行與付費(fèi)用戶(hù)的培養(yǎng)等等,尤其是做互聯(lián)網(wǎng)金融的各位互聯(lián)網(wǎng)人,對(duì)于經(jīng)濟(jì),那是更加不可缺少的,而電子商務(wù)涉及到商業(yè)買(mǎi)賣(mài),包括貨品的出貨入庫(kù),回款等,這些都是和經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的,懂一些經(jīng)濟(jì)學(xué)是有用的。
財(cái)務(wù)思維
現(xiàn)在大家都提倡互聯(lián)網(wǎng)+,提倡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),那么創(chuàng)業(yè)過(guò)程中資金的募集,ABCD輪資金的投資,上市IPO和企業(yè)利潤(rùn)和收入等計(jì)算,這些都是離不開(kāi)財(cái)務(wù)。
資金的流轉(zhuǎn)需要財(cái)務(wù)來(lái)進(jìn)行梳理,才能夠知道是否盈利還是虧損,投資是否值得,某項(xiàng)產(chǎn)品是否值得繼續(xù)去投入,這些東西都是財(cái)務(wù)的范疇,而作為一個(gè)非財(cái)務(wù)人員,你需要看懂一些關(guān)鍵性指標(biāo)和財(cái)務(wù)報(bào)表,這些可以讓你更加明確互聯(lián)網(wǎng)公司的現(xiàn)金流和收支狀況,可能這些東西對(duì)高管有很大用處,但是對(duì)于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō),也是必須的,從小處的衣食住行,到活動(dòng)的預(yù)算審批和活動(dòng)的效益比,都需要財(cái)務(wù)來(lái)進(jìn)行把關(guān),包括工資的發(fā)放都和財(cái)務(wù)息息相關(guān)。
由于財(cái)務(wù)涉及的面比較大,專(zhuān)業(yè)性也比較強(qiáng),對(duì)于一般性互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō),需要了解一些財(cái)務(wù)的基本術(shù)語(yǔ)和計(jì)算法則即可,而財(cái)務(wù)思維這些關(guān)鍵點(diǎn)還是在于成本意識(shí),為企業(yè)省下成本就是用另一種方式為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
網(wǎng)絡(luò)安全
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)變得非常重要,尤其是金融領(lǐng)域。具體這一塊大家可以關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維這一塊的崗位要求。
在網(wǎng)絡(luò)安全這一點(diǎn)上,國(guó)內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本關(guān)注度并不高,除了BAT會(huì)投入費(fèi)用去進(jìn)行建設(shè)以外,其它企業(yè)基本是當(dāng)作若有若無(wú)的狀態(tài),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的損失是巨大的。
具體這一塊涉及到很多黑客技巧,需要專(zhuān)業(yè)技能。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人而已,需要明確哪些是安全的操作,從而避免造成不必要的漏洞。
法律法規(guī)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是存在很多法律法規(guī)的,而在中國(guó)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)肯定需要遵守相關(guān)規(guī)定,比如你域名需要進(jìn)行備案,按照工信部的要求,你發(fā)布的內(nèi)容不能傳播謠言或者散播不利于民族團(tuán)結(jié)的言論,這些東西都是涉及到法律層面。
因?yàn)檫`法違紀(jì)而關(guān)停的網(wǎng)站太多了,因而對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)的研習(xí)是非常有必要的,具體法律法規(guī)網(wǎng)上都有,大家可以自行查閱。
學(xué)習(xí)能力
其實(shí)前11點(diǎn)都在說(shuō)明具體化的一些東西,而對(duì)于學(xué)習(xí)能力這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),各行各業(yè)都需要,只不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)由于快速發(fā)展,對(duì)于個(gè)人學(xué)習(xí)能力的要求更加高,如果你不能夠在快速發(fā)展中,跟上時(shí)代潮流,那么你就非常有可能被淘汰了。
技術(shù)再日益更新,技術(shù)人員需要時(shí)常保持學(xué)習(xí)的姿態(tài);各種新鮮的思想從國(guó)外傳播過(guò)來(lái),因而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),除了要學(xué)習(xí)英語(yǔ)之外,還要將國(guó)外的理念和國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)合,這才是非常困難的一部分。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)世界里,總是快速迭代,快速淘汰的,你不努力,那么就會(huì)被淘汰。
作者:RyanWang
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互聯(lián)網(wǎng)人其實(shí)是個(gè)綜合體呢