起點公開課 | 創業團隊從0到1,那些熱騰騰的“坑”(精彩問答)

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秋高氣爽的9月下旬,我們非常榮幸能邀請到前騰訊產品經理、現愛學堂聯合創始人兼CMO、醬知創始人的向國屹(站長童鞋)為我們分享他在創業期間,遇到創業團隊從0到1的那些坑,和他們是如何面對和解決的經驗。

本篇是本次分享的嘉賓問答精華,為《起點公開課 | 創業團隊從0到1,那些熱騰騰的“坑”(嘉賓分享)》下篇。

產品新人要如何進階成一個合格的產品經理?

先把相關書籍普及性地閱讀,至于書單,其實在當當和京東找“產品經理“的關鍵詞,買幾本看一下就可以;培養自己的綜合素質,不斷在項目和需求過程中鍛煉。

一開始把自己的能力模型做劃分,雷達圖,劃分過后,彌補弱項,提升強項;不同公司對于合格的產品經理有不同的區分,要用優秀的目標要求自己,用數據來驗證,包括UAV什么水平、axure畫的好不好,等等。

不斷試錯,不斷調整,不斷體驗產品,喜歡的不喜歡的,不同行業不同類型的,要深度的體驗

互聯網行業如何保護好自己產品的知識產權?我們在做的設計和產品算是知識產權嗎?

自己做產品的時候,當你有創意和想法的時候,第一時間申請專利、商標注冊、軟件開發著作權,而且要盡早去做

互聯網創業團隊的最低配置是多少?

因人而異。要評估產品重技術還是重運營的,還是重商務的?要了解團隊的最痛點,先補上這個最痛點,就能開工了。很多時候,即使找外包也是可以的。

當時我們自己的團隊是標準配備的,產品、運營、設計、安卓、IOS、后臺,都有涉及得到,后續也是逐步配起的。

互聯網創業推廣怎么做流程?

看產品到了不同的時段,做不同的事情。

建議當產品方向比較明確,產品已經出來,用戶能啟動的時候,就可以開始做推廣。但也有團隊有擅長寫文章的,也可以寫文章來預熱。

用戶調研怎么獲取渠道?和調研的模式?

要具象用戶的屬性,看用戶經常落地到什么地方,例如目標用戶是中學生,就像中學生在什么地方,知乎、B站、學校等,要想用什么方式觸達他們。我們當時試過發很多方式,例如發私信、發帖等等的方式,比較原始。

K12如何進行有效的線下推廣?

從用戶本身來分析。例如看K12用戶主要在哪個地方–學校.. 主要受制于什么角色—老師、家長…分不同的維度和用戶屬性以及利益來考慮

學生使用手機的比例?

當時做了大概調研,一二線城市,高中生使用手機比例80%、90%,在深圳這樣的城市,幾乎是百分百覆蓋,初中生比較低一點,大概是50%、60%,有手機的學生很多,但可能在使用上會受限,這是K12里面使用手機很重要的因素。

將目標用戶定為中學生、市場會不會受限?

整個中國的中學生有大概2億,其實不少,而且這是中國互聯網市場走得最前沿的用戶,所以從此引申下來,效益和潛在的市場價值還是很大的,所以不需要擔心,更要關注的反而是如何用優秀的產品留住用戶,積累口碑。這也是現在為什么有很多企業做下來最后往往都變成平臺,做成入口了。

如果擴大規模,單點是不是繼續?

我們做創業團隊或者BAT,我們在設想商業模式和未來都會想得很大,但是往往去切的時候都是從單點開始切,這就是我們往往說的痛點、癢點、高頻,但是會發現很現實的問題,從12·~14年,整個互聯網的紅利已經很少,環境還挺苦的,獲取大量用戶和流量真的很難。所以現在在做產品規劃的時候,要考慮如果用戶規模是否能支持變現。

我們之前在騰訊的時候,對用戶規模有幾個檻,0~1萬是第一個檻,這就是我們所說的種子用戶,10萬是一個檻,到10萬的時候會知道,我們說雜志等傳統媒覆蓋的用戶量級大概在10萬,這也是初步驗證你的產品邏輯和方向是不是比較合理的切合點,再往上是500萬到700萬是一個檻,過了這個檻能走過的話,按照現在的垂直領域來切都不是問題了。

什么是從0到1?在哪里?嘉賓做了什么事情?利用了什么資源?之前的積累有什么作用?做了什么關鍵的事情造就了0到1?

最簡單的理解就是,只知道想做一件事,但是左什么怎么做中間有什么困難和解決方案都不知道,這叫做0 。1就是通過中間的努力,知道了要做什么怎么做,已經做成什么,能量化我們的資源和成本。從0到1中間的積累是很漫長的,從1 到之后的,相對會簡單。

我做了什么事情?包括找團隊、做產品、找方向,定期權股票分紅等等,最主要的事情其實是人,這是第一位的,還有資源、錢、渠道等等。

前面的積累有什么作用?這和我們經歷非常相關的,第一個是經驗,第二個是資源,人脈、渠道、VC等,這些都是很重要的積累。

0到1如何成為可能?

一切皆有可能。有一個很重要的點是,我們永遠自信地相信我們的專業能力和綜合素質是非常牛逼的,所以我們相信我們一定能干這事兒;在做的過程當中,要不斷告訴大家我們離目標和夢想越來越近了,做的每一步努力都是正向的。隨著公司越來越大的時候,中間的變化太多了,很多不可預知的,唯一可以預知的就是方向和階段性的記過。

騰訊團隊最大的優勢?

騰訊在整個中國互聯網公司仲,做產品是最專業的。大公司出來的人,大部分經歷的產品和團隊本身相對而言的級別會比較高一點,我們經歷過幾千、幾百萬、幾千萬甚至上億的用戶級別的產品。當用戶量級不同,考慮產品的角度胡相差比較大,大家看問題的角度不一樣,本身格局會看得比較高,相對產品運營的角度上,技術上面的積累會比較深,專業程度、嚴謹程度和流程都相對比較好,打個不太恰當的比喻就是正規軍。

給我最大的收貨是?

在騰訊的幾年,最大的優勢是我完整地經歷了2C瀏覽器從0到1,從幾十萬到幾個億的用戶這個飛速發展的過程,能參與其中;之后參與2B的騰訊云,能參與其中,付出自己的努力;能以創業者的心態在嚴格要求自己,取得了不少成績,這些成績對我個人而言能讓我更加深刻地肯定自己當時的付出,能鼓勵自己不斷向更高的目標發起沖鋒;認識非常多優秀的同事和朋友,收益很多,大家都是很希望能做出好的產品;讓我自己更好地更清晰地了解接下來要走的人生道路,知道自己要什么,要去做什么。

關于創新和模仿怎么看?

創新來講,以現在團隊而言,我們當時走了很多彎路其實中間也有一些原因,我們當時跟團隊溝通定下來的點是,別人做過的我們不會做,我們希望從根本角度上做一些新的事情,這些對于我們自己從產品的角度而言,希望能做出更有抱負的產品,給自己的歸屬感和成就感會更強。創新意味著會接受更多的挑戰和困難,反過來說,這也是更好地證明自己能力的方法。

模仿來講,從產品形態角度來講,這個在中國的現狀的確很殘酷,但是如果來說從產品經理角度來說,在可行的情況下,從0到1的時候,從既有產品的模仿是有幫助的,但是模仿永遠出不了優質的產品、有逼格的產品,要看自己對產品追求的不同而定。

產品創新和模仿還是在于自己怎么把握產品最后落地功能和需求優先級,這個需求結合來看。

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本文系人人都是產品經理團隊@Kit.Wu ?整理編輯自起點公開課第21期 。未經許可,不得轉載。

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