社交網(wǎng)絡(luò) | 我們?yōu)楹蚊詰?,最后選擇離開?
最近朋友圈被幾個(gè)賣化妝品的微商同學(xué)污染,滿屏介紹自己的產(chǎn)品和戰(zhàn)果,發(fā)布些虛構(gòu)的微信聊天界面。想想與這幾個(gè)同學(xué)關(guān)系還行,只做屏蔽處理。回想QQ空間和朋友圈剛剛流行時(shí)的場景,還是wifi未曾普及的年代,小伙伴們有網(wǎng)必刷,評論轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊不亦樂乎。直到代購、曬娃、被親戚攻占。我們逐漸離開QQ空間,暮然回首忽然發(fā)現(xiàn),似乎離開空間、朋友圈,沒有想象中那么艱難。曾經(jīng)是如此鐘愛的地方,可以說走就走。行走在社區(qū)間多了,不覺會疑問,到底我們需要什么樣的社交網(wǎng)絡(luò)?
一:我們的根據(jù)地
細(xì)數(shù)我們經(jīng)?;钴S的社交網(wǎng)絡(luò),主要有QQ空間、微信朋友圈、新浪微博、陌陌、人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)(已死),有些小眾的、曾經(jīng)的就不細(xì)說了。我們會發(fā)現(xiàn),這些社交網(wǎng)絡(luò)的共性如下幾點(diǎn):
基于熟人關(guān)系、相同興趣建立社交鏈條;
熟人關(guān)系是社交網(wǎng)絡(luò)拿到用戶留存的關(guān)鍵。認(rèn)識陌生人并逐漸熟絡(luò)為熟人也是用戶最根本的社交訴求,當(dāng)然這里就會被解讀為約炮種種。其實(shí)陌生人變成熟人過程中有很多事情可做,只不過大家都著眼在最本性、最有爆點(diǎn)的“性”上。
以雙向確立關(guān)系為主,微博可單向關(guān)注;
為確保社交有效性、防騷擾,要用戶雙方同意建立聯(lián)系才能進(jìn)行下一步社交,微博因?yàn)槠涿襟w屬性,在這方面限制不多。畢竟雙方建立聯(lián)系前都是單向發(fā)起的,這時(shí)候可以單向發(fā)起的私信功能顯得尤為重要,幾月前人人網(wǎng)關(guān)閉又開通私信功能,著實(shí)讓人摸不到頭腦。
鼓勵多人、開放式社交;
除微信,都可以看到其他并不認(rèn)識的好友的好友參與一個(gè)feed討論,產(chǎn)品在鼓勵用戶拓展社交渠道,增加活躍度。這也是為什么95后多用QQ而不是微信,一是性格方面,95后更外向型,對隱私保護(hù)沒有強(qiáng)烈需求,二是學(xué)校多限制學(xué)生使用手機(jī),在家里電腦上網(wǎng)是學(xué)生們主要社交網(wǎng)絡(luò)使用場景。
二、我們的需要
我們來到社交網(wǎng)絡(luò),并且保持在網(wǎng),原因無非以下幾點(diǎn):
炫耀;
都說社交網(wǎng)絡(luò)始于炫耀,發(fā)展于約炮,死于代購,對此不置可否。用戶從自己本身需求出發(fā),炫出自己的顏值、財(cái)力、旅行、美食,在朋友的點(diǎn)贊和評論中得到滿足感,順便可以看到其他人最近在炫啥,下次我也炫。
窺視;
好奇心產(chǎn)生窺視,窺視一切可以稍微努力下就能看到的,越是看不到越要想窺視,途徑可以使評論詢問,私信詢問或者與聊天詢問,在這個(gè)信息深挖掘的過程中完成社交;
不想被窺視需求同樣強(qiáng)烈、畢竟人都有多面性,有時(shí)我們并不想讓父母看到狀態(tài)下高中或大學(xué)同學(xué)的鬼畜評論,朋友圈的評論展示設(shè)置因此而生。
比較;
攀比是人之常情,特別是咱中國人,講的就是人活一口氣,不出人頭地就枉此一生,從小被灌輸競爭意識。我們談?wù)摰钠吹磱尅⒒尰质潜容^的升級版,從自身延伸到上代下代,深處這樣的社會中,沒人能做到遺世獨(dú)立。
學(xué)習(xí)&興趣;
話說阿里面試時(shí)會安排氣味官,看求職者的“味道”與阿里合不合。看來馬總深知人性,我們都喜歡與自己相似的人在一起交流,如貼吧、豆瓣類專門的興趣類網(wǎng)絡(luò)依靠興趣分類進(jìn)行社交,小到QQ、微信聊天群組可以實(shí)現(xiàn)相似興趣的人拉群社交,QQ推出基于LBS的興趣部落也是在這塊布局。
約炮;
天朝沒有專門為約炮而建平臺,只有心懷不軌(本性需求)做這些事的人。不過在約炮滋生、社交明顯傾向時(shí)不做正向引導(dǎo),就是平臺方的過錯(cuò)了。陌陌在幾年內(nèi)可以發(fā)展壯大,也足以見得約炮需求是有多強(qiáng)勁。
賺錢;
還有一小撮人妄圖依靠社交網(wǎng)絡(luò)賺錢,小到微商、代購,大到自媒體、廣告平臺,也正是這樣需求存在,促使社交網(wǎng)絡(luò)走向衰亡。盈利和社交似乎天生死敵,如今風(fēng)生水起的朋友圈廣告并沒有打破此規(guī)律,只不過是借炫耀心理、信息不對等和新老廣告對比落差而暫時(shí)壓制住了用戶對廣告的反感,長久下去,總會有飽和的一天。
三、我們?yōu)槭裁匆x開?
離開的原因,不僅僅是需求不能被滿足了,有些意外的情況我們不能預(yù)期的。
- 需求不再被滿足;比如朋友越來越少,原創(chuàng)信息越來越少,既然不能再這裝逼,那也沒繼續(xù)下去的必要了;同樣,滿屏都是介紹BB霜的,雖然拉黑是一種方案,可以這樣的人多了,試想下跟你非常要好的朋友忽然一天在朋友圈發(fā)代購了,傷害還是挺大的,所以避免不了的流失發(fā)生。
- 有個(gè)解釋生命周期的自然規(guī)律的鄧巴定律說,社交網(wǎng)絡(luò)中好友一旦過了148人這個(gè)上限,社交效率就不會再上升,每個(gè)人固定社交人數(shù)就20個(gè)左右,經(jīng)常交流的只有5-7人,超過148之后給用戶帶來的選擇難題,可能會使用戶流失。
- 其他因素;比如老爸老媽攻占朋友圈,這個(gè)殺傷力實(shí)在太大,又不好屏蔽老爸老媽,只能默默走開,本喵周邊有好多人都是這樣離開的。
四、我們需要什么樣的社交網(wǎng)絡(luò)?
世界上沒有完美的東西,社交網(wǎng)絡(luò)也是這樣,只能在保障大部分用戶的需求的前提下,進(jìn)行微創(chuàng)新或者滿足一些小眾用戶的需求。
從空間到朋友圈一路走來,我們會發(fā)現(xiàn),有些功能是用不到的,但是有一兩個(gè)功能滿足我的需要,我就會留在這里。過了很久,那些讓我滿意的功能依然在,我們的需求依然沒變,但是總會有些意料不到的事情,讓我們遠(yuǎn)離這里。
或許朋友圈是當(dāng)前最適合我的社交網(wǎng)絡(luò),可我畢竟只是80后95前其中的一個(gè),時(shí)間在走,時(shí)代在變,只有適合這群人社交的網(wǎng)絡(luò),沒有適合所有人所有需求的社交網(wǎng)絡(luò)。
拋開這些不說,我理想中的最純凈的社交網(wǎng)絡(luò)是這樣的:好友以同學(xué)為主、親戚可以少加,大部分年齡相當(dāng);每個(gè)人的狀態(tài)都有可讀性,不會充斥些糟粕,可以深度定制我需要的信息展現(xiàn),也希望會給我推送些很有意義的、不能錯(cuò)過的信息。
嗯,開心了就留在這里。
本文由 @Fields 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
圈子,圈套?,F(xiàn)在的社交好像有朝宗教模式發(fā)展,不管是層出不窮的教育類,游戲主播類,還是講座類。一對多的模式越來越流行了。
這只是一條純屬支持的評論 ??
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所以社交網(wǎng)絡(luò)也會走向細(xì)分么
正解,以后必定是小而美的天下!如美帝一樣遍地開花:Pinterest、tinder、vine等都是方向~~~
是哇~
寫的真是太好了,就是我一直想說去說不出來的
好呀
bucuo
說不定以后會出現(xiàn)VIP功能呢
生命周期的自然規(guī)律叫鄧巴定律說,社交網(wǎng)絡(luò)中好友一旦過了148人這個(gè)上限,社交效率就不會再上升,每個(gè)人固定社交人數(shù)就20哥左右,經(jīng)常交流的又5-7人,超過148之后給用戶帶來的選擇難題,可能會使用戶流失。兩個(gè)錯(cuò)別字,“哥”和“又”,抱歉,關(guān)注點(diǎn)很奇怪。
? 有些匆忙 見諒
引起一些反思,是迎合大眾對于“性”的需求?還是堅(jiān)持以“社交”為剛需設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品?
同樣LBS,參照陌陌與Whisper的定位與運(yùn)營,答案已經(jīng)有了。
爹媽攻占朋友圈,恐怖的緊
講的很好